Почему на мотиве медленный интернет

Все о локальных сетях и сетевом оборудовании

Многие и шагу не могут сделать без мобильного интернета — людям нужен стабильный доступ к сети с хорошей скоростью. После подключения услуги интернет летает — абонент доволен. Но что делать, если со временем скорость начинает снижаться или вовсе резко падает? Почему это происходит и как быть в этой ситуации?

Почему на телефоне медленный интернет

Из-за чего скорость мобильного «инета» снижается:

1. Проблемы на стороне оператора — возможно, проводятся технические работы.
2. Слабая зона покрытия — телефон находится далеко от вышки. По возможности ознакомьтесь с картой покрытия оператора в вашем городе (зайдите на его официальный сайт) и поменяйте месторасположение.

Посмотрите на карте покрытия, в какой зоне вы сейчас находитесь

Откажитесь от автообновления приложений

Как проверить скорость подключения

Сперва измерьте текущую скорость сети. Если у вас «Андроид», включите отображение показателя в настройках и наблюдайте за ним:

1. Разверните меню с настройками телефона.
2. Перейдите в «Центр уведомлений» или «Настройка уведомлений».

В настройках раскройте раздел, посвящённый уведомлениям

Тапните по последнему пункту «Расширенные настройки»

Выделите параметр «Отобразить текущую скорость сети»

Можно узнать скорость и с помощью специальных приложений. Одно из популярных — Speedtest.net:

1. Загрузите утилиту на телефон через маркет.
2. Откройте её и тапните по центральному кругу «Начать».

Начните проверку скорости в интерфейсе программы

Ждём, когда проверка завершится

Оцените результат проверки скорости в приложении

Скорости 1 МБ/с достаточно для общения в соцсетях и запуска сайтов, а вот для просмотра видео этого показателя уже не хватит. Подключитесь к «Вай-Фаю», если есть возможность. Если страницы будут так же медленно загружаться, скорее всего, дело в телефоне (неправильные настройки, забитый кэш приложений). Если наоборот, то в операторе.

4 эффективных способа ускорить интернет на телефоне

Сначала используйте общие решения (очистка кэша, отключение приложений и т. д.), а затем переходите к сторонним приложениям, которые увеличивают скорость.

Режим экономии трафика в браузере и очистка его кэша

Даже в мобильных браузерах встроена кнопка «Турбо», которая сжимает трафик и, таким образом, ускоряет передачу. Как её включить в «Хроме»:

1. Тапните по иконке меню (три точки справа от адресной строки).
2. Щёлкните по настройкам.
3. В конце перечня кликните по опции экономии.

Перейдите в блок «Экономия трафика»

Активируйте опции экономии трафика

Перейдите в меню в раздел «История» и тапните по «Очистить»

Выделите необходимые пункты и нажмите на «Очистить»

Закрытие программ, которые используют трафик, и удаление данных из их кэша

Отключив софт, которым вы сейчас не пользуетесь, вы и ускорите интернет и «разгрузите» оперативную память. Как это сделать на «Андроиде»:

В настройках щёлкните по строчке «Приложения».

Откройте раздел с приложениями

Откройте страницу с мессенджером или социальной сетью

В меню «О приложении» очистите кэш программы и остановите её

Откройте диспетчер задач в телефоне через зажатие иконки меню на смартфоне

Изменение настроек сети

Дайте телефону возможность выбирать по ситуации стандарт сети (2G, 3G или 4G):

Разверните меню «Контроль трафика».

Перейдите в раздел «Контроль трафика»

Перезагрузите подключение к мобильному интернету

Зайдите в раздел «Режим сети»

Поставьте автоматическое переключение между режимами

Перейдите в раздел «Экономия трафика» и включите опцию

Приложения для ускорения «инета»

Не помогли способы выше — скачайте «бустер» на телефон. Сможете «сёрфить» в интернете на более комфортной скорости. Способ подойдёт, ели вы сейчас временно находитесь в слабой зоне покрытия. Если скорость «инета» медленная во всех районах города, стоит задуматься уже о смене оператора.

В «Плей Маркете» есть несколько таких программ: Internet Booster, Internet Speed 4G Fast, Speed Booster Prank.

Мы рассмотрим работу в приложении Internet Speed Master. Оно работает как с правами «Рут», так и без них:

Отыщите утилиту в маркете через поисковую строку и установите.

Поставьте на телефон программу Internet Speed Master

Прочитайте предупреждение и нажмите на ОК

В результате включения опции должно появиться уведомление

Щёлкните по Apply Patch в меню

Эффективнее использовать опцию ускорения через Root. В этом случае программа сможет изменить настройки системы, которые отвечают за подключение к сети. Телефон будет использовать ближайшие к вам DNS-серверы. Ещё будут оптимально настроены тайминги некоторых других настроек.

Если будете пользоваться программой без «Рут», с модуля «симки» будет снято ограничение на использование энергии (которое нужно для экономии заряда). В итоге батарея будет разряжаться быстрее, но модуль будет работать на полную.

Видео: увеличиваем скорость интернета на телефоне с «Андроидом»

Если за окном сильный ветер с дождём и интернета на телефоне нет — остаётся только ждать, когда погода наладится. Скорость может снижаться также из-за слабого сигнала от вышки, в общем плохого качества связи у оператора, а также когда ваш трафик заканчивается — проверьте его в личном кабинете на сайте или в приложении и приобретите новый пакет, если нужно. Проблема может быть и в телефоне — забитый кэш программ, много открытых приложений, каждое из которых потребляет трафик. Закройте те, что сейчас не нужны и очистите их от «мусора».

Результаты поиска

Пользование

Симптомы

При использовании мобильного интернета наблюдаются затруднения в доступе к интернет-ресурсам:

• слишком медленно происходят загрузка страниц в браузере, скачивание файлов и обновление данных в мобильных приложениях через интернет;
• часто приостанавливается либо происходит с большими задержками проигрывание аудио и видео онлайн.

Окружение

• мобильное устройство с поддержкой мобильной передачи данных;
• компьютер или ноутбук, подключенный к USB-модему или к мобильному устройству, которое используется в качестве модема.

Причины

• мобильное устройство работает в низкоскоростной сети 2G вместо высокоскоростной 3G/4G;
• низкий уровень сигнала сети;
• сотовая сеть перегружена другими пользователями, находящимися поблизости;
• израсходована суточная квота высокоскоростного трафика на мобильном безлимите;
• запущена закачка файлов или обновление системы на компьютере;
• перегружен интернет-ресурс, к которому вы обращаетесь.

Диагностика

Низкая скорость в сотовых сетях возможна по следующим причинам:

Мобильное устройство работает в низкоскоростной сети 2G.
Проверьте, какой тип сети отображается на индикаторе в строке состояния мобильного устройства или в окне программы «МТС Коннект». Если отображается индикация «E» (EDGE), «G» (GPRS) или «2G» — это означает, что устройство работает в 2G-сети, в которой высокая скорость передачи данных невозможна.

Рекомендация

Рекомендация

Базовая станция сотовой сети, обслуживающая вас, перегружена.
Если базовая станция, обслуживающая в данный момент ваше мобильное устройство, интенсивно используется другими пользователями мобильного интернета, которые, возможно, находятся неподалёку от вас, возможно снижение скорости доступа к интернет-ресурсам.

Израсходована суточная квота высокоскоростного трафика.
Если вы у вас подключена услуга с безлимитным доступом («МиниБИТ», «БИТ», «СуперБИТ» или «Безлимит VIP»), проверьте, израсходована ли суточная квота, предусмотренная правилами данных услуг, см. статью Как проверить остаток квоты высокоскоростного трафика. Если квота израсходована — максимальная скорость будет ограничена согласно правилам указанных услуг.

Рекомендация

Запущена закачка файла либо обновление системы или программы.
Проверьте, не активны ли на компьютере программы, инициирующие интернет-трафик. Активные загрузки (закачка торрентов, обновление компонентов ОС или антивирусных баз и т.п.), запущенные в фоновом режиме, также используют интернет-канал, замедляя работу остальных программ в интернете.

Интернет-ресурс, которым вы пользуетесь, перегружен.
Попробуйте скачать любой файл или запустить проигрывание аудио/видео на другом интернет-ресурсе. Если при этом не возникнет каких-либо затруднений — вероятнее всего, первый интернет-ресурс сильно загружен другими пользователями.

Да какой же у них отвратительный мобильный интернет, да и другой нормальной сети в нашем регионе нет.Очень жаль…

Иван , 24 сентября в 13:59

Скорость		очень плохо
Доступность		очень плохо
Служба поддержки		очень плохо
Цена/качество		очень плохо

МОТИВ Екатеринбург #

Задолбал еле живой интернет, ухожу в МТС. Сказать мне больше нечего. Сомневаюсь, что вы будете исправлять ситуацию, потому что я уже пол года пользуюсь, а все по прежнему

Валентина , 16 февраля в 11:32

Скорость		очень плохо
Доступность		очень плохо
Служба поддержки		плохо
Цена/качество		очень плохо

МОТИВ Екатеринбург #

Мобильный интернет мотива — нет

Качество приема, скорость загрузки в центре Екатеринбурга — ниже плинтуса… почему так? Тех поддержка предлагает перезагружать смартфон :(но это не выход. Больше 10 лет на мотиве, но уйду в федеральную сеть т. к. надоело.

Роман , 08 февраля в 12:16

Скорость		очень плохо
Доступность		очень плохо
Служба поддержки		очень плохо
Цена/качество		очень плохо

МОТИВ Екатеринбург #

Хитрый и лживый Мотив

Был тариф на модеме 4g интернет за 450, 20 гб на месяц. Скорость была до 15 м/бит секунда, всё устраивало, но на месяц этого трафика мне не хватило, пере подключил другой тариф, интернет за 800, 50 гб на месяц, и всё, скорость упала до 5 м/бит секунда. Звонил в мотив оператор ответила, ограничений на вашем тарифе нет, результаты проверки ничего не дали, оператор службы технической поддержки сказал что смена тарифа на скорость не влияет, хотя интернет по этому тарифу раздаётся на неограниченной скорости, так мне никто внятно и не ответил, почему скорость при смене тарифа у меня снизилась. Хотя на предыдущем тарифе просидел месяц и скорость ни разу не менялась и не падала. Каменский район, д. Кремлёвка, карта покрытия 4 g полное покрытие. Ну не может такого быть, что скорость с одним тарифом месяц была 15, а при замене на дорогой тариф упала до 5ти. Думайте стоит ли связываться с Мотивом, кстати для справки, на планшете у меня мтс 3g, и скорость там аж 9 м/бит секунда. Думайте.