Содержание
Самая распространённая причина, по которой вы не можете отправлять или получать сообщения, — это слабое подключение к Интернету. Узнайте, как устранить проблемы с подключением на платформах Android | iPhone | Windows Phone
Если вы уверены, что ваш телефон подключен к Интернету, то существуют несколько причин, по которым сообщения могут не доставляться:
- Ваш телефон требует перезагрузки или включения и повторного выключения.
- Пользователь, которому вы отправляете сообщение, заблокировал ваш номер телефона. Подробнее об этом читайте в этой статье.
- Вы не завершили первоначальное подтверждение номера. Ознакомьтесь подробнее c процессом подтверждения номера на платформах Android | iPhone | Windows Phone.
- Номер контакта, на который вы пытаетесь отправить сообщения в WhatsApp, неправильно сохранён в вашем телефоне. Здесь вы можете ознакомиться с правильным форматом телефонных номеров.
Один из самых популярных в наше время мессенджеров – это, несомненно, WhatsApp. От подобных приложений он отличается рекордно малым количеством сбоев и ошибок. Но, к сожалению, они всё же случаются. Один из наиболее частых вопросов, которым задаются пользователи – почему в Ватсапе не отправляются сообщения?
Действительно, такое иногда случается. Мы приведём здесь несколько наиболее распространённых вариантов этой проблемы, а также возможные решения.
И так, что же делать, если в Вотсапе не отправляются сообщения?
Почему WhatsApp не отправляет сообщения через мобильный интернет?
- Это может происходить по причине слишком слабого сигнала сети Интернет. Например, если вы находитесь в подвальном помещении, в метро или других местах, куда не достаёт сигнал с мобильной вышки твоего оператора.
- Также, это случается, если у тебя закончился отпущенный интернет-трафик. Данное предположение можно проверить, связавшись с оператором или с помощью специальных цифровых команд, которые также определяются в зависимости от оператора.
- Возможно, приложению требуется обновление, которое разрешено только через Wi-Fi. Выхода два: дать разрешение в настройках устройства на обновление приложений через мобильный интернет или подключиться к ближайшей сети Wi-Fi.
- Если дело не в перечисленных выше вариантах, попробуй включить и выключить смартфон, это довольно часто помогает.
Почему не отправляются СМС в Ватсапе какому-то одному пользователю или в группу?
- Возможно, ты неправильно записал номер телефона своего друга. Проверь правильность написания и количество цифр. В России их должно быть одиннадцать, правила же точной записи для остальных стран можно выяснить у специалистов.
- Может быть, номер абонента временно находится вне зоны доступа сети или просто отключил мобильник на какое-то время.
- Ты не сможешь отправить что-либо и тому, кто навсегда удалил свой аккаунт из Ватсап.
- Такое случается ещё и тогда, когда адресат или участники группы добавили тебя в чёрный список или нажали «не беспокоить».
Ответ на вопрос: «Как узнать, заблокировали ли меня в WhatsApp?» ты легко узнаешь из другой нашей статьи.
Почему Ватсап долго отправляет сообщения?
Тут причина, тоже, скорее всего, в слабом интернете. Проверьте сигнал, смените место, с которого пытаетесь отправить смс. Подключитесь к сети Wi-Fi, или войдите в свой аккаунт со стационарного компьютера или ноутбука.
Как войти в Вацап онлайн с компьютера, вы можете прочесть в другой нашей статье.
Здравствуйте! Я отправила сегодня сообщение без интернета, через достаточное время включила интернет, но в чате даже не отобразилось моё сообщение, оно просто исчезло. А сообщение было очень важным, и я никак не могу доказать, что писала. Что произошло. Ответить ↓
Чат с 2016 года, все участники, в то числе и я, админы. Второй день мои сообщения не отправляются, висят с часиками. Что случилось? В другие чаты групп сообщения уходят. Ответить ↓
Здравствуйте! Все сообщения просто висят… часики… Никому не отправляются. С получением сообщений проблем нет. А ответить не могу. Перезагрузка устройства не помогла, как и переустановка приложения. С трафиком и т.д. проблем нет. Ответить ↓
Почистите память, сбросьте кэш Ответить ↓
то же самое и постоянно Ответить ↓
Есть ещё одна причина, о которой редко упоминают. Если вы находитесь в зоне интересов спецслужб, то ваши сообщения будут сильно задерживаться — за вами попросту следят. Примером может служить ситуация, когда вы имеете доступ к секретным материалам любого уровня, работа у вас такая. Ну, или ходите на демонстрации и митинги. Управление "К" есть и в МВД и в ФСБ. Конечно вы вряд ли настолько глупы, что будете передавать секретную, даже коммерческую, информация по дырявому WhatsApp, но сделайте снисхождение к следящим. Ответить ↓
я ваще пенсионер и к различным службам не имела никаких отношений. все это фигня Ответить ↓
Добрый день, перестали отмечаться луди в групповых чатах через @ , список не появляется) в чем причина ?) Ответить ↓
У меня не отправляются смс другому пользователю, они не ДОСТАВЛЕНЫ все что написано из выше перечисленного я уже попробовала ! Ответить ↓
С моего номера не доходят смс, а я получаю смс. Причём это только к определённому контакту. Ответить ↓
Не могу отправлять и получать медиа файлы. При том резко все приходило и бац тупит Ответить ↓
НЕМОГУ ОТПРАВИТЬ СООБШЕНИЕ БОЛЕЕ ПЯТИ ЧАТАМ . Ответить ↓
Установлен лимит. Попробуйте позже повторить попытку. Ответить ↓
Почему сообщения уходят только не более пяти абонентам одновременно? Ответить ↓
Бывает так: человек отправил сообщение в WhatsApp и долгое время наблюдает серую галочку рядом с ним. Это говорит о том, что сообщение было отправлено, но еще не доставлено собеседнику. Почему не доходят сообщения в WhatsApp? Вообще-то, это случается довольно редко, потому что WhatsApp вполне устойчивое приложение. Тем не менее, проблемы с сообщениями могут иногда наблюдаться. Причин может быть несколько.
Но все их можно разделить на две группы:
- Проблемы у принимающей стороны;
- Проблемы у передающей стороны.
Проблемы у принимающей стороны
С этим все просто. Возможно, собеседник просто отключил телефон или у него наблюдаются проблемы с Интернетом. Также возможен вариант с внесением вас в Черный список. Хотя, быть может, абонент просто спит. Решение здесь, конечно, может быть лишь одно: набраться терпения и просто подождать. Но для начала нелишним будет убедиться в том, что проблемы именно на той стороне. Для этого нужно хотя бы проверить качество собственного Интернет-соединения.
Проблемы у передающей стороны
Вовсе не обязательно корень проблемы может скрываться в уровне Интернет сигнала. Возможно, что в настройках самого мессенджера включено ограничение на передачу фоновых данных. Чтобы исключить этот вариант, нужно перейти по пунктам меню:Настройка – Использование данных – Использование данных WhatsApp – проверить функцию Ограничить фоновые данные. Второй вариант решения проблемы связан с тем, что потребуется проверить функцию Уведомления. Делается это через пункты меню:Меню – Настройки – Уведомления. Третий способ: банально перезагрузить свое мобильное устройство. Удивительно, как много проблем решается простой перезагрузкой…
Что касается устройств на базе iOS, то решение может скрываться в следующем:
- Настройки – Использование данных – WhatsApp– Меню. Далее убедиться в том, что включена функция автосинхронизации данных;
- Проверить, включены ли все разрешения для приложения WhatsApp в настройках телефона;
- Отключить функцию энергосбережения. Вполне возможно, что телефон блокирует работу мессенджера именно оттого, что задействована данная функция.
Загрузка...
