Отдельный пост с общим ответом на часто задаваемый вопрос
Что делать, если в Pinterest
- Не работает кнопка (любая).
- Не загружается/не открывается пин или доска.
- Не могу найти…
- Не пойму, куда исчезли…
- И т.д.
Словом, любая непонятка, которая возникает у начинающих в Пинтерест на первых шагах. И которую они пишут мне в сообщениях в социальных сетях или в письме на почту с просьбой разъяснить и помочь.
На это могу ответить только то, что если вы не находите того, о чем рассказываю в ролике или статье, значит произошли изменения и эта фунция/кнопка либо переместилась, либо исчезла. Решение — поискать самостоятельно в своем профиле Пинтерест.
А если что-то не загружается + не прикрепляется + не работает, то это очередной глюк и надо ждать, когда починят 🙂
Если же неприятности более серьезные, то нужно обращаться в техподдержку Pinterest. Но только в двух случаях:
- Если у вас украли пин/пины.
- Если ваш аккаунт заблокировали (временно) или забанили (навсегда, но это можно исправить настойчивым обращением в тех поддержку).
Во всех остальных ситуациях нужно просто ждать. Либо это очередной глюк, либо очередные изменения. Что хуже, даже сказать не могу. Да и не надо, верно? Ведь от пользователей платформы это не зависит.
Надеюсь, я ответила на вопрос «Что делать, если в Pinterest не работает…». А написала этот короткий пост потому, что задавали его очень часто. Вот и решила ответить сразу одним постом. Удачи и заглядывайте 🙂
Если у вас возникли сложности с кнопкой Pinterest для браузера, убедитесь, что вы используете один из рекомендуемых браузеров (Chrome или Firefox), и взгляните на наши советы по устранению неполадок.
Как устранить проблемы с кнопкой Pinterest для браузера
- Если вы используете браузер в режиме конфиденциальности или режиме инкогнито, кнопка для браузера работать не будет. Для ее использования войдите в Pinterest в обычном режиме.
- Удалите расширение и установите его повторно, следуя рекомендациям на странице кнопки для браузера.
- Очистите кэш и файлы cookie, чтобы удалить все временные фалы, которые могут вызывать проблемы.
- Включите в браузере Javascript.
- Обновите браузер.
- Отключите другие расширения по одному, чтобы увидеть, какое из них мешает корректной работе. Расширения, блокирующие рекламу, обеспечивающие анонимность или защиту от вирусов, могут отключать элементы кода — это нарушает взаимодействие вашего сайта с Pinterest.
Если у вас возникли проблемы с сохранением Пинов в Pinterest с определенных веб-сайтов, сообщите нам об этом. Укажите ссылку на веб-сайт, изображение, которое вы пытаетесь сохранить, и все полученные вами сообщения об ошибках.
Сервис Pinterest перестал загружать новые пины — по состоянию на 10:30 утра по Москве на попытку загрузить картинку сайт отвечает решительным отказом.
UPD: К 11:30 по Москве сайт снова работает нормально, грузим картиночки.
Велики шансы, что в России никто и не заметит, но западный интернет потряхивает.
Между тем, дела у Пинтереста как будто идут неплохо — пару недель назад они начали тестировать добавление гифок на сайт, а вчера cервис стал доступен в Индонезии.
Материал опубликован пользователем.
Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.