Почему не приходит почта на айфон

В сегодняшней статье нам хотелось бы затронуть вопрос почты. А точнее, мы попробуем ответить на вопрос: почему не приходят уведомления почты на ваш iPhone, либо делают это с опозданием.

Не важно: купили ли вы недавно iPhone, а, может, вы просто неудачно обновили свой гаджет… Вопрос своевременного получения почты на Айфон в наш век весьма и весьма актуален.

Думаю, мы сможем вам помочь!

Прежде всего, хотелось бы пояснить, что есть три варианта оповещения о вновь прибывших письмах на iPhone. Каждый из них соответствует определенному типу учетной записи:

1. « Push » – уведомления. Оповещение о вновь прибывшем файле или письме придет незамедлительно.
2. « Выборка ». Настройка оповещения о прибывшей почте с настраиваемым интервалом проверочного времени.
3. « Вручную ». Ручная проверка почты.

Выяснить, какой же именно из них установлен в вашем iPhone, можно зайдя по следующему пути:

« Настройки » – « Почта, Адреса, Календари » — « Загрузка данных ».

Далее необходимо выбрать пункт « Дополнительно ».

В данном окне и содержится информация о ваших пользовательских аккаунтах и типах оповещения для них.

Стоит учитывать, что не на всех аккаунтах настройки могут устанавливаться одновременно. Для правильной и подходящей для вас настройки рекомендуем проверить каждую учетную запись.

Ну что, теперь сообщения почты приходят на ваш iPhone и вы всегда в курсе событий?

Оперативная доставка писем – главное качество, за которое многие пользователи ценят электронную почту на iPhone. Своевременное обновление входящих сообщений позволяет вовремя отсортировывать ненужные файлы, реагировать на важные вести, да и просто быть в курсе событий. Как только механизм постоянной доставки писем дает сбой, мы либо остаемся отрезанными от мира, либо вынуждены после нескольких дней простоя разбирать горы входящих писем. Если Вы столкнулись с подобными проблемами функционирования Почты, то эта статья для Вас.

Бесплатная диагностика. Гарантия. Низкие цены.
+7 (812) 945-96-11, СПб, ул. Ефимова, 1/4 ("Сенная площадь")
Ремонт iPhone | Ремонт iPad
Внимание! Мы не несем ответственности за ваши действия.

Прежде всего, стоит определить, что возможны 3 варианта оповещения о вновь прибывших письмах, каждый из которых соответствует определенному типу учетной записи. Итак, оповещения могут быть Push, Выборка и Вручную. Выяснить, какой же из них Ваш, можно, зайдя в Настройки, затем в Почту, после в Адреса, календари и в Загрузку данных. Там спускаемся в самый низ к надписи Дополнительно, которая и содержит информацию об аккаунтах пользователя и типах оповещения для них.

Однако, не все настройки могут устанавливаться одновременно. Чтобы узнать, какими Вы пользуетесь сейчас, загляните в Настройки- Почта, адреса, календари – Загрузка данных-Дополнительно. В раскрывшемся перечне отображены активные для каждого аккаунта типы оповещений.

Если, к примеру, установлен тип Выборка, значит, Вам под силу уменьшить интервал доставки писем, снизив его значение с, предположим, 15 минут до 5. После внесенных в Загрузку данных изменений, проверка на наличие новых писем будет выполняться раз в 5 минут, а не в 15, как прежде. Вероятно, это улучшить регулярность доставки новой корреспонденции. Однако есть и побочный эффект: учащенные проверки будут быстрее снижать заряд устройства.

В этой статье описывается, что делать, если вам не удается отправлять или получать сообщения электронной почты в программе «Почта» на устройстве iOS.

Подготовка

Необходимо учесть несколько условий.

• Резервные копии данных устройств iOS в iCloud и iTunes содержат ваши настройки электронной почты, но не сами сообщения. Если вы удалите или измените настройки учетной записи электронной почты, ранее загруженные сообщения могут быть удалены с устройства iOS.
• Убедитесь, что устройство подключено к Интернету. Чтобы проверить подключение к сотовой сети передачи данных или сети Wi-Fi, запустите браузер Safari и откройте любую веб-страницу.
• Узнайте у своего поставщика услуг электронной почты, не произошло ли временного сбоя в работе на его веб-странице.

Проверка наличия неотправленных сообщений электронной почты в папке «Исходящие»

Уведомление о том, что сообщение электронной почты не отправлено, означает, что это сообщение помещено в папку «Исходящие». Проверьте папку «Исходящие» и попробуйте отправить письмо еще раз.

1. В программе «Почта» нажмите «Ящики» в левом верхнем углу.
2. Выберите «Исходящие». Если папка «Исходящие» отсутствует, значит, сообщение электронной почты было отправлено.
   
3. Нажмите нужное сообщение электронной почты в папке «Исходящие». Убедитесь, что адрес электронной почты получателя указан правильно.
4. Нажмите «Отправить».

Проверка адреса электронной почты и пароля

Если программа «Почта» запрашивает пароль для учетной записи электронной почты, убедитесь, что он указан правильно. Чтобы проверить адрес электронной почты и пароль, войдите в систему на веб-сайте поставщика услуг электронной почты.

Если все равно сообщается, что неправильно введено имя пользователя или пароль, обратитесь к поставщику услуг электронной почты или системному администратору.

Проверка настроек загрузки почты и уведомлений в iOS

По умолчанию настройки в разделе «Загрузка данных» заданы на основе параметров электронной почты. Если параметр Push недоступен, по умолчанию будет включен параметр «Выборка». От этого зависит, как ваше устройство будет принимать электронную почту. Чтобы изменить эти настройки, выполните следующие действия.

1. Перейдите в раздел «Настройки».
2. Нажмите «Пароли и учетные записи».
3. Нажмите «Загрузка данных».
4. Выберите параметр (например, «Автоматически» или «Вручную») или установите график загрузки данных в программе «Почта».

В iOS 11 и более поздних версий по умолчанию установлен параметр «Автоматически». Ваше устройство будет загружать данные в фоновом режиме только в процессе зарядки или при подключении к сети Wi-Fi.

Проверьте правильность настроек уведомлений для программы «Почта».

1. Перейдите в раздел «Настройки» > «Уведомления».
2. Нажмите «Почта».
3. Нажмите учетную запись электронной почты.
4. Настройте параметры «Предупреждения», «Звуки» и «Наклейки».

Проверка настроек программы «Почта»

На устройстве iOS для многих поставщиков услуг электронной почты автоматически выбираются правильные настройки учетной записи.

Чтобы проверить, так ли это, сравните настройки в программе «Почта» и в учетной записи электронной почты.

1. Выберите «Настройки» > «Пароли и учетные записи», а затем — свою учетную запись электронной почты.
2. Нажмите на свой адрес электронной почты рядом со строкой «Учетная запись», чтобы просмотреть данные учетной записи, например адреса серверов входящей и исходящей почты.
3. Просмотрите рекомендуемые настройки для учетной записи электронной почты с помощью инструмента Поиск настроек программы «Почта» и убедитесь, что они совпадают с вашими. Если настройки вашей учетной записи электронной почты не отображаются, обратитесь к поставщику услуг электронной почты или системному администратору.

Если используется учетная запись электронной почты POP3, проверять почту можно только на одном устройстве. Закройте другие программы электронной почты и завершите сеансы на открытых веб-сайтах почты в браузере. Чтобы проверить, используется ли в вашей учетной записи электронной почты протокол POP3, перейдите в меню «Настройки» > «Пароли и учетные записи», выберите свою учетную запись и найдите ярлык «Информация учетной записи POP». Можно также узнать рекомендуемые настройки электронной почты для учетной записи POP3 с помощью инструмента Поиск настроек программы «Почта».

Если требуется дополнительная помощь

Обратитесь к поставщику услуг электронной почты. Можно также удалить учетную запись электронной почты и настроить ее повторно.