Почему не работает повер поинт

Примечание: Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальными справочными материалами на вашем языке. Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Просим вас уделить пару секунд и сообщить, помогла ли она вам, с помощью кнопок внизу страницы. Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).

Проблемы, возникающие в PowerPoint 2013 или более поздней версии, могут возникать по одной или нескольким причинам. Попробуйте выполнить эти действия в указанном ниже порядке.

Установка последних обновлений

Установка важных, рекомендуемых и необязательных обновлений часто позволяет решить проблемы за счет замены устаревших файлов и устранения уязвимостей. Чтобы установить последние обновления Office, ознакомьтесь с разустановочНыми обновлениями Office.

Кроме того, в любое время можно попробовать установить обновления вручную. Если установка последних обновлений Office не решила проблему, перейдите к следующему действию.

Отправка фровн группе разработчиков Office

Если вы используете Office 2016, на вкладке файл в PowerPoint выберите пункт Обратная связь. Нажмите кнопку Отправить фровн. (В правой части окна PowerPoint откроется область отзывов ).

Опишите проблему, а затем установите флажок включить данные о диагностике и использовании . (Отправка диагностических данных команде продукта Office позволяет выполнить анализ контекста, в котором возникла проблема. Это поможет команде определить, что необходимо исправить в программном обеспечении.)

Нажмите кнопку Отправить , чтобы отправить отзыв в группу Office.

Проверка того, используется ли PowerPoint другим процессом

Если PowerPoint используется другим процессом, эти данные будут отображаться в горизонтальной строке состояния в нижней части экрана. При попытке выполнить другие действия, когда PowerPoint используется, PowerPoint может не отвечать на запросы. Подождите, пока задание выполнится, прежде чем начинать другие действия.

Если PowerPoint не используется другим процессом, перейдите к следующему шагу.

Выявление возможных проблем с надстройками

Несмотря на то, что надстройки могут усовершенствовать свой интерфейс, они могут иногда мешать или конфликтовать с PowerPoint. Попробуйте запустить PowerPoint без надстроек, чтобы узнать, не исчезнет ли проблема. Ниже рассказывается, как это сделать.

Выполните одно из указанных ниже действий.

В Windows 10 нажмите кнопку Пуск в левом нижнем углу экрана.

В Windows 8 переместите указатель мыши в правый верхний угол экрана и выберите пункт Поиск.

В Windows 7 нажмите кнопку Пуск.

Введите команду PowerPoint /safe и нажмите кнопку ОК.

Если проблему удалось решить, в меню Файл выберите пункт Параметры, а затем откройте страницу Надстройки.

Выберите пункт Надстройки COM и нажмите кнопку Перейти.

Снимите все флажки (отключите надстройки) в списке и нажмите кнопку ОК.

Если проблема устранена, включайте надстройки по одной, пока она не возникнет снова. Это позволит понять, какая надстройка вызывает проблему. Не забудьте перезапускать PowerPoint каждый раз при включении надстройки.

Если отключение надстроек не решило проблему, перейдите к следующему шагу.

Восстановление Office

Восстановление программ Office может решить проблемы, связанные с PowerPoint, а не отвечать на запросы, висячими или закрепленными, автоматически восстанавливая ошибки в файле.

Закройте все запущенные приложения Microsoft Office.

Откройте панель управления и выберите Программы и компоненты.

В списке установленных приложений правой кнопкой мыши щелкните строку своей версии Microsoft Office, а затем щелкните Изменить и выберите команду Восстановить.

Если восстановление программ Office не решило проблему, перейдите к следующему шагу.

Проверка актуальности антивирусной программы

Если антивирусная программа не обновлена, PowerPoint может работать неправильно. Загрузите последние обновления, посетив веб-сайт поставщика своей антивирусной программы.

Список поставщиков антивирусных программ можно найти в разделе поставщики программного обеспечения для обеспечения безопасности потребителей

Проверка наличия конфликтов антивирусной программы с PowerPoint

Если антивирусная программа включает в себя интеграцию с PowerPoint, могут возникнуть проблемы с производительностью. В этом случае вы можете отключить все интеграции PowerPoint в антивирусной программе. Кроме того, вы можете отключить все надстройки антивирусной программы, установленные в PowerPoint.

Предупреждение: Изменение параметров антивирусной программы может привести к уязвимости компьютера для вирусных, мошеннических или вредоносных атак. Корпорация Майкрософт не рекомендует изменять параметры антивирусной программы. Используйте это решение на свой страх и риск.

Возможно, вам придется обратиться к поставщику антивирусной программы, чтобы узнать, как настроить программное обеспечение, чтобы исключить возможность интеграции с PowerPoint или исключить сканирование в PowerPoint.

Если обновление антивирусной программы и отключение ее интеграции с PowerPoint не решило проблему, перейдите к разделу "Дополнительные возможности по устранению неполадок".

Измените параметры принтера по умолчанию.

PowerPoint загружает принтер по умолчанию, и изменение этого параметра может устранить проблему.

Откройте Панель управления и выберите оснастку Оборудование и звук.

В списке принтеров щелкните правой кнопкой мыши элемент "Средство записи XPS-документов (Microsoft)" или "Отправить в OneNote".

Выберите в меню пункт Использовать по умолчанию.

Дополнительные действия по устранению неполадок

Этот раздел рассчитан на опытных пользователей.

Выполнение выборочного запуска для определения того, конфликтует ли другая программа с PowerPoint

Когда Windows запускается в обычном режиме, несколько приложений и служб запускаются автоматически, а затем выполняются в фоновом режиме. Такие приложения и службы могут мешать другому программному обеспечению на компьютере. Иногда проблемы можно устранить, изменив параметры запуска.

Если выборочный запуск не решил проблему, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.

Если у вас возникла проблема с Office 2010, ознакомьтесь со статьей: PowerPoint 2010 не отвечает на запросы, зависает или перестает

Make your presentation shine

Connect with a PowerPoint expert who can custom design your presentation.

Созданная в PowerPoint презентация может иметь критическое значение. И тем важнее сохранность такого документа. Потому сложно описать ту бурю эмоций, которая обваливается на пользователя, когда программа внезапно не запускается. Это, конечно, очень неприятно, но в этой ситуации не стоит паниковать и пенять на судьбу. С неполадками нужно разбираться.

Скупой платит дважды

Перед началом обзора основных проблем стоит лишний раз обмолвиться об одной из наиболее распространенных причин неполадок. Всему миру сто раз говорено, что взломанная версия Microsoft Office всегда будет уступать лицензионному оригиналу в надежности и стабильности.

Скачивая хоть копию оригинального билда, хоть «Special Edition by V@sy@ PupkiN», пользователь сразу соглашается с тем, что в любой момент каждый из компонентов пакета MS Office может зависнуть, заглючить, потерять важные данные и так далее. Потому основная часть ошибок как раз на это и списывается.

Однако, помимо этого остается и много других, более общих неполадок. Вот их и стоит рассмотреть конкретнее.

Причина 1: Неверный формат

Далеко не все знают, что презентации могут быть в двух форматах – PPT и PPTX. С первым знакомы абсолютно все – это единый бинарный файл с презентацией, в нем чаще всего и сохраняется документ. А вот насчет PPTX дела обстоят сложнее.

PPTX – это вариант презентации, созданный на базе открытого формата XML, представляет он собой своеобразный архив. В данной презентации, в отличие от оригинального PPT, функций в разы больше – информация более открытая, доступна работа с макросами, и все в таком духе.

Этот формат открывают не все версии MS PowerPoint. Самый верный способ нормально работать с этим – использовать последнюю на текущий момент версию от 2016 года. Там этот формат поддерживается. Впервые более-менее универсально его обрабатывать стали, начиная с MS PowerPoint 2010, но и там могут быть исключения (см. репак «Special Edition by V@sy@ PupkiN»).

Как итог, выхода три.

1. Использовать для работы MS PowerPoint 2016;
2. Установить « Пакет обеспечения совместимости Microsoft Office для форматов файлов Word, Excel и PowerPoint» для более ранних версий программы;
3. Использовать сопутствующее ПО, которое работает с PPTX – например, PPTX Viewer.

Дополнительно стоит сказать, что вообще существует гораздо больше форматов, которые могут выглядеть, как презентация PowerPoint, но не открываться в ней:

Однако вероятность встретить PPTX значительно выше, так что следует помнить, в первую очередь, именно про этот формат.

Причина 2: Сбой программы

Классическая проблема для большинства видов ПО в принципе, не говоря уже про PowerPoint. Причин проблемы может быть множество – некорректное завершение работы программы (например, свет вырубили), переглючило саму систему, вплоть до синего экрана и аварийного выключения, и так далее.

Здесь решения два – простое и глобальное. Первый вариант подразумевает перезапуск компьютера и самой программы PowerPoint.

Второй – полную чистую переустановку MS Office. К этому варианту стоит прибегать в последнюю очередь, если предыдущий способ не помог, и программа никак не запускается.

Отдельно стоит сказать про одну схожую беду, о которой периодически отписывалась уйма пользователей. Известны случаи, когда Microsoft Office в процессе обновления сбивался, допускал какую-то неведомую ошибку, и в итоге после установки патча переставал функционировать.

Решение все такое же – удалить и установить заново весь пакет.

Причина 3: Повреждение файла презентации

Также довольно распространенной бывает проблема, когда повреждения коснулись не самой программы, а конкретно документа. Произойти это могло по ряду причин. Подробнее можно узнать в отдельной статье.

Причина 4: Системные неполадки

В конце стоит вкратце перечислить список возможных неполадок и короткие пути их решения.

Компьютер мог быть заражен вирусами, которые повредили документацию.

Решение – провести сканирование компьютера и разделаться с вредоносным ПО, после чего восстановить поврежденные документы с помощью вышеописанного способа. Важно сначала очистить систему от вирусов, поскольку без этого восстановление документа будет напоминать мартышкин труд.
Загруженность системы

PowerPoint обладает современной неслабой графической и программной оболочкой, которая тоже потребляет ресурсы. Так что вполне вероятно, что программа не открывается попросту потому, что на компьютере запущено 4 браузера по 10 вкладок в каждом, включено сразу 5 фильмов в Ultra HD, ну и на фоне этого свернуто еще 5 компьютерных игр. У системы может просто не хватать ресурсов на то, чтобы запустить еще один процесс.

Решение – закрыть все сторонние процессы, а в идеале – перезапустить компьютер.
Забитость памяти

Вполне возможно, что ничего на компьютере не работает, а PowerPoint не включается. При этом реальна ситуация, когда оперативная память попросту тонет в мусоре от других процессов.

Решить проблему можно с помощью оптимизации системы и очистки памяти.

Порою случаются ситуации, когда на довольно слабом устройстве пытаются запустить презентацию, создатель которой не слышал про оптимизацию. Такой документ может содержать тонны медиа файлов с огромным весом высокого качества, сложную структуру гиперрсылок и переходы на ресурсы в интернете. Бюджетные или старые устройства могут и не справиться с такой проблемой.

Решение – произвести оптимизацию и снизить вес презентации.

Заключение

В конце важно сказать, что при работе с презентациями на любом уровне профессионализма стоит предусматривать возможность неполадок. Так что здесь для пользователя должны быть священными три основных постулата безопасности работы с документом:

• Резервные копии на ПК;
• Резервные копии на стороннем носителе;
• Частые ручные и автоматические сохранения.

При соблюдении всех трех пунктов даже в случае сбоя пользователь получит как минимум один надежный источник презентации, обезопасив себя от потери вообще всей своей работы.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

PowerPoint не отвечает ситуация , которая может получить дрожь для тех , кто спешит закончить презентацию PowerPoint перед важной встречей. Но это может произойти по разным причинам.

Одной из возможных причин, почему PowerPoint 2010 или 2013 не отвечает на нашем компьютере или не работает может быть потому, что системные ресурсы не доступны или наш компьютер из памяти.

Это более распространено, чем люди думают, особенно если у нас есть много окон, открытых в нашем компьютере, например, когда мы создаем слайды, исследуя содержание, чтобы положить в наши слайды, редактирование документа Word, а также электронную таблицу Excel с большим количеством графики, и почему не используя Photoshop для разработки мастер-слайд или шаблон PowerPoint.

Даже Photoshop не может отвечать хорошо, если у нас есть такой инструмент открыт, так как программное обеспечение действительно использует тяжелые ресурсы и рабочие диски и память RAM.

Для того , чтобы исправить PowerPoint не реагирует на проблему, мы можем попробовать следующее:

• Закройте неиспользуемые программные окна или даже окна Проводника файлов не использовался
• Сохраните всю вашу работу и перезагрузить компьютер, чтобы освободить ресурсы
• Убедитесь в том, чтобы избежать использования больших изображений в презентации. Копирование и вставка из больших изображений может уменьшить общую производительность.
• Избегайте ссылки на внешние ресурсы, например, если ваша презентация использует ресурсы, доступные в Интернете. Иногда сетевые соединения и данные передаются в / из сети Интернет из PowerPoint или VBA может снизить общую производительность.
• Проверьте, что 3 участника плагины и аддоны вы используете в PowerPoint и удалите все неиспользуемые надстройки.

Мы предположили, вы используете PowerPoint на Windows, но если Microsoft PowerPoint не отвечает на Mac, то стоит взглянуть на эту дискуссию.

Соответственно на этот пост здесь, обновление от Microsoft может быть проблема, если PowerPoint не отвечает на Save As.

Я сделал небольшое исследование и обнаружил, что за день до Microsoft толкнули в PowerPoint "обновления безопасности", а также отчеты начали сочиться в таинственной ошибки. Обновление называется "Обновление Microsoft Windows Security для Powerpoint (KB2464588)", и проблема может быть отменено путем удаления обновления. Существует также исправление, якобы исправляет проблему: http://support.microsoft.com/kb/2543241

Конечно же, не забудьте сохранить и представления документа время от времени, чтобы избежать потери данных.