Почему не работают хештеги в инстаграм

Содержание

1 Что такое хэштег?
2 Почему хэштег может не работать?
3 Исправляем ситуацию
4 Заключение
5 Актуальность использования хештегов в 2019 году
6 Как попасть в ТОП-публикаций?
7 Рекомендации по применению хештегов
8 Что делать, если хэштег не работает?
9 В чем причина?

В последнее время масса пользователей Инсты стала жаловаться в техподдержку (на страницах форумов, профильных сообществ, соседям по лестничной клетке, любимому коту), что Инстаграм уже, дескать, не тот и продвижение хештегами в нем не работает. Тщательно изучив проблему, мы выяснили причины происходящего и готовы ответить всем страждущим на вопрос, почему не работают хештеги в Инстаграме.

Что такое хэштег?

Хештег – своеобразная поисковая метка (якорь) в виде символа # и ключевой фразы/слова, характеризующей суть публикации. Основное назначение данного маркера – структурирование контента по тематикам, помощь в поисковой раздаче. По клику (хештег является активной ссылкой) вас перебрасывает на подборку публикаций с данной меткой. Другими словами, если вы нажмете на #котики, то поисковый бот будет искать всех #котиков в Instagram. Хештеги представляют собой решетку и любое словосочетание или набор буквенно-цифровых символов на любом языке мира. Главное правило – не использовать пробелы.

Как работает хештег? В Инсте ежеминутно публикуется сотни тысяч снимков и ваш один из них. Естественно, что фото потеряется в такой массе контента. Как только вы поставите маркер под публикацией, она автоматически получит принадлежность к определенной группе контента, отличающейся от общей массы определенной характеристикой.

Почему хэштег может не работать?

Как уже отмечалось выше, тег является активной ссылкой, которая «выбрасывает» пользователя на контент, использующий данную метку. Иногда так случается, что введя в поисковую строку приложения хештег, с любовью поставленный в комментариях под своей публикацией, не находишь фото в выдаче. После такой несправедливости невольно задаешься вопросом, почему бот мои маркеры не видит или теперь не работают все хештеги в Инстаграме?

Существует несколько причин происходящего. Рассмотрим каждую из них более подробно.

Ваша страница попала в «песочницу». По аналогии с молодыми сайтами, недавно зарегистрированный аккаунт обычно не вызывает доверия. Справедливости ради скажем, что в Инсте понятие «песочница» не афишируется, возможно, песочницы нет (а может быть есть). Стоит подождать, проявляя активность. Рано или поздно, ваши публикации будут в поисковой раздаче.
Бан аккаунта (причем скрытый). Для вас, внешне ни чего не меняется: вы и ваши фолловеры видят ваши публикации, а все остальные нет! Соответственно, ни о каких новых лайках и подписчиках в такой ситуации не может быть и речи. Если вы нарушили правила Инстаграм, или использовали запрещенный хештег, который находится в «черном списке», (входит в стоп-листы), или вы любитель «клубнички» с легким налетом садо-мазо, и прочих шалостей, то не удивляйтесь, что ваши теги в Инстаграм не работают. Все о бане и разблокировке аккаунта читайте в соответствующей статье по ссылке.
Во время регистрации аккаунта вы указали дату своего рождения, и вам еще не исполнилось 13 лет. Тут без комментариев. Правила использования Инсты регламентируют минимальный возраст пользователей.

Есть еще одна причина тому, что ваше фото в Инстаграм не попадает в поисковую выдачу. Так бывает, если у вас нет аккаунта в Фейсбук. Это официально не подтверждается, правда и не опровергается. Во многих случаях, регистрация в Фейсбуке помогла многим активировать свои хештеги в Инсте.

Исправляем ситуацию

Рассмотрим все по порядку. С песочницей все понятно, ждать, надеяться и верить, что справедливость восторжествует и руководство решит, что вы не бот, созданный для спама, и вернет вашим маркерам возможность влиять на поисковую раздачу.

Чтобы навсегда решить проблему с банном аккаунта, нужно:

Удалить все метки под постом, который не выводится в поисковой раздаче.
Вставлять хештеги вручную.
Не использовать один и тот же коммент под разными публикациями.

Важно! Следует понимать разницу между ограничением действий пользователя (скрытый бан) и блокировкой аккаунта. В последнем случае, описанные меры вам не помогут: вас спасет только пересмотр публикуемого контента (читай, поведения) и новый аккаунт.

Если без причины перестали работать хештеги, у вас не оказалось страницы в Фейсбук, то следует ее создать.

регистрируемся в ФБ;
заходим в настройку аккаунта;
кликаем на вкладку «Приложения», выбираем Инсту и пункт «редактировать»;
выбираем «Доступно всем»;

закрываем аккаунт в ФБ и привязываем свой Инстаграм-аккаунт к странице в Фейсбук. (параметры, настройка публикаций, Facebook).

Для проверки, создайте в Инсте пост с низкочастотным (лучше уникальным) тегом, поделитесь им в ФБ и проверьте, появилась ли она там. Если да, то и в Инстаграм метки должны заработать.

Заключение

В данной публикации мы разобрались, почему не работают хештеги в Инстаграме. Вариантов несколько: у вас молодой аккаунт, который требует времени на проверку лояльности, вы попали в скрытый бан, или не дотянули до возрастного ценза. Решить проблему просто, заменить или удалить все маркеры под одиозным контентом, отредактировать профиль и привязать вашу Инстаграм-страницу к аккаунту в ФБ. И будет вам счастье: подписчики, продажи и «тонны» денежных знаков!

Инстаграм – не только самая популярная социальная сеть, но и самая выгодная торговая площадка. Миллионы людей по всему миру ежедневно листают ленту Инстаграм, попадая в аккаунты людей из другой точки земного шара. Хештеги – популярная в настоящее время утилита, представляющая собой слово или набор слов, вначале которого ставится знак #. Он служит для облегчения поиска объектов по определенной теме. Одна из самых частых вопросов, касающихся работы с аккаунтом, – почему не работают хештеги в Инстаграм. Насколько это критично, какие существуют причины, и как можно решить проблему, описано в данной статье.

Актуальность использования хештегов в 2019 году

С момента появления хештегов поиск интересующей информации стал ограничиваться несколькими простыми действиями. Охват аудитории заметно увеличился, вследствие чего аккаунты стали быстрее набирать популярность. Особенно важно количество подписчиков для представителей брендов, интернет-магазинов и прочих компаний. Рекламируя свою продукцию, рекламодатели привлекают потенциальных клиентов, что способствует увеличению объема продаж. Отсюда следует вывод, что актуальность использования хештегов с каждым годом повышается.

Как попасть в ТОП-публикаций?

В Инстаграм существует главная лента, в которой размещаются публикации, которые соответствуют вашим интересам. ТОП — это небольшое количество последних изображений, которые оказались самыми интересными. Материал попадает на обозрение огромному количеству человек, тем самым владелец аккаунта получает большое количество просмотров и интерес к своей персоне. Для того чтобы попасть в ТОП совсем необязательно иметь многомиллионную аудиторию.

Важно учесть следующие моменты:

Можно выставить интересное изображение, которое привлечет публику и подкрепить ее хэштегом.
Важно помнить, что чем популярнее является хэштег, тем быстрее появившиеся в ТОПе публикации обновятся.
Посты с наибольшей вовлеченностью быстрее остальных достигают успеха.
Внутренняя статистика позволяет посмотреть сколько человек смогли сохранить фото. Таким образом общая статистика покажет насколько материал был полезен.
Низкочастотные публикации дарят больше шансов оказаться в ТОПе.

Instagram тщательно следит за тем, чтобы пользователи не применяли программы для накрутки. Если система распознает накрученный аккаунт, хэштеги автоматически перестанут функционировать.

Что делать, если хэштег не работает?

Очень часто пользователи хотят перехитрить систему и получить желаемые лайки и большое количество подписчиков не совсем честным образом. Именно поэтому система безопасности Инстаграм моментально вычисляет нарушителей и применяет санкции, в число которых входит предотвращение любого возможного способа раскрутки своего профиля, в том числе и применение хэштегов. Поэтому чаще всего не работают хэштеги, которые включены в список запрещенных. Ниже указан список тегов, которые недолюбливает Инста, но это не полная база. Если Инстаграм не пропускает ваш хэштег – пишите об этом в комментариях.

Если у вас коммерческая страница в Инстаграм, а точнее бизнес-аккаунт, вы рано или поздно начинаете использовать свои личные хэштеги, к примеру, для создания навигации на профилю. И вот вы уже собрали довольно большую аудиторию, под каждым постом разбросали свои хэштеги и работаете, радуясь успехам. Но тут вдруг обнаруживаете, что хэштеги перестали работать.

Вариантов может быть несколько:

хэштеги видны только вам и вашим подписчикам;
ваши личные хэштеги пропали для всех.

Сначала можно предположить, что это баг, так как хэштеги в Instagram дают сбои. Об этом никто не говорит, но именно с хэштегами в этой социальной сети чаще всего есть проблемы. Особенно после запуска возможности подписываться на хэштеги.

На своем личном примере, столкнувшись с такой проблемой, я предприняла следующие меры:

зашла чужого аккаунта и попыталась найти посты с нужным #;
попробовала удалить пропавший # и добавить его заново;
попробовала создать новый уникальный # (безуспешно);
в техподдержку пока не писала (прочитав отзывы "бывалых" о том, что получить ответ удавалось лишь "мифичным" личностям).

В чем причина?

Сначала о самых распространенных причинах бана.

Массфолловинг или масслайкинг. В "погоне" за новой аудиторией, многие начинают активно подписываться на нужных пользователей соцсети, или что еще хуже, использовать программы по "накрутке" подписчиков. Многие соцсети бьют по рукам за такие действия. К примеру, во ВКонтакте в день можно добавить не более 20 человек в друзья, хотя и за эти действия вас могут заблокировать на сутки.
Использование одинакового набора # под каждым постом. Известно, что под постом должно быть не более 30 хештегов, однако существует мнение о том, что злоупотреблять копи-пастом чревато баном. Система может расценить это как спам.
Автоматическая выгрузка контента. Особое внимание модераторы уделяют внимание бизнес-страницам, поэтому загружайте свой контент постепенно. Автовыгрузка фотографий может расценить как подозрительные действия.
Жалобы от других пользователей (конкурентов). Если на ваш профиль пожаловались, и эта жалоба была доказана, система наложит на вас санкции. Это может быть как блокировка хештегов, так и блокировка аккаунта. Санкции могут быть временными или постоянными.
Отложенный постинг. Приложений по управлению Инстаграм очень много. Одно из самых распространенных касается возможности запланировать время публикации поста. Например, узнав в какие часы ваши подписчики наиболее активны, можно установить нужное время для очередной публикации. Но за это тоже могут забанить.

А теперь причины, на которые грешу я:

Использование услуг из разряда "Продвижение аккаунта с 0". Подобных "компаний", в штате которых один человек (он же маркетолог, он же дизайнер, он же таргетолог) достаточно. У многих, кроме профиля в Инстаграм, есть даже сайт. И все, как один, предлагают, раскрутку аккаунта, тысячи подписчиков и быстрые продажи. В руки таких попала и я. Мне был предложен пакет по расширению аудитории посредством использования самописной программы, которая собирает нужную аудиторию, а потом ведет взаимодействие (лайки, подписка) в объеме 500+ в сутки. Спустя два дня она отписывается от аккаунтов. Правда, пользовалась я этой услугой ровно одни сутки, так как изучив, на каких пользователей (магазины, блогеры и пр.) она подписывает мою страницу, поняла, что это выброшенные на ветер деньги.
Использование запрещенной в Инстаграм музыки. Изначально для создания контента, я использовала видео, которые монтировала, накладывая музыкальное сопровождение (не всегда лицензионное). В адрес одного из таких постов пришло уведомление о том, что его удалено по причине отсутствия прав на музыкальную композицию. Так же мне предложили опубликовать видео без звука.
Длинные хештеги. Правил о том, какими должны быть #, нет, тем не менее, поговаривают, что за слишком длинные варианты банят. Для навигации я использовала хештег, состоящий из названия магазина плюс категория, итого самый длинный состоял из 31 символа.
Я дополнительно выношу хештеги к комментарии под постом.

И теперь создать хештеги из забаненного аккаунта нельзя. Единственное, что греет душу, это мнение о том, что бан через 2-3 недели снимают, если ты перестаешь выполнять запрещенные действия в этой соцсети.

В тоге, актуальным на сегодняшний день остается вопрос "Что с этим делать?". Кто-то советует удалить все хэштеги под своими постами, кто-то говорит прекратить любую активность в профиле, кто-то вовсе советует заводить новый аккаунт, если предыдущие действия спустя месяц не дали результата. Тем не менее, у кого-то проблема решается, кто-то остается ни с чем, поэтому лучше изначально честно вести бизнес в Инстаграм и следовать всем правилам.

P. S. После моей жалобы "раскрутчику", который занимался продвижением аккаунта, он сообщил, что на последней пресс-конференции Instagram заявила, что никакого теневого бана на площадке нет. Однако, факт остается фактом.