Почему не работают умные часы

Смарт часы или умные часы, умеют не только следить за временем, но и имеют множество других функций. Начиналось все с простых действий, такие часы могли выполнять функцию калькулятора или простейшего переводчика. На данный момент смарт часы представляют собой носимые компьютеры, управляемые операционной системой и поддерживающие внешние приложения. Возможность установки сторонних приложений, которые расширяют функциональность, отличают их от фитнес-браслетов и спортивных часов, предназначенных в основном для слежения за физическим состоянием владельца и показа уведомлений с телефона.

Часы полностью разрядились

Такие устройства давно стали привычными спутниками многих людей и проблемы с ними вызывают у владельца множество негативных впечатлений. Особенно неприятно становится, когда ни с того, ни с сего ваши часы перестали включаться. Попробуем выяснить почему это может произойти, и что в таком случае делать. Причин такого поведения смарт часов не так много, но большинство из них исправить самостоятельно не получится.

В такой ситуации первым делом надо вспомнить, когда часы последний раз заряжались. Возможно, дело в банальной разрядке аккумулятора до нуля, и часы достаточно просто подзарядить. Кстати, именно то что батарейка разрядилась и не может зарядится, и является основой причиной того что часы не включаются. У такого типа устройств существует три варианта зарядки:

• стандартный разъем питания в корпусе устройства;
• док-станция с магнитной фиксацией контактов на часах;
• беспроводная зарядка.

Поврежден разъем питания

В первом варианте проблема связана с поврежденным разъемом питания часов, из-за этого часы не заряжаются, и соответственно не включаются. Первым делом осмотрите разъем, возможно он просто загрязнен, это тоже может мешать зарядке часов. Если грязи и повреждений не видно, проверьте не шатается ли он. Даже если, на первый взгляд, все в порядке, это еще ничего не значит, возможно повреждено соединение разъема с системной платой, в этом случае вам помогут только в сервисном центре. Необходимо будет разбирать часы и восстанавливать контактную площадку разъема и токопроводящие дорожки, ведь обычно разъем питания буквально вырывают из системной платы.

Окислились контакты на часах

В случае зарядки через крэдл, довольно часто происходит окисление контактов и на часах, и на док-станции. Конечно контактная группа на часах более подвержена этому, ведь она контактирует с рукой, то есть подвергается воздействию пота. Также при эксплуатации часов практически неизбежно попадание влаги и грязи на контактную группу. Все это может привести к тому, что контакты окислятся и часы перестанут заряжаться. Для устранения проблемы достаточно их почистить.

Неисправен кабель или блок питания

Если же часы заряжаются беспроводным способом, самостоятельно сделать что-либо практически невозможно, остается только проверить кабель и блок питания. Это, кстати, актуально и в первых двух случаях, что кабели, что блоки питания и зарядные устройства вполне могут выйти и строя. Поэтому прежде чем нести устройство в ремонт, попробуйте зарядить его от другого источника, возможно это поможет.

В часы попала вода

Так же, к тому что часы не включаются, может привести попадание жидкости или замыкание на системной плате. От замыкания застраховаться трудно, а вот поберечь часы от жидкости вполне можно. Если часы не обладают водонепроницаемостью, старайтесь не подвергать их прямому воздействию жидкости, например, во время дождя или мытья рук. Если же водонепроницаемость присутствует, не стоит забывать, что со временем любые прокладки теряют свои свойства. Это приводит к тому, что повышенное давление на них, например, при плавании, часто провоцирует проникновение воды внутрь корпуса. Особенно подвержены этому прокладки на кнопках. В случае, если вы подозреваете, что в ваши умные часы попала вода, сразу же выключите их, и обратитесь в сервисный центр. Помните, что даже если последствия проникновения жидкости в часы не проявились сразу, возникновение проблем в дальнейшем практически неизбежно. Под влиянием электрического тока, окисление и коррозия протекают стремительно.

Конечно может просто сломаться кнопка включения, произойти программный сбой, или часы не включаются из-за проблем с аккумулятором, но все-таки, чаще всего к этому приводят вышеперечисленные причины. В любом случае, если легкого решения проблемы нет, лучше обратиться в профессиональный сервисный центр и доверить ремонт умных часов квалифицированным мастерам.

Обращайтесь в профессиональный сервисный центр Remphone за консультацией и для ремонта смарт часов!

Устройство Smart Watch представляет мини-версию компьютера, что указывает на возможность сбоя работы системы. Чаще всего возникают затруднения с включением изделия. Не пугайтесь, если таковое случилось. В большинстве случаев любая проблема решаема без вмешательства профессионалов. Ниже подробно описан вопрос, как включить умные часы.

Статья также рассматривает самые распространенные проблемы и их быстрые решения: из-за чего не включаются смарт часы, что делать, если нет связи с часами или если часы не видят сеть, какие существуют способы заряжать часы и др.

Как правильно включить смарт часы

Смартчасы разных брендов имеют подобную конструкцию. Сбоку корпуса устройства во всех случаях есть клавиша вкл/выкл. Она называется кнопкой питания. Используйте ее для активации работы устройства.

Ниже приведен порядок действий, как правильно включить смарт часы на примере Apple Watch:

1. Рассмотрите устройство и найдите кнопку питания (под круглой клавишей);
2. Нажмите на нее и удерживайте около 3 секунд;
3. Дождитесь включения прибора.

Экран сразу не загорится. Нажатием клавиши активируется процесс запуска. Устройство Apple Watch включается спустя 1 минуту и 10 секунд. То же касается и других моделей, хотя существуют образцы с мгновенным включением.

Когда устройство включится, выберите язык меню. Не все модели это предлагают автоматически. В противном случае выполните настройку вручную.

4 распространенных проблемы с включением и работой смарт часов

Пользователи сталкиваются с проблемами в процессе запуска прибора. «Непонятки» возникают и в работе с ним.

Чаще всего неполадки случаются с:

Все перечисленные моменты детально рассмотрены в последующих параграфах. Остановимся на вопросе, почему Smart часы не включаются.

Проблема №1: не получается включить смарт часы

В большинстве случаев пользователь включает разряженное устройство прямо с витрины магазина. Умные часы не активируются с разряженной батареей.

Существует три способа, как заряжать Smart Watch:

• Блок питания
• USB кабель
• Магнитная станция

Некоторые модели, например, moto360, питаются без зарядного устройства. С помощью блока питания или USB кабеля часы заряжаются привычным способом. Проверьте, чтобы контакты не отходили. Магнитная станция крепится к заднему корпусу устройства. Она начинает зарядку только при правильном расположении контактов. Беспроводной процесс требует использования специальной подставки из набора.

Зарядив прибор, включите его описанным выше способом. При возникновении проблем с питанием проверьте исправность кабеля или блока, замените их. Также рассмотрите контакты в часах. В случае их поломки обратитесь к профессионалам.

Проблема №2: батарея часов не держит заряд

В сравнении с монохромными дисплеями, устройства с полноценными экранами не держат батарею. Первые работают без дополнительного питания около 2 недель, вторые – около суток. Причина тому – маленький корпус. Миниатюрный прибор не вмещает в конструкцию емкостную батарею, и все встроенные навороты быстро съедают заряд. Существуют способы экономии. Ознакомьтесь с ними.

Чтобы сохранить заряд, выполните ряд действий:

1. Снизьте уровень яркости дисплея;
2. Откажитесь от постоянно включенного экрана;
3. Выполняйте синхронизацию по Bluetooth.

Соединение по Wi-Fi более затратное для батареи.

Выполните предложенные действия. Так расход батареи уменьшится примерно в 3 раза. Перейдем к рассмотрению следующей проблемы – синхронизации.

Проблема №3: не получается синхронизировать смартфон и часы

Случаются неполадки со связью двух приборов. Они либо теряют ее, либо вообще не сопрягаются. Существует несколько путей для решения.

Выберите один из предложенных ниже способов:

• Проверка состояние модуля Bluetooth и Wi-Fi (через какой осуществлялась связь)
• Перезагрузка часов и телефона
• Переустановка приложения синхронизации
• Сброс до заводских настроек

Если один способ не помог, пробуйте другой. В случае бесполезности всех вышеперечисленных советов, обратитесь к профессионалам.

Проблема №4: нет сетевого оборудования

Если выскакивает окошко ошибки «нет сетевого оборудования» или «не в сети», прибором Smart Watch невозможно пользоваться. Настройки, звонки, СМС – все это выполнить нельзя. Существует несколько причин, почему часы не в сети.

Самые частые причины, если устройство не в сети:

• Прибор не включен
• SIM-карта вставлена не корректно
• Отрицательный баланс
• Проблемы с интернет сетью
• Неверные настройки
• Точка доступа APN не настроена
• Отсутствие сигнала GPS
• Ошибка в заполнении ip_url
• Неправильная регистрация

С первыми пятью причинами действия понятны. Для настройки используйте инструкцию (или команду pw,123456,ts#), а для создания точки доступа APN свяжитесь с оператором. Сигнал GPS зависит от баланса и качества связи. Активируется автоматически. Обратите внимание на круглый значок дисплея, он похож на бублик. Если середина заполнена, значит, сигнал есть, если нет – устройство не в сети. Чтобы исправить, словите связь на улице.

Для решения проблемы с заполнением ip_url, проверьте достоверность данных. Отправьте на часы СМС. Команда такова: pw,123456,ip,52.28.132.157,8001#. Сверьте введенные данные с полученными. По надобности исправьте ошибки.

Ошибка при регистрации случается редко. Это несовпадение IMEI и ID прибора. Номера ищите на коробке или наклейке. Эту проблему нельзя решать самостоятельно. Обратитесь в магазин, где приобретали устройство.

Вывод

Статья детально изложила информацию в вопросе, почему не работали Smart часы. Используя вышеперечисленные советы, пользователь решает 95-97% проблем. Неполадки возникают при неосторожном пользовании, например, промокании изделия.

Если лишенные защиты от воды Smart Watch попали в воду, нужно выполнить следующие действия:

1. Быстро высушите прибор;
2. Насыпьте в емкость рис;
3. Поместите туда изделие на 2 часа;
4. Поставьте его на зарядку;
5. Проследите за устройством минуту.

За это время прибор либо покажет признаки жизни, либо полное их отсутствие. Во втором случае обратитесь к профессионалам.

Что делать, если программа для GPS часов пишет «часы не подключены»? Несмотря на то, что такое сообщение (например, в программе SeTracker или Aibeile) порой ставит в тупик пользователя, причины проблемы довольно просты.

Ситуация, при которой нет связи с часами, возникает, если сим карта не соответствует требованиям устройства или если настройки часов не соответствуют выбранному приложению.

В статье используется термин «смс команда». Это обычное смс сообщение, которое нужно отправлять со смартфона на номер в часах. Важно набирать такое сообщение точь-в-точь как оно написано. Комбинация цифр в сообщении 123456 – заводской пароль часов по умолчанию, альтернативный стандартный пароль – 523681.

Проверка SIM-card

• При покупке убедитесь, что выбранный тариф поддерживает 2G и на нем не установлено ограничение на передачу данных. Вставляйте сим карту в выключенные часы. Если запрос пин-кода отключен, то сим карта должна корректно определиться после включения устройства и на дисплее появится иконка сотового сигнала. Сделайте обычный телефонный звонок на часы и убедитесь, что сотовая связь работает. Если что-то не так, то почти наверняка дело в операторе (тарифе). Практика показывает, что если нет связи с часами, то брак самого изделия – крайне редкий случай.
• Проверьте, работает ли передача данных GPRS. Стандартное обозначение – иконка в виде двух стрелочек (вверх и вниз) в левом верхнем углу дисплея. Есть еще один способ проверки: отправьте на часы смс сообщение запроса параметров — pw,123456,ts# и в полученном ответе посмотрите последнюю строку, она должна иметь вид «GPRS: OK(…)». Если вместо ОК вы видите NO – это означает, что передачи данных нет. Это может быть связано с отсутствием поддержки 2G (требуется смена оператора и/или тарифа), либо с некорректным APN оператора в часах (проще говоря, с неверными настройками интернета). В последнем случае нужно отправить на номер в часах специальную смс команду, которая скорректирует APN. Обязательно дождитесь ответа и перезагрузите часы (команда pw,123456,reset#).
• Если Вы все сделали правильно, и передача данных появилась, но программа по-прежнему пишет, что часы не подключены, переходите к проверке соответствия настроек выбранному приложению.

Проверка настроек GPS часов

Каждому приложению соответствуют определенный ip адрес сервера и port. Поэтому сначала необходимо определиться, какую именно программу Вы будете использовать для GPS трекинга. И далее осуществлять проверку (и корректировку) именно для нее.

Разберем это на примере SeTracker. Региону Европа и Африка программы SeTracker соответствуют ip адрес 52.28.132.157 и порт 8001. Значит, настройки в часах должны содержать именно эти данные.

Отправьте на номер сим карты в часах смс сообщение pw,123456,ts# и в ответе проверьте строки ip_url и port. Они должны иметь следующий вид (без пробелов, без лишних точек или запятых):

ip_url:52.28.132.157;
port:8001;

Если Вы видите другие значения, значит найдена причина того, что нет связи с часами. Необходимо привести в соответствие ip_url и port приложению, в нашем примере – SeTracker.

Для этого отправьте на часы команду, которая скорректирует данные:

pw,123456,ip,52.28.132.157,8001#

Затем перезагрузите часы командой pw,123456,reset# и вновь выполните запрос pw,123456,ts#. Необходимо убедиться, что ip_url и порт теперь соответствуют SeTracker.

Если все в порядке, необходимо подождать какое-то время (до получаса), рекомендуется вынести GPS часы «поле видимости» спутников – на улицу, на балкон и т.п. Связь должна появится.

Если же Вы в точности выполнили все указанные действия, но проблема сохранилась и часы не подключены, обратитесь в техподдержку приложения или в техподдержку Videotoy, если часы куплены на нашем сайте.