Содержание
2) Удалите полностью, а затем поставьте заново:
2.1) Adobe Flash Player. Uninstall: http://kb2.adobe.com/cps/141/tn_14157.html Install: http://get.adobe.com/flashplayer/otherversions/
2.2) Кодеки в системе (K-lite codeck pack, Shark007 Windows 7 Codecs или др. )
2.3) Браузеры.
2.4) Драйвера звуковой карты
3) В Internet Explorer, проверьте стоит ли у Вас флажок в пункте "Воспроизводить звуки на веб-страницах" Сервис -> Cвойства обозревателя -> Дополнительно -> Раздел Мультимедиа.
4) Проверьте, установлен ли запуск службы Windows Audio Автоматически.
Панель Управления -> Администрирование -> Службы -> двойной щелчок на Windows Audio -> Тип запуска: Автоматически
Затем нажмите Остановить, потом Запустить.
Появилась проблема, не воспроизводится звук в видео, которые я сам загружал ВК, так же нет звука в аудиосообщениях. В остальных аудио и видео звук есть, решил спросить у поддержки как это исправить, спросил.
В итоге друг помог за 5 минут текстового общения, далее простая инструкция для тех, у кого такие же проблемы:
Найдены возможные дубликаты
То есть, у тебя были проблемы не с vk, а компом, которые vk не обязаны решать, я правильно понял?
Да еще и из особенно тупых туканов.
работать в техподержке очень гиблое дело.Столько неадекватов обращаются ,что туши свет.И они не могут просто так послать того кто к ним обратился
Боже, зачем я это прочёл? Никто не вернет мне время на чтение сие текста, автор даже не гуглил, боже храни пуканы от воспламенения
Интересно, в машине бензин если закончится, будет виновата заправка? Сам олень, и другим весь мозг вынес..
— Здаров, у меня ноут не работает. Помоги.
— Я машины ремонтирую.
— Ну так я его в машине смотрю.
Да у тебя проблемы были с червем KrivorUUKSUPAHUSAR. Он обычно сидит между клавой и креслом сидит.
Почисти и все гуд будет.
нафейхоа вконтакт помогает с проблемами не связанными с их сайтом
мда. вот уж родители не ошиблись, назвав ребятенка Алешей.
таких Алешей еще поискать
ну капец блин.Ты обратился в поддержку вк из-за не настроенного пк.
В поддержке святые люди сидят. Я бы уже нахер трижды послал человека, который не додумался настройки "звука" посмотреть и пощупать.
У них та ещё "поддержка". Чуть что не пашет — тут же втюхивают хромог и какой-то говносканер.
Поддержка Вконтакта адово скурвилась после того, как их купил Мэйл.Ру.
а как техподержка вк может выявит проблемы с пк.там че экстрасенсы сидят штоле?
Сперва же мэйл.ру их приобрел, вроде?
Поддержка Вконтакта не обязана решать проблемы, не связанные с их сайтом.
Да это-то понятно, и автор тут сам дятел.
Я говорю про их попытки всунуть всюду этот антивируссканер, причем они это делают когда надо, и когда не надо.
на самом деле все просто.И тут не заговора.Они не могут просто послать на хер.По этому предлагают проверить пк на вирусы итд.Потому что во многих случаях помогает.
с другой стороны получается что они ВСЕХ посылают на сканер..
ну да.тоже самое у интернет провайдеров.Когда проблема не очевидна.либо не решаема в силу некоторых причин.То абоненту начинают парить мозг что бы он роутер перезагрузил дрова переустановил итд.Такое происходит при конфликте интересов.Обратившийся считает что оператор должен в щепки разбиться для решения его проблемы ведь абонент платит.А оператор считает что проблема не в вк либо не в сфере ответственности провайдера.вот и парют друг другу мозги.тс считает что он прав и ему что то должны,а агент поддержки считает автора поста тоже не адекватным.И самое главное что агент поддержки пытался помочь,но проблема для него не очевидна и у него нет возможности ее решить,так как он не экстрасенс.
Комментарий дня
Получается, что белые — это негры с нарушенной пигментацией?)
Когда пользователь сталкивается с тем, что в контакте нет звука, то в первую очередь ему стоит проверить:
- есть ли звук в самой системе (см. "Почему нет звука на компьютере?");
- есть ли звук на других сайтах в интернете.
Почему нет звука в контакте, на других сайтах и в компьютере
Если Вы обнаружили, что не только в контакте отсутствует звук, но и на других сайтах и даже в самом компьютере, то проблема не в контакте, и ее следует решать другими методами. Проверьте следующие причины:
- Подключены ли колонки в электросеть и к компьютеру.
- Горит ли индикатор питания на колонках, то бишь работают ли они.
- Не поставлен ли регулятор громкости на минимум на колонках и в системном трее (справа в нижнем углу есть значок динамика).
- На Вашем компьютере нет звуковой карты.
- На звуковую карту не установлены драйвера, либо они были удалены при переустановке системы или же случайно.
- Звуковая карта может быть отключена в диспетчере устройств.
- Звуковая карта сломалась.
Как исправить проблемы и восстановить звук в контакте?
С подключением колонок и регулировкой громкости на них, думаю, проблем не возникнет. А чтобы уточнить правильность установки драйвера, Вам следует правой кнопкой мыши нажать на значок "мой компьютер" и выбрать "управление". Теперь нужно найти "диспетчер устройств" и в нем посмотреть, нет ли справа желтых предупреждающих знаков. В разделе "звуковые, видео и игровые устройства" необходимо найти Ваше устройство для воспроизведения звука. Иначе, придется устанавливать драйвер.
Итак, драйвер необходим, когда в контакте нет звука, а также в самой системе звук отсутствует. Вы можете установить драйвер, воспользовавшись установочным диском, который прилагался к компьютеру, а если такового нет, то есть возможность поискать нужный для Вашей звуковой карты драйвер в интернете. В поисковик следует ввести название звуковой карты и слово "драйвер". При установке просто следуйте инструкциям.
Почему нет звука именно в контакте
Аудиозаписи и видеозаписи в контакте воспроизводятся с помощью программы Flash Player. Если Вы еще не устанавливали ее на компьютер, это необходимо сделать, иначе звука в контакте как нет и не будет. Также версия плеера могла устареть, и теперь необходимо переустановить его. Скачивают Flash Player здесь get.adobe.com/ru/flashplayer.
Если Flash Player установлен на Вашем компьютере, то следует проверить:
- Есть ли звук в контакте на других видео, аудиозаписях, так как есть вероятность, что конкретное видео вообще не содержит звука;
- Работает ли звук в контакте в других браузерах ( mozilla firefox, google chrome, например);
- Включен ли звук в настройках конкретного браузера.
Загрузка...
