Почему с яндекс диска не скачиваются файлы

Не скачиваются файлы с яндекс диска

Автор Їудо задал вопрос в разделе Интернет

Не открываются ( не скачиваются) файлы с Яндекс. Диска. и получил лучший ответ

Ответ от Начальникглупых вопросов из будущего[гуру]можно!
1 подключить как сетевой диск
2 через Total Commander
3 через NetDrive
4 убогий способ установить яндекс диск

Пользователи облачного сервиса Yandex Drive часто сталкиваются с проблемой, когда файл или папка не скачивается с Яндекс Диска. Подобная проблема может отнимать много времени и замедлять рабочие или учебные процессы. В этой статье показаны пошаговые методы решения трудностей с выгрузкой данных из облачного хранилища.

Почему не загружаются файлы с Облака?

Факторов указывающих, почему файлы могут не выгружаться из облака, существует несколько:

• Браузер устарел и не поддерживает некоторые опции;
• Документ или папка слишком большие;
• Низкая или прерывающая скорость Интернет-соединения;
• Информация была повреждена при загрузке.

Признаки и устранение проблем

Понять, что я не могу активировать процесс выгрузки можно по следующим признакам:

• Процесс скачивания не активируется;
• Выгрузка самопроизвольно прерывается;
• Файл скачался, но фрагментирован или не открывается;
• Превышен лимит на скачивание публичного документа.

Способ 1: Обновление браузера

1. Проверить дату последних обновлений (пример Google Chrome):

• Нажать три горизонтальных чёрточки (настройки);
• Пролистать вниз и перейти в «Справка»;
• Выбрать строку «О браузере Google Chrome».

1. Просмотреть информацию о версии и доступных обновлениях.
2. В случая установки обновления, выполнить рестарт.

Примечание! Для корректной работы с Я. Диском важно, чтобы пользовательский браузер работал на базе движка WebKit (следует проверить на сайте разработчика).

Способ 2: Обработка большого объёма документа (от 10 Гб и выше)

Установить на устройство программу Я. Диск (необходим аккаунт):

Windows:

1. Скачать программу.
2. Запустить установку.
3. Перейти в софт.
4. Выделить необходимый файл.
5. Переместить его в локальный каталог.

MacOS:

1. Загрузить по ссылке внизу страницы.
2. Запустить инсталлирование.
3. Завершить установку и активировать.
4. Из списка выбрать нужный документ и задать команду скачать.

Или клиент WebDAV (аккаунт обязателен)

Windows:

1. Войти в проводник.
2. На значке «Мой комп» нажать правой кнопкой.
3. Задать дисковое имя и вызвать команду «Подключить сетевой диск».
4. В рабочем окне заполнить строку «Папка» командой: https://webdav.yandex.ru.
5. Активировать флажок «Подключать при входе в систему».
6. Отметить «Готово».
7. Данные можно вырезать и копировать.

Mac OS:

1. Запустить
2. На панели управления выбрать «Переход» — «Подключить к серверу».
3. Забить параметры https://webdav.yandex.ru и активировать подсоединение.
4. Новое окно заполнить логином и паролем и снова нажать «Подключиться».
5. Начать перемещение информации (перетащить или скопировать).

Совет! Если в папке содержится много документов, её можно разбить на более мелкие каталоги и затем выполнить выгрузку.

Способ 3: Проверка файла

1. Сообщить владельцу о повреждении файла и подать запрос на размещение нового.
2. Попробовать открыть файл с облака.
3. Изменить имя файла и повторить выгрузку.
4. Обратиться в службу технической поддержки Yandex при негативном результате.

Рекомендация! При перемещении фалов через браузер, необходимо предварительно убедиться в хорошем качестве сигнала. В противном случае документы могут быть безвозвратно повреждены, а их скачивание – невозможным.

Яндекс Диск – облачное хранилище, получившее особую популярность среди русскоязычных пользователей. Сервис позволяет загрузить на виртуальный диск нужный файл с программой или документом, а после отправить ссылку для загрузки другому пользователю. Однако довольно часто люди сталкиваются с ошибкой, когда при попытке что-то сохранить на экране появляется сообщение с текстом: «Не удалось сохранить на Яндекс Диск». Давайте разберёмся, что это значит, а также рассмотрим варианты устранения неполадки.

Как исправить ошибку?

Причин, по которым файл не хочет сохраняться на Яндекс Диск может быть множество, начиная от недостатка свободного места и заканчивая медленной скоростью интернета. Рекомендуем внимательно следовать от способа к способу до полного исчезновения сбоя.

Способ 1: проверяем доступное место на диске

Не все знают, но на свой виртуальный диск можно сохранить лишь определённое количество файлов, общим объёмом не более 10 ГБ. Конечно, при желании лимит можно увеличить, приобретя платную подписку. Итак, чтобы проверить доступное место, выполните следующие действия:

1. Переходим в своё виртуальное хранилище, предварительно авторизовавшись в аккаунте Яндекса.
2. Нажимаем по иконке профиля и выбираем «Диск».
3. На странице с диском спускаемся в самый низ и смотрим количество доступного пространства.

Проверяем доступное место на диске

Если вы обнаружите превышение, то приобретите платную подписку или удалите ненужные документы, а после попытайтесь скачать проблемный файл.

Способ 2: обращаемся в техническую поддержку сервиса

Если первый способ не помог, то разумным решением будет обратиться в техническую поддержку платформы. Для этого переходим по ссылке и спускаемся в самый конец веб-страницы. Здесь находим жёлтую кнопку «Написать в техническую поддержку» и нажимаем по ней.

Обращаемся в техническую поддержку сервиса

Достаточно заполнить необходимые пункты и подробно описать проблему. В течение нескольких дней сотрудники Яндекса пришлют на указанную при обращении почту ответ.

Альтернативные варианты решения проблемы

Так как проблему довольно сложно устранить самостоятельно, то ниже приводим дополнительные методы. Возможно, что именно они помогут вам убрать ошибку:

• Попросите человека, загрузившего файл, заново добавить его на Яндекс Диск.
• Есть вероятность, что в файле присутствуют вирусы, поэтому система проверки Яндекса не позволяет его загрузить.
• Попробуйте выполнить загрузку документа через другой браузер или телефон.

Надеемся, что эти рекомендации помогли вам избавиться от ошибки.

Заключение

В заключение отметим, что чаще всего ошибка при сохранении файла на Яндекс Диск появляется из-за недостатка свободного места в виртуальном хранилище. Обычно, после его очистки нужный файл сразу загружается. При возникновении каких-либо вопросов обязательно напишите их в комментариях. Редакция нашего сайта даст на них ответы в кратчайшие сроки.