Содержание
- 1 Почему не работает Siri и что делать?
- 1.1 Сири меня не слышит, не реагирует на голос
- 1.2 Siri не говорит, только пишет
- 1.3 Не отвечает на команду «Привет, Сири»
- 1.4 Не устанавливает таймер
- 1.5 Не понимает меня, не распознает мой голос
- 1.6 Функция Siri недоступна подключитесь к интернету
- 1.7 Тихо говорит
- 1.8 Не может определить локацию
- 1.9 Не работает на заблокированном экране
- 1.10 Не звонит
- 2 Что делать, если Siri не слышит голос
- 3 Почему Siri не отвечает голосом
- 4 Поломка микрофона
- 5 Сбои в работе iOS
- 6 В каких случаях не работает «Привет, Siri»
Почему не работает Siri и что делать?
Сири меня не слышит, не реагирует на голос
- Сбои в работе операционной системы.
Во-первых, следует попробовать перезагрузить мобильное устройство и обновить программное обеспечение на смартфоне.
После этих мер если работоспособность не была восстановлена, то необходимо отключить и повторно включить голосового ассистента в настройках смартфона. И те же самые действия, то есть полную перезагрузку делаем для следующих параметров: «Привет, Сири», «Язык распознавания», «Доступ с блокировкой экрана».
После этого Сири все равно не работоспособна? Тогда следует проверить активность подключения к сети интернет и наличие трафика.
При наличии неполадок с интернетом необходимо сбросить настройки подключения: перейти к настройкам в меню смартфона, открыть вкладку с основными параметрами и инструментарием встроенные приложений в операционную систему устройства и произвести сброс настроек сети. Если не помогает, то следует сбросить мобильное устройство до заводских настроек. После этого для восстановления актуальной версии данных и личных приложений необходимо воспользоваться резервной копией, надодящейся в облачном хранилище.
- Вторая причина менее радужная – неисправен микрофон.
Для поверки можно воспользоваться сторонними средствами, использующими в своей конструкции микрофон – наушники. Если в этом случае Сири слышит и распознает речь, то причина точно в данном устройстве.
Далее есть второй способ – попробовать написать Сири, если она реагирует на текстовые команды, значит приложение функционирует нормально.
Для устранения причины следует обратиться в сервисный центр. Самостоятельно можно попробовать только почистить динамик микрофона, но только предельно осторожно.
Siri не говорит, только пишет
При условии, что Сири слышит голосовые запросы, но ответы выдает лишь в печатном виде, значит, что проблема либо с динамиком, либо с разрешениями и настройками звука.
В первом случае поможет лишь обращение в сервисный центр.
Во втором случае следует проверить на другом программном обеспечении, например, запустить воспроизведение мелодии. При отсутствии звука подтверждается проблема с устройством динамика.
Если звук есть, то следует запустить клавиатуру и включить проговаривание, при отсутствии виртуального диктора необходимо проверить настройки и включить самый высокий порог чувствительности.
- Откройте настройки мобильного устройства.
- Перейдите в основную вкладку.
- Откройте параметр «Универсальный доступ».
- Найдите характеристику «Речь» и ее настройку проговаривание.
- Тумблер должен быть подсвечен зеленым, что свидетельствует о включении функции.
- Далее следует проверить распознавание именно русского языка.
- И включить тайпом улучшенное качество чтения русских букв.
Если это не помогло, то голосовые ответы в Сири могут быть попросту отключены, для включения:
- Откройте настройки айфона.
- В основной вкладке найдите Сири.
- Откройте тайпом параметр «Голосовой ответ» и выберите характеристику «Всегда».
Не отвечает на команду «Привет, Сири»
Сири отключает функцию голосовой активации в автоматическом режиме в двух случаях, когда включен режим энергосбережения и когда мобильное устройство лежит экраном вниз, что активирует режим малого потребления энергии.
После этого проверить в настройках функции «Привет, Сири» активность включения:
- Откройте настройки айфона.
- В основной вкладке найдите Сири.
- Тумблер в настройках параметра должен быть подсвечен цветом и был включен.
- Если это не так, то переведите его в положение активации.
В таком случае для решения проблемы необходимо:
- Открыть настройки мобильного устройства.
- Перейти в раздел конфиденциальности и приватности.
- Найти параметр, отвечающий за изменение в период движения «Движение и фитнес» и отключите, переведя тумблер в неактивный режим.
Также не стоит забывать о необходимости высокоскоростного интернета для полноценной работы программного обеспечения умного помощника.
Если ничего из вышеперечисленного не помогает, то проблема кроется в сбое приложения. В таком случае может помочь банальная перезагрузка, установка всех обновлений и повторная перезагрузка для их успешной установки в системе.
Не устанавливает таймер
Причин может быть несколько, но если Сири справляется со всеми голосовыми командами и не может выполнить только эту, то остается только одна — у программного обеспечения помощника отсутствует разрешение на это действие и доступ к приложению часов.
- Перейдите к настройкам мобильного.
- Откройте список всех приложений.
- Найдите Сири.
- Активируйте открытие параметров тайпом по наименованию.
- Найдите список разрешений.
- Во всех пунктах должны стоять галочки, если это не так, то необходимо исправить.
Не понимает меня, не распознает мой голос
Во-первых, следует проверить ряд обязательных параметров и при нахождении проблемы устранить ее:
- Наличие подключения к сети с доступом в интернет.
- Установка всех критически важных обновлений, особенно системного программного обеспечения и операционной системы.
- Работоспособность микрофонов: включить музыку, проверить функционирование опции «Диктовка».
Если ничего из вышеперечисленного не является причиной и находится в рабочем состоянии, то значит ошибка – результат программного сбоя.
В таком случае помогут ряд действий (на каждом шаге требуется проверять работоспособность Сири):
- Перезагрузка устройства.
- Установка обновлений всего программного обеспечения, установленного на мобильном устройстве.
- Восстановление прошивки через сервис АйТюнс.
- Сброс системы до заводских установок с последующим восстановлением личных данных и паролей при помощи облачного хранилища. Причем желательно с того места, где все работало.
Такая проблема может быть связана с плохо проведенной начальной настройкой голоса владельца и рекомендуется повторить процедуру.
Функция Siri недоступна подключитесь к интернету
В первую очередь проверить наличие покдлючения по беспроводной сети и передачу мобильных данных. Может быть проблема в одном из подключений.
Если это Вай-Фай, то попробуйте переподключиться к другому источнику – если все работает, то неисправен роутер, либо владельцы забыли оплатить интернет.
При возникновении проблемы с передачей данных, проверьте наличие трафика и скорости, могут быть проблемы с сетью (слабый уровень сигнала мобильной сети).
Тихо говорит
Причины могут быть две:
- Установлен недостаточный уровень громкости.
- Сел или неисправен динамик мобильного устройства.
Пошаговая инструкция исправления:
- Выставите Сири свой собственный уровень громкости.
- Откройте приложение умного помощника, зажав кнопку Хоум до тех пор, пока Сири не скажет приветственное слово.
- После активации ассистента необходимо при помощи кнопок регулировки громкости на бокой панели айфона отрегулировать, верхняя из них отвечает за увеличения громкости звука в приложении.
Не может определить локацию
В данном случае в первую очередь требуется проверить разрешения и включена ли служба геолокации следующим образом:
- Открыть настройки мобильного устройства.
- Активировать вкладку приватности и конфеценциальности.
- Найти и изменить параметр «Геолокация», он должен быть все время включен.
- Далее вернуться к вкладке с основными параметрами и изменить настройки Сири.
- Предоставьте программному обеспечению доступ к данным о местоположении.
Не работает на заблокированном экране
На это может быть несколько причин:
- Нечаянно положили смартфон экраном вниз, активировав при этом режим энергосбережения.
В таком случае для решения проблемы необходимо: открыть настройки мобильного устройства, перейти в раздел конфиденциальности и приватности, найти параметр, отвечающий за изменение в период движения и отключите, переведя тумблер в неактивный режим.
- На устройстве из-за низкого уровня заряда аккумулятора включен режим энергосбережения. Для решения необходимо подключить смартфон к источнику питания.
Не звонит
- Сири неактивна.
- Нет доступа в интернет.
- Не верно введен номер: должен быть в международном формате.
Иногда данная проблема возникает при попытке совершения международных звонков, эта функция работает крайне редко, лучше совершать подобные звонки, воспользовавшись обычным встроенным приложением Телефон.
А у меня все получилось😂 чуть не оглохла когда после настройки включила наушники😂. Один вопрос нужно выходить из режима разработчка? Или пусть так и будет включен?)
Я всё сделал, подключил там Smart Lock(Google), но всё равно не появился.
Всем привет,столкнулся с проблемой Гугл пей на своем pixel xl,выдает ошибку при регистрации карты,не подскажите что делать ,?
Шагомер считает шаги некорректно!! Калибровку делала. Постоянно общаюсь со службой поддержки. результат пока 0.
В чем проблема не понятно. кто-то имеет такую же проблему ? Посоветуйте что делать?
время чтения: 4 минуты
Несмотря на то, что продукция компании Apple славится качеством, иногда возникают сбои, из-за которых не работает Siri. Какие они могут быть, и что делать, вы узнаете в статье.
Все больше пользователей яблочной продукции отдают предпочтение голосовому управлению телефоном. И в этом случае Сири – оптимальное решение. Ассистент помогает управлять функциями и приложениями, серфить в интернете и даже звонить и писать сообщения. Настройка программы интуитивно понятная, но в некоторых ситуациях может возникнуть сбой в работе, и голосовой помощник перестает корректно работать или не реагирует вовсе.
Что делать, если Siri не слышит голос
Если не работает Сири, то причин может быть несколько. Часто проблема или в программном сбое, или в железе. Чтобы понять, что произошло с телефоном, и как следует действовать дальше, давайте разберем типовые причины, почему не работает Сири на Айфоне.
Почему Siri не отвечает голосом
Чтобы разобраться, почему Сири не говорит, а только пишет или вовсе не реагирует на команды, нужно проверить настройки сети и голосового помощника.
Для IPhone, а также iPad (touch) алгоритм действий следующий:
- Зайдите в «Настройки» – «Сири» и «Поиск» – Слушать «Привет Siri»;
- Проверьте то, что опция «Слушать Привет, Сири» и «Вызов Сири кнопкой домой» включены.
Для операционной системы МакОС Сиерра и старше алгоритм действий такой:
- «Системные настройки» – «Сири» – активация параметра «Спросить Сири»;
- Если опция «Включить спросить Сири» неактивна, то необходимо проверить, какие опции доступны в вашей стране для голосового помощника.
Есть также и другие причины, почему может не быть голосового ответа. К примеру, если звук устройства просто выключен. Или параметры «Аудиоотзывы» деактивированы. Еще один момент – иногда настройки громкости корректны, но сбой происходит из-за того, что способ ответа Siri по умолчанию настроен иначе. Так, к примеру, он может быть включен только на гарнитуру или наоборот, в случае подключения гарнитуры идет текстовый ответ. Чтобы проверить это, нужно зайти в раздел «Аудиоотзывы» и проверить способ ответа. Это основные причины, почему Сири не отвечает голосом на телефоне или ПК.
Поломка микрофона
Наиболее распространенная причина – сбой в работе динамиков iPhone. Поэтому, первое, что нужно сделать, если Siri не слышит мой голос – проверить настройки микрофона и динамиков. Для потребуется сделать несколько шагов:
- зайти в «Настройки»;
- выбрать опцию «Основное»;
- зайти меню «Клавиатура»;
- включить функцию «Диктовка».
Проделав это, запустите функцию «Spotlight» и нажмите на значок микрофона. Удерживая иконку продиктуйте текст. Если диктовка не смогла распознать слова, которые произнесли, то, скорее всего, проблема в микрофоне. Исправить ее самостоятельно не получится, поэтому лучшим решением будет обращение в специализированный сервисный центр. Если же программа корректно отражает озвученный текст, то это — программный сбой. Исправить его можно восстановив прошивку через iTunes.
Сбои в работе iOS
Если происходят системные сбои, то «вылечить» устройство можно с помощью жесткой перезагрузки. Но бывают ситуации, когда она не помогает. В таком случае, нужно выяснить, в чем причина дисфункции, и как ее устранить. Попробуйте сделать такой алгоритм.
- Включить и выключить Сири, доступ к блокировке экрана.
- Разрешить «Привет, Сири».
- Проверить настройки языка обращения.
- Проверить соединение с интернетом – «Привет, Сири, не работает» в оффлайн режиме.
- Сбросить настройки сети – зайдите в «Настройки», потом в «Основное», выберите опцию «Сброс».
- Сделайте откат до заводских настроек iPhone и iPad.
- Восстановите последнюю версию IOS (без использования резервной).
В каких случаях не работает «Привет, Siri»
Обычно этих действий достаточно, чтобы ответить на вопрос: «Почему Сири не слышит меня?» и устранить эту проблему.
Что делать, если Siri не слышит голос, но микрофон и динамики исправны?
Если проделанные манипуляции не дали нужного эффекта, вы уверены, что динамики и микрофоны гаджета исправны, то ответом на вопрос: «Почему Siri не слышит мой голос?» может быть ограничения, включенные в системе.
Проверка ограничений в версиях от IOS 12 и старше проводится в настройках. Нужно зайти в «Экранное время», выбрать «Конфиденциальность контента», перейти в раздел «Разрешенные программы» и проверить, что параметры Диктовки и Сири активны (или включить их, при необходимости).
Если версия операционной системы 11 или ранее, то алгоритм действий еще проще – «Настройки», и там нужно выбрать пункт «Основное», а потом «Ограничения». Вы увидите статус диктовки на устройстве и Siri.
На десктопных ПК и ноутбуках следует повторить те же манипуляции, только зайдя в меню «Родительский контроль».