Почему телефон отклоняет входящие вызовы самсунг

Здравствуйте, у меня Samsung SM-G355H Galaxy Core 2 блокирует входящие вызовы — проходит один звонок и сразу сброс. После перезагрузки один или два вызова могут пройти, далее тоже самое — один звонок и сброс. Если кто нибудь встречался с подобной проблемой, пожалуйста подскажите в чем может быть причина? Евгений.

6 ответов к вопросу “телефон блокирует входящие вызовы”

Вероятно, некорректно функционирует приложение "Телефон", поэтому откройте Меню — Настройки — Настройки — Диспетчер приложений — Все — Телефон — Очистить кеш — Очистить данные. затем выполните перезагрузку вашего смартфона и проверьте его функционирование.

Добрый день!У меня тот же вопрос,только по Samsung S7 edge.Спасибо!

У меня Самсунг А5 2017 , когда идёт вызов, отвечаю, через пару секунд вызов отклоняется самостоятельно. Это происходит постоянно. Что можно сделать, чтоб избежать этой проблеммы?

Samsyng S9+ Причина может быть в скачанных приложениях, с ответом "блокировать" на запрос о разрешении . Выключите телефон, при включении зажмите клавишу уменьшения громкости, до полного включения телефона. Включится безопасный режим. Если проблема исчезнет значит проблема с приложением.возможно отвечающим за связь. Вернуть в нормальный режим помогает перезагрузка.

Спасибо огромное! 2 дня не принимались вызовы, заметила случайно, что телефон самсунг гэлакси с 8 не звонит, проверила с других номеров — идет сброс и сигнал "занято"
Сделала все так как вы написали, удалила кучу приложений, но сразу ничего не помогло, удалила детский режим и приложение "черный список" телефон заработал исправно. Что конкретно бокировало я не разобралась, но явно либо детский режим, либо черный список)

В моем случае , блок со второй симке являлось программа антиколектор ! Удалил и все заработало

Очень многие пользователи смартфонов сталкиваются с такой проблемой, когда телефон не принимает входящие звонки. Причин, почему такое может происходить, достаточно много, начиная от банального программного сбоя и заканчивая аппаратной поломкой. Сегодня хотелось бы более подробно рассказать именно о самых распространенных причинах, из-за которых входящие звонки не принимаются. Ну, и, конечно, будут даны полезные советы по устранению неисправности. Что же, перейдем сразу к сути!

Программный сбой

Одна из самых распространенных причин, почему телефон не принимает входящие звонки, – сбой в работе операционной системы. Это вполне обычное явление, так что ничего особого в этом нет. Вообще, сбои и нарушения в работе ОС могут быть вызваны в первую очередь не очень хорошей прошивкой или же плохой оптимизацией системы. Как правило, более дешевые телефоны от не очень известных брендов чаще подвержены этому «явлению».

Исправить данную проблему можно двумя разными способами. Первый, он же самый простой – перезагрузка телефона. Можно даже просто вытащить батарею на секунд 10, после чего вставить ее обратно и включить аппарат. В большинстве случаев данное решение помогает.

Второй способ – сброс до заводских настроек. Если первое решение не помогло, значит, сбой произошел на более глобальном уровне, и простой перезагрузкой устранить его не получится. В таком случае отлично помогает сброс настроек до первоначального состояния. Выполнить эту процедуру можно через настройки устройства.

Режим полета

Вторая причина, по которой телефон не принимает входящие звонки, – режим полета. Очень многие пользователи любят пользоваться функцией «Режим полета», дабы на протяжении какого-то времени их никто не беспокоил. Но, как показывает практика, очень большой процент забывает после отключить данную функцию, в результате чего к ним не поступают входящие вызовы.

Решение данной проблемы невероятно простое – всего-то нужно отключить данную функцию. Сделать это можно либо через статус-бар или как его еще называют «шторку». Также отключить «Полет» можно через настройки в разделе «Сети и подключения» (на разных телефонах, данный раздел может называться иначе). Еще «Режим полета» отключается через меню выключения, которое активируется при зажатии кнопки питания/блокировки.

Неправильное определение сети

Следующая причина, из-за которой телефон не принимает входящие звонки, – неправильное определение сети. Обычно телефон самостоятельно в автоматическом режиме определяет сеть сотового оператора, но порой, случаются сбои в работе, в результате чего, аппарат переходит на неверную частоту.

Для того чтобы исправить эту проблему, следует выполнить 2 простых шага:

1. Зайти в настройки и перейти в меню «SIM-карты и сети».
2. Далее, нужно выбрать раздел «Мобильные сети» и выставить там определение либо на автоматический режим, либо выполнить поиск и выбрать необходимую сеть, согласно своему сотовому оператору.

Неисправность радиомодуля

Следующая причина, почему телефон не принимает входящие звонки, – неисправный радиомодуль. С этим, увы, ничего нельзя поделать. Нередко модули связи в аппаратах выходят из строя. Это может случаться из-за брака на производстве, из-за частых падений устройства, попадания влаги внутрь и т. д. Исправить проблему можно только одним способом – заменой модуля на новый.

Антивирус на Samsung

Ну, и в конце небольшой такой пунктик, посвященный смартфонам «Самсунг». Очень часто многие владельцы жалуются, что их телефон «Самсунг» не принимает входящие звонки. Случается такое не только из-за вышеперечисленных причин, но и еще одной, отдельной, которая касается только устройств данного бренда. Дело в том, что, если установить антивирус Dr. Web на смартфон от Samsung, то приложение автоматически блокирует большую часть номеров, с которых входящие звонки не будут приниматься.

Исправить эту проблему можно двумя способами. Первый – удалить антивирус и найти ему замену. Второй – зайти в настройки приложения, перейти в пункт «Профиль» и там выставить галочку напротив «Принимать все звонки и СМС». Все просто!

Страница 47

Автоматическое отклонение вызовов

Чтобы автоматически отклонять вызовы от конкретных

абонентов, воспользуйтесь функцией автоматического

В списке приложений выберите пункт

Нажмите клавишу параметров и выберите пункт

Перетащите вправо переключатель

Отклонять вызовы со всех номеров.

Отклонять вызовы только с номеров,

находящихся в черном списке.

Введите номер и коснитесь значка

Можно задать критерий для номера.
Чтобы добавить другие номера, повторите шаги 6-7.

Активирование режима разрешенных номеров

В режиме FDN устройство ограничивает исходящие вызовы

номерами, сохраненными в списке FDN на SIM- или USIM-карте.

В списке приложений выберите пункт

Нажмите клавишу параметров и выберите пункт