Содержание
Одной из главных функций социальной сети, является отправка сообщений друзьям. К сожалению, некоторые пользователи сталкиваются с проблемами при переписке. Они могут быть связаны с нестабильным интернетом, наличием вирусом, устаревшим браузером и т.д. В текущей статье подробно разберемся, почему в Одноклассниках не отправляются сообщения и как это исправить.
Причины и решения проблемы
Неполадки с отправкой сообщений могут возникать по разнообразным причинам. Некоторые из них устраняются за несколько минут, другие потребуют более серьезного вмешательства в работу компьютера.
Это одна из самых банальных и часто встречающихся проблем. Сбой может произойти как в работе социальной сети, так и в браузере или компьютере. Лечение здесь простое:
- Выполнить перезагрузку страницы с сообщениями. Для этого нажать на клавиатуре F5.
- Если не помогло – закрыть и снова запустить браузер.
- Последний вариант – перезагрузить компьютер.
Если проблема не исчезла, то имеет место более серьезная неполадка. Ищем дальше.
Низкая скорость или отсутствие интернета
Следующей распространенной причиной, почему пропадает возможность отправки сообщений, является отсутствующий интернет. О проблеме подключения сообщит желтый треугольник на иконке интернета или красный крестик. В первом случае следует посетить «Центр управления сетями Windows», открыть текущее соединение и провести диагностику. Когда отображается красный крестик, то имеет место обрыв кабеля или его отсоединение от гнезда сетевой карты на системном блоке.
Если для выхода в сеть используется ноутбук, планшет или смартфон, то потребуется выполнить перезапуск роутера. Для этого будет достаточно вытащить его из розетки на минуту и снова включить.
- Проверить скорость подключения. Потребуется посетить сайт http://www.speedtest.net/ru и провести тестирование. Скорость загрузки ниже 128 kbps считается нестабильной и не способна нормально передавать информацию.
- Связаться с интернет провайдером, предоставляющим услуги для выхода в сеть, чтобы выяснить причину. Возможно, проводятся ремонтные работы, и скорость будет восстановлена через некоторое время.
Проблемы с браузером
Браузер может становиться преградой на пути отправки сообщений по трем причинам:
- сбой в работе программы;
- устаревшая версия программы;
- переполненный кеш и куки.
Чтобы выявить произошедший сбой необходимо попытаться отправить письмо в ОК с другого браузера, если все удалось, то потребуется переустановить программу. Аналогичные действия выполняют и в отношении устаревшего браузера. Устранение неполадки следующее:
- Удалить используемый браузер из операционной системы.
- Посетить официальный сайт разработчика и скачать установочный пакет.
- Произвести установку программы.
Если есть подозрения в отношении переполненного кеша, то его очистка займет всего несколько минут. Рассмотрим процедуру на примере Chrome:
- Нажать на три вертикальные точки в верхнем правом углу браузера.
- Нажать на строку «Настройки».
- Пролистать страницу вниз и открыть графу «Дополнительные».
- Кликнуть по строке «Очистить историю».
- Во всплывающем окне отметить галочками пункты «Файлы cookie», «Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше».
- Указать временной диапазон «Все время».
- Нажать «Удалить данные».
Теперь можно выполнить перезагрузку браузера и попытаться отправить сообщение.
Справка. Для быстрого перехода в меню очистки кеша можно воспользоваться комбинацией клавиш Ctrl+Shift+Del. Она работает в большинстве популярных браузеров.
Вирусы
Проникший в систему вирус вполне может стать причиной некорректной работы компьютера, одной из проявлений которой станет невозможность отправки сообщений. В данной ситуации нужно провести сканирование всех дисков на наличие вредоносного кода. Выполнить задачу можно с помощью стандартной функции установленного в системе антивируса. Если на ПК отсутствует защита, то ее потребуется установить.
Бесплатно можно скачать и использовать такие антивирусы:
Воспользовавшись указанными рекомендациями, больше не придется задаваться вопросом «почему я не могу написать сообщение в ОК». Проводить анализ неполадки необходимо от самой простой причины к более сложной. Для начала выполнить перезагрузку сайта, браузера и компьютера, затем проверить интернет и далее по списку.
Социальная сеть «Одноклассники» набирает огромную популярность среди пользователей. Здесь можно делиться фотографиями, постами, статусами, слушать музыку, смотреть видеоролики и, конечно же, переписываться с друзьями или родственниками. Очень часто случается так, что невозможно отправить сообщение или не отображаются комментарии.
С данной проблемой сталкиваются многие пользователи, поэтому вопрос: почему не отправляются сообщения, достаточно популярный. Этой проблеме могут способствовать несколько причин. Некоторые из них можно решить самостоятельно, а другие придется доверять только разработчикам.
Основные причины
Итак, если у вас не отправляются сообщения, то можно обратить внимание на следующие факторы:
- Проблемы с интернетом. Если скорость слишком низкая, то страницы могут очень долго грузиться, поэтому и отправка невозможна.
- Если пользователь у вас не в друзьях и его страница закрыта. В этом случае необходимо скинуть предложение дружить, подождать, пока оно будет принято, и спокойно переписываться.
- Проблемы с сайтом. Это порой случается с Одноклассниками, поэтому переписываться будет проблематично. Нужно просто подождать, пока разработчики примут меры.
- Проверьте компьютер на вирусы. Причиной, почему в одноклассниках нельзя переписываться, является вирус, который блокирует сайт. В таком случае советуем почистить компьютер и проверить на вирусы.
Если у вас установлен антивирус и он блокирует переписку, то ни в коем случае не стоит его выключать. Попробуйте добавить сайт в список исключения в настройках.
- Проблемы с браузером. С ним может быть связано очень много ошибок: старый плеер, кэш и прочие. Необходимо почистить кэш-память и историю посещений. Если это не помогает, то просто поменяйте браузер.
- Взлом аккаунта. В этом случае не только не отправляются сообщения, но и нельзя зайти в свой аккаунт. Данную проблему решить просто – можно восстановить с помощью СМС пароля.
Полезные советы, как вернуть переписку
Как можно увидеть из вышеперечисленного, причин тому, что не отправляются сообщения, может быть множество. Решить некоторые из них довольно просто.
Несколько полезных советов, которые помогут справиться с этим:
- Если на вашем компьютере обнаружены вирусы, то нужно проверить hosts. Для этого перезагружаем компьютер и кликаем на «F8», затем переходим в безопасный режим. Далее заходим в систему в папку drivers/etc и удаляем из нее все имеющиеся файлы, в которых присутствует название одноклассники.
- Что касается браузеров, то достаточно часто подводит «Мозилла», поэтому именно для данной соцсети лучше подходит «Опера». Но стоит помнить, что периодически необходимо очищать кэш, историю посещений, а также удалять cookie.
На вопрос пользователей о том, почему в одноклассниках не отправляются сообщения, ответ довольно прост. Причин этому может быть несколько. Кому-то достаточно просто почистить историю браузера, кому-то установить новую версию плеера, а кому-то просто добавиться в друзья. Если все вышеперечисленные способы решения проблемы не помогают, то просто напишите разработчикам и в течение ближайшего времени вопрос будет решен.
Если пользователь по какой-то причине не может переслать определенному адресату нужное сообщение через портал ОК, автоматически возникает вопрос, требующий решения, почему не могу отправить сообщение в Одноклассниках. Если система пишет, что Действие невозможно, причин бывает достаточно много. Чтобы решить подобную проблему, нужно разобраться с основаниями, что привели к данному сбою, а потом подобрать оптимальный вариант устранения.
Не отправляются сообщения в Одноклассниках
Если написанные сообщения по какой-то причине не отправляются, изначально нужно найти причину, что вызвала подобный сбой. Вот несколько самых основных:
- Низкий скоростной режим подключенного интернета или нет связи. Если скоростные показатели очень низкие, страницы будут очень долгое время грузиться, отчего пересылка автоматически станет недоступной;
- Пользователь, выбранный в качестве адресата, мог запретить писать и отправлять ему информацию любого характера. Обычно возможности переписки полностью восстанавливается, как пользователи стали приятелями в ОК;
- Технические проблемы и сбой с самим ресурсом. В подобной ситуации потребуется просто подождать, когда сервис полностью восстановит свою работу;
- На гаджете, что используется при посещении социальной сети, заражен вирусами. Довольно часто фактор наблюдается при подключении к интернету без определенной защиты или при частом скачивании вирусных программ. При возникновении подобной ситуации требуется просто провести меры по эффективному устранению вирусов. Иначе большие сообщения не получится переслать;
- Проблемы с используемым поисковым интернет-браузером;
- Взлом аккаунта.
Есть и более редкое, но достаточно веское основание, почему в Одноклассниках не отправляются сообщения. Речь идет о совершении пользователем действий, связанных с выполнением определенных действий, связанных с нарушением установленного на сайте регламента. После устранения причин и оснований без особых проблем налаживается переписка с пользователем или несколькими людьми одновременно.
Что делать?
Стандартные неполадки решаются достаточно быстро. Нужно просто принять во внимание несколько важных советов:
- Требуется решить проблемы со связью, устранить проявления плохого интернета. Сделать это разрешается посредством изменения тарифного плана или вызова специалиста для проверки соединения.
- Запуск антивирусного приложения на предмет выявления зараженных объектов на ПК. После обнаружения их нужно сразу удалить и провести перезагрузку страницы.
- Стоит привести в полный порядок используемый в работе и в досуге браузер. Часто хватает просто почистить накопленный кэш и истории всех зафиксированных посещений. Желательно полностью отключить все ненужные для изучения сервисы и разные приложения, что теоретически могут стать основанием для запрета на переписку.
Если при работе над решением сбоя становится понятно, что вирусов на ПК нет, что отсутствуют какие-либо неисправности, можно судить, что ответом на вопрос, почему не отправляются сообщения в Одноклассниках с компьютера, будет тот факт, что на портале проводятся технические мероприятия.
С компьютера
Если пользователь посещать социальную сеть с ПК и сталкивается с описываемой проблемой, решение проблемы стоит основывать на работе с браузером. Желательно использовать для посещения ОК и для общения в них браузер Опера. Иные порталы, а особенно Мозилла, довольно часто решают проблемы с отправкой на ПК после элементарной смены браузера. Не менее важно, решая вопрос, что делать при появлении сбоя, и на Опере очищать накопившийся кэш, cookie и историю посещений.
Если после проверки на ПК были обнаружены многочисленные вирусы, стоит провести проверку hosts. Нужно перезагрузить компьютер и нажать на F8. Желательно нужно зайти в раздел drivers/etc для удаления из нее файлов, где присутствует слово Одноклассники. После проведенной операции стоит работать исключительно в безопасном режиме.
C телефона
В ОК без проблем допускается выходить с телефона. Это оптимальный вариант, если требуется срочно отправить сообщение. Сделать это разрешается после установки специального приложения. Довольно редко, но оно также дает сбои и переписка невозможна.
Если пользователь сталкивается с проблемами в переписке при выходе на сайт с мобильного, стоит связаться с сотрудниками службы поддержки и пояснить все особенности сложившейся ситуации.
Обычно через несколько минут специалисты решают вопросы и устраняют возникшие проблемы, связанные с тем, почему не отправляются сообщения в Одноклассниках с телефона.
Подводя итоги
Итак, вопрос от людей, имеющих профиль в ОК, относительно фактора, по какой причине на сайте невозможно отправить переписку, вызовет простые ответы. Причин для подобного сбоя достаточно много, но они решаемы, за исключением случая, когда пользователя заблокировали с компьютера по причине проведения определенных неправомерных действий на портале ОК.
Загрузка...
