Почему в скайпе не идут гудки

Сегодня предстоит разобраться, почему не звонит "Скайп". Данная программа интересует многих пользователей всемирной паутины. Она помогает общаться. Только вот сбои и неполадки в работе приложения происходят весьма часто. Они заставляют задуматься над тем, что делать в том или ином случае. Так по каким причинам "Скайп" отказывается нормально работать? Как исправить ситуацию? Стоит ли опасаться данного варианта развития событий?

Обновление

Почему не звонит "Скайп"? Гудки не идут, а также не поступают входящие звонки? Первый вариант — устаревшая версия приложения. Встречается весьма часто.

Время от времени "Скайп" обновляется. Но пользователь может оставить старую версию на свой страх и риск. Рано или поздно такие сборки перестают поддерживаться. И поэтому приложение не работает. Оно включается, отображает контакты, иногда даже позволяет пользоваться обычным чатом, но звонки не принимает и не совершает.

Понятно, почему не звонит "Скайп". Исправляется ситуация обновлением программы. И никак иначе. Если даже после этого проблема осталась, рекомендуется переустановить приложение. Все равно "Скайп" не работает? Тогда можно искать причину подобного поведения в другом месте.

Дополнительные программы

Почему "Скайп" не звонит собеседнику? Еще одной весьма распространенной причиной являются программы, использующие для своей работы Интернет. Например, неполадки с запуском и использованием "Скайпа" могут появиться при:

• нескольких одновременно включенных мессенджерах;
• открытом и активном торренте;
• работающем антивирусе;
• активном файрволе.

Соответственно, чтобы пошел звонок, необходимо просто выключить многочисленные программы, которые были активированы на компьютере. "Скайп" желательно перезапустить. После совершения звонка можно будет заново включить необходимые для работы приложения.

Нет звука

Некоторые пользователи задают вопрос: "Почему нет гудков в "Скайпе", когда звоню?" Еще одной причиной может являться. отсутствие звука на компьютере! Причем по любым причинам. Если сам по себе звук не работает, то и гудки слышны не будут. Это нормальное явление. Звонящий их не услышит, а вот звонок у собеседника пройдет в полной мере.

Почему не звонит "Скайп"? А точнее, не слышно гудков? Причины могут быть следующими:

• отсутствие звукового драйвера на компьютере;
• несовместимость звуковой карты с остальным "железом" компьютера;
• устаревшие звуковые драйверы;
• наличие вирусов, которые повредили драйвер звуковой карты;
• вышедшее из строя звуковое оборудование;
• отсутствие включенных в сеть колонок.

Иногда все гораздо проще — пользователь просто забывает включить звук на компьютере. В любом случае спрашивать: "Почему нет гудков в "Скайпе", когда звоню?" — не нужно будет уже после того, как звук начнет работать. Главное, чтобы сам звонок осуществлялся.

Прочие причины

Но это еще не все. На самом деле со "Скайпом" проблемы происходят очень часто и по разным причинам. Почему не звонит "Скайп"? Ранее перечисленные варианты просто чаще всего встречаются на практике. Помимо них, приложение может отказываться от нормальной работы из-за:

• вирусного заражения операционной системы;
• пиратской версии программного обеспечения (ОС);
• неправильной, "кривой" установки;
• системного сбоя;
• устаревшей версии Windows;
• неполадок в настройках "Скайпа" (звук, видео, принятие и совершение звонков);
• низкой скорости подключения к сети;
• отсутствия подключения к Интернету.

Понятно, почему не звонит "Скайп". Но как бороться с данной проблемой? Какие еще действия может предпринять пользователь для того, чтобы восстановить работоспособность программы?

Боремся с неполадками

Все зависит от ситуации. На самом деле достаточно отыскать причину появления сбоя. И тогда получится понять, как действовать. Пользователю предлагается:

1. Обновить операционную систему и "Скайп". Для первого действия придется воспользоваться центром обновления Windows. Версию "Скайпа" рекомендуется устанавливать последнюю.
2. Пролечить компьютер от вирусов и шпионов.
3. Отключить антивирусную систему на момент работы со "Скайпом".
4. Включить в настройках файрвола принятие "Скайпа".
5. Перезапустить программу. Если причина в сбое, то этот прием действительно поможет.
6. Проверить скорость подключения к Интернету. Если сети нет, работать со "Скайпом" бесполезно. Когда скорость Интернета низкая, необходимо сделать все для того, чтобы повысить ее. Хорошо помогает отключение фоновых и активных программ, использующих Интернет, и приостановка загрузки файлов оттуда.
7. Наладить настройки "Скайпа". Посмотреть необходимо пункты "Настройка звука", "Настройка видео", "Звонки". Например, иногда выясняется, что стоит запрет на принятие или осуществление звонков. Это и будет ответом на вопрос о том, почему "Скайп" не звонит собеседнику.

Неофициальный блог о Skype

Свежие записи

Skype использует сложные алгоритмы для передачи голоса и видео по сети интернет. В то время как огромное количество технологических факторов могут повлиять на вашу способность отвечать на звонок Skype, двумя наиболее вероятными виновниками являются ваши собственные настройки вызова и проблемы с конкретной настройкой в Skype. Вы узнаете, почему в Скайпе не идет вызов и что делать в этом случае.

Одной из причин, почему при звонке в Скайпе нет гудков – неполадки в самой службе Скайп или же ваш партнер может неправильно настроить свою систему. Если после выполнения нижеперечисленных действий вы по-прежнему испытываете проблемы, обязательно попросите человека, с которым вы говорите, пройти эти шаги — проблема может быть именно у него.

Первое, что нужно сделать – убедится в качестве связи. Проверьте, активно ли соединение с интернетом и не загружена ли сеть. Если вы или кто-либо из пользователей в вашей сети будет перегружать сеть (загрузка файлов через BitTorrent или просто активное скачивание), у вас будет плохое качество связи. Это одна из причин, почему Скайп не принимает звонки и не звонит, хотя вы в сети. Одним из очевидных признаков перегрузки сети являются искаженные голоса во время звонка. Если плохая связь вы не услышите гудка, так как Скайп не сможет связаться с сетью и совершить вызов.

Чтобы это исправить, закройте все программы для загрузки файлов — как на вашем компьютере, так и на других компьютерах вашей домашней сети и попробуйте повторить звонок в Skype.

Если вы используете Скайп на андроиде, проделайте то же самое, плюс – очистите кэш приложения.

Использование Echo sound test service

Если гудок все-равно не идет, попробуйте воспользоваться службой тестирования качества связи Скайпа. Она представляет собой контакт «Echo sound test service», который есть в каждом клиенте. Откройте этот контакт и сделайте тестовый дозвон. Служба тестирования попросит вас поговорить в микрофон после звукового сигнала. Она запишет ваши звонки и через несколько секунд воспроизведет ваше сообщение. Это даст гарантию, что все работает правильно — ваш микрофон, динамики и сетевое подключение. Если звонок сработал должным образом, значит с вашей стороны все в порядке. Если гудки не слышны при звонке другому человеку в Skype, это, вероятно, проблема со стороны собеседника: либо он не в сети, либо у него проблемы с интернетом или оборудованием.

Проверьте статус Heartbeat

Если вы не можете нормальную использовать определенную функцию Скайп (в данном случае — звонки), проверьте страницу «Heartbeat Skype» и убедитесь, что со службой все в порядке. Страница «Heartbeat» информирует вас о состоянии системы Skype — при наличии проблем с сетью Skype, вы увидите их на данной странице. Если вы видите красный значок в виде креста, значит, есть проблема. Подождите, пока техническая служба Скайп ее исправит, и попробуйте подключиться позже. Если вы видите зеленый значок в виде галочки – с сетью Скайп все в порядке.

Вы можете получить доступ к этой странице, нажав меню «Справка» в Скайп и выбрав Heartbeat Skype, или открыв веб-страницу heartbeat.skype.com в своем веб-браузере.

Проблема с настройками конфиденциальности

Если вы обнаружили, что не проходит звонок, проверьте настройки конфиденциальности. Возможно собеседник ограничил круг лиц и настроил Skype так, чтобы принимать только от своих контактов (если вы таким не являетесь) или отдельных лиц, автоматически передавая всем другим абонентам сигнал «Занято». Это одна из распространённых причин, почему не звонит Скайп. Это особенно важно, если он использует номер SkypeIn или номер телефона, который вызывающие абоненты могут использовать для связи, даже если не используют Skype.

Также вы можете находиться у абонента в черном списке. В этом случае вы не сможете ни писать ему, ни совершать звонки.

Настройки звука

Также нет гудков в Скайпе банально из-за того, что у вас установлена небольшая громкость в колонках, и вы их просто не слышите. При этом собеседник может уже ответить на звонок. Вы можете протестировать свои колонки с панели «Параметры звука» в окне «Параметры Skype»: — откройте окно «Параметры», нажав «Инструменты и параметры». Проверьте колонки, нажав зеленую кнопку воспроизведения справа от устройства громкоговорителей. Вы должны услышать звук звонка Skype. Если вы его не слышите, попробуйте увеличить громкость или выберите другое устройство в раскрывающемся списке «Динамики» и повторите попытку.

Звуковое оборудование

Если звука воспроизведения на панели «Параметры аудио» нет, проверьте само оборудование. На некоторых гарнитурах и колонках имеются встроенные регуляторы громкости или кнопки отключения звука — вы могли случайно переместить ползунок или щелкнуть переключателем.

Другие проблемы

Во-первых, устаревшие версии могут неправильно принимать вызовы. В этом случае либо не проходит звонок вообще, либо не идут гудки в Скайпе, но собеседник видит входящий вызов. При возникновении проблем с получением звонков, вы должны сначала посетить сайт Skype, чтобы загрузить последнюю версию клиента. В данном случае лучше всего выполнить чистую установку клиента: сначала полностью деинсталлировать его и затем начать установку новой версии.

Во-вторых, мобильные версии Скапа обычно не позволяют вам получать звонки на ваш номер SkypeIn. В этих случаях вы можете переадресовывать вызовы на свой номер сотового телефона. При использовании этого обхода у вас будут те же расходы, что и при вызове Skype-to-phone.

Теперь вы знаете ответ на популярный вопрос «Почему не могу дозвониться в Скайпе нет гудков».

Всегда неприятно, когда по какой бы то ни было причине ты не можешь дозвониться до близкого человека, особенно, в случае со Skype, который осуществляет также и видеосвязь. Почему Скайп не звонит и не принимает звонки? Давай попробуем разобраться.

Причины

В Скайпе не идут гудки при звонке, а дозвониться до тебя стало вообще невозможно? Вот почему так может произойти:

1. Причиной того, что звонок не удался, может стать тот факт, что ты до сих пор не обновил программу до последней версии, а возможность автоматического обновления отсутствует. Не обновленный вариант мессенджера будет «глючить» и растеряет весь свой функционал, а в итоге – вовсе не откроется. Если Skype не звонит, но работает и отправляет сообщения – проверь наличие вышедших обновлений. А в отдельной статье на нашем сайте ты можешь узнать, что делать, если Скайп не работает совсем.
2. Чтобы не возникала внутренняя ошибка, и не было сбоя звонка, твой собеседник также должен установить последнюю версию программы
3. Вот почему еще Скайп не звонит собеседнику – возникли проблемы с интернет-соединением. Если скорость твоего интернета оставляет желать лучшего или отсутствует вовсе – речь об общении в программе, в принципе, не идет. Устойчивый доступ в интернет – одно из самых главных условий для работы со Skype.
4. Ты недоумеваешь: «Почему я не могу позвонить в Скайпе?» А причина может быть очень проста – работе приложения мешает установленный антивирус. Не удивляйся, порой так бывает
5. Ответом на вопрос, почему в Скайпе не проходит звонок вызова, может стать наличие устаревших системных пакетов в программном обеспечении устройства
6. Бывает, что программа зависает при звонке из-за установленного на устройство файрвола
7. Иногда звонок в Skype не доходит из-за сбоя в настройках передачи видео или звука
8. Почему не получается позвонить человеку? Иногда собеседник сам не хочет общаться. Убедись, что абонент не сбрасывает твой вызов самостоятельно.
9. Иногда до тебя невозможно дозвониться из-за неправильно выставленных настроек конфиденциальности.

Дополнительно: как удалить Скайп с телефона — пошаговая инструкция.

Решение

1. Иногда первым, что нужно делать, если не проходит звонок в Скайп – это перезагрузить устройство. Практика показывает, что элементарная перезагрузка компьютера или ноутбука помогает устранить множество системных неполадок
2. Что делать если Скайп раз за разом сбрасывает звонок? Убедись в том, что твой собеседник онлайн! Иногда просто нужно позвонить попозже.
3. Проверь, установлена ли у тебя последняя версия программы
4. Убедись, что интернет-сигнал присутствует и ничем не прерывается. Программа постоянно вылетает при звонке, если существуют помехи передачи данных.
5. Открой настройки своего антивируса или фвйрвола и внеси Skype в список исключений для доступа к интернету и обновлениям
6. Зайди в настройки программы и убедись, что звук и видео работают корректно, и, при этом, подключено необходимое оборудование (веб камера и микрофон)
7. Зайди в «Диспетчер задач» и посмотри на состояние процесса программы. Если указано «Не отвечает» — сними задачу и запусти процесс заново
8. В папке Documents and Settings на диске С найди папку AppData, а в ней – папку Skype, и удали последнюю. У приложения случаются и другие сбои или ошибки, например, иногда не работает камера в Скайпе, что делать в такой ситуации ты узнаешь в другой статье на нашем сайте.
9. В настройках безопасности выбери «Принимать звонки от кого угодно» и сохрани информацию
10. Что делать, если ничего не помогло, и звонок в Skype по-прежнему не идет? Попробуй почистить свое устройство от скопившегося «мусора» с помощью специальных утилит, например, Ccleaner

А также на нашем сайте ты можешь узнать, почему не запускается Skype.