Почтовый адрес ив роше

КАК СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ

* По интернету — Сделать заказ по интернету очень просто. Выберите в каталоге или в текущих предложениях месяца на сайте интересующие Вас продукты и добавьте их в Корзину. На странице ПОДАРКОВ Вы сможете выбрать подарки и сюрпризы, которые мы для Вас подготовили. Вы получите их вместе с Вашим заказом.

* По телефону — Позвоните по номеру (495) 787 76 72 (с 8.00 до 22.00 с понедельника по субботу). Консультанты Отдела обслуживания клиентов помогут Вам выбрать нужные продукты красоты и проконсультируют Вас по любым вопросам.

* По почте — Отправьте заполненный бланк заказа действующего каталога по адресу:
Ив Роше – 140961
Московский АСЦ, а/я 5.

* Возврат товара

При получении Покупателем Товара ненадлежащего качества или в случае несоответствия содержимого посылки описи вложения, Продавец гарантирует Покупателю замену Товара ненадлежащего качества или, по выбору Покупателя, возврат стоимости Товара ненадлежащего качества почтовым переводом на следующих условиях:

— при обнаружении Покупателем Товара в составе Заказа с нарушениями условий Заказа (ассортимент, качество, количество, комплектность, упаковка) Покупатель в срок не позднее 20 дней с даты получения Товара высылает Продавцу по адресу: Ив Роше, 150029, г. Ярославль, ул.Декабристов, д.3, возвращаемый товар, копию почтового акта (если брак обнаружен при вскрытии посылки на почтовом отделении), подтверждающего факт брака или несоответствия содержимого посылки ее описи, вместе с копией описи посылки, копией квитанции об оплате, сопроводительным письмом с указанием требования Покупателя (замена Товара Товаром надлежащего качества или возврат уплаченных за Товар денежных средств);

— в случае отсутствия у Покупателя вышеперечисленных документов Покупатель возвращает Товар в первоначальной упаковке вместе с сопроводительным письмом с указанием требования Покупателя (замена Товара Товаром надлежащего качества или возврат уплаченных за Товар денежных средств).

Претензии по качеству Товара могут предъявляться Покупателем в течение всего срока годности Товара.

В случае предъявления Покупателем требования о замене Товара ненадлежащего качества Продавец заменяет этот Товар Товаром надлежащего качества в срок, не превышающий в совокупности срок обработки Заказа и срок доставки Заказа.

* Сроки доставки:

Срок доставки заказа при наличии всех товаров на складе зависит от Способа доставки, который Вы выбрали и может составлять 2 — 21 день. Для успешной доставки заказа Покупателю следует указать в точности все необходимые детали почтового адреса, обращая особое внимание на правильность почтового индекса. Если Вы не получили Ваш заказ по истечению 30-ти дней, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону (495) 787 76 72 (с понедельника по субботу с 8.00 до 22.00), чтобы уточнить наличие товара, а также статус Вашего заказа.

* Территория доставки:

Доставка заказов, сделанных по Интернету, почте или телефону, осуществляется исключительно в пределах территории России по адресу, указанному Покупателем во время регистрации заказа.

* Персональные данные:

Оформляя заказ товаров Ив Роше любым удобным для Вас способом и подписываясь на электронную рассылку новостей, Покупатель дает ООО «Ив Роше Восток» (ОГРН 1027739896975) свое согласие на обработку своих персональных данных и адреса своей электронной почты любым, не запрещенным законом способом, в целях получения заказываемых Товаров, информации о новостях и Специальных предложениях, рекламной информации, а также для передачи своих персональных данных и адреса своей электронной почты партнерским организациям ООО «Ив Роше Восток».

Продавец гарантирует обеспечение конфиденциальности персональных данных Покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.

Любой клиент может связаться с компанией Yves Rocher. На сайте интернет-магазина есть специальная рубрика «Ответы на вопросы», поэтому, перед тем как пытаться дозвониться до оператора, рекомендуется просмотреть все часто задаваемые вопросы, поскольку в этой рубрике можно найти необходимый ответ, но если его нет, то всегда можно дозвониться до консультанта.

Средства связи с «Ив Роше»

Связаться со службой поддержки клиентов можно несколькими эффективными способами:

• позвонить по горячей линии;
• оставить сообщение онлайн в чате;
• отправить письмо на электронный адрес;
• позвонить прямиком с сайта.

На официальном сайте доступен телефон «Ив Роше». Это горячая линия, с помощью которой в режиме реального времени можно проконсультироваться со специалистом. Она работает семь дней в неделю с 8 утра до 10 вечера по московскому времени.

Номер телефона горячей линии: 8 (495) 787-76-72.

Связаться с оператором можно и онлайн, написав сообщение в чате. В самом конце сайта есть кнопка «Чат-онлайн», нажав на которую, перед собой пользователь увидит открывшееся окошко. При желании в нем можно указать свое настоящее имя, мобильный номер телефона и электронный адрес. После этого нужно описать свою проблему или задать волнующий вопрос, поставить галочку, согласившись с правилами сайта и отправить сообщение. Как только оператор будет на связи, он сразу же пришлет ответ.

Точно по такому же графику работает и E-mail. На сайте есть отдельная кнопка для связи, нажав на которую, клиент получит возможность написать письмо, а позже оператор пришлет ответ.

Еще один способ получить бесплатный телефон «Ив Роше»– заказать звонок с сайта. Консультант самостоятельно перезвонит по указанному номеру.

ООО "Ив Роше Восток" ИНН 7710217064 ОГРН 1027739896975 зарегистрировано 19.11.1996 по юридическому адресу 125047 , город Москва , Лесной 4-й переулок, дом 4 . Статус организации: действующая. Руководителем является генеральный директор Гомар Маттье, Мишель, Мари (ИНН 771478362006). Размер уставного капитала — 8 139 024 рублей. Подробнее >

В выписке из ЕГРЮЛ в качестве учредителя указано 1 иностранное юридическое лицо. Основной вид деятельности — Торговля оптовая парфюмерными и косметическими товарами, также указаны 3 дополнительных вида. В исторических сведениях доступны 162 записи об изменениях, последнее изменение датировано 17 декабря 2019 г..

Организация состоит на учете в налоговом органе Инспекция Федеральной налоговой службы № 10 по г. Москве с 15 июня 2017 г., присвоен КПП 771001001. Регистрационный номер в ПФР — 087101148214, ФСС — 772510362577251.

Информации об участии ООО "Ив Роше Восток" в тендерах не найдено. Есть данные об участии организации в 2 рассматриваемых и 39 завершенных арбитражных делах.