По трек-номеру, посылка ДАВНО уже лежит на почте ("прибыло в метро вручения" и указан наш почт.индекс, но извещений так и не было.
По треку посылка пришла еще 26 июня (!).
19-06-2015 16:03 Russian Post Приём Китай, 350088
19-06-2015 16:03 EMS China Post Отправка FUZHOU
19-06-2015 19:11 EMS China Post Покинуло сортировочный центр FUZHOU
21-06-2015 01:40 Russian Post Экспорт Китай, CNFOCD
21-06-2015 01:40 EMS China Post Покинуло сортировочный центр FUZHOU
23-06-2015 19:33 Russian Post Обработка, Прибыло на территорию РФ Москва PCI-7, 104007
24-06-2015 17:30 EMS China Post Прибыло в сортировочный центр RUSSIA RUMOWS
24-06-2015 17:30 Russian Post Импорт международной почты Мр Лц Внуково цех-1, 102976
24-06-2015 17:39 Russian Post Приём на таможню Мр Лц Внуково цех-1, 102976
24-06-2015 17:39 EMS China Post Передано для таможенного оформления RUSSIA RUMOWS
24-06-2015 17:40 Russian Post Таможенное оформление, Выпущено таможней Мр Лц Внуково цех-1, 102976
25-06-2015 10:25 EMS China Post Таможенное оформление завершено RUSSIA RUMOWS
25-06-2015 10:25 Russian Post Обработка, Покинуло место международного обмена Мр Лц Внуково цех-1, 102976
26-06-2015 04:05 Russian Post Обработка, Покинуло сортировочный центр Москва МСП-3 Мпко-Центр Уомпо, 111957
26-06-2015 17:11 EMS China Post Прибыло в место вручения
26-06-2015 17:11 Russian Post Обработка, Прибыло в место вручения
По срокам сходится — это этого продавца посылки за 10-14 дней приходили.
Приходил пару раз на почту с вопросом, чтобы они посмотрели на трек и нашли посылку, но был отослан со словами "если посылка на почте, значит вам должно было прийти извещение! А если извещения нет, то оно не у нас! Ждите и не мешайте работать".
То, что послеке уже несколько недель ,их не волновато.
На доводы, что по треку видно, что посылка на почте, они сказали, что это наверное "это у вас ошибка в треке"(хотя трек пробивается и на сайте ПР) и опять заладили "Если посылка на почте, то должно было прийти извещение! Не мешайте работать".
Могло ли такое быть, что посылку потеряли непосредственно в почтовом отделении?
Что делать, если тетки на выдаче не хотят идти навстречу и даже не хотят посмотреть трек-номер? (хотя знакомые сказали, что у них в почтовом отделении без пробелм ищут по треку посылку).
Обращаться может куда-то с заявлением на поиск посылки или еще что-то?
Продавцу тоже претензии бессмесленно предъявлять, т.к. по треку посылка пришла в место вручения.
Не знаю, что делать.
Посылка не то, чтобы дорогая (450р), но нужная, ну и обидно было бы потерять деньги, чтобы затем еще столько же тратить повторно на покупку 🙁
Xin85 Напишите свой трек-номер
Ндаа.. с вашим почтовым отделением- беда. Как вы получаете безтрэк? Там же извещения не носят.
Адресовано: ( удалено) отделение почты. Эти реквизиты Ваши?
Если "да" — то делайте так, как посоветовал Вам vlason82
Женщина правильно, а то похоже на эту ситуацию:
Женщина Тогда завтра пойду на почту разбираться, как посоветовал vlason82.
PS: Солнечная, да, реквизиты мои (кстати, уважаемые модераторы, а можно ли теперь стереть эти мои указанные реквизиты из комментов? 🙂 ).
Спасибо всем за ответы!
Xin85 Надо было номер в вопросе добавить. Его можно редактировать.
Goscha
Крутой иБаер
Прибыло в место вручения, а на деле её нет в отделении
Всем привет
По треку моя посылка прибыла в мое 45 почтовое отделение но по факту ее там нет!
Когда увидел надпись »Прибыло в место вручения» я удивился что не пришло извещение .
Зашел на почту объяснил ситуацию взяли паспорт поискали сказали что ничего нет чему еще больше был удивлен.
Девушка сказала что может забили информацию на сортировке по ошибки хотя мало вериться в такое .Ведь обычно приорити у меня трекаеться до ПММО потом приходит извещение а потом сразу графа вручено .
Где теперь ее искать подскажите, завтра схожу если не найдут то будут начальника вызывать .
Экспорт 27.01.2011 13:43 Соединенные Штаты Америки USSFOA
Импорт 02.02.2011 16:32 104003 Москва PCI-3 1.79 0 0 163000 Архангельск, Архангельская обл.
Передано таможне 03.02.2011 21:00 104003 Москва PCI-3 1.79 0 0
Обработка 04.02.2011 04:48 104003 Москва PCI-3 Покинуло место международного обмена 0 0 0
Обработка 06.02.2011 163045 Архангельск 45 Прибыло в место вручения 0 0 0
Обработка 06.02.2011 09:51 163045 Архангельск 45 Прибыло в место вручения 0
Вот, в декабре пополнил ряды тех, кого замечательная "Почта России" лишила нового телефона. Вернее, даже не меня, а мою жену. В подарок которой к НГ, собственно, в день распродаж 11.11 я его и заказывал на "Али".
Собственно, 30 ноября, через 20 дней после заказа, получил уведомление от "Али", что посылка доставлена. На отделение связи 196084 Санкт-Петербурга. Уведомление в ящик — не принесли.
6 декабря, прихватив паспорт и трек-код, отправился на отделение. Забрать нужно было две посылки — батарейку для другого смарта, и этот новый Хаоми для жены.
Однако на почте ждал сюрприз. Конверт с батарейкой они нашли. А вот посылка с телефоном — таинственным образом исчезла 🙂
Написал заявление о невручении. Оператор приняла.
Через несколько дней пошел снова на это отделение на Московском проспекте, 75. Друг на мое имя заказал с "Али" приблуды для квадрокоптера, пошел забирать. Заодно, думаю, дай еще раз попробую посылку с телефоном поискать.
Назвал трек-коды. И — о чудо! Оператор принесла все посылки. Обрадовался! И на радостях — порвал отрывной талон от заявления о невручении (вот почему на фотке он склеенный).
Однако радость была преждевременной. Шагая от окна кассы к выходу, решил глянуть на посылки. И увидел, что третья посылка — ЧУЖАЯ. Т.е. оператор вручила мне посылку, на которой стояло другое имя, другой адрес и другой трек-код. Вот такая замечательная почта у нас.
Сразу же развернулся и — к окну. "Девушка, — говорю. — Вы мне не мою посылку дали!". "Как не вашу?" "Так. Смотрите на стикер". Забрала. Извинилась. Что-то поколдовала в компьютере.
"Так а моя где?" Ушла искать. Долго ее не было. Пришла. С пустыми руками. Спросила, что было в посылке. "Телефон"- говорю. Стала грустной. "У нас,- говорит.- За неделю 3 (!) посылки с телефонами пропали. И мой заместитель уволился неожиданно". (это оказалось сама начальник отделения была на кассе).
Вот так моя жена осталась без подарка. Расстроилась. Ее-то старый телефон совсем еле дышит уже.
Что было дальше?
Китайцы в саппорте "Алиэкспресса" потребовали официальный документ от почты о том, что посылка утеряна. Чтобы вернуть мне деньги за телефон. Понятно, по треку же она значится как "доставлено в отделение получателя".
Написал через "Госуслуги" заявление в "Роскомнадзор". Так, мол и так. Сп***ли. Прошу разобраться.
Пришел ответ (дней через 7). Мол, сперва пишите в Управление федеральной почтовой связи Санкт-Петербурга и ЛО. Пусть проводят проверку. А уже потом, если факт подтвердится, предоставьте нам копии их ответа, мы вынесем постановление о привлечении юрлица к административной ответственности.
Вчера подготовил жалобу, приложил скриншоты с сайта "Почта России" с треком потерянной посылки и моим именем в Получателях. И фото талона к заявлению от 6 декабря. И ссылкой на закон об обращениях граждан, который "Почта" уже нарушила (заявление от 6 декабря, должны были отреагировать за 30 дней, но ни слуху, ни духу). Отправил в УФПС по Санкт-Петербургу заказным с описью вложения.
Буду ждать ответ. Получу — расскажу. (А еще расскажу, как я кидосный интернет-магазин победил и заставил вернуть деньги за бракованный фальшивый товар. Если, конечно, интересно) 🙂
Загрузка...
