У пользователей оператора сотовой связи "Мегафон" может возникнуть проблема, в результате которой при входящем звонке через несколько секунд связь пропадает. При этом, обновление iOS до последней версии или замена Sim-карты и уж тем более замена iPhone вам не поможет.
Данная проблема исходит со стороны "Мегафон" и причина ей – технология HD Voice. Это аудио технология, повышающая качество передачи голоса, которая увеличивает частотный диапазон, что позволяет лучше распознавать звуки.
К "Мегафон" обращаться смысла нет, в ответ вы получите примерно такой ответ:
Что делать?
Если вы не нашли ответа на свой вопрос или у вас что-то не получилось, а в комментаряих ниже нет подходящего решения, задайте вопрос через нашу форму помощи. Это быстро, просто, удобно и не требует регистрации. Ответы на свой и другие вопросы вы найдете в данном разделе.
Устранение неполадок с iPhone
Многие проблемы, с которыми можно столкнуться при использовании iPhone Apple, например, неправильная загрузка приложений или некорректно отображающиеся картинки, решаются обычной перезагрузкой устройства. Для этого удерживайте 10 секунд кнопки "Sleep" ("Сон") (вверху) и "Home" ("Домой") (на передней панели iPhone). Экран должен будет потухнуть, после чего нажмите обе кнопки снова для включения.
Рекомендации настройки телефона или как устранить неполадки с iPhone
Прерывающиеся звонки в iPhone
Если Вы сталкиваетесь с проблемой отсутствия звука во время разговора или прерывания вызова на iPhone, не следует сразу отдавать iPhone в ремонт, просто стоит проверить наличие сигнала. Индикатор состояния сети находится в верхнем левом углу и показывает, насколько сильный сигнал в данном месте. Если сигнал слабый, то, возможно, стоит подождать, пока Вы не попадете в зону с лучшим приемом сигнала. Кроме этого, необходимо убедиться, что у Вас отключен режим "В самолете". Поскольку это тоже может являться одной из причин невозможности совершать звонки. Сменить режим можно в меню "Настройки".
Восстановление в iPhone
По крайней мере, 99% всех проблем, возникающих на iPhone (связанных, в том числе, с обновлением программ или музыкальной библиотеки), можно решить с помощью восстановления системы. Для этого необходимо подключить iPhone к ПК. В пункте iTunes, находящемся в меню "Source" ("Источники") в левой стороне экрана, щелкните по иконке, изображающей Ваш iPhone. Когда появится меню "Summary" ("Сводка"), выберите "Restore" ("Восстановление"). Имея резервные копии на ПК, Вы можете вновь синхронизировать данные сразу после окончания данной процедуры. Несохраненная на компьютере информация будет утеряна в случае неисправностей со смартфоном.
2 комментария:
- Kuzma
1:52 AM
Я искал игру для смартфонов, чтобы мой Apple iPhone XR продемонстрировал все свои возможности по мощности процессора и графики. Возникла проблема с определением какую игрушку лучше установить на этот телефон. Посоветуйте самое лучшее, что щас есть в мире мобильных игр для этого телефона. Спасибо :)))
Здраствуйте, помогите вспомнить, пожалуйста! Что мне нужно в меню выбирать чтоб настроить iphone как новый или чтоб восстановить его из резервной копии?
Кликом по иконке, поделиться информацией в социальной сети:
Во время разговора вызов часто сбрасывается. Оператор заверил, что проблем с их стороны нет. Связь ловит хорошо, проверяли на разных сим-картах. В чем может быть причина?
– Марина
Сброс звонков часто происходит при использовании некачественных пленок, стекол или чехлов, закрывающих переднюю панель смартфона.
В случае с использованием стекла или пленки может блокироваться датчик приближения, который расположен над экраном смартфона. Так девайс не будет блокировать экран на время разговора и прервать его запросто получится случайным нажатием на кнопку ухом или щекой.
При использовании кейса с закрывающей экран частью может происходить как блокировка сенсора, так и утолщение общей конструкции, что не позволяет датчику приближения работать корректно.
Для начала попробуйте сделать тестовый звонок и проверить, происходит ли блокировка дисплея. Если заметите, что экран не гаснет после приближения к чему-либо, придется убирать чехлы, пленки или стекла.
Если же дело не в аксессуарах, возможен программный сбой либо поломка самого датчика приближения. Следует попробовать восстановить прошивку через iTunes или iCloud, если проблема не уйдет – обратиться в сервисный центр.
Загрузка...
