Прием платежа запрещен обратитесь к оператору мтс

Запрет на платежи МТС очень удобная услуга, которая блокирует возможность списаний со счета абонента без его ведома. Деньги всегда будут под контролем. Но иногда абонент хочет отказаться от этой услуги, так как она платная, ежедневно снимается абонплата. Запрет на платежи МТС можно снять самостоятельно, рассмотрим все способы подробнее.

Что такое запрет на платежи МТС и для чего он нужен

Представленная опция носит наименование «Запрет контента». Она даёт возможность потребителям МТС деактивировать возможность использования контентных сервисов поставщика связи, которые рассылают информацию различного характера – гороскопы, анекдоты, знакомства и прочее.

Контентная блокировка не позволяет потребителю отсылать со своего гаджета СМС и ММС-уведомления на оплачиваемые номера, используемые провайдерами для получения дохода от того, что они предоставляют услуги развлекательного характера. Все сервисы внутреннего типа при этом останутся доступными, а управление услугами на номере от этого не пострадает.

Подобный запрет может быть востребован в различных случаях:

1. Родители смогут ограничить доступ своих детей к негативному материалу, к примеру, контенту со значением «18+».
2. Наёмные рабочие, которые используют предоставленные компанией Сим-карты, будут ограничены от возможности нецелевой траты финансов с баланса.
3. С мобильного гаджета больше не будут взиматься автоматические платежи за случайно активированные подписки развлекательного типа.
4. Потребители смогут ликвидировать нежелательные рассылки, минимизируя риск совершения оплаты нерадивому интернет-провайдеру.

Также меры по блокировке рассылок будут очень актуальными для людей пенсионного возраста, рискующих выполнить ошибочную плату или активировать подписку на оплачиваемые сервисы.

Посуточная абонплата за использования запрета на платежи составляет 1 рубль. Услуга действует по территории всей РФ ближнего зарубежья, например, в Украине, Беларуси, Казахстане и других странах. Её корректное функционирование не гарантируется в государствах дальнего зарубежья.

Как снять запрет на платежи МТС

Прежде чем разблокировать платежи МТС собственноручно, необходимо тщательно ознакомиться с каждым возможным методом и избрать для себя самый простой и удобный. Наиболее простым способом является использование функционала личного кабинета, расположенного на веб-сайте оператора. Можно прибегнуть к помощи сервисных комбинаций на смартфоне либо просто посетить салон связи, взяв с собой документы для удостоверения личности.

Отключение услуги нужно в таких ситуациях:

• надобность в активации платных сервисов;
• осуществление покупок посредством кратких номеров;
• оплата заказанных услуг.

Каждая информация несёт полезную нагрузку. Если ранее у потребителей не было нужды, к примеру, в рассылке гороскопа, то по истечении некоторого времени, данная услуга может стать актуальной.

Необходимо знать, что даже после активации абонентом «Запрета на контент», подписки на оплачиваемые рассылки, подключённые им ранее, деактивировать не получится. Отменить платежи так же не выйдет. Активировать услугу нужно тогда, когда потребитель удостоверился в отсутствии активных подписок на своём номере.

Разблокировать запрет на платежи можно несколькими простыми способами. Все они представлены ниже.

В личном кабинете на сайте оператора

Для деактивации запрета на платежи посредством личного кабинета необходимо:

1. Пройти процедуру регистрации на официальном веб-ресурсе сотового оператора.
2. Авторизоваться посредством ввода собственного логина и защитного пароля.
3. Перейти в подраздел «Дополнительные услуги».
4. Отыскать пункт «Запрет на платежи» и снять галочку рядом с ним.
5. Сохранить внесённые модификации.

Через мобильное приложение «Мой МТС»

Деактивировать действующий запрет можно и посредством приложения «Мой МТС».

Для этого нужно совершить такие действия:

1. Скачать приложение и инсталлировать его на собственный гаджет.
2. Открыть его и пройти авторизацию.
3. После запроса на отправку абоненту уведомлений, содержащих напоминания, мелодии, наклейки и т.д., кликнуть по значку «Разрешить».

Таких простых манипуляций вполне достаточно для того, чтобы контент информационного и развлекательного характера вновь поступал на смартфон потребителя.

Через USSD-запрос

Если пользователю вышеуказанные способы кажутся неудобными и он желает снять запрет исключительно при помощи смартфона, то ему нужно воспользоваться сервисной USSD-командой.

Для этого на клавиатуре мобильного гаджета необходимо набрать комбинацию *985# и кликнуть по кнопке дозвона.

Буквально через 5-10 секунд на пользовательское устройство поступит ответное СМС-уведомление об успешной деактивации запрета на платежи МТС. После этого можно смело пользоваться услугами платных рассылок.

Звонок оператору

Наиболее простой метод отключения запрета – совершение звонка на сервисный номер службы поддержки клиентов. Для этого нужно набрать на собственном гаджете 0890 и совершить вызов. После соединения со свободным оператором необходимо изложить ему суть проблемы, после чего он собственноручно деактивирует ненужный запрет на проведение платежей.

Звонки по указанному сервисному номеру тарификации не подлежат и совершенно бесплатны, вне зависимости от региона России.

Виртуальный менеджер на сайте компании

Представленный метод деактивации запрета подразумевает обращение к специалистам сотовой компании, работающим в режиме онлайн. Предполагается, что требующий помощи потребитель воспользуется иными методами связи, которые указаны на официальном веб-сервисе оператора. При этом стоит помнить, что для отключения ненужной услуги необходимо будет ввести собственный номер сотового. В противном случае помощь не сможет быть предоставлена либо же её оказание вызовет большие затруднения.

Обращение в офис

Данный способ деактивации запрета не сильно отличается от звонка в службу поддержки. Посетившему офис оператора потребителю необходимо будет объяснить сотруднику офиса цель посещения и отдать ему собственный гаджет с симкой, после чего он выполнит отключение услуги собственноручно. Стоит отметить, что для получения помощи в офисе оператора нужно в обязательном порядке предоставить менеджеру оригинал паспорта. Он подтвердит личность абонента и удостоверит законное владение Сим-картой.

Что делать, если не получилось снять запрет

Если у потребителей по какой-либо причине не выходит собственноручно деактивировать услугу, то им следует обратиться за помощью в службу поддержки. Кроме того они могут написать обращение к оператору на его официальном веб-сайте. После того блокировка на платежи МТС будет выполнена в автоматическом режиме или же юзеры получат детальное руководство по решению интересующего вопроса.

После деактивации запрета на пользовательский гаджет снова будет поступать платный контент рекламного или развлекательного типа.

Единственный главный плюс деактивации услуги – это возобновление возможности отправки бесплатных СМС-уведомлений на сервисные номера компании МТС.

Как подключить услугу снова

Для проверки подключения услуги по запрету платежей МТС пользователям необходимо отослать СМС по сервисному номеру 8111. Буквально через 30 секунд на их мобильный гаджет поступит уведомление со всеми действующими подписками и рассылками.

Более простой способ – набор USSD-комбинации *152#.

Для повторной активации услуги нужно воспользоваться одним из нижеуказанных методов:

1. Отправка USSD-комбинации – нужно набрать на клавиатуре смартфона *984# и следовать высветившейся инструкции.
2. Совершить звонок в службу поддержки клиентов по номеру 0890 и попросить оператора о подключении услуги.
3. Лично посетить офис сотовой компании и попросить менеджера вновь активировать запрет на платежи. При себе необходимо иметь оригинал паспорта для идентификации личности абонента.

Если активация после вышеуказанных действий не произошла, то можно прибегнуть к помощи дополнительного метода – отправка вредоносного СМС по сервисному номеру 6333. По сути, это жалоба стандартного характера, отправка которой тарификации не подлежит.

Перед повторным подключением услуги необходимо запомнить ключевые моменты:

• активация услуги не отключает уже действующих подписок;
• оператор не даёт 100% гарантии на ликвидацию всех рассылок;
• доступ предоставляется не на каждом тарифном плане и действует не во всех регионах страны.

Запрет на проведение платежей можно подключить собственноручно. Основная цель активации – контролирование собственного баланса на предмет непредвиденных финансовых списаний. Это существенно удобнее и комфортнее, нежели постоянные проверки на наличие нежелательных подключений.

Как избежать непредвиденных подключений

Если действие услуги приостановлено, то пользователю нужно соблюдать определённые правила использования контента и поступающих на мобильный гаджет рассылок:

1. Если ОС была заблокирована и абонент начал получать уведомления с конкретными требованиями, то ему ни в коем случае не нужно отсылать сообщений по указанным номерам. С помощью подобных СМС потребители автоматически подключаются к оплачиваемым сервисам и веб-порталам.
2. Не нужно участвовать в сомнительных викторинах и акционных предложениях, проводящихся не оператором и предполагающих отправку СМС на номера платных сервисов.
3. Также не следует указывать собственный номер сотового на всевозможных веб-ресурсах, которые не вызывают доверия.
4. Необходимо соблюдать внимательность при использовании разного рода акционных демоверсий с временным бесплатным доступом. После окончания демо-периода с баланса пользователя будут сниматься средства.

Освободиться от навязчивого рекламного контента и развлекательных рассылок поможет бесплатная услуга «Запрет на платежи МТС». Она содержит в себе колоссальную пользу, потому как в автоматическом режиме блокирует все попытки подключений со стороны оплачиваемых ресурсов, применяющих в своей деятельности краткие номера. При этом она не деактивирует возможности использования сервисных, так необходимых потребителям СМС-уведомлений по кратким номерам сотового оператора.

С 30 октября 2019 года, управление запретом на оплату со счета телефона доступно на сайте сервиса Кошелек МТС Деньги! Теперь не нужно специально приходить в офис МТС, достаточно авторизоваться на сайте Кошелек МТС Деньги.

Кошелек МТС Деньги — это уникальный финансовый инструмент, который позволяет объединить в одном месте оплату со счета мобильного телефона, оплату со счета электронного кошелька, а также привязать карту любого банка.

Совершайте переводы кому угодно просто по номеру телефона, оплачивайте домашний интернет, ЖКХ, парковки и другие услуги быстро и выгодно.

Сервис доступен для абонентов любого сотового оператора.

Крупнейший оператор сотовой связи России предоставляет своим абонентам широкий перечень сервиса. Качество обслуживания компанией постоянно повышается. Среди большого разнообразия опций присутствуют функции, которые до сих пор неизвестны многим клиентам провайдера. Одной из таких услуг является контент-рассылка: каждый телефонный номер — это база для распространения рекламы. Каждый пользователь данной опции может снять запрет на платежи МТС несколькими методами, следуя четкому алгоритму.

Запрет контента на МТС — понятие и для чего нужен

Данная услуга направлена для блокировки смс-сообщений на короткие номера. Благодаря опции «Блокировка контента» нельзя подключить платные функции, приходящие в качестве рекламной информационной рассылки. После блокировки контента развлекательного характера абонент уже не сможет отправить SMS, MMS на платные номера. Установка данной функции сохраняет доступность остальных сервисов.

Необходимость запрета мобильных платежей появляется в следующих ситуациях:

• необходимо ограничить доступ лицам моложе восемнадцати лет;
• чтобы автоматический платеж не списывался за случайно установленные подписки;
• большие траты на корпоративных номерах;
• предотвращение случайного подключения платных опций.

Основная масса граждан, подключающих данную услугу, — родители несовершеннолетних детей, пенсионеры. Также актуально установить запрет для лиц, которые устали постоянно получать рассылку рекламного характера.

Если пользователь хочет проверить, установлена ли у него данная услуга, ему потребуется отправить SMS на номер 8111. Ответ придет спустя минуту и будет отображать перечень актуальных подписок. Иной способ предусматривает отсылку запроса в формате USSD на *152#. Когда клиент подключает данный сервис, отменить установленные подписки нельзя.

Варианты, позволяющие снять запрет

Возникают моменты, когда абоненту с подключенной опцией может понадобиться подключить платный контент либо приобрести товары и услуги через короткие номера. В данном случае актуально снять запрет на платежи.

Самостоятельно убрать подключенный сервис клиенты МТС могут пятью вариантами:

• использовать звонок оператору телекоммуникационной компании;
• отправить сообщение формата USSD;
• при помощи личного кабинета сайта провайдера;
• отправка факса либо сообщения;
• личное посещение офиса.

После отключения сервиса абоненту снова начнут приходить уведомления рекламного и развлекательного плана. Если случайно отправить SMS либо MMS в ответ на пришедшие сообщения, у клиента моментально спишутся деньги, а возврат будет невозможен. Если убрать опцию, то денежные средства больше не будут уходить на оплату услуги. Альтернативой сервиса является использование личного кабинета, который отображает все подключенные подписки. Когда вышеописанные методы не работают, то обратитесь в салон МТС или офис компании.

Звонок оператору

Данный вариант предлагает гражданам снять блокировку в любое время. Чтобы убрать запрет контента на МТС, абоненты должны использовать специальное голосовое меню. Перечень действий содержит:

• произвести набор номера 0890 через устройство связи и щелкнуть кнопку вызова;
• кликнуть цифру 0;
• внимать руководствам автоматического помощника по удалению услуги.

Второй актуальный номер, чтобы снять сервис, — это звонок в техническую поддержку 8 800 250 0890. При звонке также следует дождаться ответа оператора, объяснить ситуацию, попросить снять блокировку и следовать его инструкциям. При успешном действии абоненту придет соответствующее SMS, информирующее об отключенной опции. После дезактивации сервиса клиент МТС снова начнет получать назойливые уведомления и рассылки.

Запрос формата USSD

Данный метод — это отправка запроса на короткий номер для обработки. Чтобы снять блокировку, абоненту требуется набрать цифровую комбинацию *985#. После набора чисел сразу следует нажать на значок «Позвонить». Об отключении услуги будет отправлено смс- уведомление.