Принтер kyocera не печатает с компьютера

Причина неработоспособности любого принтера может крыться либо в программных, либо в аппаратных неисправностях. Некоторые виды неполадок можно устранить самостоятельно без помощи специалистов. Рассмотрим основные причины отказа печати принтеров Kyocera и приведем рекомендации по решению проблем.

Пользователи, не имеющие опыта в работе с принтером, могут расценить типичный случай отказа печати принтера и попробовать самостоятельно решить проблему.

В картриджах закончились чернила

Если операция печати выполняется с компьютера, то на экране будет показано соответствующее сообщение. Не заметить окончание чернил в картриджах можно в случае, если выполняется операция по копированию документов (примениться к МФУ Kyocera) либо при сбоях драйвера устройства.

Если тонер в чернильницах подходит к концу, то соответствующая информация отображается на лицевой панели принтера в виде мигающего индикатора "Внимание". Обычно в таких случаях устройство продолжает свою работу, но при программном сбое печать может быть остановлена.

Если же индикатор "Внимание" на лицевой панели горит непрерывно, это означает полное окончание чернил в картриджах. Печать может быть продолжена только после замены или дозаправки чернильниц.

Отсутствие связи компьютера с принтером

Для возможности отправки документа на печать требуется, что между принтером и компьютером была установлена физическая связь. Это можно сделать по одному из информационных интерфейсов (например, USB) либо путем соединения по проводной или беспроводной сети.

В подавляющем большинстве случаев принтер соединяется с компьютером посредством USB-кабеля. Проверить наличие соединения просто — достаточно отключить и заново подключить кабель к USB-порту. Из динамиков компьютера при этом будет слышан характерный звук отключения/подключения нового устройства. Если звук не издается, можно попробовать перезагрузить принтер и/или компьютер. Также следует осмотреть сам USB-кабель на наличие физических повреждений. Если они присутствуют — кабель следует заменить.

Ошибки картриджей

Со всеми современными принтерами возникают ошибки, связанные с картриджами. В большинстве случаев они возникают после транспортировки устройства. Решение — извлечение и установки картриджа на свое место. Делается это следующим образом (на примере МФУ Kyocera FS-1040):

• Выключите принтер.
• В передней части корпуса принтера присутствует откидная крышка. Откройте ее.
• Под крышкой в левой части установлен сам картридж. Извлеките его.
• На всякий случай осмотрите переднюю часть чернильницы. Если на ее контактах присутствуют загрязнения — удалите их мягким безворсовым материалом. В случае с высохшими чернилами — смочите материал в воде и протрите им контакты.
• Установите картридж на свое место, плотно задвинув его до щелчка.
• Включите принтер и подождите около 5-10 секунд, чтобы он смог инициализировать картридж.

Если проблема заключалась в картридже, данная процедура должна помочь в ее решении.

Замятие бумаги

Застревание бумаги внутри принтера — обычное дело в работе с печатающими машинами. Не составляют исключения и устройства Kyocera. Механизм протяжки бумаги состоит из нескольких вращающихся валов. При затруднении движения любого из них печать не будет выполняться. При замятии бумаги на лицевой панели принтера также будет выведено соответствующее сообщение.

В наиболее оптимистичных случаях для извлечения бумаги не требуется разборка принтера. Она обычно застревает прямо на входе. Если же замятие произошло внутри корпуса принтера, то устройство придется разбирать.

Использование неподходящей бумаги

Ошибочно полагать, что принтер способен печатать на любой бумаге. При использовании неподходящей по техническим характеристикам бумаги в работе печатающей машины могут возникнуть различные неполадки, вплоть до полного отказа. Если проблемы с принтером возникли после загрузки в него очередной стопки листов, следует убедиться, поддерживает ли их устройство.

Требования к бумаге можно найти в руководстве пользователя к печатающей машине. Его можно скачать на официальном сайте производителя Kyocera и на NoDevice.

Неисправности драйвера

Неполадки программного характера — довольно частая причина неработоспособности принтеров. Решение — переустановка драйвера устройства. Выполняя процедуру переустановки, всегда рекомендуется сначала удалять программное обеспечение, уже установленное на компьютере. Для этого:

• Перейдите в раздел "Устройства и принтеры", который можно найти в "Панели управления Windows".
• Среди отобразившихся на экране значков найдите имеющийся принтер Kyocera.
• Вызовите контекстное меню принтера, кликнув по его значку правой кнопкой мыши.
• Из выпадающего меню выберите пункт "Удалить устройство", согласитесь на удаление в диалоговом окне.
• Драйвер будет удален.

Далее остается установить драйвер заново. Если его нет на компьютере или на диске:

• Перейдите на сайт https://www.kyoceradocumentsolutions.ru.
• В верхней части страницы откройте раздел "Обслуживание / поддержка".
• В левой части страницы найдите и перейдите в подраздел "Центр поддержки".
• Выберите в выпадающем меню "Категория продукции" пункт "Печать".
• В выпадающем списке "Устройство" укажите модель имеющегося принтера Kyocera, которая должна быть указана на корпусе устройства.
• Нажмите на кнопку "Поиск".
• Снизу отобразятся доступные для скачивания драйверы.
• Скачайте драйвер, подходящей для установленной на компьютере операционной системы.
• Запустите установщик и следуйте инструкциям на экране.

Переустановка драйвера также поможет устранить программные неисправности самого принтера, т.к. данный процесс сбросит сохраненные в устройстве настройки.

ПОДРОБНЫЙ ПРАЙС-ЛИСТ

Заправка картриджей и ремонт оргтехники

Японский производитель Kyocera выпускает надежную и неприхотливую в повседневной эксплуатации оргтехнику, которая на равных конкурирует с лидерами рынка – HP , Canon , Samsung , Xerox и Konica . Но несмотря на высокую износостойкость, популярные модели принтеров Kyocera FS-1020 / 1025 / 1120 / 1125 / 1220 / 1320 / 1325 могут перестать работать, ссылаясь на одну из многих распространенных неполадок. Именно про такие ошибки, а также способы их устранения, мы сегодня поговорим.

ОСТОРОЖНО! Самостоятельный ремонт принтеров Kyocera пользователями без опыта может стать причиной еще больших проблем с оргтехникой, вплоть до окончательного выхода ее из строя. Поэтому мы рекомендуем пользоваться услугами профессионалов. Ближайшие отделения круглосуточного сервисного центра MiraxPrint находятся по адресам:

Ошибки принтеров Kyocera FS-1020 / 1025 / 1120 / 1220 / 1320 / 1325 и других популярных моделей

Ошибка E — 0001

Неполадки: принтер не печатает.

Причина ошибки: используется не оригинальный, а совместимый картридж.

Решение ошибки: одновременно зажмите на протяжении 5 секунд кнопки «Выбор режима» и «Сброс».

Ошибка E — 0002

Неполадки: принтер отказывается печатать.

Причина ошибки: регион картриджа не соответствует региональным спецификациям принтера Kyocera.

Решение ошибки: заменить картридж, который подходит под региональные спецификации принтера.

Ошибка E — 0003

Неполадки: сканер перестал работать.

Причина ошибки: память устройства переполнена.

Решение ошибки: нажмите кнопку «Сброс» и повторите операция по сканированию документов.

Ошибка E — 0007

Неполадки: не печатает принтер.

Причина ошибки: в картридже закончился тонер.

Решение ошибки: замените картридж на новый или совместимый.

Ошибка E — 0008

Неполадки: операция по осуществлению печати приостановлена.

Причина ошибки: крышки принтера не закрыты.

Решение ошибки: закройте крышки печатающего устройства.

Ошибка E — 0009

Неполадки: принтер отказывается печатать.

Причина ошибки: лоток под бумагу переполнен.

Решение ошибки: если количество листов в стопке превышает 100 единиц, тогда отберите лишние страницы и активируйте печать с помощью кнопки «Старт».

Ошибка E — 0012

Неполадки: принтер не печатает.

Причина ошибки: закончилась память в устройстве.

Решение ошибки: задайте более низкое разрешение печати, например, с Fast1200 на 600.

Ошибка E — 0014

Неполадки: бумага остается в лотке. Принтер не печатает.

Причина ошибки: формат бумаги не подходит под заданные параметры печати.

Решение ошибки: замените бумагу соответствующего формата.

Ошибка E — 0015

Принтер не печатает из-за отсутствия соединения с компьютером.

• Кабель-USB не подключен.
• Сетевой кабель не подключен.
• Отсутствуют драйвера.

Проверьте подключение сетевых и USB-кабелей. Переустановите драйвера для соответствующих моделей принтеров Kyocera.

Ошибка E — 0018

Неполадки: файл печати отсутствует.

Причина ошибки: выбранный файл не состоит в очереди на печать из-за удаления, внесенных изменений или повреждения.

Решение ошибки: нажмите кнопку «Сброс» и повторите печать документа.

Ошибка E — 0019

Неполадки: принтер не печатает.

Причина ошибки: принтер не может запустить операцию из-за несовпадения формата печати с функциональными возможностями аппарата.

Решение ошибки: нажмите «Сброс». Измените настройки ПО.

Ошибка J-0511

Неполадки: бумагу зажевало.

Причина ошибки: лист с бумагой застрял под задней крышкой устройства.

Решение ошибки: извлеките бумага из крышки плавными движениями (см. Руководство пользователя).

Не можете устранить ошибки принтеров Kyocera?

Возникли дополнительные вопросы?

Обращайтесь за помощью

Позвонив: +7(926)122-19-20

Каждый пользователь принтера сталкивался с нарушениями функции печати или ее дефектами. Проблема знакома тем, кто регулярно печатает много документов. Причины могут быть различны: неполадки самого устройства, неправильные настройки ОС.

Все проблемы с полным отсутствием печати условно делят на группы:

• Неполадки при подаче чернил или же в самих картриджах;
• Неполадки, связанные с установкой драйверов устройства или же проблема в операционной системе компьютера;
• Проблемы с аппаратной составляющей принтера.

Если проблема с картриджем, то обычно она решается путем заправки чернилами или же покупкой нового картриджа. Вторая чаще всего решается собственными силами. Третья же группа включает залом кабеля принтера, замятие бумаги и прочие. В этом случае решить проблему можно прибегнув к помощи специалиста или обращением в сервисный центр.

Ремонтируем все модели:

Узнать точную стоимость

Цены озвученные оператором не изменятся

Неполадки во время установки принтера и в работе Windows

Неполадки, связанные со сбоем в работе ОС включают:

• Остановка печати пользователем.
• Отключение службы печати.
• Сбой работы драйверов, отсутствие их установки.
• Запуск автономного режима устройства.
• Выбор по умолчанию не того устройства для печати.
• Неполадки с файлом, который стоит в очереди.

Из наиболее серьезных случаев — заражение вирусом, конфликт драйверов, а также повреждение файлов операционной системы. При этом решение проблемы становится длительным, не заканчивается несколькими кликами мыши.

Если принтер престал ставить документ в очередь, то возможно:

• закончились чернила или тонер в картридже;
• закончилась бумага;
• права пользователя ограничены, нет доступа к печати;
• в принтере установлен не оригинальный картридж;
• устройство неисправно;
• произошла ошибка ОС.

Блокирование печати у принтеров различных моделей отличается. Одни реагируют на отсутствие краски обнулением очереди печати, другие же просто печатают чистые листы. Аналогичная реакция и при других проблемных ситуациях. Поэтому для того, чтобы узнать, какие причины приводят к блокировке печати стоит изучить инструкцию.

Когда принтер имеет цифровой дисплей, то на нем высвечивается возникающая ошибка. В комплекте с принтером чаще всего идет диск с драйверами, фирменным приложением производителя, которое осуществляет диагностику.

Проблемы с картриджем, системой подачи чернил

Рано или поздно тонер и чернила в картридже заканчиваются. Первые предпосылки этого можно заметить достаточно легко — цвета бледнеют, появляются белые вертикальные полосы, в некоторых местах печать отсутствует. Если же дефекты печати происходят при нормальном уровне краске, то причиной может быть:

• попадание грязи, пыли в воздуховод картриджа;
• установка картриджа произведена неправильно (например, пользователь не снял защитную пленку или не закрыл крышку до конца);
• проблема со шлейфом подачи чернил (закупорка или его пережатие);
• достигнут лимит печати;
• в печатающей головке засохла краска или произошла ее закупорка;
• принтер заблокировал не оригинальный картридж;
• картридж неисправен.

Если причина закупорки головки — засохшие чернила, то требуется прочистка выходного отверстие. Этот метод применяется только при небольшой закупорке и часто возникает вследствие долгого неиспользования устройства.

Проблемы с устройством могут выражаться не только в полном отсутствии печати, но и такими дефектами, как:

• Бумага из лотка не захватывается.
• Документ печатается не полностью.
• Вместо нескольких документов печатается один.
• Принтер печатает не всеми цветами. Замена чернил, тонера или всего картриджа не помогает исправить проблему.
• Тонер не фиксируется на бумаге.
• Оттиск некорректен на бумаге.
• Текст не корректно или полностью не переносится на бумагу. Некоторые популярные шрифты не воспроизводятся.

Самостоятельно пользователь может:

• извлечь бумагу, которую зажевало;
• очистить от пыли и грязи;
• извлечь посторонние предметы;
• проверить правильность установки картриджа.

Во всех других случаях необходимо обратиться в сервисный центр.