Принтер не печатает цветные картинки

Одно дело искать причину неполадок принтера, если он не печатает вовсе, и совсем другое, если принтер отказывается печатать только картинки, тогда как с текстом не возникает никаких проблем.

Зачастую проблему можно решить достаточно просто – всего лишь нужно перевести картинку в формат PDF, например, т.е. сделать вместо картинки документ – и печать будет запущена. Но согласитесь, это не самый удобный вариант, который занимает немало времени, особенно при больших объемах печати, поэтому неполадку в большинстве случаев все же хотелось бы устранить.

Очистка памяти и перезагрузка устройства

Наиболее частой причиной, из-за которой принтер может отказываться печатать картинки, является отсутствие должного количества свободного пространства в соответствующей папке. Соответственно картинка не перемещается в папку, а печать не запускается.

Для решения проблемы достаточно зайти в папку системных файлов, найти папку с принтерами и очистить их содержимое, после чего перезагрузить и принтер, и компьютер (для надежности). В большинстве случаев проблема будет решена.

Замена программного обеспечения

Описанный выше метод решения проблемы срабатывает практически всегда, но если вам не удалось распечатать картинку и после того, как все указанные действия были выполнены, то следует сбросить настройки принтера на заводские или переустановить программное обеспечение.

Такой подход поможет устранить проблему в случае, если она вызвана сбоем в программе, а не отсутствием свободного места в папке. Это один из наиболее радикальных методов в случае, если принтер печатает текст, но не печатает картинки. И он точно сработает, поскольку если текст распечатывается нормально, то технические неполадки в самом принтере фактически исключены.

Однако вам стоит иметь в виду, что все настройки принтера, которые были изменены в ходе вашей работы (если вы или ваши сотрудники настраивали технику) будут сброшены, соответственно их нужно будет установить вновь. Или быть готовыми к тому, что настройки заводские и принтер будет работать в обычном режиме без тех правок, которые вы вносили ранее.

Использование сервисных услуг

Вы предприняли все действия, но принтер так и не начал печатать картинки? Вероятнее всего, вы сделали что-то неправильно, но что именно, трудно сказать, ведь, возможно, вы установили неправильный драйвер или так и не смогли сбросить настройки к заводским. Возможно, вы очистили не ту папку или не очистили ее до конца.

В любом случае вам следует обратиться к специалистам, если самостоятельное решение проблемы оказалось затруднительным или невозможным. К тому же, вам точно не стоит пытаться найти в принтере какую-то техническую неполадку, пытаться его разобрать или запустить печать ручным перемещением картриджей, например, это не приведет ни к чему хорошему, а вот вывести принтер из строя может.

Поскольку невозможность распечатать картинку – проблема скорее функциональная, нежели техническая, поэтому ваш принтер вряд ли примут в ремонт по гарантии, но устранение неполадок окажется зачастую быстрым и простым, поэтому не будет стоить дорого.

Видео о том, что делать когда принтер не печатает картинки

В этом материале Вы узнаете все причины, почему принтер не печатает картинки, а текст печатает с любой программы. Дадим рекомендации по устранению проблем с выводом изображений на бумагу, по которым исправить сможете все самостоятельно.

Эта инструкция применима для любой модели струйного или лазерного устройства фирм Canon, HP, Epson, Samsung, Oki, Kyocera, Brother, Xerox и других. Все действия выполнены и актуальны для операционных систем семейства Windows.

Мало чернил или тонера

Первым делом проверьте наличие и уровень красителя в картриджах. При возможности визуального осмотра это будет лучший вариант проверки. А также можно другим путем через программное обеспечение устройства. Если чернил менее чем половина, то следует пополнить их запас.

Многие принтеры оборудованы чипами и, при небольшом количестве расходников, могут автоматически блокировать печать ресурсо-затратных заданий. Печать фото именно таким и является.

Включена функция только черной печати

В тех же настройках принтера может быть включена функция печати только черным цветом. Многие модели позволяют это делать для экономии цветных красок. Через панель управления устройствами следует зайти в настройки печати или самого принтера и изменить этот параметр. Из инструкции к своему аппарату узнайте точнее, где это можно исправить.

Неисправность программы, откуда происходит распечатывание

Не стоит исключать из возможных «виновников» проблем саму программу, в которой открыта картинка и происходит процесс печати. Первым делом после нажатия кнопки «Print», посмотрите правильно ли указана модель принтера, на который должно отправится задание печати рисунка.

Также попробуйте выполнить такие действия:

• Откройте картинку в другой программе.
• Удалите, а потом установите последнюю свежую версию используемой.
• Откройте фото в браузере и напечатайте его оттуда.
• Попробуйте использовать другую аналогичную программу.

Проблема с файлом картинки

Нередки случаи, когда сам файл изображения может быть поврежден или неправильно записан. Скопируйте его на свой компьютер или ноутбук еще раз. Нелишним будет произвести проверку файла антивирусом или свежей одноразовой лечащей утилитой. А также проверьте, какой формат указан в свойствах файла фотографии. Он должен совпадать с поддерживаемыми принтером.

Загрязнена печатающая головка

Более сложный случай, когда проблема возникает из-за неисправностей с печатающей головкой. Некоторые принтеры полностью или частично могут блокировать функцию печати, если затруднено прохождение красок или одного из цветов через сопла и дюзы ПГ. Это вполне может быть причиной отказа печатать фото.

Обновление драйвера устройства

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то следует произвести обновление программного обеспечения принтера. Предварительно их нужно скачать на сайте производителя Вашего аппарата печати. Сохраните пакет файлов на один из дисков своего ПК или ноутбука. Далее откройте диспетчер устройств через ярлык «Мой компьютер» или панель управления. В списке найдите свою модель принтера, выделите ее левой клавишей мыши, а правой откройте контекстное меню. В нем отметьте пункт «Обновить драйверы».

В открывшемся окне нажмите на второй предложенный вариант ручной установки. Дальше укажите путь к скачанным и разархивированным файлам драйверов. Следуйте указаниям мастера установки. Дождитесь завершения процесса, а после перезагрузите «комп».

Если цветной картридж не печатает до заправки, следует убедиться, что:

• В нем есть чернила;
• Сопла печатающей головки не забиты. Достаточно провести по ним салфеткой – если отпечаток не четкий, для очистки следует капнуть на них специальной очищающей жидкостью или поместить головку на несколько минут в емкость с дистиллированной водой. Затем, протерев насухо, вставить картридж в принтер с помощью программного обеспечения устройства провести прочистку сопл.
• Краска не засохла. В противном случае картридж придется заменить.

Если проблемы с печатью появились после заправки:

• Убедитесь, что заправка была проведена согласно приведенной на сайте инструкции. Например, не перепутана очередность заполнения краской (желтый-красный-синий).
• Правильно выполнены инструкции по обнулению счетчика чернил в устройстве.

Возможно, что произошел временный аппаратный сбой в принтере. Выключите и обесточьте на несколько секунд устройство, а затем включите и с помощью команд устройства (смотрите в руководстве к своей модели) запустите на печать тестовую страницу.

Если не помогло, попробуйте удалить принтер в диспетчере устройств и произвести его полную установку заново.

Также стоит попробовать провести печать с другим картриджем. Если и с ним наблюдаются те же проблемы, то проблема в самом принтере и следует обратиться в сервисный центр.