Мы зарегистрировали подозрительный трафик, исходящий из вашей сети. С помощью этой страницы мы сможем определить, что запросы отправляете именно вы, а не робот.
IP:91.146.8.87; Код страны RU
По любым вопросам, связанным с работой нашего интернет-магазина
Вы можете обратиться по тел.: (044) 206-206-9, (063) 976-2420, (067) 374-7500, (095) 283-0111
Первое, что можно и нужно сделать это выключить принтер и компьютер, с которого вы печатаете, и включить через минуту. Эта операция очистит память принтера и компьютера и, возможно, проблема будет решена.
Дальше можно распечатать пробную страницу, чтобы разобраться — с принтером, в целом, все нормально. Если вместо пробной страницы распечатаются иероглифы, то проблема с устройством или драйвером. Я бы подключил его к другому компьютеру и если там то же самое — отнес его в сервис. Если принтер печатает иероглифы только на вашем компьютере, то проверил бы компьютер на вирусы и восстановил бы системные файлы (об этом ниже). Затем переустановил бы драйвер (об этом так же ниже).
Попробовать открыть документ в другой программе. Возможно, это глюк программы. PDF документы можно открыть с помощью:
Документ WORD можно конвертировать в PDF и открыть в другой программе. Если из другой программы печать идет без проблем, то нужно переустановить битую программу.
Распечатать документ как изображение. Такая функция есть в Foxit Reader и Adobe Acrobat Reader DC. Существует огромная вероятность что документ в виде картинки распечатается без проблем. Это не решение проблемы. После печати, я бы выполнил предложенные ниже действия.
Вирусы
Вредоносный код может быть причиной таких ситуаций. У меня есть три статьи в которых рассказывается о 5 инструментах проверки компьютера.
Я бы использовал Malwarebytes Anti-Malware Free и HitmanPro 3 + 2 из (Dr.Web Cureit, Касперский, Microsoft Safety Scanner). То есть, если у вас установлен антивирус Касперского, то желательно использовать Dr.Web Cureit и Microsoft Safety Scanner.
Восстановление системных файлов
Подробно эта процедура описана мной здесь .
Для начала можно открыть командную строку от имени администратора:
- Для Windows 8/8.1/10 — нажать WINDOWS + X и выбрать соответствующий пункт.
- Для Windows 7 — открыть меню ПУСК, написать «cmd», нажать на найденном элементе правой кнопкой мышки и выбрать «Запустить от имени администратора».
Задаем команду sfc /scannow и жмем «Enter». Ждем завершения сканирования и проверяем. Если вместо текста снова иероглифы, то смотрите дальше.
Драйвер
Нужно удалить полностью старый драйвер, и установить новый. Как установить смотрите в статьях ниже:
Нередко пользователи печатающей оргтехники, в частности принтеров, сталкиваются с такой проблемой: при печати файла PDF (пдф) на листе бумаги вместо русских букв появляются иероглифы. Неопытные и малопонимающие в использовании принтеров пользователи, безусловно, сразу же отправятся в ближайший сервисный центр. Но для решения данной проблемы необязательно быть профи – главное, тщательно и кропотливо прочитать все возможные способы, которые помогут помочь в этой ситуации.
Способы
Итак, если принтер печатает иероглифы, то в первую очередь выключите и оргтехнику, и сам ПК. Подождите пару минут, после чего снова включите оба устройства. Возможно, такое простое действие поможет решить появившуюся проблему путём очистки памяти печатающего устройства и персонального компьютера.
Если предыдущий способ не помог и принтер по-прежнему печатает абракадабру, то возможно, причина подобной проблемы заключается в глюке самой программы. Попробуйте скачать другие программы для открытия PDF-документов, к примеру, Foxit Reader, Adobe Acrobat Reader DC и прочие. Откройте любой из этих программ интересующий вас файл и отправьте его на печать. Если принтер будет распечатывать его нормально, то значит вам следует переустановить битую программу или воспользоваться той, что уже скачали (если она окажется для вас удобной).
Если принтер всё равно печатает иероглифы PDF, то откройте редактор реестра, вписав в «Выполнить» следующее значение: regedit.exe.
Далее перейдите по адресу HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NT и найдите там подкатегорию CurrentVersion, в которой следует выбрать FontSubstitutes. Удалите там «Courier,0″=»Courier New,204» и «Arial,0″=»Arial,204».
Чтобы все сделанные изменения вступили в силу, обязательно перезагрузите персональный компьютер.
Но если ни один из описанных способов так и не помог и иероглифы по-прежнему печатаются, то найдите в интернет-пространстве русифицированную версию Adobe Reader и загрузите ее. После этого установите данную программу. Таким способом вышеописанная задача в целом должна быть решена.
Ещё один способ, который может стать ответом на вопрос о том, почему pdf печатает иероглифы, заключается в печати документа в виде изображения. Подобная функция имеется как у Adobe Reader, так и Foxit Reader, и многих других похожих программных приложений. При печати вам следует зайти в пункт «Дополнительно» и выбрать там печать «Как изображения» (print as image). Но учтите, что этот способ не является решением задачи, т.к. кардинальным образом он ничего не меняет. Благодаря ему вы можете лишь обойти проблему, но никак не устранить её. 
Для окончательного решения проблемы проверьте свой ПК на вирусы, воспользовавшись надежной и эффективной антивирусной программой. Также было бы неплохо восстановить системные файлы. Если у вас ОС Windows 7, то откройте «ПУСК» и вписав «cmd» нажмите на найденный элемент, кликнув на него правой кнопкой мыши. Далее выберите «Запустить от имени администратора» и задайте следующую команду: sfc /scannow. Следует сказать, что данная команда поможет отсканировать все защищенные системные файлы и в случае необходимости заменит те, что оказались повреждены. После этого документы должны печататься без абракадабры. Кроме того, в качестве дополнительного шага удалите старые драйвера и установите новые, по возможности последней версии.
Загрузка...
