Принтер пишет замятие бумаги хотя замятия нет

Владельцы принтеров рано или поздно сталкиваются с проблемой замятия бумаги. Способы её устранения, обычно подробно расписаны в официальных инструкциях: нужно выключить устройство, дать остыть горячим деталям и затем аккуратно извлечь замятый лист. Зачастую, однако, принтер пишет об ошибке «замятие бумаги», когда самого замятия нет. Проблема актуальна не только для Epson, Canon или HP, но и для Samsung, Brother, Kyocera и других.

Для начала советуем попробовать перезапустить печать или перезагрузить принтер и вновь попробовать что-нибудь напечатать. Если ошибка повторяется, причину нужно искать внутри устройства. Ниже – возможные варианты.

Формат бумаги в настройках не соответствует реальному

Случается так, что в лотке подачи бумаги лежат листы A4, а в настройках печати указан другой формат, например, 10х15 см. В подобной ситуации принтер откажется печатать и может выдать «замятие» в качестве ошибки. Проблема безобидная и устраняется перезапуском печати с правильными настройками.

Посторонние предметы попали на место парковки каретки

Если вы недавно открывали крышку принтера и, например, меняли картриджи, внутрь могли попасть мелкие посторонние предметы: колпачок от ручки, скрепка или что-то подобное. В результате возникнет препятствие движению каретки, принтер его определит и застопорит печать с ошибкой.

Следует открыть принтер и убедиться, что внутри нет посторонних предметов.

Посторонние предметы попали в лоток для бумаги

Бывает, что какая-то бытовая мелочь попадает в лоток для бумаги, препятствуя печати. В таком случае, принтер также может остановить печать и выдавать ошибку.

Откройте принтер, уберите все листы и убедитесь, что внутри нет посторонних предметов, в том числе на дне или с боков лотка.

Кусочки бумаги или детали принтера попали внутрь при извлечении замятого листа

Если в процессе печати бумага действительно замялась, но извлекли вы её недостаточно аккуратно, лист может порваться, а отдельные мелкие кусочки — попасть внутрь. Если же вы действовали совсем неаккуратно, то могли отломить кусочки каких-нибудь пластиковых элементов. И бумага, и детали могут создать помехи, а принтер напишет про “замятие бумаги”.

Откройте крышку и тщательно осмотрите внутренности в поисках оторванных кусков бумаги. Найти и устранить их бывает непросто, особенно если они уже пропитались чернилами и сливаются с деталями. Мелкие элементы конструкции найти также не легко. Возможно, принтер всё-таки придётся нести в сервис.

Каретка застревает из-за неправильно натянутого шлейфа СНПЧ

Если вы пользуетесь системой непрерывной подачи чернил для Кэнон, Эпсон или ХП, вполне возможно что шлейф внутри перетянулся или запутался, затруднив тем самым движение каретки. Печатающее устройство обнаружив помехи при печати может написать об ошибке «замятие бумаги».

Откройте принтер и проверьте шлейф. Покатайте каретку внутри (с выключенным устройством) и убедитесь, что она движется без затруднений.

Неправильно считывается энкодерная (растровая) лента

Энкодерная лента — штрихованная полоса, по которой устройство определяет положение печатающей каретки в пространстве. Пробег каретки задаётся количеством считанных штрихов на энкодере. Так что если на ленту попадают грязь или чернила, позиционирование сбивается, а каретка может уткнуться в стенку принтера. Принтер воспримет это как препятствие печати и выдаст «замятие бумаги».

Решается проблема очисткой энкодерной лентой от загрязнителей. Протирать её следует сухой тряпкой. Если не помогло — слегка смоченной водой, но потом ленту всё равно нужно вытереть насухо. Пользоваться сервисной жидкостью для чистки энкодера нельзя — можно повредить штриховку, из-за чего лента вообще пойдёт на выброс.

Ролик подачи не захватывает бумагу

Валик, отвечающий за подачу бумаги, со временем пачкается и теряет былую эластичность, из-за чего принтер может перестать захватывать листы с лотка. Драйвер печатного устройства может воспринять это как замятие, выдав соответствующую ошибку, хотя случается подобное нечасто.

Если после отправки задания на печать лист не хочет уходить в принтер, попробуйте прочистить протяжный ролик с помощью чистящего средства. Учтите, что спиртосодержащие очистители не подходят для работы с резиной — она пересушивается и ещё быстрее приходит в негодность.

Повреждён датчик наличия бумаги

Фактически, ошибка с ложным «замятием» чаще всего возникает, когда работа системы управления протяжным механизмом (отвечающей за движение листа внутри принтера) не согласуется с датчиком наличия бумаги в тракте. То есть принтер бумагу тянет, но её хода «не видит». Из чего устройство делает вывод о замятии, пишет об ошибке и тормозит печать.

Если при этом реального замятия нет (а другие возможные причины вы успели отбросить) — дело может быть в заклинивании или выходе из строя датчика наличия бумаги. Проблема особенно актуальна при разливе чернил — датчик мог ими забиться.

Если вы всё уже прочистили и продули внутри, а устранить ошибку не удалось — несите свой HP, Canon или Epson в сервис, чтобы проблему решили специалисты.

В процессе печати и копирования принтер пишет «замятие бумаги», хотя замятия нет, может остановиться и выдать сигнализирующее сообщение. Такие сообщения могут носить как истинный, так и ложный характер. Чтобы это проверить есть несколько решений.

Перезапуск устройства

Почему случается и такое, что HP пишет замятие бумаги и не печатает по случайности и в тот момент, когда устройство работает исправно. Можно выполнить рекомендации и сбросить настроечные данные. Результатом действий станет отсутствие тревожного сообщения.

Шаг 1: действия при перезапуске:

1. Кнопкой питания включить устройство.
2. Совершить отсоединение от устройства кабеля электропитания.
3. Вынуть шнур из розетки.
4. Ожидать не менее 20 секунд.
5. Соединить вилку с розеткой электропитания.
6. Вставить другой конец в разъем принтера.
7. Для включения повторно нажать кнопку запуска.

Шаг 2: Вывод отчета о самопроверке устройства:

1. Загрузить простой белый лист.
2. Выбрать в меню пункт «Отчет о состоянии принтера».

Если проблема устранена и отчет получен, пробное копирование запущено, то необходимость в проведении дальнейших действий отпадает.

Что делать если отчета нет и устройство не печатает. Следует перейти к дальнейшему этапу диагностирования.

Устранения замятия вручную

Когда принтер пишет «замятие бумаги», что делать, если лист полностью не пропал в принтере, а выглядывает со стороны лотка. В этом случае помогут выполнение ряда действий.

Шаг 1: удалить замятую бумагу с входа:

1. Полностью отключить принтер от питания нажатием кнопки.
2. Вынуть электрический кабель с заднего разъема.
3. Плавными движениями потянуть за виднеющийся кончик листка из входного отверстия.
4. Осторожными движениями устранить не только лист, но и возможные обрывки.

Важно! Внимательно просмотреть полость входного лотка и ролики.

Шаг 2: Извлечь любые посторонние предметы и свободные листы:

1. Полностью отключить устройство от электричества.
2. Для надежности все входящие кабели необходимо так же убрать из разъемов задней части.
3. Извлечь все листы из лотка подачи, а так же мельчайшие остатки изнутри.
4. Для доступа к роликам следует пальцами передвигать механизм и извлекать любые попадающиеся кусочки мусора.
5. Если доступ ограничивается размерами, то можно расположить его вертикально и тогда передвинуть механизм захвата, чтобы любой мусор мог свободно выпасть.
6. Перед запуском обязательно вернуть агрегат в исходное положение.

Шаг 3: устранить неисправность с выходного лотка:

1. Убедиться в полном отключении устройства HP.
2. Для надежности убрать все подходящие кабели, в том числе и сетевые, если есть.
3. Плавными и аккуратными движениями убрать всю бумагу из входного лотка в передней части агрегата.
4. Если видна часть застрявшего листа, то аккуратно потянуть и извлечь из выходного отверстия.
5. Чтобы не разорвать бумажный лист тянуть следует обеими руками, равномерно за два угла.

Шаг 4: устранить неисправность со стороны картриджа:

1. Отключить HP от электропитания.
2. Открыть люк картриджа.
3. Извлечь попадающиеся бумажные кусочки.
4. Вернуть машину в исходное состояние.

Шаг 5: устранение неисправности с обратной стороны устройства:

1. Полностью отсоединить от источников питания.
2. Наклонить и поместить его в такое положение, когда открывается свободный доступ сбоку к его нижней части.
3. Дверца очистки закреплена фиксаторами, поэтому для её снятия необходимо их аккуратно нажать.
4. Обнаруженные кусочки или листы бумаги, необходимо осторожно извлечь.
5. После процедуры вернуть устройство в исходное положение и убедится в его работоспособности.
6. Если какие-либо обрывки провалились к входному лотку, то необходимо их убрать.

Шаг 6: получение отчета о состоянии устройства:

Диагностировать свободное передвижение каретки по оси.

Почему каретка должна свободно перемещаться. Иначе она не сможет захватывать листы и подавать её на печать.

1. Запустить принтер HP нажатием на кнопку включения.
2. Отпереть люк доступа к отсеку картриджа. Каретке находится в центре оси. Для продолжения надо дождаться завершения процесса.
3. Теперь отключить механизм от источника питания.
4. Провести проверку на наличие в отсеке посторонних предметов, препятствующих свободному перемещению каретки.
5. Вручную переместить каретку из одной стороны к противоположной.
6. Почему после извлечения замятых листков или мусора, необходимо убедиться в свободном перемещении каретки. Чтобы в дальнейшем исключить проблему из списка.
7. Вывести отчет о самопроверке устройства.

Дополнительно можно провести автоматизированную или ручную очистку роликов. Если и такой вариант не работает, не печатает принтер и пишет «замятие бумаги», то можно смело отправляться в сервисный центр за специалистом.

Принтер необходим для печати документов и файлов при работе с компьютером. В целом для его эксплуатации не нужно особых навыков и умений. При возникновении вопросов, можно изучить руководство по эксплуатации, которое идёт в комплекте с покупаемым оборудованием. После правильного подсоединения и настройки всех систем, вы можете приступать к печати.

Иногда в процессе длительной эксплуатации могут происходить сбои в работе. Для их устранения нужно правильно выявить причину неисправности. Обычно компьютер сам пишет в сплывающем диалоговом окне причину неполадки. Если этого не происходит, произведите самостоятельную диагностику или обратитесь к специалисту в сервисный центр.

Что делать, если принтер выдаёт ошибку «Замятие бумаги»

Одной из наиболее распространённых причин зависания печати является замятие бумаги при неправильном её расположении в соответствующем отсеке. Если бумага действительно замялась, нужно правильно её извлечь из принтера и перезагрузить систему для продолжения печати:

1. Отключите технику и закройте очередь на печать. Запомните место остановки работы, чтобы возобновить всё с последнего напечатанного листа.
2. Подождите некоторое время до полного охлаждения принтера.
3. Удалите бумагу, зажатую в отсеке. Аккуратно оттяните печатающий станок, откройте крышку и плавным движением вытащите листы.
4. При отрыве части бумаги, удалите мелкие обрывки при помощи спиц или стержней от ручек.
5. Перезагрузите компьютер и подключите заново всю аппаратуру.
6. Зайдите в настройки печати и отрегулируйте параметры работы.
7. После этого аккуратно загрузите пачку листов в специальный отсек. Нажмите кнопку для начала печати. Можно проверить работу принтера при помощи пробного распечатывания страницы документа, система сама сообщит об обнаруженных ошибках и выдаст подсказки по их устранению.

Обычно данная проблема происходит при долгой работе и перегреве техники. Выполните все действия по описанной выше инструкции, после этого работа должна наладиться.

ВАЖНО! Периодически проводите профилактическую чистку оборудования, заправку картриджей и загружайте бумагу только подходящего формата.

Почему принтер пишет «Замятие бумаги», хотя замятия нет

Если причина появления ошибки заключалась в неправильной загрузке бумаги, то приведённая выше инструкция должна помочь решить проблему. Но иногда случается так, что система выдаёт ошибочное сообщение о замятии бумаги. В таком случае речь идёт о сбоях в работе системы и программного обеспечения. Подробнее о возможных причинах будет рассказано ниже, а сейчас представляем план устранения неполадки:

1. Зайдите в настройки принтера и посмотрите очередь на печать. При долгой работе без перерыва могут возникать зависания и ошибки в программе.
2. Отмените последние действия и очистите очередь. После этого возобновите работу.
3. В настройках формата используемой бумаги проверьте соответствие заданным характеристикам и размерам листа.
4. Если это не помогло, отключите технику, отсоедините все провода. Спустя несколько минут перезапустите технику.
5. Попробуйте переустановить драйверы, проверить состояние микросхем для обеспечения нормального функционирования.

ВАЖНО! Если вы не имеете опыта работа с подобной техникой, обратитесь к специалисту, чтобы не повредить оборудование. Сохраняйте гарантийный талон для проведения бесплатной диагностики и ремонта техники.

Причины замятия бумаги в принтере

Чтобы избежать подобных проблем, а в случае их возникновения быстро всё устранить, необходимо знать источники неисправностей и периодически производить профилактический осмотр устройства. Наиболее часто к замятию листов приводят следующие причины:

• попадание посторонних предметов в каретки и на печатающую часть принтера;
• зажатие бумажных листов и их обрывков;
• неправильное подсоединение проводов или перегрузка при длительной эксплуатации и больших объёмах работ;
• сбой в системных настройках, несоответствие версии ПО и драйверов;
• изнашивание деталей вследствие долгой и активной эксплуатации;
• поражение программы вирусом и зависание компьютера.

Полностью проверяйте механические элементы и детали корпуса, а также производите настройки раз в месяц для поддержания необходимого уровня производительности и нормальной работы принтера.