Проблемы с мэйл ру

Всё про новый интерфейс — в справочном центре новой Почты. Перейти

• Я не могу войти в почтовый ящик. Что делать?
• Я не помню имя почтового ящика. Что делать?
• Я забыл пароль от почтового ящика. Что делать?
• Другие проблемы со входом

Я не могу войти в почтовый ящик. Что делать?

Если после ввода логина и пароля вы видите ошибку «Неверное имя пользователя или пароль»:

• проверьте, правильно ли набрано имя пользователя;
• проверьте, правильно ли выбрано имя домена;
• убедитесь, что вводите пароль на правильном языке и в нужном регистре;
• посмотрите, не нажата ли клавиша Caps Lock.

Если проблема не решилась, воспользуйтесь помощником.

Я не помню имя почтового ящика. Что делать?

К сожалению, мы не можем восстановить для вас эту информацию. Попробуйте вспомнить имя ящика с помощью наших советов.

• Обратитесь к людям, с которыми вы переписывались. Возможно, они найдут письма от вас и скажут имя вашего почтового ящика.
• Проверьте настройки в социальных сетях, интернет-магазинах и Apple ID. Наверняка, к какому-то сайту привязана ваша почта.
• Если в вашем браузере стоит автосохранение логинов и паролей, поищите имя почты в сохраненных данных. Как попасть в этот раздел, смотрите в статье «Автосохранение паролей».
• Посмотрите другие свои ящики — возможно, вы пересылали себе письма с утерянной почты.

Я забыл пароль от почтового ящика. Что делать?

Нажмите «Забыли пароль?». На открывшейся странице введите логин, в выпадающем списке выберите необходимый домен.

В зависимости от того, какую информацию вы указывали для восстановления доступа, вы можете выбрать один из способов:

Выберите электронный адрес, на который вы хотите выслать ссылку для восстановления, и нажмите «Восстановить». На выбранный адрес будет отправлена ссылка, перейдя по которой вы сможете изменить пароль от почтового ящика.

Если у вас нет доступа к указанным почтовым ящикам, нажмите «У меня нет доступа к указанным ящикам», чтобы выбрать другой способ восстановления.

Выберите номер телефона, на который будет отправлено СМС с кодом для восстановления и нажмите «Получить код по SMS». Введите полученный код в соответствующее поле. Введите новый пароль.

Если у вас нет доступа к указанным телефонам, нажмите «У меня нет доступа к указанным телефонам», чтобы выбрать другой способ восстановления.

После того как вы установите новый пароль, проверьте персональные данные, которые необходимы для восстановления пароля в будущем. Подтвердите данные, нажав «Да», или удалите их, нажав «Нет». Обратите внимание, что таким образом необходимо уточнить все данные на странице.

Если восстановить пароль самостоятельно не получается или если вы не указывали никакие данные для восстановления, заполните форму восстановления пароля.

Если у вас возникли другие проблемы со входом в Почту, воспользуйтесь нашим помощником .

В сервисе Mail.ru произошёл крупный сбой, который затронул всю Россию. Давайте разбираться в ситуации.

Не работает Mail.ru

Проблемы начались ближе к вечеру: пользователи по всей России начали замечать, что почта либо вовсе не работает, либо функционирует некорректно. Лично у меня при попытке зайти во «Входящие» не отображалось ни одного письма.

Проблема носит массовый характер: судя по данным сервиса Downdetector, сбой является одним из крупнейших в истории платформы. Пользователи испытывают проблемы при работе с почтой уже несколько часов, число жалоб превысило несколько тысяч.

Представители компании пока не выступили с официальными комментариями, однако уже сейчас можно сказать точно — проблемы у них возникли достаточно серьёзные. Обычно, когда какой-либо сервис начинает работать некорректно, на сервисе Downdetector появляется всего несколько сотен жалоб. Сейчас же только за один час на пике неполадок зафиксировано 1207 жалоб.

Переживать, скорее всего, не стоит: если у вас пропали письма из «Входящих», они должны снова отобразиться после устранения неполадок. Остаётся дождаться, когда Mail.ru решит эту проблему.

Молодой журналист, блокчейн-энтузиаст, копирайтер.

Вы столкнулись с проблемой, пытаясь открыть сайт mail.ru ? Узнайте, может быть, проблемы с вашей стороны или же сайт упал.
Проверьте состояние mail.ru – может сайт упал, или же проблема у вас!

mail.ru Состояние на Сегодня

Пошаговая Инструкция если mail.ru упал

Q: Что делать если mail.ru упал?

Если mail.ru на самом деле не «упал» но не доступен на вашей системе, попробуйте альтернативу этому сайту.

Однако во многих случаях, проблема объясняется неправильным DNS. В этом случае, просто используйте этот IP (94.100.180.200), введите его в адресную строку вашего браузера и нажмите ввод. Если это сработает, то будьте уверены – проблема в DNS. Исправить его можно здесь.

Q: Что если mail.ru на самом деле упал?

Если mail.ru на самом деле упал, вы можете:

Попробовать альтернативную ссылку, к примеру m. mail.ru , имя сайта с "www" и без.

Подождать – большинство зависаний и других неполадок не длятся долго.

Оставить запрос на форуме, блоге, странице фейсбука – обычно менеджеры выкладывают информацию о планируемых работах на сайте, так что всегда полезно взглянуть.

Попробовать альтернативу – Нажмите, чтобы посмотреть, если таковая есть. В большинстве случаев вы ее легко можете найти!