Пропал второй аккаунт в инстаграм

Пропала страница в Инстаграм на Айфоне или Андроиде? Прежде чем писать в службу поддержки и паниковать, стоит рассмотреть причины, по которым личные и бизнес профиль пропадают из поисковой выдачи. Последнее время в Инстаграме наблюдается довольно много неполадок и сбоев, многие из которых приводят к «случайному» удалению или блокировке.

Почему пропал аккаунт в Инстаграм

Руководство соцсети Инстаграмм настаивает на том, что блокировке страница может быть подвержена по двум причинам:

• Нарушены правила работы соцсети, публиковал запрещенный контент, оскорблял других людей и пр.;
• Данные для входа были похищены хакерами, которые в ближайшее время, с большой вероятностью, потребуют от вас денежные средства за восстановление доступа.

Что делать в такой ситуации?

Если при запуске приложения Инстаграм вы столкнулись с появлением формы авторизации, либо при запуске социальной сети с компьютера не подходит логин или пароль, скорее всего это связано с тем, что ваша страница исчезла и больше не доступна другим.

Действовать стоит следующим способом:

1. Попробовать восстановить доступ через ссылку «Забыли пароль» в форме авторизации.
2. Связаться со службой поддержки, точно описав возникшую проблему. Если профиль украден, администрация поможет вернуть его, в случае блокировки расскажет о дальнейших действиях для разблокировки.

Маленький нюанс – общаться со службой поддержки лучше в английской версии сайта. По статистике, на англоязычные сообщения администрация отвечает в разы быстрее, чем на запросы русскоязычных пользователей.

Почему пропала страница в Инстаграме

Если пропал аккаунт в Инстаграме, но вы точно уверены, что логин и пароль изменить никто кроме вас не мог, причина может крыться в блокировке. Блокировка может быть частичной либо полной без возможности восстановления. При частичном заблокировании пользователю необходимо пройти верификацию, без которой профиль не будет высвечиваться в поиске.

Верификация проводится несколькими способами:

• СМС на привязанный к аккаунту номер;
• Разгадывание капчи на сайте;
• Письмо на электронную почту со ссылкой для восстановления.

Пишет «пользователь не найден»

Надпись «Пользователь не найден» при поиске аккаунта может высвечиваться по нескольким причинам:

1. Пользователь, которого вы ищите, добавил ваш аккаунт в черный список. Блокировке можно подвергать любые аккаунты вне зависимости от их типа.
2. Допущены орфографические ошибки при вводе имени или ника пользователя.
3. Пользователь намерено указал при регистрации данные, отличимые от реальных, чтобы скрыть свой аккаунт от любопытных товарищей.
4. Пользователь не зарегистрирован в социальной сети Инстаграм.

Пропал бизнес аккаунт Инстаграм: основные причины

Бизнес аккаунты, как и обычные личные страницы Инстаграм могут исчезнуть по двум причинам:

• Владелец аккаунта нарушил свод правил социальной сети, в итоге страница была заблокирована временно либо на постоянной основе. Восстановление доступно только после обращения к администрации соцсети с соответствующим запросом.
• Данные для доступа к аккаунту были похищены хакером.

Чтобы не допустить взламывание страницы, желательно не передавать логин и пароль сторонним людям, вводить данные на сомнительных сайтах и сторонних приложениях.

Кто только начинает своё знакомство с сервисом Instagram и темой продвижения в этой социальной сети часто пугается, когда обнаруживает, что его аккаунт недоступен в общем поиске или когда при попытке открыть его в браузере появляется сообщение, что аккаунт недоступен, как на скриншоте ниже.

Пример реакции Instagram на попытку открыть временно недоступный профиль пользователя из браузера Chrome.

Если вы уверены, что логин от Instagram-аккаунта никто кроме вас изменить не мог, то это может означать лишь, что Instagram-аккаунт получил запрос на верификацию и временно скрыт из общего поиска, но ещё не заблокирован окончательно, либо уже получил вечную блокировку.

В первом случае достаточно просто авторизоваться, выполнив полную повторную инициализацию Instagram-аккаунта и пройти верификацию через ввод кода из SMS, E-Mail’а или разгадать капчу — процесс обхода всех этих и других видов верификации в SocialKit можно автоматизировать.

Во втором случае будет сложнее. При полной повторной инициализации заблокированного Instagram-аккаунта программа напишет об этом, т.к. умеет определять такие аккаунты. Разблокировать такой аккаунт можно, воспользовавшись соответствующей формой в официальном мобильном клиенте Instagram, но для большого числа аккаунтов это сделать не получится. Т.е. вы сможете без проблем спасти лишь действительно ценные и важные аккаунты, например, клиентские. Больше информации по этой теме в этой статье.

ВАЖНО! Учтите также, что нередко Instagram-аккаунты воруют, сразу же меняя связанный с аккаунтом E-Mail, а также логин от аккаунта, чтобы владелец уже никак не смог получить к нему доступ. Если при авторизации в официальном мобильном клиенте (браузер не подойдёт, только мобильная версия клиента для Android или iOS) вы получаете информацию о том, что аккаунта не существует, то, скорее всего, у вас его украли, подобрав пароль. В двух других случаях, что рассмотрены выше вы либо получите уведомление о том, что аккаунт заблокирован с предложением разблокировать его, либо будет выдан запрос на прохождение верификации.

Недавно пользователей Инстаграм порадовали новой функцией — стало возможным ведение сразу нескольких аккаунтов в одном приложении, не выходя из него. Кто-то обрадовался такому нововведению, кто-то его даже не заметил, а кто-то как обычно столкнулся с трудностями.

Чаще всего при ведение 2-4 страниц в Инстаграм могут возникнуть следующие ошибки:

— фотографии путаются, т.е. в ленте одного профиля могут быть показаны публикации из другого и даже третьего;
— новые посты загружаются только под одним ником и не под каким другим;
— все странички не подключаются в одном приложении.

Если вы столкнулись с какой-то из этой проблемой, к сожалению, вы попали в число тех, кому не повезло. В последнее время Инстаграм часто «глючит», и лечатся такие глюки только выходом новой версии приложения.

В общем, у вас есть 3 на наш взгляд выхода из ситуации:

— самое простое — удалите приложение и установите заново (не смейтесь, такую рекомендацию дают в официальной справке от Инстаграм по отношению ко многим ошибкам);
— тоже просто, но многим не нравится — подождите следующего обновления приложения;
— сообщите разработчикам о своей проблеме. Сделать это можно как с мобильного устройства, так и с компьютера на официальном сайте соц. сети instagram.com в разделе «Справка» (смотрите внизу сайта).

Если у вас есть еще предложения по преодолении подобных ошибок с несколькими аккаунтами в Инстаграм — высказывайтесь в комментариях обязательно! Ваш опыт поможет другим пользователям, которые не знаю, что делать.