Содержание
Удачного дня, уважаемые! Опять нас волнуют проблемы со скайп. Вернее, с видеосвязью, которую любезно предоставляет этот мессенджер. Мы нажали на видеокамеру, установили связь, но вместо изображения видим лишь черный экран. Сталкивались ли вы с подобной проблемой? Если нет, вам повезло. А для тех, кому «посчастливилось» увидеть черноту на экране или тех, для кого эта проблема актуально прямо сейчас, рассказываем о ее причинах.
Почему темная камера в скайпе — где изображение
Черный экран в skype при попытке совершить видеозвонок — прямое указание на проблему с драйверами.
Часто возникает она после переустановки или обновления windows. Дело в том, что ОС выбирает автоматические драйверы, причем работают они не всегда корректно. Для исправления проблемы необходимо установить софт, соответствующей подключенной вебке. Загрузить его можно через интернет или с помощью загрузочного диска, который идет с устройством обработки видео.
Из-за старых или неправильно установленных драйверов не только скайп, но и операционная система может не видеть вебку. Если это так, в диспетчере устройств появится надпись «неизвестное устройство» и рядом — восклицательный знак. Решается проблема переустановкой драйверов.
Почему не показывает и не грузится веб камера в скайпе
Если появляется черная камера, значит устройство обработки видео, обнаруживается, скайп его узнает. В некоторых случаях мессенджер вообще ее не видит.
Это может быть связано со следующими причинами:
- вебка не работает. Она может быть отключена или неисправна. Проверьте, видит ли ее «Диспетчер устройств» и включена ли она. Для этого в «Диспетчере» найдите «Устройства обработки информации». Если используется внешняя камера, проверьте подключение к пк;
- в ноутбуке неисправен интерфейсный кабель между встроенной камерой и материнской платой;
- в пк используется процессор, не поддерживающий инструкции SSE
Для обеспечения нормальной видеосвязи в скайп нужно установить драйверы, соответствующие вебкамере и видеокарте. Стандартное программное обеспечение, выбираемое windows автоматически, срабатывает не всегда. Если в skype камера не грузится, проверьте, исправна и включена ли она.
Большинство жителей планеты уже давно успели оценить все прелести и выгоды использования программы Skype для бесплатного и неограниченного общения с родными и близкими на большом расстоянии и в любой точке мира. Но когда возникают проблемы с трансляцией изображения собеседника, пользователи пытаются понять, почему в скайпе нет видеозвонка.
Главными признаками очевидных неполадок при включенной веб-камере и правильно установленных видеодрайверах являются наличие таких показателей:
- Отсутствие стандартной кнопки Начать видеотрансляцию;
- Невозможность просмотра видеоизображения собеседника в процессе разговора;
- Специальный режим Начать видеотрансляцию автоматически не действует.
Важно: в таких случаях профессиональные программисты советуют немедленно обновить Skype.
Альтернативным способом является удаление собственного профиля в Skypе. Для этого нужно поочередное выполнение таких действий:
- В папке компьютер нужно найти папку с ее размещением. Для программы Windows XP – это папка C:Documents and Settings\_имя_пользователя_в_системе_Application DataSkype\_имя_пользователя_Skype, а для Windows 7 или Windows Vista – C:Users\_имя_пользователя_в_системе_AppDataSkype\_имя_пользователя_Skype;
- Если по каким-либо причинам невозможно отыскать такой файл, стоит следовать такому образцу: Пуск – Все программы – Стандартные – Выполнить. После открытия специального окна, стоит ввести такой текст: %appdata%Skype.
Важно: после совершения всех вышеуказанных действий, необходимо удалить папку или просто ее переименовать.
Отсутствие возможности совершения видеозвонков
Многие пользователи сталкиваются с тем, что в скайпе нет видеозвонка. Однако, вы можете не отчаиваться, так как сами разработчики программы объясняют что перед совершением каждого звонка важно проверить настройки видеозвонков и наличие связи.
Чтобы решить эту проблему, достаточно выполнить такие указания:
- Непосредственно перед совершением звонка выберите потенциального собеседника. Затем стоит нажать кнопку, которая позволит проверить наличие видео в окне звонка.
- Если в указанной области страницы засветиться значок красного или желтого цвета, то для нормального общения недостаточное качество связи. Поэтому, нужно настроить звонки.
- Открыть вкладку веб-камеры и подобрать наиболее подходящие параметры. Возможно еще и придется настроить веб-камеру на ПК.
Важно: во вкладке веб-камеры нужно четко следовать всем советам программы Skype по настройкам качества связи.
Как устранить неполадки, если нет видео в скайпе
Значительное количество пользователей современных интерактивных гаджетов сталкиваются с проблемой, когда изображение видео просто отсутствует.
В таком случае, многие опытные пользователи Skype рекомендуют просто обновить программные файлы или загрузить новую версию. Для этого достаточно посетить специальный маркет и выбрать необходимую версию.
Чтобы наверняка устранить появление неприятных поломок в будущем, необходимо категорически отключить опцию автоматического обновления системных файлов в специальном окне настроек обновлений.
Таким образом, чтобы гарантированно решить любые проблемы с трансляцией видео в программе Skype, достаточно следовать простым советам профессиональных программистов.
p, blockquote 1,0,0,0,0 —>
Нет видео в скайпе? Сначала, нужно убедиться, работает ли web-камера. Проверьте ее подключение к компьютеру.
p, blockquote 2,0,1,0,0 —>
p, blockquote 3,0,0,0,0 —>
Проверьте, чтобы камера больше нигде не использовалась — ей одновременно может пользоваться только одна программа — это довольно распространенная причина, когда скайп не видит камеру.
p, blockquote 4,0,0,0,0 —>
Нажмите кнопку «Пуск» далее «Панель управления» — «Система» — «Оборудование» — «Диспетчер устройств». Найдите web-камеру. Если вы видите напротив строки с web-камерой желтый восклицательный знак — значит нужно установить драйвера.
p, blockquote 6,0,0,0,0 —>
Если с камерой всё в порядке, драйвера установлены, а видео все равно нет смотрим настройки скайпа: Инструменты → Настройки, в появившемся окне выбираем «Настройки видео» и проверяем, стоит ли Флажок у пункта «Включить Skype видео», потом в списке «Выбрать веб-камеру» ищем свою веб-камеру.
p, blockquote 7,0,0,1,0 —>
Если изображение появилось, то внизу нажимаем кнопку «Сохранить».
p, blockquote 8,0,0,0,0 —>
Если всё работает, и Вы себя видели при настройке видео в скайпе, но при звонке, Вас не видит собеседник, нужно нажать кнопку «Начать видео трансляцию».
p, blockquote 9,0,0,0,0 —> p, blockquote 10,0,0,0,1 —>
Понравился материал? Поставь оценку и поделись в соцсетях чтобы и друзья были в курсе. Остались вопросы? Задайте их в комментариях.
«>
Загрузка...
