Простая электронная подпись почта россии

Для удобства своих клиентов Почта России ввела в обращение простую электронную подпись. С ее помощью можно получать уведомления о письмах и посылках, отслеживать путь посылки или отправлять письма. Преимущество подписи — отсутствие необходимости предъявлять каждый раз паспорт и заполнения стандартных документов на бумажном носителе.

Что такое электронная подпись Почты России

Простая электронная подпись (ПЭП) — это уникальная комбинация электронного цифрового идентификатора и кодов, автоматически сгенерированных системой. Каждый пользователь обладает персональным идентификатором — мобильным телефоном, а код доступа — это СМС или Push-сообщение. Использование ПЭП удобно при отправлении писем. Получить посылку по электронной подписи можно следующим образом:

• посетить почтовый офис;
• назвать оператору номер посылки или номер телефона;
• дождаться СМС уведомления;
• назвать оператору код из сообщения.

Если одновременно пришло две и более посылки, то выдаются они все вместе по одному почтовому коду.

Отследить посылку можно при помощи трек-кода (еще один вариант идентификатора, присвоенный пользователю при подаче заявления на получение ПЭП). Чтобы получить нужную информацию код вводится в специальное поле на официальном интернет-портале Почты России. После обработки запроса система выдает данные о последнем местонахождении посылки.

Данный способ невозможно использовать при получении мелких пакетов и посылок, требующих оплаты. К недостаткам использования ПЭП можно отнести возможные сбои в мобильной сети, из-за которых получение кода занимает много времени. Проблемы могут возникнуть и при потере телефона, а также смены номера.

Как сделать ПЭП Почты России

Чтобы сделать электронную подпись для Почты России необходимо обратиться в ближайшее почтовое отделение и заполнить анкету-заявление на выдачу ПЭП.

Для удобства предварительную заявку можно заполнить на официальном сайте, но личное посещение отделения и предоставление паспорта все равно обязательно.

Необходимые документы

Электронная подпись Почты России дает возможность получать корреспонденцию всем физическим лицам по облегченной схеме. Личность клиента подтверждается автоматически в системе, что не требует предъявление любых документов.

Для получения ПЭП необходимы:

• заполненная и подписанная собственноручно анкета;
• паспорт или его заверенная копия.

В анкете обязательно и разборчиво прописывают полные паспортные данные, адрес, номер действующего мобильного телефона, оформленного на данный паспорт, и при желании — электронный почтовый адрес.

Пошаговая инструкция получения ПЭП

Оформить ПЭП можно в любом отделении Почты России, а также через официальный веб-сайт. Пошаговое получение подписи выглядит так:

1. Клиент приходит в почтовое отделение.
2. Клиент заполняет заявление, в котором указывает все необходимые данные.
3. Клиент подписывает заявление синими чернилами.
4. Сотрудник офиса оформляет заявление и вносит всю информацию в базу данных.
5. Через несколько минут формируется трек-номер, который вместе с фамилией или номером телефона в дальнейшем нужно будет сообщать оператору.

Вся процедура оформления занимает не более 5 минут. Услуга является бесплатной, а срок действия ПЭП не имеет ограничений.

Использование простой подписи позволяет клиентам Почты России получать корреспонденцию (в т.ч. международную) без заполнения стандартных извещений и без документов, подтверждающих личность. ПЭП представляет собой сочетание телефонного номера, специального кода и СМС-уведомления. Номер телефона привязывается к паспортным данным и при смене личной информации пользователь обязан уведомить об этом сотрудников почты. Для получения ПЭП нужно лишь заполнить заявление и подтвердить свою личность посещением офиса. Для получения посылки в отделении Почты РФ клиент называет фамилию или уникальный трек-номер и ждет подтверждения в виде СМС. Полученный код нужно назвать сотруднику почты и забрать долгожданную посылку.

Почта России запустила новую технологию выдачи почтовых отправлений с помощью простой электронной подписи (ПЭП). Отныне клиенты могут забирать свои посылки и заказные письма по упрощенной схеме. Если раньше получателю в обязательном порядке необходимо было предъявлять паспорт и заполнять бумажное извещение, то сегодня будет достаточно иметь при себе только свой мобильный телефон.

Новая услуга ускоренного получения почтовых отправлений доступна для жителей всей страны. Для того чтобы начать ей пользоваться, необходимо получить простую электронную подпись Почты России. После этого адресат сможет забирать посылки и письма, не требующие оплаты (то есть те, которые без наложенного платежа), назвав код, который придет в СМС-сообщении или в Push уведомлении (для пользователей мобильного приложения Почты России).

Как получить

Электронная подпись Почты России предоставляется бесплатно. Для ее получения клиенту, достигшему возраста 14 лет, необходимо заполнить:

• регистрационную форму на сайте Почты России или
• специальную анкету в любом отделении почтовой связи (сокращенно — ОПС).

И в первом, и во втором случае при регистрации пользователю необходимо будет указать свои паспортные данные и номер мобильного телефона.

В том случае, если вы регистрируетесь на сайте, то для завершения оформления услуги вам нужно будет обратиться в любое ОПС и предъявить свой паспорт для подтверждения своих данных. Однократно показать оператору паспорт придется также и человеку, который заполнял анкету непосредственно в отделении почты.

Сделать электронную подпись, не выходя из дома, возможно только через портал Госуслуги. Для этого на сайте gosuslugi.ru вам понадобится подтвержденная учетная запись. Зарегистрироваться на Госуслугах и быстро получить «подтвержденный» аккаунт можно через Сбербанк Онлайн или через личный кабинет Почта Банка.

Для оформления подписи перейдите по ссылке: https://passport.pochta.ru/activate/ops

Как пользоваться

Простая электронная подпись клиента Почты России представляет собой сочетание Электронного идентификатора и сгенерированных уникальных кодов доступа. Электронный идентификатор у каждого пользователя свой, в качестве него выступает номер мобильного телефона. Коды доступа генерируются системой автоматически и высылаются человеку в СМС сообщении или Push уведомлении в момент получения почтового отправления.

Чтобы получить посылку или письмо получателю необходимо:

• придти на почту и назвать оператору: трек-номер своей посылки или номер телефона, или свою фамилию и имя;
• дождаться СМС-сообщение или Push-уведомление (для пользователей мобильного приложения) с уникальным кодом доступа, который необходимо назвать оператору;
• забрать своё почтовое отправление.

В случае если на имя одного человека пришло сразу несколько посылок, то все они могут быть выданы по одному коду доступа.

Получать посылки, бандероли и письма, требующие оплаты (с наложенным платежом) при помощи электронной подписи нельзя!

Также сервис ускоренное получение по СМС не действует при получении простых мелких пакетов. Мелкий пакет – это вид почтового отправления, в котором чаще всего присылают товары с Пандао, Алиэкпресс и других зарубежных интернет-магазинов. Для большинства клиентов Почты России «мелкий пакет» и «посылка» — это одно и тоже, но это абсолютно разные виды отправлений. Мелкий пакет может быть – простой (без трек-номера) и заказной. Простые «мелпаки» почтальон опускает в почтовый ящик получателя, а если по габаритам не входят в ящик, то вручаются в отделении почты по паспорту с заполнением извещения.

Плюсы и минусы простой электронной подписи, отзывы

Среди основных преимуществ можно выделить:

• возможность получать посылки и письма без предъявления паспорта;
• не нужно заполнять бумажные извещения (особенно актуально для тех, кто получает одновременно несколько посылок);
• на практике можно получить отправление за другого человека без предъявления доверенности.

• иногда СМС-коды приходят с большой задержкой или не приходят вообще (причины могут быть разные);
• на практике время на получение посылок по СМС и при предъявлении паспорта и извещения — одинаковое (ведь люди, как правило, приходили с уже заполненным извещением);
• из-за технических сбоев (завис компьютер, нет доступа к интернету, технические проблемы с почтовой программой ЕАС) могут возникнуть проблемы с получением;
• если пользователь сменил номер телефона или потерял телефон, то ему необходимо сразу же обратиться в отделение почты и сообщить об этом. Все риски, связанные с несвоевременным уведомлением об этом, несет клиент.

На форумах и в социальных сетях достаточно много негативных отзывов от клиентов Почты России, которым операторы в принудительном порядке оформляли электронную подпись. Причины тому жесткие планы от руководства по переводу всех пользователей на систему «ускоренного получения» почтовых отправлений. Любой человек вправе отказаться от подключения данной услуги, а если уже имеет ПЭП — при обращении в ОПС может потребовать ее удалить.

Информация обновлена: 12.08.2019

Получить простую электронную подпись на Почте России довольно просто — необходимо заполнить анкету он-лайн и прийти в почтовое отделение с паспортом для подтверждения данных или заполнить анкету «на месте» в почтовом отделении. В конце надо будет подписать Заявление на регистрацию в ОПС (отделение почтовой связи). И теперь у вас есть электронная подпись Почты России.

Как пользоваться электронной подписью Почты России и как это работает?

Клиент, заполнивший Заявление получает Электронный идентификатор для обслуживания Почтой России без предъявления паспорта (при личном обращении и дистанционном). В качестве простой электронной подписи Клиента выступает сочетание Электронного идентификатора и сгенерированного Почтой России уникального кода, направляемого Клиенту на мобильный телефон или в официальном мобильном приложении Почты России. Т.е. простой электронной подписью Почты России является ваш идентификатор в сочетании с кодом, который приходит на ваш телефон. Теперь не надо носить с собой паспорт для получения писем/посылок. Достаточно сообщить код, пришедший на ваш телефон. НО, на практике мне не удалось получить с помощью простой электронной подписи письмо c наложенным платежом — пришлось заполнять какую-то очередную бумажку своими паспортными данными :))) Как объяснили на почте — отправления наложенным платежом являются исключением.

Электронная подпись Почты России — как получить?

1. Заполняем анкету по адресу https://www.pochta.ru/support/office-services/sms-registration
   Анкету можно не заполнять, если у вас есть подтвержденная учетная запись на Госуслугах. Считаем что подтвержденной учетной записи на Госуслугах нет и Клюквиной Марье Ивановне (вымышленному персонажу) надо заполнять анкету.
   

В следующем окне заполняем все поля.

Подтверждаем телефонный номер кодом из СМС.

Для завершения регистрации необходимо пройти по ссылке из письма.

Далее входим в личный кабинет на сайте Почты России.

Заполняем анкету. ИНН и СНИЛС не заполняю. И вам не советую вам заполнять поля ИНН и особенно СНИЛС!

В финале видим такое сообщение.

В заключение приведу выдержку из Заявления на регистрацию в ОПС.

Я даю согласие ФГУП «Почта России» (далее — Почта), зарегистрированному по адресу: г. Москва, Варшавское ш., д. 37, осуществлять автоматизированную, без использования средств автоматизации обработку всех данных, указанных мной в Заявлении, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, обезличивание, удаление, уничтожение персональных данных в целях предоставления мне услуг, продуктов и сервисов Почты, проведения маркетинговых исследований, опросов по изучению спроса и качества предоставляемых услуг, определения и информирования победителей маркетинговых акций. Я также даю согласие на получение от Почты персонализированных информационных уведомлений. Срок действия настоящего согласия — 75 лет. Согласие может быть отозвано мной путем направления письменного заявления в ФГУП «Почта России».

Я соглашаюсь, что использование в качестве простой электронной подписи (далее — ПЭП) сочетания моего Электронного идентификатора и уникальных кодов, направляемых Почтой на указанный номер мобильного телефона или в официальном мобильном приложении Почты, является надлежащим и достаточным способом подтверждения моей личности без предъявления документа, удостоверяющего личность, и признается равнозначным моей собственноручной подписи при заключении и исполнении любых договоров об оказании услуг с Почтой с возможностью использования ПЭП, а также подтверждает факт получения мной всех видов почтовых отправлений. Обязуюсь соблюдать конфиденциальность ПЭП и признавать любые действия с использованием моей ПЭП совершенными мной лично. Я подтверждаю, что ознакомлен(-а) с Правилами регистрации в ОПС и использования простой электронной подписи (https://www.pochta.ru/registration), принимаю их полностью и безоговорочно в целом (присоединяюсь к ним).

Я подтверждаю, что все указанные в настоящем заявлении данные верны, подтверждаю, что указанный выше номер (при наличии) является моим номером телефона, выделенным мне оператором сотовой связи, и готов возместить любой ущерб, который может быть причинен в связи с указанием мной некорректных дынных в настоящем Заявлении в полном объеме.