Проверка целостности данных outlook 2010 как отключить

Примечание: Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальными справочными материалами на вашем языке. Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Просим вас уделить пару секунд и сообщить, помогла ли она вам, с помощью кнопок внизу страницы. Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).

Вы можете использовать средство восстановления папки "Входящие" (SCANPST. EXE) для диагностики и исправления ошибок в файле данных Outlook. Средство восстановления папки "Входящие" проверяет файлы данных Outlook на компьютере, чтобы убедиться в том, что они находятся в удобном виде.

Вы можете использовать средство восстановления папки "Входящие" в следующих ситуациях:

Появляется сообщение о том, что Outlook не удается открыть файл данных

Появляется сообщение о том, что Outlook не может открыть набор папок

Вы считаете, что файл данных Outlook может быть поврежден

Если вы используете учетную запись электронной почты Exchange, вы можете удалить автономный файл данных Outlook (OST), и Outlook воссоздаст автономный файл данных Outlook (OST) при следующем запуске Outlook.

Средство восстановления папки "Входящие" не подключается или анализирует данные, хранящиеся в почтовом ящике Exchange. Средство находит ошибки (повреждение), и, если есть, дает возможность устранить эти ошибки с помощью этого средства. Если вам не удается запустить средство восстановления папки "Входящие", попробуйте восстановить программу Outlook.

Рекомендуется создать резервную копию существующего файла данных Outlook перед запуском средства восстановления папки "Входящие". Дополнительные сведения можно найти в разделе Создание резервной копии файла данных Outlook.

Восстановление файла данных Outlook (PST)

ВыЙдите из Outlook и перейдите в одно из указанных ниже местоположений файлов.

Outlook 2019: C:Program Files (x86) Microsoft Office
ootOffice16

Outlook 2016: C:Program Files (x86)Microsoft Office
ootOffice16

Outlook 2013: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice15

Outlook 2010: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice14

Outlook 2007: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice12

Запустите файл SCANPST.EXE.

Нажмите кнопку Обзор , чтобы выбрать файл данных Outlook (PST), который вы хотите проверить. Если вам нужна помощь в поиске файла данных Outlook, ознакомьтесь со сведениями о том, как найти файлы данных Outlook.

Примечание: По умолчанию во время сканирования создается новый файл журнала. Вы также можете нажать кнопку Параметры и отключить создание журнала или сделать так, чтобы результаты добавлялись в существующий файл журнала.

Нажмите кнопку Начать, чтобы начать проверку.

Если обнаружены ошибки, нажмите Восстановить, чтобы начать их исправление.

Примечание: В ходе восстановления создается файл резервной копии. Чтобы изменить принятое по умолчанию имя или расположение этого файла, введите новое имя в поле Имя файла резервной копии или нажмите кнопку Обзор, чтобы выбрать нужный файл. Чтобы восстановить файл данных Outlook, вам может потребоваться запустить средство несколько повременных последовательностей. В некоторых случаях элементы могут быть восстановлены, если они окончательно удалены или повреждены после восстановления.

По завершении восстановления запустите Outlook с профилем, связанным с восстановленным файлом данных Outlook.

Что происходит после восстановления файла данных Outlook?

В область папок может появиться папка с именем восстановленных личных папок , содержащая папки Outlook по умолчанию или потерянные и найденные папки. Некоторые из восстановленных папок могут быть пустыми. Папка " потерянные и найденные " включает в себя все папки и элементы, восстановленные средством восстановления, которое Outlook не может поместить в исходную структуру.

Создание нового файла данных

Вы можете создать файл данных Outlook и перетащить в него элементы из папки Потерянные и найденные. После этого можно удалить PST-файл Восстановленные личные папки, включая папку Потерянные и найденные. Чтобы создать новый файл данных Outlook, ознакомьтесь со сведениями Создание файла данных Outlook.

Восстановление элементы из BAK-файла резервной копии

Если исходный файл данных Outlook открылся, вероятно, вы сможете восстановить дополнительные элементы. Средство восстановления папки "Входящие" создает файл резервной копии с тем же именем, что и у исходного файла, но с расширением BAK, и сохраняет его в той же папке. Вы можете попробовать восстановить из файла резервной копии элементы, которые не удалось восстановить средству восстановления папки "Входящие".

Перейдите к папке, в которой хранится PST-файл, и найдите BAK-файл (например, olgazueva01@outlook.com.bak), созданный средством восстановления папки "Входящие".

Сделайте копию BAK-файла и переименуйте его, используя расширение bak.pst. Например, olgazueva01@outlook.com.bak.pst.

Импортируйте файл с расширением bak.pst в Outlook, затем с помощью мастера импорта и экспорта импортируйте дополнительные восстановленные элементы в только что созданный PST-файл.

Примечание: Сведения о том, как импортировать PST-файл, см. в статье Импорт элементов Outlook из файла данных Outlook (PST-файла).

Поиск файлов данных Outlook

Вы можете проверить расположение файлов данных Outlook в Outlook.

Выберите Параметры учетНой записи " файл _гт_ _гт_".

Откройте вкладку файлы данных .

Все файлы данных Outlook (PST) и автономные файлы данных (OST) указаны вместе с именем учетной записи, с которой связаны файлы.

Microsoft Outlook, являющийся безусловным лидером в сегменте корпоративных почтовых клиентов на настольных ПК, хранит данные пользователя в OST и PST файлах. OST – файл представляет собой закэшированную копию почтового ящика пользователя, хранящегося на сервере MS Exchange. PST – это файл личных папок, содержащий письма пользователя и хранящийся локально на компьютере. Довольно большое количество пользователей Outlook в той или иной степени сталкивались с проблемами при открытии pst файлов вследствии их повреждения. Невозможность открыть пользователем архива с письмами выливается в головную боль администраторов и служб тех. поддержки.

В этой статье мы поговорим об основных причинах повреждения файлов личных папок pst и простой методике их восстановления.

Причины повреждения архивных файлов личных папок Outlook могут быть разными: это могут быть как ошибки на файловой системе (в этом случае стоит начать с проверки файловой системы), так и повреждения структуры pst файлов, вызванных аварийным закрытием клиента Outlook (встречаются наиболее часто), сбоем электропитания, действиями вирусов, из-за хранения файлов pst в общей сетевой папке (такая конфигурация не поддерживается Microsoft) и т.п.

Также не стоит забывать про ограничения на максимальный размер pst файла в разных версиях Outlook. При превышении максимального размера файла или при открытии большого файла в старой версии почтового клиента, Outlook может работать некорректно. Лимиты на размер pst файлов следующие:

• Outlook 2002 и более ранние версии – pst файлы имеют формат ANSI и ограничены размером 2 Гб
• Outlook 2003 и Outlook 2007 – лимит 20 Гб
• Outlook 2010 и Outlook 2013 – файлы pst/ost имеют формат Unicode и ограничены максимальным размером 50 Гб

Кроме того не стоит забывать, что чем больше файл – тем больше вероятность появления в нем ошибок, поэтому рекомендуется работать с pst файлами размером 2-8 Гб

При повреждении pst файла клиент Outlook целиком или частично теряет возможность его открытия, выдавая, например, такую ошибку:

Наличие подобных ошибок говорит о том, что файл данных pst поврежден и требует восстановления своей логической структуры.

Прежде всего, разберемся, где же собственно Outlook хранит pst файлы. По-умолчанию файлы *.pst (личные папки) и *.ost (локальная кэшированная копия серверных папок Exchange) хранятся в следующих каталогах в зависимости от версии ОС:

• Windows 2000, 2003, XP : C:Documents and Settings\%username%Local SettingsApplication DataMicrosoftOutlook
• Windows Vista, Windows 7 и Windows 8 : C:users\%username%AppDataLocalMicrosoftOutlook

Но пользователь, в случае необходимости может создать/переместить файл личных папок в произвольное место.

Для восстановления повреждений в архивных папках Outlook Microsoft включает в комплект пакета Office (по-моему, начиная еще с 2000 версии MS Office) специальную утилиту Microsoft Outlook Inbox Repair Tool (scanpst.exe). Эта небольшая утилита не является универсальной панацеей, позволяющей восстановить pst файл после любых повреждений, но позволяет решить большинство типовых проблем с файлами личных папок.

Найти утилиту можно в каталоге:

c:Program FilesMicrosoft OfficeOFFICE[номер версии Офиса, – 11,12,13,14>

Так, например, для Office 2010 путь к каталогу с утилитой scanpst.exe будет такой:

C:Program FilesMicrosoft OfficeOFFICE14

Для Outlook 2013 это правило не работает, ищите утилиту в каталоге c:Program FilesMicrosoft Office 15
ootoffice15

Попробуем восстановить повреждения в pst файле в автоматическом режиме. Для этого запустим утилиту scanpst.exe и укажем путь к pst файлу.

Чтобы начать процесс сканирования файла на наличие ошибок, нажмем кнопку Start.

Процесс проверки и анализа структуры файла состоит из 8 этапов. Время проверки зависит от размера pst файла и количества ошибок в нем.

В нашем случае утилита отрапортовала, что файл личных папок содержит ошибки и предлагает запустить процедуру его восстановления (кнопка Repair). Если вы еще не создали резервную копию pst файла, это можно сделать сейчас, отметив чекбокс и указав имя файла.

После нажатия кнопки Repair запускается процесс восстановления pst файла, который также состоит из 8 этапов. В нашем примере для 1 Гб архива процесс восстановления занял около 15 мин.

Если все пройдет гладко, после окончания работы утилиты появится сообщение Repair complete и можно попытаться открыть pst файл в Outlook.

Итак, как мы уже говорили, утилита scanpst.exe должна помочь в большинстве случаев (порядка 90% ) при возникновении ошибок или повреждении pst файлов личных папок. Утилита scanpst помочь не сможет, если :

• имеются повреждения в заголовках pst файла
• файл личных папок защищен паролем
• необходимости восстановить случайно удаленные письма или папки
• при превышении максимального размера pst файла
• при сложных повреждениях логической и физической структуры pst файла

Совсем короткий пост о том, как вернуть к жизни зависший Outlook 2010. Зачем об этом писать? Да, как оказалось, самостоятельно выйти из ступора эта поделка Microsoft бывает не в состоянии.

Если уж совсем кратко, то первым делом попробуйте запустить Outlook 2010 в безопасном режиме, используя параметр командной строки /safe.

При запуске Outlook 2010 в безопасном режиме, многих из настроек, которые вы внесли в Outlook игнорируются. Эти параметры временно заменяются на параметры по умолчанию. Кроме того отключаются COM-надстройки и расширения клиента Exchange.

Пуск -> Выполнить -> outlook /safe

Если после этого ваш Outlook благополучно запустился, идем в COM-надстройки и отключаем там все лишнее, мешающее нормальной работе:

1. В Outlook переходим на вкладку файл
2. Выбираем Параметры и жмем кнопку Add-ins, чтобы отобразить список установленных надстроек COM.
3. В списке Управление выбераем надстройки COM и далее Перейти.
4. В диалоговом окне Надстройки COM снимаем флажки для всех надстроек COM, которые требуется отключить или удаляем.
5. Нажмите кнопку ОК, а затем перезапустите Outlook.

Средство восстановления папки «Входящие» (scanpst.exe)

В состав Office 2010 входит средство восстановления файлов .ost или .pst — Scanpst.exe. Утилита пытается исправить все проблемы сбросом в исходное состояние структуры файла данных и перестройкой заголовков для элементов Outlook.

1. Завершаем все процессы Outlook
2. Заходим в папку диск:Program FilesMicrosoft OfficeOFFICE14.
3. Запускаем Scanpst.exe.
4. В поле Введите имя файла для проверки указываем проверяемый PST или OST-файл
5. Задать параметры сканирования (если необходимо) можно кнопкой Параметры, где выбираем нужный вариант.
6. Тыкаем кнопку Начать.

Если ошибки обнаружены, будет предложено начать процесс восстановления для исправления ошибок, в ходе которого создается файл резервной копии. Вообще, интересующиеся другими проблемами запуска Outlook могут отправляться по ссылке ниже:

Если считаете статью полезной,
не ленитесь ставить лайки и делиться с друзьями.

Комментариев: 13

Кошмар! У меня нет файла scanpst.exe! Ни в папке office14, ни вообще на компе (поиск запускал). Как это может быть и что теперь делать?

Спасибо за совет.

Спасибо, помог запуск в безопасном режиме и отключение ненужных надстроек.

У меня немного другая проблема была — Аутглюк пытался подгрузить картинку из спамерского письма и не запускался вообще, т.е. после надписи "загрузка профиля" писалось "связь с " и всё, можно ждать до посинения. Загрузил прогу в безопасном режиме, удалил спамерское письмо и всё стало норм. Add-in-ов не отключал, Outlook 2013. Автору респект))

Дядюшка, Вы просто красавчик! Бесподобное решение проблемы! было, уже, собрался удалять этот аутглюк, ан-нет! пусть еще попашет! Спасибо!

Большое спасибо, все заработало.

спасибо, проблема — оутлук грузился но не загружался. Помог запуск с безопасного режима и отключение надстроек.

На этапе загрузки происходило зависание, помог Ваш совет запуска в безопасном режиме, большое спасибо!

Не сработало Завис в стадии загрузки профиля. При этом в диспетчере задач прога работает. Что делать если не запустился даже безопасный режим.

Спасибо! Помогла утилита. Правда пришлось комп перезагрузить для начала, чтобы все программы от файла отцепились.

Большое спасибо, все заработало!

После процедуры проверки scanpst выходит в диалог Восстановление и при нажатии на кнопку Восстановление (даже без галки "создать копию") сразу же уходит в мертвое зависание. (не отвечает).