Сбросил настройки роутера не работает интернет

Клиенты Ростелеком, которые пользуются домашним Wi-Fi, порой сталкиваются с обстоятельствами, при которых слетают все параметры маршрутизатора. В этой статье мы расскажем, как восстановить настройки роутера Ростелеком. Происходит это из-за сбоя в системе, вирусов или после принудительного сброса нажатием «Reset». От этого пропадает доступ к сети. Чтобы исправить ситуацию можно вызвать мастера. Но дешевле и быстрее сделать это самостоятельно.

Как восстановить настройки роутера Ростелеком?

Восстановление параметров, какой бы модели не был маршрутизатор, проводится по общему алгоритму, несмотря на незначительные различия. Поэтому инструкция будет актуальна для любого оборудования.

Давайте разберемся, как восстановить настройки модема Ростелеком. Этот процесс включает в себя несколько этапов.

Подключение по кабелю.

Для начала необходимо подсоединить кабели WAN, который отвечает за соединение с интернетом, и LAN из комплекта оборудования. Последний одним концом подсоединяют к нужному разъему на роутере, а другим к компьютеру.

Ручная настройка на компьютере.

Из меню «Пуск» перейдите в «Панель управления», затем в «Сеть и Интернет». Следующим шагом кликните на пункт «Управление сетями и общим доступом», после чего «Управление сетевыми подключениями» и «Изменение параметров адаптера». Откройте раздел «Подключение по локальной сети». Через его контекстное меню перейдите в «Свойства». Из списка компонентов кликните на «Протокол Интернета версии 4». В форме для заполнения ставите маркеры на «Получить адрес DNS сервера автоматически» и «Получить IP автоматически». Примените изменения.

Подключение Wi-Fi через интерфейс роутера.

После совершения всех выше описанных манипуляций, откройте на ПК браузер, в адресную строку которого потребуется вписать IP адрес оборудования. В основном это 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Точные данные можно посмотреть на корпусе роутера. После ввода появится форма для входа в веб-интерфейс. Логин и пароль для авторизации по умолчанию «admin», но иногда код безопасности и вовсе отсутствует.

Перед Вами список параметров. В разделе «Network» выберите позицию «Internet» или «WAN», в зависимости от модели маршрутизатора. Появится форма, в которой нужно выбрать тип подключения «PPPoE/Russia PPPoE» и заполнить поля User name и Password. Эти логин и пароль есть в договоре. Сохраните изменения.

Сбились настройки роутера Ростелеком как их восстановить

Далее в разделе «Wireless» откройте «Wireless Settings» и заполните форму:

Примените все изменения, после чего нужна перезагрузка роутера, которая осуществляется автоматически.

На первый взгляд процесс может показаться сложным, но при правильном прохождении каждого шага с обновлением параметров вполне можно справиться самостоятельно. Если же Вы не уверены в своих силах, есть еще один способ, как восстановить настройки роутера Ростелеком.

Просто используйте специальную программу «Мастер настройки Ростелеком». Она обычно идет в комплекте с оборудованием. Поместите установочный диск в дисковод, и настройка пройдет в автоматическом режиме.

1. Войдите в веб-интерфейс роутера. Если вы не знаете, как это сделать, пожалуйста, посетите:

2. Перейдите в Дополнительные настройки> Состояние, чтобы проверить подключение к интернету:

Если ваш роутер получил IP адрес, как показано на рисунке, попробуйте способы, перечисленные ниже, а затем снова проверьте интернет:

• Перезагрузите роутер (и модем, если используется)
• Выключите питание вашего модема и роутера, и оставьте их выключенными на 1 минуту
• Включите питание роутера и дождитесь, пока не загорятся индикаторы
• Включите ваш модем и подождите около двух минут до тех пор, пока не загорится индикатор подключения Интернет.
• Подождите 2-3 минуты и проверьте доступ в интернет.

• Возможно, ваш ПК не может распознать адресаDNS серверов. Попробуйте установить их вручную.
• Перейдите в меню Дополнительно > Сеть >DHCP
• Впишите адрес 8.8.8.8 в качестве предпочитаемого , и нажмите сохранить

8.8.8.8 – это публичный DNS-сервер компании Google.

• Сбросьте настройки роутера на заводские и настройте подключение на роутере заново
• Если не работает только одно устройство, проверьте настройки протокола TCP/IP на этом устройстве.

Если ваш роутер не получил IP адрес (0.0.0.0), как показано на рисунке, попробуйте следующие методы, и проверьте снова:

• Проверьте физическое соединение между роутером и модемом
• Перезагрузите роутер (и модем, если используется)

1. Выключите питание вашего модема и роутера, и оставьте их выключенными на 1 минуту
2. Включите питание роутера и дождитесь, пока не загорятся индикаторы
3. Включите ваш модем и подождите около двух минут до тех пор, пока не загорится индикатор подключения Интернет.
4. Подождите 2-3 минуты и проверьте доступ в интернет.

• КлонируйтеMAC адрес вашего ПК
• Некоторые провайдеры регистрируют MAC-адреса своих клиентов. Возможно, ваш провайдер привязал МАС адрес вашего компьютера к вашей учетной записи во время вашего первого подключения к нему. Так как МАС-адрес роутера отличается от компьютера, провайдер может не принимать его. Поэтому, можно попробовать клонировать МАС-адрес вашего ПК:

1. Убедитесь, что ваш компьютер подключен по LAN соединению (по кабелю) к роутеру. При подключении ПК по соединению адрес будет некорректным.
2. В интерфейсе роутера перейдите во вкладку Дополнительные настройки > Сеть > Интернет
3. В разделе КлонированиеMAC-адреса выберете пункт ИспользоватьMAC адрес компьютера
4. Нажмите кнопку Сохранить, затем кнопку Перезагрузка, если перезагрузка не началась.

• ИзменитеLAN IP роутера

Большинство роутеров TP-Link по умолчанию имеют адрес LAN IP 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Данный IP может конфликтовать с адресом вашего модема/роутера. Если такое происходит, роутер не может получить IP для доступа в интернет. Чтобы исправить данную проблему, необходимо сменить LAN IP роутера на не конфликтующий IP, например, на 192.168.2.1.

1. В интерфейсе роутера перейдите в раздел Дополнительно > Сеть >LAN
2. Измените адрес. В примере указан 192.168.2.1. Необходимо поставить адрес, не конфликтующий с модемом.
3. Нажмите Сохранить.

• Проверьте, правильно ли указан типWAN подключения.

1. Уточните, какой тип подключения использует ваш провайдер.
2. Перейдите во вкладку Дополнительные настройки > Сеть > Интернет.
3. Выберете используемый вашим провайдером Тип подключения к Интернет.
4. Нажмите Сохранить.

Если вы попробовали все вышеперечисленные способы, и доступ к Интернету не появился, обратитесь в службу технической поддержки.

Привет! Я пожалуй продолжу ряд статей о настройке Wi-Fi роутеров, решению проблем с беспроводной сетью и тому подобном. Я уже много раз убедился, что эта тема очень популярная и при настройке Wi-Fi может возникнуть очень много самых разных ошибок. Некоторые проблемы мы уже рассматривали и пытались их решить. Я скорее всего не ошибусь, если скажу, что при настройке Wi-Fi роутера самая часта ошибка, это – “Без доступа к интернету”.

Что бы знать врага в лицо :), приложу скриншоты этой ошибки.

Если компьютер к роутеру подключается по Wi-Fi, то проблема выглядит вот так (уровень сети с желтым треугольником) :

При подключении к интернету через роутер по сетевому кабелю, ошибка выглядит так (компьютер с желтым треугольником) :

На мобильных устройствах (телефоны, смартфоны, планшеты), такая проблема с работой Wi-Fi выглядит так:

Устройство подключается к Wi-Fi, статус что все подключено, но сайты не открываются и программы которые используют интернет – не работают.

О решении этой проблемы, я уже написал большую статью Wi-Fi сеть без доступа к интернету. Решаем проблему на примере роутера TP-Link. В ней я написал о решении проблем, через которые может быть проблема в виде “Без доступа к интернету”. Но одна из главных причин, это неправильная настройка Wi-Fi роутера, а точнее вкладки WAN, на которой нужно указать настройки провайдера. В этой статье мы подробно рассмотрим как настроить Wi-Fi роутер на работу с провайдером и сделать доступ к интернету.

Я Вам скажу больше, сам процесс настройки роутера, это только указание настроек от провайдера и если нужно, то клонирование MAC адреса, ну если не считать установки пароля на Wi-Fi и прочих мелочей, о которых можно почитать в статье о настройке TP-Link TL-WR841N.

После того, как Вы правильно в настройках роутера укажите данные которые Вам предоставил провайдер, то интернет должен сразу заработать, ну максимум после перезагрузки роутера.

Давайте я еще для большей наглядности предоставлю скриншот недавно оставленного комментария на этом блоге:

И вот как “Voffka” решил эту проблему:

Вот так друзья, теперь давайте к сути дела, а то у меня вступление больше чем основная часть :). Но мы же должны во всем разобраться.

“Без доступа к интернету” – проверяем настройки провайдера на Wi-Fi роутере

Показывать буду на примере TP-Link TL-WR841N, как и всегда :).

Первым делом, нам нужно узнать какую технологию для соединения использует Ваш провайдер. Например в TL-WR841N в настройках на вкладке WAN можно указать одну из технологий:

1. Dynamic IP
2. Static IP
3. PPTP/Russia PPTP
4. BigPond Cable
5. L2TP/Russia L2TP
6. PPTP/Russia PPTP

И в зависимости от того, какую технологию Вы выберите, можно указать дополнительную информацию, которую скорее всего предоставил Вам провайдер при подключении. Например если технология Static IP, то провайдер должен выдать Вам IP адрес и другую информацию для подключения. Если технология PPTP/Russia PPTP то можно указать логин, пароль, IP (если необходимо) . Если провайдер выделяет динамический IP адрес, то просто ставим Dynamic IP и все работает. Это у меня так, провайдер Киевстар Домашний интернет использует динамический IP.

Значит нужно узнать, какую технологию использует Ваш провайдер. Как это сделать? Можно посмотреть в документах, которые Вы получили при подключении, можно поискать информацию на сайте провайдера, а можно просто позвонить и спросить. Скажите, что Вы настраиваете интернет на Wi-Fi роутере, и не знаете, какой тип соединения и какие настройки указать в настройках роутера. Вам должны предоставить необходимую информацию.

Вы узнали, какие настройки нужно указывать, теперь для наглядности, я покажу как указать эти настройки в самом роутере.

Заходим в панель управления роутером. Для этого в адресной строке браузера наберем 192.168.1.1 (если не работает, то посмотрите адрес снизу роутера) . Вводим логин и пароль, по умолчанию это admin и admin (если Вы его не меняли) .

Переходим на вкладку “Network”, затем “WAN”.

Для примера показываю настройки для Киевстар Домашний интернет (Украина). Этот провайдер как я уже писал, использует динамический IP. Поэтому, для того, что бы интернет работал, напротив WAN Connection Type: указываем Dynamic IP, нажимаем кнопку “Save”, перезагружаем роутер и радуемся, (я надеюсь :)) .

Еще для примера настройка для провайдера БилайнКорбина.

Насколько я знаю, то этот провайдер использует технологию L2TP(Russian L2TP). Поэтому, напротив WAN Connection Type: указываем L2TP/Russia L2TP.

User Name и Password – указываем данные своего подключения (скорее всего, Вы получили их при подключении).

Server IP Address/Name: – VPN сервер tp.internet.beeline.ru

WAN Connection Mode: – выбираем Connect Automatically.

Для сохранения нажимаем кнопку “Save”.

После внесения этих настроек все должно работать. Если я не ошибаюсь, то ни один из этих провайдеров не использует привязку к MAC адресу. Ну а если Ваш провайдер делает привязку к MAC, то читаем дальше.

Клонируем MAC адрес с компьютера на Wi-Fi роутер

Если Ваш провайдер привязывает подключение по MAC адресу, то для работы интернет соединения, нужно еще клонировать MAC адрес с компьютера на роутер. Подробнее о MAC адресе можете почитать тут.

В настройках роутера перейдите на вкладку “Network” – “MAC Clone”. Нажмите кнопку “Clone MAC Address” и кнопку “Save”. Перезагрузите роутер.

Все, настройка закончена. Надеюсь у Вас все получилось.

Послесловие

Я старался сделать эту статью простой и понятной, вроде бы получилось. Самое главное, это выложить материал в нужной последовательности и убрать ненужную информацию которая только запутает читателя.

Ваши вопросы, замечания и дополнения Вы можете оставить в комментариях ниже. Всего хорошего!