При отправлении отчета о застрахованных лицах, начинает оправлять и в конце выдает сначала пустую ошибку, а затем
Не удалось найти сертификат руководителя в системном хранилище сертификатов
- проверить, в какой папке лежит сертификат
- возможно программа ссылается на другое хранилище
- выбрать сертификат вручную
- в криптопровайдере необходимо установить сертификат в личные
- переустановка сертификата с хранилища
- еще раз установить сертификат в реестр
- затем в 1с в отчетах — настройка обмена с фнс, пфр, фсс выбрать учетную запись и нажать автоматическая настройка
- перед автоматической настройкой нужно перезайти в 1с
- проверить в настройках криптографии (обмен электронными документами) есть ли нужный сертификат в списке
- если не помогает — позвонить в Калуга Астрал
- последний способ — перевыпустить сертификат, что бы новый ключ сел на криптопро
"Указан неправильный алгоритм", "Сертификат руководителя не валиден". Устранение ошибок при работе с 1С-Отчётностью.
При работе с сервисом 1С-Отчётность (в момент отправки отчётов или получения результатов приёма) могут возникать ошибки: "Указан неправильный алгоритм", "Сертификат руководителя не валиден":
Такие ошибки возникают только у пользователей, использующих криптопро-вайдер ViPNet CSP, и вызваны неполадками в его работе.
Для устранения неполадок требуется сделать восстановление ViPNet в па-нели управления Windows, ниже описано, как это сделать.
1. Перед всеми манипуляциями необходимо сделать точку восстановления системы. Для этого в проводнике Windows нужно щёлкнуть правой клавишей мыши по папке "Мой компьютер" и перейти в свойства. Далее в открывшемся окне по ссылке "Защита системы" создать точку восстановления:
2. После создания точки восстановления переходим в список Программы и компоненты панели управления. Здесь нужно выбрать программу ViPNet CSP и нажать кнопку "Восстановить".
Сертификаты контролирующих органов обновляются в автоматическом режиме: при получении заявления на сервис 1С — Отчетность и при обмене с контролирующими органами.
Также вы можете обновить сертификаты контролирующих органов вручную, в настройках учетной записи. Для этого перейдите в настройки учетной записи и нажмите кнопку «Настроить автоматически сейчас».
Программа произведет автонастройку с сервером, и в случае если какие либо сертификаты на сервере были обновлены, произойдет их установка в систему.
Примечание. Установка некоторых сертификатов требует обязательное одобрение пользователя. При их установке отобратзится окно «Предупреждение безопасности. Готовится установка сертификата. ». Необходимо подтвердить установку сертификатов нажатием кнопки «Да».