Сервер временно не работает

Пользователи программных решений могут столкнуться с тем, что сервер не запускается. В такой ситуации надо владеть информацией о том, почему это происходит и как решить проблему.

Почему не запускается сервер: разбираемся в причинах

Практика показывает, что сервер может не запускаться по целому ряду причин. Предлагаем рассмотреть их все по порядку:

• У вас закончился срок действия лицензии, и поэтому сервер не запускается.
• Произведено изменение параметров сервера, как виртуального, так и физического, на котором установлен Videomost. Речь может идти об изменении параметров жесткого диска, процессора, сетевой карты, материнской платы.
• В качестве причины может выступить и отсутствие подключения к Интернету.

Если в причинах мы разобрались, то у пользователей остается главный вопрос, что делать, если не запускается сервер. Предлагаем разобраться с этим по шагам с учетом причины.

1. Просроченная лицензия

Это одна из самых частых причин, поэтому сразу проверьте этот момент. Дата прекращения действия лицензии отображается в web-панели администратора. Зайти туда можно через вкладку «Админ» — «Активация сервиса»:

Все устроено таким образом, чтобы за 15 дней до отключения при входе в web-панель пользователь видел сообщение о продлении. Если по каким-то причинам вы все-таки этого не сделали, то сервер, как следует ожидать, не запустится.

2. Изменение параметров сервера

Давайте разберем второй вариант, что делать, если сервер не запускается по причине изменения параметров сервера. Нужно понимать, что в рамках регистрации создается привязка к определенному спектру параметров ПК. Если они изменятся, то сервер Videomost просто не сможет запуститься. Самый яркий пример – замена сетевой карты или переустановка операционной системы.

Что делать в таком случае? Обратитесь к представителям технической поддержки, чтобы они восстановили функционирование сервера.

3. Нет подключения к Сети Интернет

Наконец, нередко сервер не запускается из-за отсутствия подключения к Интернет. Исправить проблему легко – достаточно вернуть подключение.

ОУ щит, сервер вк упал,

Mail ru Опять обосралась походу) или ВК в России запретили, ну че, ждем новостей.

И не только у меня такая дичь)))

https://info24.ru/news/v-rabote-socseti-vkontakte-proizoshel. Тут написано что не работают лишь сообщения, но не робит весь сайт!

UPD: сообщения вернули, но надо подождать пока вк встанет) ИНФОРМАЦИЯ НА 17:36

В этой статье мы расскажем о том, какие бывают наиболее частые проблемы с сервером, как их диагностировать, что делать в случае поломки и самое главное – как их предотвратить.

Как могут выглядеть типичные сбои сервера:

• сервер вообще не запускается
• проблема с загрузкой сервера – сервер запускается, но показывает “синий экран смерти” (BSOD)
• сервер запускается, на нем загружается операционная система, но некоторые сервисы не работают (например, сайт)
• произошел сбой связи с сервером по сети
• сервер сильно нагревается при работе
• постоянные перезагрузки без видимых причин
• заметно падает скорость выполнения операций

Причины сбоя и поломок сервера, типичные неисправности:

• Физическое отключение – вероятнее всего, причиной неисправности серверов являются проблемы с аппаратной частью или пропало электричество. В первом случае понадобится ремонт или замена отказавшей детали, быстро исправить это вряд ли получится. Во втором попробуйте сначала загрузить/перезагрузить сервер, когда электричество появится – есть шансы, что его работоспособность восстановится.
• Сервер запускается, но находится не в сети, клиентские приложения пытаются к нему подключиться и выдают ошибку подключения к серверу – неожиданная проблема связи с сервером может возникнуть из-за неполадок в сетевой карте сервера или из-за неправильных сетевых настроек (неправильный IP-адрес, маска подсети, шлюз, проблема в сетевых протоколах). Также есть возможность, что ошибка соединения с сервером вызвана неисправностью сетевого кабеля или другого сетевого оборудования – роутера/свитча/хаба.
• Причиной отключения сервера может быть поломка одной из комплектующих, согласно статистике, чаще всего “летят” жесткие диски HDD, материнские платы, адаптеры, процессоры.
• Ошибки в конфигурации – многие типичные неисправности сервера являются прямым следствием ошибок в его настройке, для их устранения понадобится помощь квалифицированного системного администратора.
• Причиной сбоя сервера может быть перегрузка системы, вызванная внутренними процессами, например, активностью пользователей или неудачно настроенным снятием резервных копий, или DOS/DDOS-атакой снаружи.
• Запуск сервера и сбой запуска? Возможно, в этом виновен перегрев сервера.

Как устранить и предотвратить проблемы с сервером

Предотвратить поломки сервера значительно проще и дешевле, чем устранять, когда они уже проявились.

Вот несколько требований, выполняя которые вы сможете снизить вероятность отказа вашего сервера:

• Если у вас собственная серверная, организуйте в ней качественное охлаждение и старайтесь держать ее всегда закрытой, чтобы туда не проникала лишняя пыль. Обязательно используйте источники бесперебойного питания.
• Регулярно проводите профилактическое обслуживание серверов – чистку от пыли, замену термопасты и т.д.
• Используйте специализированное ПО для мониторинга, чтобы отслеживать состояние сервера и вовремя заметить проблемы работы сервера.
• У вас обязательно должно быть настроено резервное копирование и восстановление данных сервера, чтобы предотвратить потерю важной информации в случае, если сервер все же “упадет”. Регулярно делайте бекапы, а если есть возможность – используйте отказоустойчивый кластер, тогда при сбоях в работе сервера его работа будет распределена между остальными серверами в кластере.

Если несмотря на все предпринятые меры у вас все же возникли проблемы с сервером, что делать?

В некоторых случаях можно попробовать самостоятельно провести диагностику, чтобы понять, что произошло и как исправить проблемы с сервером:

• Просмотреть логи событий сервера – возможно, по ним удастся понять причину неполадок.
• Физически осмотреть комплектующие сервера, иногда их поломки бывают заметны визуально.
• Если это возможно, запустить тест памяти.
• Запустить проверку жестких дисков на наличие ошибок.
• Проверить сервер антивирусом. Это может помочь в устранении неисправностей файлового сервера, часто такие неисправности являются результатом работы вредоносного ПО.
• Проверить загрузку процессора, состояние памяти, использование дискового пространства с помощью специализированного ПО.

Срочный ремонт серверов, что можно сделать

Как устранить проблему с сервером. Если у вас на сервере произошел сбой, а его простой или потеря данных грозят компании серьезными убытками, лучше не пытаться исправить все самостоятельно, а сразу обратиться к специалистам за помощью, это будет быстрее и эффективнее.

Например, неквалифицированная попытка восстановить данные может вместо этого окончательно их уничтожить.

Обслуживание серверов

Инженеры ГК «Интегрус» уже много лет занимаются сервисным обслуживанием и ремонтом серверов, к нам всегда можно обратиться за бесплатной консультацией, аудитом, а если понадобится – то и за срочным ремонтом серверов.

Мы выполняем весь перечень ремонтных работ, работ по восстановлению данных с сервера при аппаратном или программном сбое, восстановлению сервера из бэкапа, сервисному обслуживанию, настройке защиты сервера от взлома, профилактике и мониторингу, модернизации, созданию серверной “под ключ”.