Серые айфоны в россии

Продукция компании Apple всегда стоила дорого, а после события конца 2014 года, когда курс рубля рухнул более чем два раза, ситуация так и вовсе очень сильно изменилась, в результате чего теперь покупать себе какие-либо электронные устройства от данного производителя – удел избранных россиян. На фоне всего этого многие жители России покупают продукцию данного производителя на «сером» рынке, где она стоит дешевле иногда на целых 30%. Проблема лишь в том, что на такие гаджеты не действует официальная гарантия на территории РФ, и это отпугивает многих покупателей.

Сегодня, 27 марта 2019 года, стало известно о том, что Apple изменила гарантию на «серые» iPhone в России. Как стало известно от одного из российских СМИ, которое ссылается сразу на несколько авторизированных сервисных центров, американская корпорация разослала им сообщения с информацией о том, что теперь нужно принимать на гарантийный ремонт любую фирменную продукцию, если речь идет о мобильных устройствах. Ранее ремонтировали в течение 12 месяцев только гаджеты для России и Европы.

Теперь владельцы моделей из США и любых других регионов мира также могут обратиться в авторизированный сервисный центр на территории РФ для гарантийного ремонта своих iPhone. Исключением из правил являются лишь модели для Китая и Японии, которые пока что возможно починить лишь в данных регионах мира из-за некоторых особенностей. Таким образом, по сути, компания Apple улучшила условия для продажи своей фирменной продукции на территории России. Больше «серым» магазинам не придется самим отвечать за гарантию.

Они смогут передавать вышедшие из строя в рамках гарантии модели iPhone в официальные сервисные центры, тогда как сейчас ремонт такой продукции осуществляется своими силами, либо же ее отправляют в Европу для того, чтобы произвести ремонтные работы там. Нельзя не заметить, что на европейские, американские и другие модели смартфонов Apple в России действует только 12-месячная гарантия, тогда как на сертифицированные для российского рынка модели (РСТ) распространяется двухгодовая гарантия на основании закона «О защите прав потребителей». Новые правила вступили в силу с 27 марта 2019 года, утверждает источник.

Ранее было проведено сравнение на тему: Xiaomi Mi 9 против Samsung Galaxy S10 и iPhone XS: кто быстрее?

До 22 декабря включительно у всех желающих есть возможность совершенно бесплатно получить спортивный браслет Xiaomi Mi Band 4, потратив на это всего 1 минуту своего личного времени.

Присоединяйтесь к нам в Twitter, Facebook, ВКонтакте, YouTube, Google+ и RSS чтобы быть в курсе последних новостей из мира технологий будущего.

Если при продаже iPhone называют серым, то речь в большинстве случаев идет не о цвете корпуса, а степени легальности ввоза данного устройства на территорию страны. Как определить «серый» смартфон и какие последствия может повлечь за собой приобретение такого гаджета – разбираемся в материале ниже.

Еще несколько лет назад для большинства отечественных пользователей разница между «серым» и «белым» (официальным) iPhone определялась исключительно стоимостью, а покупку смартфона у неофициальных реселлеров (в простонародье «перекупщиков» или «барыг») среднестатистический россиянин или житель ближнего зарубежья считал обычной экономией. На самом деле, использование нелегально проданного устройства может быть оправдано с экономической точки зрения, однако серый серому рознь, и покупать iPhone лучше с учетом рекомендаций, представленных ниже.

Что такое «серый» Айфон

Чтобы офииально продавать iPhone в России или любой другой стране мира, необходимо заключить контракт с Apple, оплатить таможенный сбор, пройти сертификацию и получить все разрешительные документы. Естественно, официальные дилеры, потратившие время и средства на прохождение этих обязательных процедур, учитывают при расчете цены свои и государственные интересы (например, величину НДС, которая равна в России 20% от стоимости). Это и есть «белый» iPhone, и найти его можно лишь у официальных дилеров (коими обычно являются крупные розничные сети, например, Связной, М.видео и т.д.), а также на официальном сайте Apple. Список «белых» реселлеров своего населенного пункта можно получить, перейдя по этой ссылке.

Однако далеко не каждая партия смартфонов стоит того, чтобы проходить все круги бюрократического ада и платить таможенные сборы. Провезти несколько (или несколько десятков) iPhone через границу из близлежащих европейских или азиатских стран не составляет труда для многих желающих заработать, а конечная цена такого устройства для покупателя обычно на 20% (плюс-минус) ниже рыночной.

Важно понимать, что речь идет об абсолютно новых оригинальных смартфонах производства Apple. О том, как определить китайскую подделку мы подробно рассказывали здесь, а о подержанных iPhone, продающихся под видом восстановленных – здесь. Также в этой статье не будет упоминаний о мошенниках, продающих через объявления iPhone 5s под видом iPhone SE, разлоченные аппараты в запечатанной упаковке и т.д.

«Серый» iPhone – это обыкновенный оригинальный смартфон компании Apple, но который не проходил процедуру сертификации для страны, в которую он ввезен после продажи. Обычно «серые» iPhone завозятся и продаются с нарушением налогового законодательства (контрабандно). Кроме того, при использовании iPhone в «неродном» регионе (не в стране, для которой он был выпущен), возможны некоторые ограничения, описанные ниже.

Действует ли гарантия Apple на «серые» iPhone

Обязать Apple законодательно чинить гарантийные смартфоны, ввезенные из-за границы, не представляется возможным – компания не берется за ремонт устройств по объективным причинам, обусловленным техническими ограничениями разных стран. Например, в Китае используются отличные от европейских стандарты связи. При этом доказать, что к поломке экрана или браку аккумулятора частота LTE не имеет отношения едва ли получится

Тем не менее, внутренняя политика Apple не отменяет существования закона о защите прав потребителя. Если вы купили «белый» или «серый» iPhone у юридического лица (интернет-магазине) на территории России, то имеете право предъявлять ему претензии на протяжении двух лет с момента приобретения. Естественно, при наличии товарного чека.

Стоит отметить, что начиная с 2019 года на некоторые «серые» iPhone распространяется годовая (1 год) гарантия Apple в России. При возникновении проблем, необходимо будет обращаться к официальному реселлеру Apple. В то же время, гарантийный срок на «белый» (официальный) iPhone, составляет 2 года.

Вот список актуальных для России версий iPhone, подлежащих бесплатному гарантийному обслуживанию в 2019 году:

iPhone 7: A1778.
iPhone 7 Plus: A1784.
iPhone 8: A1905, A1863.
iPhone 8 Plus: A1897, A1864.
iPhone X: A1901, A1865.
iPhone XS: A2097.
iPhone XS Max: A2101.
iPhone XR: A2105.

Важно понимать, что в данном случае речь идет о мировой гарантии, продолжительность которой составляет один год, тогда как приобретенный у официального дилера аппарат может обслуживаться бесплатно в течение двух лет.

Преимущества «серого» iPhone

Главным и зачастую решающим для покупателя преимуществом серого Айфона в сравнении с легально ввезенным является стоимость. Разница в цене может достигать порядка 25%, при этом большинство пользователей других отличий между контрабандным и приобретенным у официального реселлера смартфонами не видят, но все же они есть.

Проблемы «серого» iPhone при эксплуатации

В большинстве случаев использование «серого» iPhone не вызывает никаких проблем, однако это обусловлено лишь тем, что большинство устройств попадают к нам из стран ближайшего зарубежья. Если приобрести тайваньский или, к примеру, бразильский гаджет, то можно столкнуться с низким качеством связи и даже отсутствием LTE-соединения. Происходит это по причине использования разных частот в странах Европы, Азии, Южной Америки и т.д. К слову, российские власти уже не однократно грозились и вовсе заблокировать все нелегально попавшие в страну смартфоны. Это очень сложная, но выполнимая, с технической точки зрения, задача.

Пожалуй, к самым значительным проблемам может привести покупка «серого» операторского iPhone (он же: «залоченный», «лоченный», контрактный, привязанный к оператору, SIM-lock и т.д.). Такой смартфон работает лишь с СИМ-картой определенного оператора в стране, где была осуществена покупка.

Помимо случаев, описанных выше, «серый» iPhone может предоставить и менее серьезные хлопоты своему владельцу. Например, вилка для подключения адаптера зарядного устройства к электросети отличается во многих странах. Это означает отсутствие возможности подключения британского или, например, американского iPhone к отечественной розетке при помощи штатной зарядки без специального переходника

Менее важный нюанс заключается в том, что Apple соблюдает законы стран, в которые отправляет свои гаджеты, что влечет за собой некоторые последствия. Например, купленный в Эмиратах iPhone не будет поддерживать видеозвонки FaceTime, японский смартфон не позволит отключить звук камеры, а «европеец» ограничит максимальную громкость в наушниках (для России у Apple пока нет никаких ограничений).

В итоге:

Лучшим «серым» iPhone для российского пользователя, является Айфон, привезенный из Европейского союза. Устройство практически ничем не отличается от официального смартфона Apple, произведенного для России, за исключением отсутствия двухлетней гарантии и ограничения максимальной громкости.

Как отличить «серый» iPhone от «белого»

Естественно, в магазине распаковать iPhone вам не дадут, но сама коробка поможет легко отличить «белый» iPhone от ввезенного из-за границы. Описание смартфона (на нижней части упаковки) на ней должно быть на русском языке, в конце идентификатора модели должна быть пометка «RR», «RS» или «RU».

К примеру, идентификатор модели iPhone, который был произведен для рынка США будет заканчиваться буквами LL (или LL/A), «Британец» – B (B/A), смартфон Apple из Польши – PM (PM/A), из Гонконга – и т.д.

Фотография настроек «белого» iPhone:

Скриншот настроек «серого» iPhone из Польши:

Подделывать все эти знаки отличия или использовать упаковку от другого смартфона довольно сложно и не слишком выгодно с точки зрения потенциальной прибыли, поэтому данные признаки можно считать достаточными для определения «белизны» iPhone.

Если вы договариваетесь о приобретении iPhone с рук, но не желаете приобретать «серый» гаджет, то также начните его проверку с соответствия информации на коробке и на самом смарфоне.

Серийный номер, IMEI и модель должны быть идентичными в настройках устройства (Настройки → Основные → Об этом устройстве) и на коробке.

О том, как узнать серийный номер, IMEI на новом не активированном iPhone мы подробно рассказали в этой инструкции.

Более подробно о проверке iPhone онлайн мы рассказывали в этой статье.

В итоге:

Если нужен однозначно «белый» iPhone, то покупайте только в крупных торговых сетях и в магазинах официальных реселлеров: Связном, М.видео, re:Store, на сайте Apple и т.д. Такой iPhone имеет символы «RR», «RS» или «RU» в конце идентификатора модели, которую можно найти в настройках iOS или на задней части упаковки.

Вывод

«Серый» iPhone действительно помогает сэкономить в случае заключения сделки с добропорядочным продавцом, не скрывающим происхождения устройства, не производившим его активацию и не заменявшего аксессуаров, упаковки, товарного чека. В противном случае, 10-25% экономия может обернуться нежелательными последствиями, потерей времени, нервов и денег.

Понятие «серый» характеризует не совсем легальный ввоз устройства в Россию. Совсем недавно разница в цене между белым и серым iPhone была ощутимой. Так ли выгодна и экономически оправдана такая покупка?

Что такое серый iPhone?

Легальный ввоз яблочной продукции означает:

• контракт с Apple;
• оплату таможенных пошлин, налогов;
• прохождение сертификации.

Все эти затраты учитываются в розничной цене «белого» iPhone. Список официальных продавцов размещен на сайте Apple.

Фото: Как найти список официальных продавцов iPhone

Некоторые «предприниматели» экономят и провозят партии iPhone через границу из соседней Польши или Финляндии, а также из Азии. Без оплаты пошлин, налогов и сборов такая продукция получается, в среднем, на 20 процентов дешевле.

Это не подделка, но существует ряд ограничений, которые могут неприятно удивить владельца серого смартфона.

Гарантия на серые iPhone

Сервисные центры Apple в России бесплатно ремонтируют по гарантии только смартфоны со знаком РосТеста. Серые гаджеты такой сертификации не имеют. Оспорить отказ в бесплатной гарантии по этой причине крайне сложно.

Внутренняя политика Apple четко соблюдает закон о правах потребителя, поэтому вы вправе обращаться за гарантийным обслуживанием в течение 2-х лет с момента покупки. Обязательное условие — наличие товарного чека.

Часто серые iPhone продаются без чеков, что навсегда закрывает вопрос о гарантии.

Проблемы при эксплуатации серых iPhone

1. Для европейских iPhone проблем в использовании практически нет. Хуже обстоит дело с Айфонами, завезенными из Азии и Латинской Америки. Может неприятно удивить низкое качество связи или вообще отсутствие LTE-соединения. Причина проста — разные частоты сотовой связи в разных странах.
2. Существенная проблема заключается в покупке «залоченного» смартфона, то есть привязанного к определенному мобильному оператору. В США, например, все телефоны продаются сразу с сим-картой оператора и годовым контрактом на обслуживание. Без симки этого оператора смартфон не будет работать. Придется взламывать систему, что не гарантирует ее последующую надежную работу, а также может помешать обновлениям ПО.
3. Самые мелкие неприятности — зарядка стандарта США или Великобритании, которая не подходит для наших розеток. Придется отдельно покупать переходник или новое зарядное устройство.

Как отличить серый iPhone от оригинального?

Упаковка

Описание iPhone на коробке должно быть на русском, а в конце идентификатора модели стоять буквы «RR», «RS», «RU».

Серийный номер и IMEI

При покупке б/у iPhone сравните описание на самом iPhone с коробкой, в которой вам его предлагают купить.

• Зайдите в Настройки > Основные > Об этом устройстве.
• Сравните серийный номер, IMEI и название модели с указанными на коробке.

Подводя итоги, настоятельно рекомендуем выбирать «белые» устройства, то есть у официальных продавцов. При желании сэкономить можно купить серый iPhone, но только европейского происхождения и только от продавца, которому вы доверяете.