Серый экран при включении компьютера

Купил я себе ноутбук пару месяцев назад, а сегодня включаю его и вижу – серый экран. Так он ещё немного мигает. На самом деле как я понял, не у одного меня возникала такая проблема, поэтому я стал пытаться её решить. Сегодня я расскажу – как у меня получилось победить серый экран на ноутбуке при загрузке и включении.

При этом у некоторых эта проблема может проявляться как слабо святящейся изображение или вообще как черный экран. Мой знакомый из сервисного центра сказал, что эта проблема чаще всего возникает из-за аппаратной поломки или из-за драйверов. Может быть повреждён шлейф, который идёт от видеокарты. Также может сломаться или перегреться матрица аппарата. Дополнительно проблема может быть из-за банальной LED подсветки.

Яркость

Если экран черный или вы видите слабый сигнал изображения. То скорее всего уровень освещения стоит на низком уровне. Для включения подсветки можно воспользоваться клавишами. Найдите в ряду клавиш F значки лампочек. Они также могут в дополнение иметь изображения плюсы и минуса – что символизирует повышения или уменьшения уровня свечения. Далее нажимаем на кнопку «Fn» и на клавишу повышения яркости.

Диагностика

Если экран серый, то как уже и было сказано, скорее всего проблема в аппаратном обеспечении. Можно попробовать проверить работоспособность видеокарты. Для этого подключите внешний экран к ноутбуку с помощью HDMI или VGA провода. Сюда можно подключить монитор или даже телевизор. Если изображения будет присутствовать, то проблема скорее всего в видеокарте и нужно ноутбук нести в ремонт.

Оперативная память

Данный способ, кстати, помогает при подобных случаях и на обычном стационарном компьютере. Нам понадобится стирательная резинка. Также нужно будет полностью снять заднюю крышку ноута. Далее нужно найти и вытащить оперативную память. Теперь аккуратно протрите стирательной резинкой контакты модуля ОП. Наша задача убрать окисление, которое могло возникнуть в работе. После этого также аккуратно вставляет память обратно, так чтобы она плотно стояла в пазу. Теперь вставляем обратно крышку, закручиваем её и включаем ноут.

Описание

Компьютер зависает в момент загрузки — до заставки операционной системы:

• На начальной заставке (заставке БИОС).
• На черном фоне с мигающим курсором (белая черточка/полоска/тире/нижнее подчеркивание в левом верхнем углу).
• Долго висит черный экран.

Причина

Чаще всего, из-за ошибки при инициализации дискового накопителя. Также проблема может быть связана с невозможностью получить корректный ответ от периферийных устройств, ошибки БИОС или проблем с оперативной памятью. Реже — из-за проблем с материнской платой.

Решение

1. Перезагрузка

Система может просто зависнуть при запуске. Пробуем перезагрузить компьютер кнопкой Reset или (если ее нет) удерживая Power, пока компьютер не выключиться.

Иногда, нужно выключить компьютер на некоторое время (минуты 2) и снова его включить.

2. После установки Windows

Если проблема возникла после установки операционной системы Windows, скорее всего, был неправильно установлен загрузчик. Пробуем еще раз переустановить систему, отключив от компьютера все дисковые носители, кроме того, на который будем ставить Windows.

3. Ждем

В некоторых ситуациях, может выполняться проверка диска без указания прогресса. В данной ситуации можно просто подождать окончания процесса — он может продолжаться несколько часов.

Необходимо, чтобы загрузка начиналась с того диска, на который установлен загрузчик. Как правило, это тот диск с установленной операционной системой. Если мы не знаем, какой именно это должен быть диск, то пробуем различные варианты.

4. Проблема с диском

Отключаем все диски и включаем компьютер. Если картина поменяется и появится ошибка «Disk boot failure, Insert system disk and press enter», то значит, проблема точно с диском.

В данном случае можно попробовать:

• Продуть разъемы кабелей и плотно подключить их к диску и материнской плате.
• Заменить сами кабели.
• Протестировать работоспособность диска на другом компьютере. Для этого можно использовать различные утилиты, например, CrystalDiskInfo.

В случае неработоспособности диска, его придется заменить.

5. Настройка порядока загрузки в БИОС или извлечение накопителей

Если сбились настройки порядка загрузки, компьютер будет пытаться запустить систему с накопителя, на котором ее нет. Это приведет к проблеме с загрузкой.

Заходим в БИОС, переходим в раздел Boot и проверяем порядок загрузки системы. На первом месте должен быть накопитель, на который была установлена операционная система. Также стоит обратить внимание на настройку порядка загрузки дисков — если их несколько, нужно выбрать именно тот, на котором установлен загрузчик.

Еще можно попробовать извлечь из компьютера все лишние накопители (флешки, внешние диски, карты памяти), из-за которых система может пытаться грузиться с неправильного устройства.

6. Сброс настроек БИОС или его перепрошивка

Пробуем сбросить настройки БИОС. Для этого можно в него войти и в разделе Exit применить настройки по умолчанию.

Также можно вытащить батарейку из материнской платы (кабель подачи электропитания должен быть выключен):

Через, минут 10, вставляем обратно батарейку и включаем компьютер.

Также пробуем применить оптимальные настройки — для этого опять заходим в БИОС и находим в разделе Exit пункт «Загрузить оптимальные настройки по умолчанию» (Load Optimal Defaults).

Если сброс настроек не помог, пробуем перепрошить БИОС или обновить его версию.

7. Отключение периферийных устройств

При наличии проблемного устройства, которое не может инициализировать базовая система ввода вывода, компьютер зависнет на начальном окне.

Пробуем отключить все устройства, подключенные к компьютеру. Оставляем подключенными процессор, память, видеокарту (если используется не встроенная), дисковый накопитель с установленной системой. Если она загрузится нормально, подключаем по одному устройства обратно и находим то, из-за которого компьютер не загружается.

8. Проверка оперативной памяти

Проблема может возникнуть из-за проблем с оперативной памятью.

Самый простой способ это проверить — вытащить одну из планок, если их несколько. Также можно проверить модули специальной утилитой, например, Memtest86.

9. Отключение питания диска

Выключаем компьютер. Отсоединяем от диска шлейф питания минут на 5 — 10. Снова включаем компьютер.

10. Удаление драйверов видеокарты

В случае проблем с видеокартой или сбоя работы ее драйвера может возникнуть проблема при загрузке системы. Компьютер дойдет до заставки Windows, после чего зависнет на темном экране.

Для решения проблемы заходим в безопасный режим и удаляем драйвер видеокарты. После загружаем компьютер в обычном режиме. Если система загрузится нормально, обновляем драйвер видеокарты. Если это снова приведет к проблеме с загрузкой, пробуем поставить разные версии драйвера.

11. Переустановка системы

Если предыдущие варианты не помогли, пробуем переустановить операционную систему. Желательно, при этом, отключить все дисковые накопители кроме того, на который необходимо поставить Windows.

Если это тоже не поможет, пробуем установить другую сборку Windows.

В чем была проблема?

Если вам удалось решить проблему, поделитесь своим опытом для других. Что помогло:

>