Система защиты программный диспетчер лицензий не отвечает

13.09.13 | Раздел публикации: Autodesk

Посетитель: Добрый день!
захожу в автокад, открывается окно: Система защиты (программный диспетчер лицензий) не отвечает или неправильно установлена. Хотя буквально 2 дня назад все было впорядке, что делать?
_____________________________________________________________

Консультант: Добрый день!
не могу Вам предоставить конкретное решение Вашей проблемы, ознакомиться с подробной информацией по поддержке данного продукта, можно на сайте: http://usa.autodesk.com/adsk/servlet/ps?site > _____________________________________________________________

Посетитель: проще переустановить?

Консультант: Да, в некоторых случаях советовали переустановить данный менеджер лицензий, но не факт, что это поможет. В идеале, конечно, лучше переустановить или воспользоваться функцией восстановления (если таковая есть), чем переустаноавливать отдельные модули.

В Windows 7 : C:ProgramDataAutodeskAdlm

После чего запустите AutoCAD и проверьте наличие проблемы.
Если Автокад создал новый файл CascadeInfo.cas и запустился,то проблема будет решена,с чем я вас и поздравляю!

Если проблема с запуском Автокад еще актуальна ,то идем далее по пунктам:
2. Попробуйте обновить ваши программы такие как: Microsoft .NET Framework,DirectX до новой версии.
3.Если у вас стоят такие операционные системы как: Windows 7,Windows 8,советую поставить оформление в классическую тему,это можно сделать легко нажав правую кнопку мыши-Раздел "Персонализация",где мы выбираем из списка классическую тему,мне лично помог именно этот способ.
4.Удалите, почистите реестр от всех остатков и поставьте заново должно заработать.
На этом я считаю все,если вам не помог не один из вышеперечисленных вариантов,советую написать комментарии и попробуем найти решение вместе,а если статья все таки помогла,чему я буду очень сильно рад,делитесь ею в соц.сетях,и также на других сайтах.

Спасибо за внимание! Надеюсь,что моя статья помогла Вам и Вы решили проблему "Не работает/Не запускается AutoCAD". Удачи!

Подобная, очень неприятная проблема встречается довольно часто и зачастую ничем не сопровождается, ни лагами, ни ошибками.

Ниже будут описаны причины возникновения и способы устранения ситуации, когда не запускается Автокад.

Автоматическое закрытие сразу после запуска

Эта как раз та ситуация, при возникновении которой не появляется никакой сопровождаемой информации (нет ошибок и системный журнал пуст).

Проблема кроется в файле под именем «CascadeInfo.cas», который нужно просто удалить, для того чтобы при запуске он создался заново.

В зависимости от версии операционной системы будет зависеть и место его расположения.

На Windows XP он находится в «AutodeskAdlm», каталога «Documents and SettingsAll UsersApplication Data».

В Windows 7 в каталоге «ProgramData».

Расположение файла CascadeInfo.cas

Можно воспользоваться и функционалом «Поиска», для этого введите в строку поиска имя — «CascadeInfo.cas» и нажмите «Найти».

По завершению искомый объект появится в списке, а рядом будет указан и адрес его нахождения.

Некорректная работы системы защиты

AutoCAD не запускается и появляется ошибка с текстом: «Система защиты (программный диспетчер лицензий) не отвечает или неправильно установлена».

Основным и наиболее распространённым решением является манипуляция с сервисом «Flexnet».

Удалите все, что находится в папке «Flexnet», они имеют вид: «adskflex_00691b00_tsf.data_backup.001». Но учитывайте, что впоследствии может потребоваться заново активировать программу.

Удаление файлов из папки Flexnet

В качестве дополнения стоит упомянуть ещё один момент, что такая проблема может возникать и вследствие использования устаревшего компонента операционной системы «IE». Проверьте на наличие актуальных обновлений, в случае обнаружения таковых проведите все предложенные действия.

Параллельная конфигурация

Текст ошибки выглядит так: «Не удалось запустить приложение из-за неправильной параллельной конфигурации».

«Параллельная конфигурация» является причиной многих проблем, и не только с программой Автокад, но варианты решения данной ошибки едины.

Причина в Visual C++

В связи с тем, что некорректно работает компонент Microsoft® Visual C++, следует его переустановить, для этого потребуется следующее:

1. Откройте раздел «Программы и компоненты», далее «Установка и удаление программ».
2. В списке найдите все строки, начинающиеся с «Microsoft Visual C++» и удалите их.
3. После проведения деинсталляции перезагрузите компьютер.
4. Установите заново все компоненты «C++», предварительно скачав их согласно разрядности вашей системы, после установки снова перезагрузите компьютер.

В качестве альтернативы зайдите в папку, в которую устанавливается Автокад, найдите папку «VCRedist» и запустите «vcredist.msi».

Использование sxstrace.exe

«Sxstrace.exe» — это диагностический инструмент, позволяющий определить, с каким модулем параллельная конфигурация вызывает ошибку.

1. В командной строке введите и выполните команду «sxstrace trace -logfile:auto-cad.etl» (адрес «etl» можно указать и другой).
   
2. Запустите программу «AutoCAD», при появлении ошибки нажмите «ОК».
3. В командной строке введите «sxstrace parse -logfile:auto-cad.etl -outfile:auto-cad.txt».
   
4. Откройте заданный объект «auto-cad.txt» и найдите блок «Error», где и будет представлен отчёт о причинах возникновения ошибки.

Пользователь с ограниченными правами доступа

Чтобы проверить, действительно ли проблема кроется в настройке локальной политики, создайте новую учётную запись пользователя или временно присвойте существующей права локального администратора.

Если пользователь удачно запустил программу и остальные компоненты запускаются без каких-либо ошибок, то проблема именно в правах доступа.

Стоит учитывать, что для корректного запуска Автокада и его работы требуется наличие у пользователя доступа к следующим папкам и ключам реестра:

• C:Users\%USERNAME%AppDataLocalAutodeskAutoCAD 2015,
• C:Users\%USERNAME%AppDataRoamingAutodeskAutoCAD 2015,
• HKEY_CURRENT_USERSoftwareAutodeskAutoCADR20.0ACAD-E001,
• HKEY_CURRENT_USERSoftwareAutodeskAutoCADR20.0ACAD-E001:409.

Автокад не открывается по двойному клику на dwg

В случае, если после двойного клика по объекту, созданному в программе Автокад с расширением «.dwg», ничего не запускается, попробуйте применить следующие действия:

1. Попробуйте перетащить его, используя мышку, на иконку Автокад на рабочем столе.
2. Проверьте в свойствах файла установленные атрибуты — не должно быть «Только для чтения».
3. Запустите программу от имени администратора, предварительно настроив данную возможность.
4. Попробуйте временно отключить «Контроль учётных записей».

Отключение контроля учётных записей

В качестве завершения стоит сказать, что ситуации, когда Autocad 2017 не запускается (версии могут быть и другие), различны и причины могут быть не только те, которые были описаны выше, но также они могут быть связаны с другими факторами. К примеру, были установлены несовместимые компоненты операционной системы или обновления, мешающие корректной работе программного обеспечения. А также: вмешательство сторонних компонентов, антивирусов, фаэрволов; неправильная деинсталляция продуктов AutoDesk, с последующей переустановкой.

Решением данной проблемы могут выступать банальные переустановка программы и перезагрузка компьютера.