Содержание
- 1 Выпуск подарочных сертификатов
- 2 Как узнать сколько денег на карте
- 3 Нюансы применения сертификата
- 4 Продолжительность периода использования
- 5 Как использовать карту?
- 6 Как узнать номинал?
- 7 Сколько действуют подарочной карты МВидео?
- 8 Как обналичить подарочную карту?
- 9 Где купить?
- 10 Номиналы
- 11 Как проверить подарочную карту «М.Видео»?
- 12 Как пользоваться?
- 13 Можно ли обналичить?
- 14 Срок действия
«М.Видео» является одной из наиболее крупных сетей, функционирующих на территории Российской Федерации, которая специализируется на продаже электроники и бытовой техники. Компания успешно работает на рынке уже более 20 лет и периодически предоставляет своим клиентам уникальные возможности экономии средств. Одной из них является приобретение подарочных карт «М.Видео», которые могут быть использованы ее обладателем для оплаты товара, приобретенного в сети.
Выпуск подарочных сертификатов
Несмотря на то, что сеть насчитывает уже более 300 стационарных точек продажи и имеет созданную для удобства покупателей виртуальную торговую площадку, руководство «М.Видео» постоянно находится в поиске новых маркетинговых инструментов, привлекающих потребителей. Одним из таких инструментов, уже получившим признание и широко используемым клиентам, является подарочная карта.
Купить карту «М.Видео» просто и она станет отличной идеей подарка близкому человеку, который сможет самостоятельно определиться с тем, какую технику или электронику он приобретет. Сертификаты представлены различным номиналом, величина которых определяется исходя из покупателя, зачислившего деньги на счет. Потребители, получившие их в подарок, при этом часто задаются вопросом относительно возможности получения информации о количестве средств.
Для справки. Сеть «М.Видео» предоставляет клиентам возможность приобретать подарочные сертификаты трех типов в зависимости от их дальнейшего предназначения и желаемого принципа использования.
Желающие приобрести такие подарки для близких или коллег могут выбрать из следующего ассортимента:
- корпоративная. Их основной особенностью является возможность установки гибкого или фиксированного номинала. В связи с этим именно этот тип часто используется в качестве премии для сотрудников или различных корпоративных презентов;
- стандартные подарочные сертификаты. Они позволяют их обладателям совершить покупку в магазине на любую сумму в диапазоне от 5 до 25 тысяч;
- электронные. Отличаются удобством в использовании и применяются для презента физическим или юридическим лицам.
Важная информация. Определение того, каким номиналом будет приобретен пластик, осуществляется в процессе того, как клиент ее покупает и перечисляет на счет конкретную сумму денег.
Как узнать сколько денег на карте
В процессе пользования подарочным пластиком периодически возникает необходимость получить действительную информацию относительно того, каков номинал карты «М.Видео». Основным способом осуществления такого действия является обращение к кассиру любого из действующих магазинов. Дополнительным способом, который позволить получить необходимые сведения даже не выходя из дома, это звонок на службу поддержки клиентов. Для этого нужно набрать один из двух номеров:
- для всех регионов Российской Федерации – 8(800)200-77-75;
- только для города Москва – 8(495)777-77-75.
Для справки. Совершение звонков с целью получения данных о номинале пластика совершенно бесплатно.
Вопросом, волнующим обладателей полученного в подарок пластика, кроме того, какой номинал у подарочной карты «М.Видео», это то, каким образом осуществляется активация и необходимо ли для этого процесса осуществлять дополнительные действия.
В первую очередь стоит отметить, что для того, чтобы пластик стал активным, ее владелец не должен предпринимать никаких действий. Ни регистрация ни введение персональных данных, как в случае с бонусными карточками, не понадобится. Процесс происходит автоматически, и продолжительность периода от приобретения до применения будет зависеть от того, какой тип пластика куплен. В среднем такой срок составляет 3-4 дня, по истечении которого можно обращаться в любую торговую точку и приобретать товар на обозначенную дарителем сумму.
Следует знать. Покупатель не может использовать подарочную карту многоразово. Условия сети предполагают ее применение только при одной покупке.
Единственным моментом, на который стоит обратить внимание, это то, что электронная версия пластика (если потребителем был приобретен именно такой тип презента) приходит на указанный адрес электронного ящика гораздо быстрее – он может быть активирован буквально в течение 3-5 минут. При необходимости распечатать полученный подарочный сертификат следует учесть особенность – предварительно потребуется войти в настройки принтера и выбрать пункт «Печать с фоном». Электронная версия, как и обычная, также имеет ограничение, позволяющее использовать ее только один раз.
Нюансы применения сертификата
Потребителю, который будет выбирать тип подарочного сертификата, следует сразу ознакомиться с возможностями и особенностями использования. Основными условиями ее применения являются:
- Субъект, который предъявит карту, может в счет ее номинала приобрести любой из товаров или услуг сети.
- При покупке крупной бытовой техники можно дополнительно внести наличные средств или перечислить необходимую сумму с банковского счета.
- Если у покупателя в наличии имеется несколько сертификатов, стоит знать о том, что установлено ограничение – по одному чеку можно использовать не более 10 карт.
- При условии, что за одну покупку весь номинал сертификата не будет использован, оставшаяся на карте сумма полностью сгорает и последующему восстановлению уже не подлежит.
- При условии, что покупатель кроме подарочного сертификата имеет еще оформленную и активированную бонусную карту сети, то начисление призовых баллов за такую покупку происходить не будет.
- При необходимости возврата купленного при помощи сертификата товара потраченные средства будут возвращены на счет. В дальнейшем можно будет снова воспользоваться картой до истечения срока ее действия.
Это интересно. Подарочный сертификат не может быть использован покупателем в день его приобретения.
Продолжительность периода использования
Обладатели сертификата часто задаются вопросом относительно срока действия подарочной карты «М.Видео». Стоит знать о том, что она на самом деле имеет ограниченный период, в течение которого ей можно воспользоваться. Такой период составляет два года и после того, как он закончится, никакой возможности его продления не будет.
Купить подарочный сертификат можно либо в одной из стационарно расположенных точек сети либо заказать и оплатить его на официальном сайте. При необходимости можно даже заказать доставку купленной карты по указанному потребителем адресу.
Следует знать. Приобретение сертификата гибкого номинала дает право зачислить на карту денежные средства в размере от 500 до 50 тыс. рублей. При этом сумма должна быть кратна 50 рублям.
Сертификат сети М.Видео – отличная идея для подарка родным или близким, коллегам и знакомым. Приобретая или используя карт, стоит помнить о том, что обналичивание ее в магазине сети невозможно. С другой стороны перепродажа третьим лицам и получение от них определенной суммы средств не противоречит установленным правилам.
Купить подарок бывает очень сложно, то нехватка времени, то банально – фантазии. Дарить просто деньги не всегда уместно. Выходом их этой ситуации станет подарочный сертификат. Сеть магазинов МВидео предлагает сертификаты с плавающим номиналом от 500 до 25 тысяч рублей. Указать сумму подарка можно при его заказе.
Такой оригинальный подарок можно приобрести на кассе любой розничной торговой точки МВидео или заказать в интернет-магазине. Также возможен заказ с доставкой на дом по телефону горячей линии 8(800)2007775 или 8(495)7777775.
Как использовать карту?
Карта не является именной, поэтому воспользоваться ею может любой предъявивший ее человек. Оплатить покупку можно полностью или с частичной доплатой. Для оплаты товаров по одному чеку может быть принято не более 10 сертификатов. При оплате с использованием подарочной карты кассир ее изымает безвозвратно.
Как узнать номинал?
Проверить срок действия и номинал можно на кассе магазина или по номеру горячей линии 8(800)2007775. Кроме того при его покупке настоятельно рекомендуют сохранить чек, в котором указан номинал и дата приобретения, он может понадобиться в случае повреждения магнитной ленты на карточке или других проблем с нею.
Сколько действуют подарочной карты МВидео?
Срок действия карточки – 2 года с момента покупки.
Как обналичить подарочную карту?
Наличные деньги снять с карточки невозможно. Даже если делать возврат товара, приобретенного за подарочный сертификат, средства будут возвращены на аналогичную карточку.
Сертификат на покупку различного номинала от магазина электроники и бытовой техники – универсальный подарок к любому событию и торжеству, будь то свадьба, юбилей или новый год. Такой подарок даст своему обладателю сделать самостоятельный выбор из ассортимента магазина, купить то, что ему действительно нужно.
Где купить?
Номинал подарочных карт «М.Видео» равен сумме, которую покупатель внесет на нее во время покупки. Сделать это можно в любом магазине розничной сети и на сайте www.mvideo.ru. Оплатить карточку разрешено как наличными деньгами, так безналом. Активация подарка производится кассиром во время его приобретения. Внести деньги не сертификат можно только один раз – во время его покупки.
Покупатель использует карту по собственному усмотрению, так как она не является именной, и дает право покупки товара по ней любому физическому лицу.
Клиенты магазинов могут купить электронный вариант сертификата. Он представляет собой виртуальное сообщение, направленное адресату с указанием в нем пин-кода. Чтобы заказать такую карточку покупателю нужно обратиться к партнерам торговой сети, чьи контакты можно узнать по телефонам горячих линий – 8 (495) 777 77-75 для звонка в пределах Москвы; 8 (800) 200 77-75 для звонка в регионах страны.
Клиент определяется с номиналом электронной карты «М.Видео» и вносит на него деньги. После проведения оплаты на емайл приходят все данные, на телефон – смс-сообщение, содержащее пин-код для нее. Чтобы воспользоваться сертификатом, его нужно распечатать и предъявить при покупке товара на кассе вместе с кодом.
Номиналы
Сертификаты от популярной сети магазинов выпускаются в различных номиналах:
- для физических лиц – от 500 руб. до 25 000;
- для юридических лиц – от 500 руб. до 50 000.
Кроме того, покупатели могут приобрести карты как с фиксированным, так и с гибким номиналом. Гибкость номинала говорит о том, что клиент вправе лично определить сумму на балансе. Фиксированные номиналы могут быть 500; 1 000; 3 000; 5 000 и 10 000 руб.
Как проверить подарочную карту «М.Видео»?
После получения подарка клиенты интересуются, как узнать баланс подарочной карты «М.Видео»? В первую очередь баланс будет зависеть от того, владельцем какой карты является клиент – стандартной, корпоративной или электронной. Существует значительная разница в максимальном денежном пороге для стандартных и корпоративных карточек.
Проверку подарочной карты «М.Видео» можно осуществить 3 способами.
- Непосредственно на кассе любого магазина торговой сети.
- Позвонить в Центр обслуживания клиента – 8 (800) 200 77-75. Оператор сообщит баланс сертификата после того, как клиент назовет его восьмизначный серийный номер.
- Самый простой вариант, зайти на страницу: https://www.mvideo.ru/podarochnye-karty в низу будет проверка баланса:
Кроме этих способов, можно спросить, какое количество денег находится в распоряжении, у его дарителя, так как номинал отражен в кассовом чеке пластикового подарка.
Как пользоваться?
Специалистами торговой сети разработан перечень правил по эксплуатации подарочного сертификата, это делает его использование удобным и понятным. Основные условия:
- Продвижение продукции компании на рынке.
- Накопление скидок и премий в ходе эксплуатации карточки.
- Поощрение сотрудников фирмы за высокие трудовые показатели.
- Проведение рекламных акций.
Корпоративные карточки открывают для руководителей новые способы поощрения своих сотрудников и партнеров. Они могут быть гибкого (красная) или фиксированного (серая) номинала и выполнять такие функции, как:
Также пластик может быть хорошим подарком ко дню рождения работника и другим праздникам. Как использовать корпоративную подарочную карту «М.Видео» каждая компания может решить в соответствии со своими интересами.
Кроме этого, торговая сеть оказывает дополнительные услуги в виде выпуска поздравительных открыток, которые можно приложить к пластиковой карточке, и нанесения логотипа фирмы. Это подчеркнет оригинальность подарка.
Можно ли обналичить?
Не всегда сертификат оказывается подходящим подарком. Иногда получив его, клиентов интересует вопрос – как обналичить подарочную карту «М.Видео»? Согласно пункту 16 «Правил покупки и применения карточек», ею нельзя воспользоваться для получения денег. То есть обналичить ее нельзя. Но так как пластик не является именным, то его можно передарить третьему лицу или просто продать.
Срок действия
Любой сертификат – это универсальный подарок, а его обладатель сможет выбрать себе технику по нужде. Стандартный, корпоративный или виртуальный, он имеет ограниченный срок годности, который не подлежит продлению. Срок действия подарочной карты «М.Видео» – 2 года. Его отсчет начинается со дня активации на кассе. Благодаря широкому диапазону номиналов, клиенты магазина смогут приобрести пластик исходя из своего бюджета.
«>