Содержание
Анкета технической поддержки
Создайте обращение, заполнив анкету технической поддержки на сайте Триколор ТВ и специалисты свяжутся с Вами в ближайшее время.
Консультация в онлайн чате
Абоненты Триколор ТВ могут получить помощь в онлайн чате на сайте Триколор ТВ.
Помощь по бесплатному телефону горячей линии
Получить техническую помощь абоненты Триколор ТВ могут в службе технической поддержки:
— по телефону 8-800-500-01-23 (звонок бесплатный)
Внимание! При обращении в Службу поддержки абонентов «Триколор ТВ», пожалуйста, будьте готовы назвать ID вашего приемника или номер вашего абонентского договора, а также фамилию, имя и отчество, человека, на которого зарегистрирован договор. Это поможет консультантам Триколор ТВ оперативно помочь вам в решении вопроса.
Техническая поддержка абонентов Триколор
Если у Вас возникли вопросы по оплате пакетов, по вещанию некоторых каналов или рассылки информационных сообщений:
- Служба поддержки Абонентов Триколор +7 800 500-01-23 (звонок бесплатный)
- Вы можете самостоятельно получить информацию в Личном кабинете абонента (логин – Ваш номер >Если у Вас возникли проблемы с изображением на приемном оборудовании, а именно: появляется надпись «нет сигнала», замирает картинка, пропадает звук, Вам следует обратиться к монтажнику, устанавливавшему Вам оборудование, при условии, что гарантийный срок еще не вышел. Если Вам не удалось связаться с монтажником, перезвоните в наш офис. (Телефоны офисов в разделе «Контакты»).
Если у Вас возникли проблемы с функционированием приемного оборудования (не работают световые индикаторы, не работает блок питания, приемник не видит карту и прочие), Вам необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр: г. Саратов, ул. 1-я Выселочная д.30 А, тел. 75-41-35.
Техническая поддержка Телекарта и Континент
Если у Вас возникли вопросы по оплате пакетов, по вещанию некоторых каналов или рассылки информационных сообщений:
Служба поддержки абонентов Телекарта: 8 (800) 100-104-7
Континент: 8 (800) 100-200-6
(звонок бесплатный)
Если у Вас возникли проблемы с изображением на приемном оборудовании, а именно: появляется надпись «нет сигнала», замирает картинка, пропадает звук, Вам следует обратиться к монтажнику, устанавливавшему Вам оборудование, при условии, что гарантийный срок еще не вышел. Если Вам не удалось связаться с монтажником, перезвоните в наш офис. (Телефоны офисов в разделе «Контакты»).
Если у Вас возникли проблемы с функционированием приемного оборудования (не работают световые индикаторы, не работает блок питания, приемник не видит карту и прочие), Вам необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр: г. Саратов, ул. 1-я Выселочная д.32 тел. 911-007
Техническая поддержка НТВ плюс
Если у Вас возникли вопросы по оплате пакетов, по вещанию некоторых каналов или рассылки информационных сообщений:
Служба поддержки абонентов: 8 (495) 755-67-89 (звонок платный)
Проверить счет, изменить подписку можно в Личном кабинете абонента, для регистрации понадобятся данные о смарт-карте и номер абонентского договора.
Если у Вас возникли проблемы с изображением на приемном оборудовании, а именно: появляется надпись «нет сигнала», замирает картинка, пропадает звук, Вам следует обратиться к монтажнику, устанавливавшему Вам оборудование, при условии, что гарантийный срок еще не вышел. Если Вам не удалось связаться с монтажником, перезвоните в наш офис. (Телефоны офисов в разделе «Контакты»).
Если у Вас возникли проблемы с функционированием приемного оборудования (не работают световые индикаторы, не работает блок питания, приемник не видит карту и прочие), Вам необходимо обратиться в магазин, в котором было приобретено оборудование.
Техническая поддержка цифрового эфирного тв.
Центр консультационной поддержки: 410004, г. Саратов, улица 2-я Садовая, д.7 Телефон: 8 (8452) 73-63-24
— Информирование населения о сути и этапах реализации ФЦП «Развитие телерадиовещания в РФ на 2013-2015гг.»
— Ознакомление с образцами телевизионного оборудования, позволяющего принимать цифровой сигнал в формате DVB-T2
— Технические консультации по вопросам подключения ТВ оборудования и его выбор
— Обеспечение посетителей центра информационными раздаточными материалами
Если у Вас возникли проблемы с изображением на приемном оборудовании, а именно: появляется надпись «нет сигнала», замирает картинка, пропадает звук, Вам следует обратиться к монтажнику, устанавливавшему Вам оборудование, при условии, что гарантийный срок еще не вышел. Если Вам не удалось связаться с монтажником, перезвоните в наш офис. (Телефоны офисов в разделе «Контакты»).
Если у Вас возникли проблемы с функционированием приемного оборудования (не работают световые индикаторы, не работает блок питания, приемник не видит карту и прочие), Вам необходимо обратиться в магазин, в котором было приобретено оборудование.
© 2014 г. Фирменый магазин спутникового тв "Luxsat".
ул. 1-ая Выселочная д.32
Тел. +7 (8452) 911-007
Если вы приобретали оборудование у нас, или планируете установить Триколор ТВ в Саратове и ближайших окрестностях, к вашим услугам наш отдел технической консультации. Вы можете получить бесплатную техническую поддержку, по нашим контактным телефонам, и узнать ответы на вопросы по теме спутникового телевидения и Триколор ТВ в частности с 9-00 до 20-00, ежедневно.
Телефоны в Саратове:
тел. 46-75-74,
тел. +7-927-226-75-74
по вопросам установки и настройки оборудования.
ПО ОПЛАТЕ!, по вопросам вещания каналов, и связанным с ними, по вопросам зачисления абонентской платы, а также получить бесплатную консультацию для всех абонентов Триколор ТВ можно по телефонам:
8(800) 333-29-33, 8(800) 500-01-23, 8(800) 500-29-33.
Кроме того, наши операторы всегда дадут вам исчерпывающий ответ на вопросы связанные с приобретением, установкой, настройкой спутникового оборудования.
Мы осуществляем гарантийное и послегарантийное обслуживание оборудования купленного в нашей организации. Настройку и установку спутниковых антенн и систем, из нескольких антенн.
Кроме того, вы можете получить рекомендацию по месту и возможности установки спутниковой антенны, того или иного оператора. Узнать ответы на вопросы, связанные с эксплуатацией оборудования Триколор ТВ, и многое другое.
Загрузка...
