Содержание
Вас когда-нибудь обманывали? Если да, то вы должны знать то жгучее ощущение досады, которое потом ещё долго не хочет уходить. Но одно дело, если были задеты только чувства, и совершенно другое, если вместе с душой обчистили ещё и содержимое вашего кошелька. В таких случаях обычно требуется непосредственное вмешательство компетентных органов. Но разве можно привлекать к ответственности такую компанию, как Apple, даже если она умышленно ввела в заблуждение огромную аудиторию своих пользователей, получив из этого необоснованную выгоду? Почему бы и нет.
В этом году Apple изрядно расстроила своих пользователей выпуском watchOS 6. Как оказалось, обновление поднимает порог совместимости всех смарт-часов, которые раньше исправно работали с iPhone 5s, 6 и 6 Plus, до более новых моделей смартфонов. В результате синхронизировать Apple Watch Series 3 и Series 4 (Series 1 и Series 2 ещё не обновились) теперь можно только с iPhone 6s, хотя на них присутствует вполне чёткая надпись о совместимости с iPhone 5s.
Почему Apple Watch не подключаются к iPhone 5s и iPhone 6
Таким образом сейчас многие пользователи iPhone 5s и iPhone 6, которые имеют в своём распоряжении Apple Watch, обновлённые до watchOS 6, банально не могут воспользоваться часами. Эта проблема распространяется как на новые часы, которые Apple продолжает выпускать и продавать даже на официальном сайте, например, Apple Watch Series 3, так и на те, которые уже были куплены до выхода обновления. Всего за неделю нам на почту поступило около десятка писем от наших читателей, которые, не найдя ответа у самой Apple, приходят за помощью к нам. Но чем мы можем им помочь? Разве что призывами Apple к здравому смыслу.
Читайте также: Вышла watchOS 6. Почему Apple Watch не видят обновления
Да, Apple не выпустила iOS 13 для iPhone 5s и iPhone 6, потому что срок их программной поддержки вышел. Ну, ещё бы. Один получал все обновления операционной системы на протяжении шести лет, а другой — пяти. Для смартфонов этого более чем достаточно. Но при чём здесь Apple Watch, чьи владельцы продолжают зависеть от устаревших смартфонов, которые ещё две недели назад были вполне себе актуальными для того, чтобы обеспечивать работу часов? Напоминает историю из сказки «Храбрый портняжка», который хвалился тем, что убил семерых одним ударом.
Подпишись на наш канал в Яндекс.Дзен. Там каждый день выходит эксклюзив, которого нет на сайте.
Не хотелось бы делать преждевременных выводов, но мне кажется очевидным, что перед нами ничто иное, как банальный обман потребителей, за который российский КоАП предусматривает вполне реальное наказание. Во всяком случае, применительно к пользователям, которые купили Apple Watch недавно, — так уж точно. Их Apple ввела в заблуждение относительно потребительских свойств приобретаемого товара, а значит, и правда на их стороне.
Что делать, если Apple Watch не поддерживаются
Если вы купили Apple Watch в течение последних 14 дней, вы можете обратиться в магазин, где была совершена покупка. Там, скорее всего, у вас беспрекословно примут возврат. Несмотря на то что Apple Watch подпадает под категорию технически сложных товаров, у потребителей есть право вернуть товар продавцу, если он не соответствует заявленным потребительским свойствам или нарушена его работоспособность. Другое дело, если Apple Watch у вас уже давно. В этом случае вам остаётся попробовать решить вопрос с Apple, позвонив на горячую линию по номеру 8-800-555-67-34, либо обращаться в суд.
Если на часах Apple Watch отображается красный значок iPhone или при попытке создать пару не удается найти значок «i», попытайтесь соединить устройства еще раз.
Проверьте подключение часов Apple Watch
Если на часы Apple Watch не поступают уведомления, сообщения или вызовы, возможно, Apple Watch и iPhone не подключены друг к другу. Когда ваши устройства отключаются, или появляется на циферблате. Можно также проверить подключение в Пункте управления. Когда часы Apple Watch подключатся снова, появляется .
Если требуется помощь, выполните перечисленные ниже действия. После выполнения каждого шага попробуйте подключить устройства.
Сейчас мы с вами разберемся почему часы Apple Watch не синхронизируются с iPhone и что необходимо сделать для решения проблемы.
Данная статья подходит для всех моделей iPhone 11/Xs(r)/X/8/7/6 и Plus на iOS 13. На более старых версиях могут отличаться или отсутствовать указанные в статье пункты меню и аппаратная поддержка.
Для начала выполняем проверку подключения пары часы + телефон .
В ситуации, когда отображается красная иконка Айфона или во время установки пары нет возможности видеть значок «i», подключаем умные часы снова к девайсу. Решить проблему можно путем правильного соединения гаджетов, создания разрыва и соединения пары заново.
Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста?Задай вопрос прямо тут на сайте >>
Проверяем подключение двух гаджетов
Самая верная диагностика отсутствия подключения состоит в следующем. На часы не приходят новые уведомления, звонки или сообщения от Айфона.
При отсутствии пары у этих двух устройств на циферблате Apple Watch демонстрируется красный крестик. Еще один вариант отображения отсутствия пары – это значок перечеркнутого телефона.
При правильном создании пары отображается зеленый значок телефона.
Соединяем два устройства
Если наблюдаются проблемы с синхронизацией умных часов с Айфоном, выполняем снова создание пары. Четко следуем инструкции:
- Размещаем Apple Watch на очень близком расстоянии вместе с сопрягаемым Айфоном.
- Переходим в меню «Управления» на iPhone. Там проверяем, чтобы не было активированных модулей Bluetooth, Wi-Fi, включенного авиарежима.
Разрываем и соединяем пару iWatch и Айфон
Эффективным методом решения проблемы синхронизации данных гаджетов будет разрыв соединения часов и Айфона с последующим созданием новой пары.
- Открываем в умных часах «Настройки», затем жмем «Основные». Отобразится окно, в котором указываем «Сброс» и «Стереть контент и настройки».
- Теперь на Айфоне открываем приложение Apple Watch, жмем на пункт «Мои часы» сверху отобразившегося окна. Жмем на значок «i», расположенный рядом с часами, с которыми требуется разорвать пару.
- Появится окно, где указываем «Разорвать пару с Apple Watch». Для подтверждения указанного действия нажимаем повторно.
- Создаем пару для этих гаджетов заново.
Если не синхронизировались, то вероятна аппаратная поломка. Вам необходимо произвести замену антенн Bluetooth, Wi-Fi на Айфоне или приобрести новые модули связи для часов.
Процесс замены элементов связи требует от пользователя определенный умений и опыта. Чтобы не усугубить ситуацию, с проблемами аппаратного характера лучше обратиться в сервисный центр.
Загрузка...
