Почему сегодня перебои с интернетом

Так называемый закон об устойчивом интернете может привести к блокировке половине сервисов в России, рассказал «Известиям» руководитель Агентства кибербезопасности Евгений Лифшиц.

Ранее 1 ноября в РФ вступили в силу большинство поправок в законы «О связи» и «Об информации, информационных технологиях и защите информации».

Операторы связи должны установить на свои сети оборудование от Роскомнадзора. Предполагается, что через это оборудование ведомство сможет управлять маршрутизацией трафика, если работоспособности интернета будет угрожать опасность. Также оборудование должно фильтровать трафик, ограничивая доступ пользователей к запрещенным на территории России ресурсам.

В основе закона лежит технология DPI (Deep Packet Inspection), которую операторы используют в коммерческих целях, чтобы проводить рекламные акции, рассказал Лифшиц. DPI анализирует направление пользовательского трафика (например, Facebook или YouTube трафик. — Ред.), который операторы затем тарифицируют на свое усмотрение.

Применив эту технологию в масштабах всей страны, Роскомнадзор теоретически сможет блокировать нежелательный трафик, заявил эксперт.

«В законопроекте предусматривается Ситуационный центр, в котором специалисты будут отслеживать, как перетекает трафик. Например, трафик с заголовками Telegram весь плохой и его отключаем. И на все эти устройства приходит новая команда, если в заголовке есть Telegram, то этот трафик не пропускается», — сказал Лифшиц.

Несмотря на временные трудности, которые могут возникнуть в работе Telеgram, специалист сомневается, что блокировка будет работать должным образом.

«Если трафик содержит хоть какое-то мало-мальское шифрование, технология не будет работать. Они видят зашифрованный трафик и не знают, плохой он или нет. А заблокировать всё зашифрованное — это заблокировать половину сервисов в стране», — заключил Лифшиц.

Закон был подписан 1 мая президентом России Владимиром Путиным. В сентябре Роскомнадзор провел пилотный проект по тестированию оборудования для обеспечения устойчивой работы Рунета.

Часто встречается ситуация, когда нестабильный интернет не дает полноценно работать за ПК, ноутбуком или другими устройствами с поддержкой модуля Wi-Fi. Решить эту проблему и сделать соединение бесперебойным можно несколькими способами, о которых речь пойдет ниже. Однако, для начала следует разобраться с причинами перебоев сети.

Чтобы влияет на стабильность сети?

Оборудование провайдера и пользователя

Если доступ к интернету постоянно пропадает и восстанавливается, проблема может быть на стороне провайдера – посредника между пользователями и сетью. То есть сначала надо обратиться в техническую поддержку поставщика услуг и сообщить о наличии неполадок.

Так, компания может заменить поврежденный кабель, обновить оборудование или провести внеплановые ремонтные работы.

Также на стабильность соединения влияет обрыв канала связи. Например, при подключении через ADSL/Dial-Up используется телефонная линия и проверить работоспособность можно по наличию гудков в трубке домашнего телефона. Если их нет, значит связь обрывается.

Впрочем, такое соединение сегодня встречается редко, поскольку практически все провайдеры перешли на оптоволоконный кабель. Поэтому проверять нужно кабель витой пары, который подключается к роутеру. Провод достаточно подключить к сетевой карте ПК. Если индикатор разъема горит не зеленым, а желтым или красным цветом – он в каком-то месте может быть оборван.

Правильность введенных настроек

В основном подключение к сети настраивается один раз и к ним нет надобности возвращаться. Однако, если настройки сбились, или пользователь установил вредоносное ПО, повлиявшее на работу системы, потребуется выполнить дополнительную проверку. Нужно проверить, правильные ли были введены данные.

Вирусные программы

Нередко встречается ситуация, когда вредоносное ПО специально блокирует соединение. Пользователь не может открывать определенные сайты, качать выборочный контент или периодически выход в сеть блокируется.

Убедиться, что нестабильное соединение связано с влиянием вирусов, можно в режиме «Безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов». Так, перед загрузкой Windows нужно зажать F8, чтобы выбрать этот режим.

Если перебои в сети пропали, антивирус поможет восстановить полноценное функционирование работы интернета.

Видео с рассказом о том, почему тормозит и попадает интернет, смотрите здесь:

Проблемы» с беспроводным соединением

Восстановить полноценный доступ к интернету через Ethernet намного легче, чем в случае с Wi-Fi. Здесь трудность кроется в том, что визуально невозможно определить причину, хотя проблема остается и связь периодически обрывается. Хотя объяснить это можно следующими факторами:

• Периодическое отключение оборудования. Роутер или точка доступа работают неисправно и часто перезагружаются. Поэтому у пользователя интернет будет пропадать.
• Резкое снижение скорости по беспроводному каналу. Если нагрузка на сеть до этого была высокой, при резком снижении скорости изменяется порядок передачи пакетов. На эти изменения требуется время и интернет может перестать работать.
• Понижение уровня сигнала. Как следствие, для пользователя подобная ситуация оказывается неприятной – возможно, ноутбук не сможет подключаться к беспроводной сети или вообще не будет ее видеть. Или он сможет работать, лишь если роутер расположен недалеко.

Почему отключается интернет через роутер? Смотрите следующее видео:

Как избавиться от перебоев?

Что делать, если роутер работает с перебоями? Вот несколько рекомендаций.

Перезапуск сетевого устройства

Если интернет работает с перебоями, в первую очередь необходимо выполнить перезапуск сетевого маршрутизатора. Делается это в таком порядке:

1. Отключается от питания компьютер и роутер.
2. Запускается роутер.
3. Запускается компьютер.

Следует учитывать, что такой процедуры часто хватает для наладки стабильности интернета. Однако, если проблема через некоторое время появилась снова, можно переходить к следующему решению.

Смена канала связи

О том, как сменить канал на любом роутере, мы рассказали тут.

Как известно, беспроводная сеть транслируется через каналы. Если сетей появляется больше, они начинают перебивать друг друга. На практике можно наблюдать нестабильную работу интернета. Причем появиться проблема может в любой момент, например, когда сосед установит себе роутер, работающий в том же канале. Неудивительно, что это в основном касается тех, кто живет в многоквартирных домах.

Решить вопрос можно переходом в настройки маршрутизатора через веб-интерфейс. Там следует перейти во вкладку «Беспроводная сеть» и найти пункт «Канал». Можно выбрать «Авто» или один из предложенных – главное, чтобы он отличался от установленного ранее.

Сохранив изменения и перезапустив роутер, проблема может исчезнуть. Как правило, обрывы прекращаются при выборе более-менее свободного канала. К слову, его можно определить с помощью специализированных инструментов (NetSpot, WirelessNetView и другие).

Не стоит забывать, что роутер не следует устанавливать в доме неподалеку от бытовых приборов, излучающих магнитное излучение. Это создает помехи, которые негативно сказываются на соединении.

Решение проблем с маршрутизатором

Не исключено, что нестабильное подключение через роутер к интернету происходит именно из-за устройства. Например, для его работы используется неправильная прошивка. Ее можно заменить, предварительно скачав на сайте производителя обновленную версию. Главное, не искать программное обеспечение на сторонних сайтах, поскольку существует риск установки вредоносного ПО, способного привести оборудование в нерабочее состояние.

Если ничего не помогло

Если после приведенных выше действий интернет работает с перебоями и исправить проблему не удалось, остается только установка мощной модели адаптера с поддержкой частоты 5 ГГц. Она позволит сделать соединение стабильным, и сигнал роутера пропадать не будет.

Мощность сигнала можно увеличить самостоятельно с помощью системных средств, и нестабильная работа интернета будет устранена:

1. Запустить в Панели Управления раздел «Центр управления сетями…» и открыть нужную сеть.
2. Нажать на «Свойства беспроводной сети» и установить галочку на опции «Подключаться, если сеть не ведет вещание своего SSID».
3. Подтвердить изменение нажатием ОК.

Заключение

Универсальное решение, позволяющее улучшить нестабильный сигнал через роутер, еще не придумано. Действительно, есть много причин перебоев с интернетом и определить их бывает сложно. Тем не менее, указанные выше рекомендации позволяют наладить стабильную и быструю Wi-Fi сеть и избежать вызова специалиста.

Из-за обрыва линии связи в Сибири многие пользователи «Ростелекома» остались без интернета. Перебои начались еще вчера, сегодня интернет отказал окончательно. Линия оборвалась неподалеку от Красноярска.

Сбой в «Ростелекоме»

В крупных российских городах с перебоями работают сервисы «Ростелекома», следует из данных портала Downdetector. Жалобы поступают по большей части от пользователей Иркутска, Читы, Санкт-Петербурга, Москвы, Краснодара, Екатеринбурга, Новосибирска, Нижнего Новгорода, Самары и Хабаровска.

Судя по графику сбоев на Downdetector, массовые сбои начались сегодня около 9:00 по московскому времени. Они достигли пика в районе 14:00, когда было получено 460 отчетов о неполадках. Около 91% пользователей жалуются на отсутствие интернета, 5% — на сбой всех сервисов, и 2% — на проблемы с ТВ.

Telegram-канал «ЗаТелеком» пишет со ссылкой на «сообщения с мест», что у «Ростелекома» произошел обрыв на магистрали вблизи Красноярска, в районе поселка Емельяново. Точка обрыва находится на прямой линии от Красноярска до Хабаровска протяженностью около 3 тыс. км.

Пользователь из города Ангарска Иркутской области рассказал CNews, что перебои начались еще накануне: примерно с 4:00 до 9:00 по московскому времени наблюдались постоянные включения и отключения интернета. В периоды работы скорость падала до 0,25 Мбит/сек. Служба поддержки «Ростелекома», куда обратился пользователь, объяснила ситуацию аварией в регионе. Сегодня интернет полностью перестал работать примерно с 10:00 по Москве, и на момент публикации данного материала все еще работает не у всех пользователей.

«Ростелеком» сообщил, что знает о сложившейся ситуации, и что ее причиной действительно стала масштабная авария, последствия которой затронули несколько регионов. Оператор обещает устранить неполадки 17 августа, то есть завтра.

Похожие случаи

Это не первая за последнее время авария, подорвавшая работу инфраструктуры «Ростелекома». Например, 19 августа 2018 г. произошла авария в ЦОДе «Ростелекома», на мощностях которого функционирует Федеральная государственная информационная система ведения Единого государственного реестра недвижимости (ФГИС ЕГРН). В результате аварии на 66 часов остановилась работа всех серверов, на которых работала система.

Это спровоцировало сбой в работе ФГИС ЕГРН, который начался 20 августа 2018 г. Функционирование системы было нарушено во всех 49 регионах России, где она внедрена. Следствием этого стали задержки с обработкой документов, поступивших в Росреестр с 20 по 27 августа, потом внесение и обработка заявлений в ФГИС ЕГРН были возобновлены.

Сбой был зафиксирован специалистами «Ростелекома», после чего оператор дал возможность ведомству воспользоваться резервными вычислительными мощностями и памятью. Благодаря переводу всех компонентов ПО ФГИС ЕГРН на резервные мощности, Росреестр смог с 3 сентября возобновить нормальное оказание услуг по заявлениям, поступающим по всем каналам.

Последствия аварии

В конце августа в СМИ распространилась информация, что Росреестр намерен добиваться уплаты штрафа со стороны «Ростелекома». Согласно позиции ведомства, штраф должен быть начислен за ненадлежащее исполнение оператором обязанностей, предписанных госконтрактом стоимостью 600 млн руб. Позиция Росреестра была изложена в письме главы Минэкономразвития Максима Орешкина вице-премьеру Максиму Акимову.

В письме отмечалось, что сбой не позволил Росреестру обработать более 180 тыс. запросов. Также там были описаны условия госконтракта, согласно которым «Ростелеком» обязан предоставить Росреестру отказоустойчивую инфраструктуру для работы его системы, а любые сбои ликвидировать за четыре часа. Кроме того, в письме сообщалось, что ведомство решило отложить на неопределенный срок внедрение в 34 новых регионах ФГИС ЕГРН, работающей на мощностях «Ростелекома».