Получайте отправления без документов — паспорта и извещения, по СМС-коду.
Для этого вам достаточно оформить простую электронную подпись одним из следующих способов:
- Подключите услугу дистанционно с помощью учетной записи ГосУслуг
- Заполните анкету на сайте и подпишите ее в отделении Почты России (с собой необходимо взять паспорт)
- Придите в отделение Почты России с паспортом и заполните анкету
Благодаря данной услуге вам больше не придется заполнять бумажные извещения и показывать паспорт. При получении в отделении заказного письма или посылки достаточно назвать свою фамилию или номер отправления, а также номер телефона, указанный при регистрации. На этот номер придет СМС с кодом, который надо назвать оператору, чтобы получить отправление.
Отследить письмо или посылку можно на сайте или в мобильном приложении. После статуса «прибыло в место вручения» можно идти в отделение за отправлением, не дожидаясь бумажного извещения.
Получение регистрируемых почтовых отправлений, в число которых входят посылки, заказные и ценные письма и бандероли, производится в отделениях почтовой связи. При стандартной процедуре вручения получателю необходимо предъявлять документ удостоверяющий личность (в большинстве случаев – это паспорт), а также заполнить бумажное извещение (специальный почтовый документ ф. 22). Но с недавнего времени клиенты Почты России обзавелись возможностью получать РПО по новой технологии: без заполнения бланков и предъявления документов.
В начале 2018 года Почта России запустила новый проект – упрощенная форма вручения по СМС. Данный проект направлен на сокращение времени обслуживания каждого клиента. Отныне получателю больше не нужно будет тратить время и заполнять бумажные извещения, а также предъявлять паспорт. Получить посылку или, скажем, заказное письмо адресат сможет, назвав оператору несколько цифр из кода, который придёт на номер мобильного телефона.
На данный момент упрощенная форма вручения по СМС доступна для жителей Москвы, Подмосковья и некоторых других регионов РФ. В будущем такая возможность появится у всех жителей России.
Обязательно стоит отметить, что безбумажная выдача предусмотрена только для отправлений, которые не требуют оплаты. То есть если на ваше имя пришла посылка с наложенным платежом, то пока что данный способ не подойдет. Хотя возможно, что в ближайшее время получить по упрощенной форме можно будет и отправления с наложенным платежом.
Как это работает
Новым сервисом безбумажной технологии получения посылок может пользоваться любой клиент Почты России. Разумеется, при условии, что в вашем регионе данный проект уже запущен.
Чтобы начать пользоваться сервисом, необходимо явиться в отделение почтовой связи и заполнить специальную регистрационную форму, где необходимо указать свои паспортные данные и личный номер мобильного телефона. Регистрационная форма предоставляется бесплатно по просьбе клиента. Важно: при передаче заявления оператору нужно будет предъявить свой паспорт.
В дальнейшем, чтобы получить посылку, получателю необходимо:
- явиться на почту и назвать оператору трек-номер отправления или свой зарегистрированный в системе номер телефона, или свою фамилию;
- дождаться получения SMS с кодом, который нужно сообщить сотруднику, обслуживающему вас;
- забрать почтовое отправление.
Недостатки получения посылок по СМС
В теории, да и в большинстве случаев на практике новая технология действительно облегчает жизнь, как получателей, так и работников почты. Основное преимущество для адресата – получить посылку или письмо можно без предъявления паспорта, который может не всегда оказаться под рукой.
Тем не менее, у сервиса есть ряд недостатков.
Во-первых, СМС-сообщение с кодом подтверждения не всегда приходит моментально. В некоторых случаях бывают небольшие временные задержки, а в редких случаях СМС не приходят вообще.
Во-вторых, почтовая программа, в которой работают сотрудники Почты России и через которую производится всё оформление при выдаче РПО, в редких случаях может давать сбои (иногда из-за неопытности самих работников).
Если по какой-то причине человек не может получить СМС с кодом, а паспорта в этот момент при себе не имеет, то оператор выдавать РПО не в праве.
Если посылка или мелкая бандероль не предусматривают оплаты в почтовом отделении при получении, то разрешается их получение при помощи упрощенной электронной версии сигнатуры, которая оформляется через короткое сообщение на телефон. Чтобы это сделать, нужно выполнить инструкцию:
- Внести в поля анкеты личную информацию для идентификации;
- Найдите ближайшее отделение Почты России, где любому менеджеру назовите полный номер мобильного телефона, который был привязан к анкете;
- Покажите менеджеру документ, который удостоверяет личность и поставьте свою личную подпись на форме с данными.
Если нет возможности внести все данные в регистрационную форму предварительно, через сеть интернет, то можно взять бланк в окошке оператора. Такое заполнение будет длиться дольше.
Преимуществом, полученным после такой процедуры идентификации будет являться отсутствие необходимости в заполнении извещений на получение бандеролей и посылок. Достаточно сообщить оператору номер телефона и на смартфон поступит сообщение с кодом авторизации, который надо будет назвать. После этого можно будет забирать отправление.
Кроме того, если проинсталлировать приложение в смартфон, то там будут доступны сервисы по трекингу посылок. Можно будет не ждать информации из почтового отделения. География данной услуги достаточно распространена и уже внедрена в таких крупных городах, как Курган, Санкт-Петербург, Магадан, Москва, Нижний Новгород, Южносахалинск, Тюмень, Челябинск и Ханты-Мансийск.
Через определенный промежуток времени данная услуга будет распространена по всей территории РФ. Если возникли проблемы при использовании этой услуги, то обращения принимаются на специальный электронный ящик.
Загрузка...
