При удалении доктора веба ошибка 902

Ваш IT помощник

Всем привет! Наша статья расскажет про ошибку 902, которая возникает при попытке удалить антивирус Доктор Веб. Мы покажем как правильно удалить Dr. Web и избежать появления проблемы.

«Удаление невозможно, код ошибки 902» — это проблема, которая возникает при попытке удалить из компьютера антивирус Доктор Веб и вызвана нарушением в его работе, повреждением файлов или их отсутствием некоторых из них. Помимо деинсталляции, проблема может возникать при завершении работы Windows, во время установки некоторых приложений, связанных с антивирусом, из-за чего происходит конфликт совместимости.

Решение проблемы

Если вы получаете уведомление об ошибке и дальше нормальное удаление невозможно — примените одну из специальных программ Dr.Web Remover или Dr.Web Katana. Дело в том, что антивирус перед своей деинсталляцией проверяет, не вирус ли пытается от него избавится — и для подтверждения ручного удаления, нужно ввести капчу. Если Доктор Веб не получает подтверждения (капчи) от пользователя, тогда он выдает ошибку 902, а два этих небольших приложения позволяют выполнить такую проверку.

DrW_Remover — это бесплатная программка и находится в свободном доступе в Аптечке сисадмина До ивы легко загрузите её на компьютер. Запустите Ремувер и введите предложенную капчу — далее начнется процесс удаление Веба. Видео-инструкция работы с приложением Remover.

Надеюсь вы разобрались с причинами появления ошибки 902 и теперь спокойно проведете деинсталляцию. Если вам помогло — напишите в комментариях, спасибо.

Автор: Юрий Белоусов · Опубликовано 23.05.2017 · Обновлено 07.06.2017

Что делать, если при установке или удалении Dr Web появляется код ошибки 902. Какие причины приводят к ее возникновению? И что можно с этим сделать?

В данной статье рассмотрим, что нужно делать, если у вас появилось такое сообщение: «Произошла ошибка во время удаления продукта. Код ошибки: 902. Невозможно удалить программу Dr.Web Security Space. Восстановлено исходно состояние системы.»

Почему появляется ошибка 902 при удалении Др Веб

Доктор Веб не удаляется, так как у данной антивирусной программы есть своя встроенная система защиты, которая предотвращает попытки удаления сторонними программами или вирусами. В результате появляется код ошибки 902.

Код ошибка 902: как удалить Dr Web

Если не удалось полностью удалить Dr Web из-за появившейся ошибки 902 или если она возникла при установке, то вам следует сделать следующее:

1. Скачать официальную утилиту от Др Веб DRW Remover для удаления антивируса;
2. Установить на компьютер стандартным способом;
3. Затем зайти в мастер удаления программ Windows, который находится в панели управления и удалить Dr.Web Security Space;
4. Перезагрузить компьютер;
5. Запустить программу DRW Remover, ввести каптчу, после чего утилита полностью удалит Dr Web с вашего ПК;
6. Затем будет еще одна перезагрузка ПК.

Аналогичная программа есть и для телефонов и планшетов на Андроид, которая с легкостью позволяет удалить Антивирус, установленный из Play Market. Скачать приложение можно тут.

Не забудьте поделиться статьей «Код ошибки 902 Dr Web при удалении или установке» с друзьями.

Ошибка 902

Суть: Ошибка установки или удаления, возникающая при повреждении файлов антивируса, чаще всего – после неполного или некорректного удаления антивируса.

Необходимо очистить систему от остатков антивируса, скачав и запустив утилиту. После завершения очистки повторно запустите установку.

Если проблема сохраняется, необходимо обратиться в службу технической поддержки, приложив отчет, созданный утилитой DwSysInfo.