При восстановлении компьютера возникла проблема

Операционная система Windows 10 была улучшена компанией Microsoft, в сравнении с Windows 8 и более ранними версиями, по ряду показателей. Одним из них является процесс сброса Windows до исходного состояния, который был значительно изменен. Больше от пользователя, который желает сбросить операционную систему в базовое состояние, не требуется наличие диска или флешки с ее образом – все необходимые файлы хранятся на компьютере, и восстановление можно произвести с них напрямую.

Прибегать к откату системы до исходного состояния следует в крайних случаях, когда точки восстановления не позволили решить возникшие проблемы. В рамках данного материала мы предлагаем ознакомиться с инструкциями, как сбросить Windows 10 до исходного состояния при различных неисправностях операционной системы. Так же в материале приведена информация, что делать, если возникают проблемы при возврате ПК в исходное состояние.

Как сбросить Windows 10 из интерфейса системы

Если операционная система Windows 10 работает на компьютере, но, по некоторым причинам, потребовалось откатить ее до исходного состояния, делается это довольно легко. Запустить автоматическую переустановку Windows 10 можно следующим образом:

1. Нажмите в интерфейсе системы на кнопку «Пуск» и далее перейдите в «Параметры»;
2. Выберите пункт «Обновление и безопасность», а далее в левом меню вкладку «Восстановление»;
3. После этого нажмите на кнопку «Начать»;
4. Откроется меню выбора параметров сброса, на первом шаге необходимо выбрать, требуется ли удаление всех файлов с компьютера. Если отметить пункт «Сохранить мои файлы», то с компьютера будут деинсталлированы все приложения, но сами файлы останутся нетронутыми. Выбрав пункт «Удалить все», операционная система предложит варианты «Просто удалить файлы» или «Полностью очистить диск». Здесь важно сделать правильный выбор и взвесить все риски. «Полная очистка диска» не предусматривает последующего восстановления файлов никоим образом. Ее рекомендуется выполнять в том случае, если вы уверены, что данные на компьютере вам больше не понадобятся, к примеру, перед продажей устройства.
5. Настроив необходимые параметры сброса Windows 10, откроется окно, которое известит о готовности операционной системы начать обнуление, в нем необходимо нажать на кнопку «Сброс», после чего процесс будет запущен.

Спустя некоторое время (в зависимости от объема жесткого диска на компьютере), система удалит все файлы или переместит некоторые из них в папку Windows.old (если был выбран вариант с сохранением файлов). После этого компьютер перезагрузится и начнется переустановка Windows 10. Спустя некоторое время, компьютер загрузится с «чистой» операционной системой.

Как сбросить Windows 10, если система не загружается

Если система компьютера не загружается, ее сброс выполнить довольно просто, но только в том случае, когда у вас имеется заранее созданная загрузочная флешка или диск восстановления Windows 10. Если вы озаботились их созданием, чтобы откатить операционную систему к исходному состоянию достаточно сделать следующее:

1. Установите загрузочную флешку или диск восстановления в компьютер;
2. Далее после включения компьютера сразу жмите на клавишу Del, чтобы перейти в настройки BIOS. В базовой системе необходимо выставить загрузку с диска восстановления или флешки, в зависимости от того, что вы используете. Когда настройки будут выставлены, перезагрузите компьютер;
3. После этого запустится среда восстановления, в которой требуется выбрать пункт «Поиск и устранение неисправностей», а далее «Вернуть компьютер в исходное состояние»;
4. На следующем шаге появится возможность выбрать, что делать с файлами на компьютере, о чем подробнее мы рассказывали в пункте 4 инструкции выше;
5. Выбрав необходимые параметры, требуется нажать на кнопку «Вернуть в исходное состояние» и начнется процесс сброса Windows 10 до исходного состояния.

Во время отката системы компьютер несколько раз перезагрузится и потребуется настроить его базовые параметры.

Проблема при возврате ПК в исходное состояние

При попытке провести сброс компьютера на Windows 10 в исходное состояние может возникнуть ошибка, которая не позволит это сделать. Данная проблема возникает из-за того, что на компьютере не обнаружены файлы, необходимые для восстановления системы. Сброс Windows 10 до исходного состояния происходит с использованием файлов, которые расположены в папке WinSxS. Если они были удалены полностью или частично, может появиться ошибка, извещающая о том, что произошла проблема при возврате ПК в исходное состояние.

В таком случае необходимо запустить командную строку от имени администратора, после чего написать в ней команду sfc /scannow и нажать Enter. Компьютер начнет выполнять проверку целостности файлов Windows и загрузку недостающих, если таковые будут найдены.

Если «Проблема при возврате ПК в исходное состояние» не была решена после проверки целостности Windows, потребуется проводить установку с использованием диска с операционной системой или другого загрузочного накопителя.

В Windows 10 есть встроенная функция отката до начального состояния с сохранением или удалением личных данных. Если файловая система исправна, то данная процедура пройдет без каких-либо сбоев. Но отсутствие даже одного необходимого компонента может поспособствовать полной отмене операции. Сегодня мы разберемся, что делать, если при возврате компьютера в исходное состояние произошла ошибка на Windows 10.

Восстановление файловой системы

Итак, вы запустили процедуру восстановления, выбрали параметры и файлы, которые будут сохранены или удалены, а затем столкнулись с уведомлением об ошибке. Конкретная причина в тексте не указывается. В ней лишь говорится о том, что изменения не внесены. После этого вы можете вернуться к работе с Windows в текущем состоянии.

Первое, что следует предпринять – это проверка целостности файловой системы. Средство сканирования можно запустить двумя способами. Сначала рассмотрим вариант с командной строкой:

1. Запустите штатную утилиту от имени администратора.
2. Выполните команду sfc /scannow .
3. Дождитесь окончания процедуры. Если средство найдет недостающие компоненты, при следующей загрузке ПК они будут восстановлены.

При возврате в исходное состояние «Десятка» задействует файлы из папки WinSxS. Если необходимых данных нет, вы не сможете выполнить откат до заводских настроек.

Средство устранения неполадок

Если сканирование файловой системы не привело к положительному результату, попробуйте запустить восстановление через средство устранения неполадок. Оно не задействует активную Windows, поэтому возможные проблемы с ОС отсекаются. Сделать это можно следующим образом:

1. При включении компьютера нажмите на клавишу F8 .
2. Перед вами появится список, в котором выберите вариант «Устранение неполадок компьютера». Откройте его клавишей Enter .
3. Зайдите в дополнительные параметры и выберите вариант «Восстановление системы».
4. В результате запустится утилита для отката Windows до контрольной точки. Выберите один из пунктов и подождите, пока компьютер выполнит необходимые действия.

Если проблема возврата заключалась в сбоях настроек Windows, то откат до контрольной точки может исправить ситуацию. Также через данное меню можно запустить командную строку и выполнить sfc /scannow .

Эту же процедуру можно выполнить без перезапуска ПК. Через панель управления откройте подраздел «Восстановление». Выберите пункт запуска восстановления системы.

Для запуска процедуры возврата в исходное состояние нужно сначала открыть раздел «Диагностика», а затем выбрать соответствующий пункт. Возможно, проведение операции из-под безопасной среды не приведет к ошибке, которая описывалась в начале инструкции.

Функция «Новый запуск»

В Windows 10 версии 1703 был представлен новый функционал. Опция «Новый запуск» тоже сбрасывает операционную систему до заводских настроек. Попутно удаляются все приложения и настройки. Отличается от возврата в исходное состояние тем, что полностью переустанавливает ОС без использования загрузочного диска. Для запуска процедуры нужно зайти в «Параметры» – «Обновление и безопасность». Затем открыть вкладку «Восстановление» и кликнуть по следующей ссылке:

После этого вы увидите приложение для управления безопасностью Windows. Если вы хотите сразу перейти к процедуре, то кликните на «Начало работы». Если нажать по ссылке «Подробнее», откроется страница сайта Microsoft с детальным описанием нововведения.

Начиная с восьмой модификации в Windows появилась возможность выполнения полного сброса системы до того состояния, в котором она находилась на момент начальной установки. Однако очень часто вместо восстановления начальных параметров у многих юзеров возникает проблема при возврате ПК в исходное состояние, причем без видимых на то причин. Сама система вроде бы работает нормально, но вот сбросить ее оказывается невозможно. С чем это связано, какие действия можно предпринять для устранения неполадок и сбоев, далее попытаемся разобраться.

Почему возникает проблема при возврате ПК в исходное состояние?

Для начала кратко остановимся на причинах такого сбоя. Конечно же, большинство специалистов в качестве основного причины упоминают повреждение важных файлов и компонентов, отвечающих за выполнение таких действий самой операционной системой. Речь идет о файлах, которые хранятся в директории WinSxS, расположенной в главном каталоге Windows. Однако если, например, на ноутбуке операционная система имелась изначально в предустановленном виде, а производитель в набор инструментов включил возможность полного сброса до первичных заводских настроек, проблема при возврате ПК в исходное состояние может быть связана с тем, что ОС была переустановлена или сменена на другую, заменялся жесткий диск и т.д. Это самые распространенные случаи, поэтому при рассмотрении методов устранения таких сбоев будем отталкиваться именно от них.

Что делать, если стандартный метод результата не дал?

Если речь идет о возврате в исходное состояние ПК с Windows 8 и выше, по всей видимости, не нужно говорить, что выполняются такие действия через меню параметров, где выбирается раздел безопасности и обновления, в котором, используя подраздел восстановления, можно запустить процесс сброса.

После этого запускается долгий процесс, занимающий порядочно времени. Но вот очень часто после выполнения системой необходимых действий вместо подтверждения сброса выдается сообщение о возникшей проблеме возврата ПК в исходное состояние. Несмотря на это, перезагрузка производится в штатном режиме, а Windows продолжает работать, как ни в чем ни бывало.

Попытаться исправить ситуацию можно путем проверки и восстановления важных системных файлов и компонентов, для чего потребуется запустить от имени администратора командную консоль, а затем выполнить в ней сочетание, показанное на картинке. Если нарушения найдутся, их исправление обычно будет произведено автоматически. Но и тут пользователя могут подстерегать нештатные ситуации, когда инструмент проверки выдаст ошибку или сообщение о невозможности восстановления системных объектов.

Проверка системных компонентов при старте с загрузочного носителя

В такой ситуации можно поступить не менее просто, загрузившись с заранее созданного съемного носителя с установочным дистрибутивом (а не разного рода LiveCD). Сначала, как обычно, потребуется выбрать язык и регион, а затем перейти по ссылке восстановления, где через несколько переходов по меню можно сразу же выполнить возврат ПК в исходное состояние.

Если ошибка появится повторно, в том же разделе восстановления нужно будет перейти к использованию командной строки, после чего выполнить проверку с применением команды, описанной выше.

Дополнительные действия с командной строкой

Но можно предположить, что проверка системных компонентов в обоих случаях результата не дала, а проблема при возврате ПК в исходное состояние так и осталась нерешенной. В этой ситуации можно посоветовать несколько другую методику, которая состоит в том, чтобы сначала выполнить стандартное восстановление, используя для этого одну из контрольных точек.

Если это не поможет, придется снова запустить командную строку и попытаться откатить систему путем выполнения команды, показанной на изображении выше.

Если и это не поможет, попробуйте использовать дополнительные варианты загрузки, перейдите к устранению неполадок, выберите дополнительные параметры и использование командной строки, после чего выполните такие команды (без знаков препинания в конце):

• cd %windir%system32config;
• ren system system.001;
• ren software software.001.

После этого попытайтесь выполнить проверку и сброс заново.

Восстановление из образа

Если результат снова нулевой, в работающей системе из меню «Выполнить» запустите консоль PowerShell, используя для этого одноименную команду, и выполните в ней восстановление путем исполнения сочетания, представленного ниже.

В большинстве случаев именно применение этого инструмента дает максимально эффективный результат, после чего сброс выполняется без проблем.

Что делать, если возврат ПК с Windows 10 в исходное состояние с использованием перечисленных методов оказался невозможен

Наконец, предположим, что ни один из методов требуемого результата так и дал. Тут многие пользователи опускают руки, считая, что поможет только полная переустановка системы. Не спешите этим заниматься. Это можно оставить только на самый крайний случай. Проблема – сбросить ПК в исходное состояние – частично может быть решена за счет восстановления недостающих или поврежденных компонентов при помощи программ класса DLL Suite.

Так, девятая версия этого пакета позволяет автоматически устранить возможные неполадки и с библиотеками DLL, и с исполняемыми файлами формата EXE, и системными объектами SYS. По идее, после исправления всех найденных в процессе сканирования ошибок и догрузки недостающих компонентов сброс можно будет выполнить без появления возможных ошибок и сбоев.

И только если эта последняя методика эффекта не возымеет, придется выполнить так называемую «чистую» установку системы, задействовав даже форматирование системного раздела. Само собой разумеется, что предварительно нужно создать резервную копию личных данных или просто скопировать их на логический диск или съемный накопитель. Увы, с установленными приложениями придется попрощаться.