Регистрация на сайте дисней

2. How can I subscribe to receiving emails from Disney?

• You can sign up for emails; which provide information and offers on Disney products and services; by ticking the box in the Preferences section in ‘My Account.’

3. How can I unsubscribe from Disney emails?

• To unsubscribe from our newsletter please sign into your Account, then click on the ‘My Account’ link at the top of each page. Simply click on ‘Preference Centre’, and uncheck the box to unsubscribe from the newsletter.
• Alternatively at the bottom of every email you can click on unsubscribe and you will be removed from the mailing list.

4. How can I change my name, email address or password for My Disney Store Account?

• To change any of your personal details, please log in to ‘My Account’, using the link that is at the top of each page, where you can select ‘Member Profile’ or ‘Address Book’.

5. I’ve forgotten my password, what do I do?

• If you have forgotten your password, simply click on the ‘My Account’ link at the top of each page and click ‘Lost Password’ where you will be re-directed to our forgotten password page. Simply enter the email address you registered with and we will email you your password.

6. Do you need to register to make a purchase?

• You do not have to register to make a purchase on the website. You will be given the option of going straight to check out.

7. Do you have a wish list?

• No unfortunately we do not have a wish list option.

8. Can I track my order?

• Yes you can track your order from the point your order is shipped.
• A shipment confirmation email will be sent to you within 3 working days of placing your order. (Please note that we ship orders at the end of each day, so you may receive this email in the evening). This email contains information regarding order tracking, and a link to our carrier’s website with your parcel’s unique reference number. For more information see Delivery Information.

Can’t find the answer to your question?

Click on ‘Start Live Chat’ below to chat to one of our Guest Services team directly.

Alternatively Click here for other contact methods.

© Disney © Disney•Pixar © & ™ Lucasfilm LTD © Marvel. All Rights Reserved.

How Can We Help?

Select a category to get started

Are we compatible?

Enter the full name of your device below

Sorry, your device doesn’t seem to be compatible and unfortunately, we don’t have a release date yet. Please check back later!

Congrats, your device is compatible! Please make sure your device is running or later

О Disney

Disneystore.com — это официальный интернет-магазин детских товаров бренда Disney в США. Здесь вы найдете огромный выбор игрушек по всем мультфильмам этого бренда, яркую одежду для взрослых и детей, а также товары для дома и декора.

Давайте разберем как вы сможете оформить заказ в этом магазине на ваш виртуальный адрес самостоятельно.

Как зарегистрироваться на Disneystore.com

Открываем главную страницу магазина и в верхнем правом углу нажимаем «Sign in or Sign up».

Открывается окно в котором нам нужно нажать «Join Us».

Перед нами открывается форма регистрации которую нам и нужно заполнить.

При желании можете подписаться на рассылку акций от магазина поставив галочку напротив I’d like to receive updates, special offers and other information from The Walt Disney Family of Companies.

Выбор товара

Теперь мы переходим к непосредственному выбору товара и процедуре оформления заказа. Возвращаемся на главную страницу и ищем нужный нам товар. Допустим, нам нужно купить дочери одежду к пляжному сезону. Выбираем раздел «Girls», в нем «Clothes» и строку Swimwear.

Перед нами открываются все доступные на данный момент коллекции. Слева вы можете выбрать дополнительные фильтры по цене, возрасту, мультгерою с которым должна быть одежда. Либо можем просто выбрать справа понравившийся нам набор.

К примеру, мы выбрали следующий вариант.

Справа мы видим перечисление какие именно товары входят в него. И можем либо перейти в окно товара по одной из ссылок, либо сразу добавить товары из списка под фотографией коллекции в корзину указав нужные параметры. В нашем случае мы нажмем на ссылку в названии самого первого товара и перейдем на страницу купальника.

Здесь вы можете ознакомиться с отзывами покупателей и выбрав нужный цвет и размер добавить товар в корзину нажав «Add to bag». Для комплекта добавим в корзину очки и панамку. Обратите внимание, в этом магазине, как и во многих других американских и европейских магазинах, существует возможность персонализиции. То есть за небольшую оплату вы можете заказать печать или вышивку на товаре инициалов или имени. Такие товары производятся и отгружаются чуть дольше основного ассортимента.

Все нужные нам товары мы добавили, и теперь переходим в корзину нажимая сначала на символ корзины в правом верхнем углу, а затем на кнопку «Checkout».

В открывшемся окне мы видим все наши товары и предварительную общую стоимость заказа. Если вам известен какой-то промокод, вы можете его добавить в заказ нажав Add Promo Code. При этом в том же окне вы можете нажать на ссылку «See our current promos here» и увидеть какие именно коды актуальны на данный момент в магазине. При этом магазин позволяет комбинировать коды, если они не взаимоисключают друг друга по условиям акции.

Проверяем цвета, количество и размеры и переходим к дальнейшему оформлению заказа, нажимая «Begin Checkout». Первым делом вносим информацию о доставке. Здесь вам необходимо указать Shipping Address (ваш виртуальный адрес у нас, который вы можете найти в разделе Мой адрес в США).

Выбираем способ доставки. От него будет зависеть насколько быстро заказ прибудет к нам на склад. Жмем на кнопку «Continue Checkout»

Магазин может показать вам сообщение, в котором будет написано, чтоон не находит номер вашего сьюта в почтовой базе адресов. В связи с чем он просит вас проверить правильность введения данных. Не беспокойтесь и спокойно нажимайте «Use Entered Address»

В графе биллинг адреса вы можете также оставить данные вашего виртуального адреса и ввести данные вашей платежной карты.

Позже магазин может запросить у вас подтверждение платежных данных. В таком случае вам нужно будет написать им письмо по шаблону ниже на адрес службы поддержки guest.services@disneystore.com.

Шаблон письма с указанием реального биллинга:

К письму прикрепляете фотографию вашей платежной карты, на которой все цифры кроме последних четырех закрыты.

Сейчас же мы жмем «Review Your Order» и переходим к последнему этапу. Проверяем все данные в заказе и если все верно жмем «Submit My Order»

Заказ оформлен. Теперь вам на почту должно прийти сообщение с подтверждением заказа.