АО «Россельхозбанк» высоко ценит время и комфорт своих клиентов. Банк непрерывно развивает и совершенствует систему Дистанционного банковского обслуживания для бизнеса, создавая новые возможности для оперативного управления счетом компании.
Одно из последних обновлений системы Дистанционного банковского обслуживания АО «Россельхозбанк» – это сервис «Личный кабинет», доступный клиентам банка в подсистеме «Интернет-Клиент».
Преимущество использования «Личного кабинета» для клиентов состоит в том, что данный сервис делает подключение к системе «Интернет-Клиент» более быстрым, удобным и простым для клиентов банка и содержит в себе всего два шага. С новым программным обеспечением достаточно зарегистрироваться на специальном ресурсе сайта Банка с использованием полученного в банке логина и пароля и подать необходимые заявления в электронной форме в любое удобное для Вас время. После этого Вы самостоятельно создаете постоянные ключи электронной подписи, и подтверждением готовности к работе в системе станет получение выпущенного сертификата на ключи также в электронной форме без необходимости посещения банка.
С информацией по подключению к системе «Интернет-Клиент» для бизнеса с использованием «Личного кабинета» можно ознакомиться в Памятке пользователя сервиса «Личный кабинет».
Для получения более полной информации о сервисе «Личный кабинет» рекомендуется ознакомиться с Руководством пользователя сервиса «Личный кабинет».
Россельхозбанк запустил сервис «Личный кабинет» в системе Дистанционного банковского обслуживания для бизнеса «Интернет-Клиент». Новый сервис позволяет подключиться к системе «Интернет-Клиент» буквально в два шага.
Клиенту достаточно зарегистрироваться на сайте Банка с использованием полученного в Банке логина и пароля и подать необходимые заявления в электронной форме в любое удобное время.
Затем клиент самостоятельно создает постоянные ключи электронной подписи и после получения сертификата на них может работать с системой.
«Личный кабинет» внедрен в половине региональных филиалов, и в скорейшем времени данный сервис будет доступен всей региональной сети.
Обращаем Ваше внимание, что поданные в системе электронные документы через сервис «Личный кабинет» подлежат предоставлению в Банк на бумажных носителях для выпуска Банком сертификатов ключей электронной подписи на завершающем этапе подключения к «Интернет-Клиенту».
Преимущества дистанционного банковского обслуживания:
 |
 Сеанс связи с банком инициируется клиентом |
 Требуется установка программы на компьютер с компакт-диска, а также мониторинг и установка обновлений |
Работа в системе представляет собой сеансовый обмен документами, инициатором которого является клиент.
Клиент может совершать через банк следующие операции:
Платежи с расчетного счета клиента на счета контрагентов
Отправка реестров на выплату заработной платы
Отправка в банк документов произвольной формы
Формирование выписок, включая как списанные средства, так и планируемые поступления (т.е. средства, которые поступили в банк, но еще не списаны со счета или не зачислены на счет)
Экспорт выписки в различных форматах
Покупка, продажа, конверсия и переводы валюты
Паспорта сделок и другие документы валютного контроля для отправки в банк в электронном виде
Формирование справок по валютным операциям
Просмотр движения средств по счетам корпоративных карт
С полным перечнем документов, участвующих в обмене между клиентом и банком, можно ознакомиться в Приложении 3 к Условиям дистанционного банковского обслуживания.
Тариф определяет, какие комиссии взимаются Банком за предоставление услуг Клиенту.
Перечень услуг, за которые взимается плата, предложен в таблице ниже.
С полным перечнем тарифов можно ознакомиться на странице Тарифы на услуги юридическим лицам.
Тариф и соответствующие ему размеры комиссии необходимо уточнять на онлайн-странице своего регионального филиала либо в отделении Банка.
Установка и настройка программного обеспечения, восстановление текущей работоспособности системы ДБО с выездом к клиенту
— по региональному филиалу
Комиссия взимается в день предоставления в Банк подписанного клиентом Заявления на выполнение работ, связанных с установкой и настройкой программного обеспечения и средства криптографической защиты информации клиентского модуля системы ДБО.
Перевод клиента на новую систему ДБО
Перевод клиента с системы ДБО «Банк-Клиент» на систему ДБО «Интернет-Клиент» (по заявлению клиента)
Комиссия взимается в день подачи клиентом в Банк заявления.
Перевод клиента на другую систему ДБО осуществляется в течение 15 рабочих дней с момента подачи клиентом заявления
Перевод клиента на новую версию системы ДБО с предоставлением программного обеспечения и ключевых носителей, содержащих сертификаты ключей подписи, выпущенных на специально уполномоченных лиц клиента.
Для клиентов, ранее заключивших с Банком Договор на обслуживание клиентов с использованием документов в электронной форме, подписанных электронной цифровой подписью
Обслуживание системы ДБО
Комиссия взимается ежемесячно не ранее 25-го числа и не позднее последнего рабочего дня текущего календарного месяца, начиная с месяца, следующего за месяцем подключения клиента к системе ДБО «Банк-Клиент».
Комиссия взимается с клиента вне зависимости от количества подключенных к системе ДБО «Банк-Клиент» счетов данного клиента.
При переводе клиента с одной системы ДБО на другую в соответствии с п.7.2.1 новая комиссия взимается с месяца, следующего за месяцем подключения к новой системе ДБО.
В случае расторжения договора о предоставлении услуги ДБО в течение расчетного месяца комиссия взимается пропорционально количеству рабочих дней использования услуги в этом месяце.
По п.п. 7.3.2-7.3.3 услуга предоставляется клиентам, ранее заключившим с Банком Договор на обслуживание клиентов с использованием документов в электронной форме, подписанных электронной цифровой подписью, до момента перевода клиента на новую версию системы ДБО.
При пользовании клиентом услуг Банка по п.п. 7.3.2-7.3.3 комиссия по п. 7.3.1 Банком не взимается
При подключении более одного клиента к одному автоматизированному рабочему месту системы ДБО «Банк-Клиент»
При установке одному клиенту нескольких автоматизированных рабочих мест системы ДБО «Банк-Клиент»
Сопровождение криптографической защиты информации
Изготовление одного временного
сертификата ключа подписи на ключевом носителе Банка
Комиссия взимается в день подачи клиентом заявления на регистрацию клиента в Удостоверяющем центре АО «Россельхозбанк». Тариф включает в себя НДС (дополнительно не взимается)
Изготовление сертификата ключа подписи по запросу клиента
Услуга предоставляется клиенту после выполнения условий по п.7.4.1
Аннулирование (отзыв) сертификата ключа подписи по запросу клиента
Приостановление действия одного сертификата ключа подписи по запросу клиента
Возобновление действия одного сертификата ключа подписи по запросу клиента
Комиссия взимается в течение 3-х рабочих дней с момента возобновления Субъекту информационного обмена сертификата ключа подписи. Тариф включает в себя НДС (дополнительно не взимается)
Проверка подлинности электронной подписи (ЭП) в одном электронном документе по запросу клиента
Комиссия взимается в течение 3-х рабочих дней от даты заключения Удостоверяющего центра АО «Россельхозбанк». Тариф включает в себя НДС (дополнительно не взимается)
Плановая смена сертификата ключа подписи по запросу клиента
Изготовление сертификата ключа подписи
Внеплановая смена сертификата ключа подписи по запросу клиента
Изготовление одного временного сертификата ключа подписи на новом ключевом носителе в связи с утратой ключевого носителя или его технических повреждений
Комиссия взимается в день подачи клиентом запроса на отзыв/приостановление сертификата ключа подписи. Тариф включает в себя НДС (дополнительно не взимается)
Изготовление сертификата ключа подписи по запросу клиента
Услуга предоставляется клиенту после выполнения условий по п.7.6.1
Изготовление временного сертификата ключа подписи в связи с компрометацией ключа подписи на новом ключевом носителе
Тариф применяется в случае возврата клиентом ключевого носителя, ранее выданного Банком.
В случае непредставления клиентом ключевого носителя, ранее выданного Банком, с клиента взимается комиссия в соответствии с п.6.1 в день получения клиентом от Банка нового ключевого носителя
Изготовление сертификата ключа подписи по запросу клиента
Услуга предоставляется клиенту после выполнения условий по п.7.6.2
Подключение к системе осуществляется за три посещения банка.
Первое посещение
Необходимо в офисе банка подать:
1. Заявление о присоединении к Условиям дистанционного банковского обслуживания
Пример заполнения
2. Заявление на регистрацию в Удостоверяющем центре АО «Россельхозбанк» (по одному заявлению на каждого уполномоченного лица клиента, указанного в Заявлении о присоединении к Условиям дистанционного банковского обслуживания)
Пример заполнения
Второе посещение
1. Получение отдельного ФКН на каждого указанного уполномоченного лица клиента. ФКН является ключевым носителем, на котором записан временный ключ проверки электронной подписи.
2. С помощью ФКН с временными ключами необходимо подключиться к системе на своем рабочем месте и создать постоянные ключи 1 . После этого на каждое уполномоченное лицо требуется создать и распечатать Запрос на выдачу сертификата ключа проверки электронной подписи, который доступен в электронном виде в системе.
Инструкция: Первый вход в систему и генерация постоянных ключей
Третье посещение
1. Передача оформленных Запросов на выдачу сертификата ключа проверки электронной подписи в банк.
2. Банк выпускает запрошенные сертификаты в электронном виде, после их получения и записи на ФКН можно приступать к полнофункциональной работе в системе.
Важно!
- Все документы подаются в банк в двух экземплярах.
- Запрос на выдачу сертификата ключа проверки электронной подписи необходимо создать не позднее, чем через 45 дней со дня выпуска временных ключей.
1 Работа с ЦС ДБО в части получения выписок, отправки платежей и иных операций возможна только с постоянными ключами проверки.
Требования к аппаратным средствам:
IBM-совместимый компьютер с процессором класса Pentium II, 400 Мгц и выше;
объем оперативной памяти не менее 512 Мб;
объем свободного пространства на диске не менее 500 Мб;
средство вывода информации (дисплей/монитор) с разрешением не ниже 800*600;
подключение к сети Интернет для связи с Банком;
наличие подключенного локального или сетевого принтера;
рекомендуется наличие манипулятора типа «мышь».
Требования к системному программному обеспечению:
32/64-х битная операционная система семейства Microsoft Windows Vista, Microsoft Windows 7, Microsoft Windows 8.1, Microsoft Windows 10 в которой рекомендуется установить следующие настройки парольной политики: минимальная длина пароля 8 символов, активирована системная процедура проверки сложности паролей, установлена автоматическая блокировка персонального компьютера на 20 минут после 5 неуспешных попыток ввода пароля, установлен автоматический запрос на смену пароля через 3 месяца с начала его использования;
браузер Microsoft Internet Explorer версии 7.0, 8.0, 9.0, 10, 11.
необходимо обеспечить отсутствие вирусов и иных вредоносных программ в операционной среде, а также поддержание антивирусных баз в актуальном состоянии, используя сертифицированное антивирусное программное обеспечение;
рекомендуется регулярный контроль жесткого диска на отсутствие сбоев и повреждений.
При обнаружении сбоев в работе системы необходимо известить Банк о возникшей проблеме по контактному телефону 8-800-100-0-100 (с 09.00 до 18.00 по времени регионального филиала).
Для установки системы Банк-Клиент банк предоставляет клиенту установочный комплект.
В установочный комплект системы Банк-Клиент входят физические носители информации:
компакт-диск, содержащий дистрибутив клиентской части программных средств;
основной сертификат ключа проверки электронной подписи и резервный сертификат ключа проверки электронной подписи банка;
ФКН 2 с временной ключевой парой и соответствующим ей Сертификатом ключей проверки электронной подписи для каждого из Уполномоченных лиц;
лицензия на использование СКЗИ «КриптоПро CSP»;
документация по работе с системой «Банк-Клиент» и СКЗИ.
Установка и настройка программного обеспечения может быть осуществлена клиентом самостоятельно либо осуществлена Банком на основании Заявления клиента на установку и настройку программного обеспечения систем дистанционного банковского обслуживания 3 (Приложение 12 к Условиям дистанционного банковского обслуживания). При проведении работ по установке и настройке системы необходимо присутствие ответственного работника бухгалтерии клиента и лица, ответственного за технические средства клиента.
Важно!
Производить копирование поставленного банком программного обеспечения допускается только в целях создания резервных копий для восстановления системы.
1 СКЗИ – это сертифицированные средства криптографической защиты информации
2 ФКН – функциональный ключевой носитель
3 Работы по установке и настройке системы производятся в соответствии с тарифами.
Загрузка...
