Сколько стоит альфа мобайл

Услуга «Альфа-Мобайл»

Что такое «Альфа-Мобайл»?

«Альфа-Мобайл» — это услуга, позволяющая клиенту совершать различные банковские операции с помощью Java-приложения, загружаемого в память мобильного телефона.

Какие банковские операции возможно совершить с помощью услуги «Альфа-Мобайл»?

С помощью услуги «Альфа-Мобайл» вы сможете:

• получить подробную информацию по счетам (доступный остаток, список последних операций по счету, информацию о задолженности и т. п.);
• оплатить услуги операторов сотовой связи и Интернет-провайдеров;
• сделать перевод между своими счетами;
• сделать конвертацию (например, перевести деньги со своего счета в рублях на счет в евро и т. п.).

Сколько стоит пользование услугой «Альфа-Мобайл»?

Комиссия за пользование услугой зависит от категории Пакета услуг клиента. Также клиент оплачивает GPRS-трафик (не более одного рубля за несколько совершенных операций).

Как подключить услугу «Альфа-Мобайл»?

Для подключения услуги достаточно позвонить в Телефонный центр «Альфа-Консультант» по номеру (если вы находитесь в Москве), либо по номеру (бесплатные звонки для клиентов из регионов России).

Я хочу воспользоваться услугой «Альфа-Мобайл». Что для этого требуется?

Для подключения «Альфа-Мобайл» необходимо:

• иметь телефон, поддерживающий технологию MIDP2.0;
• иметь счет в Альфа-Банке, открытый в рамках одного из Пакетов услуг;
• иметь подключенную и настроенную услугу GPRS.

Какие операторы сотовой связи поддерживают услугу «Альфа-Мобайл»?

Пользоваться услугой «Альфа-Мобайл» можно в сетях любых операторов сотовой связи, предоставляющих услугу GPRS (Билайн, МТС, Мегафон и т. п.).

Услуги каких операторов связи можно оплачивать?

Билайн, МТС, Мегафон (Москва, Северо-Запад, Центр-Север, Центр-Юг, Поволжье, Урал, Сибирь, Кавказ), SkyLink (Москва), TELE2, Utel (Уралсвязьинформ), СМАРТС (Самара, Астрахань, Ярославль, Оренбург, Волгоград), МОТИВ).

Для пользования «Альфа-Мобайл» необходимо иметь подключенную услугу GPRS-Internet. Как это сделать?

Для этого необходимо обратиться в службу поддержки своего оператора сотовой связи либо воспользоваться коротким номером для подключения услуги:

• для абонентов МТС 0880 2449 или 0022 22121;
• для абонентов Билайн *110×181# или 067409181;
• для абонентов Мегафон *105# и далее следуйте указаниям меню;
• для абонентов TELE2 услуга подключена по умолчанию.

Где можно пользоваться услугой?

Услуга «Альфа-Мобайл» доступна везде, где есть покрытие GPRS, в том числе за границей (при наличии GPRS-роуминга).

Какую информацию я могу получать о своих счетах, используя услугу «Альфа-Мобайл»?

Доступный остаток по каждому из ваших счетов, подробная информацию о кредитных счетах, подробная информация о десяти последних операциях по каждому из счетов.

Могу ли я с помощью услуги «Альфа-Мобайл» оплачивать не только свой телефон?

Да, конечно. Например, вы можете оплачивать сотовую связь ваших родственников и друзей.

Как быстро деньги поступят на счет мобильного телефона при оплате с помощью услуги «Альфа-Мобайл»?

Денежные средства поступают на счет в течение одной минуты.

Для чего нужен пункт меню «Канал связи»?

В этом пункте производится переключение приложения на использование протокола HTTPS. Приложение сможет работать по этому протоколу при наличии в Вашем телефоне сертификата безопасности Thawte.

Смогу ли я пользоваться услугой «Альфа-Мобайл», если сменю SIM-карту в телефоне?

Да. Услуга не зависит от SIM-карты, но после ее смены следует удостовериться в правильности GPRS-настроек.

Если я потеряю свой мобильный телефон, сможет ли кто-нибудь получить доступ к приложению?

Нет. Для входа в приложение необходим пароль, известный только вам, поэтому никто другой не сможет воспользоваться приложением. Кроме того, вы можете заблокировать доступ к приложению в Телефонном центре «Альфа-Консультант».

Я сменил мобильный телефон. Что необходимо сделать, чтобы воспользоваться услугой «Альфа-Мобайл» на новом телефоне?

Если ваш новый телефон поддерживает технологию Java MIDP2.0, необходимо настроить услугу GPRS-Internet и установить Java-приложение (которое можно загрузить с wap-сайта Альфа-Банка по адресу wap. alfabank. ru). Ваши логин и пароль останутся прежними.

Приложение «Альфа-Мобайл» требует произвести обновление. Что это означает?

Это значит, что Банк подготовил новую версию приложения «Альфа-Мобайл». Данное обновление является обязательной процедурой, так как услуга доступна только при использовании самой последней версии приложения.

Как обновить приложение «Альфа-Мобайл»?

Для обновления приложения необходимо сделать следующее:

1. Запомните, либо запишите свой логин.
2. Если ваш телефон поддерживает принудительное обновление установленных приложений, выделите приложение «Альфа-Мобайл» в списке и в контекстном меню выберите «Обновить». Телефон самостоятельно установит новую версию приложения.
3. Если ваш телефон не поддерживает принудительное обновление установленных приложения, необходимо:
4. удалить старую версию приложения;
5. установить новую версию приложения с использованием wap-сайта Альфа-Банка http://wap. alfabank. ru (либо получив SMS-сообщение с ссылкой от Телефонного Центра «Альфа-Консультант».

Как узнать, поддерживает ли мой телефон MIDP2.0?

Вы можете получить эту информацию либо на сайте , либо позвонив в Телефонный Центр «Альфа-Консультант».

Я пытаюсь войти в приложение, но получаю сообщение о том, что логин или пароль неверные. Что мне делать?

Необходимо позвонить в Телефонный центр «Альфа-Консультант» по номеру (в Москве), либо по номеру (для бесплатных звонков из регионов России) и уточнить ваш логин. Возможно, вам потребуется получить новый временный пароль, который затем следует изменить на постоянный.

Что делать при утере логина?

Необходимо позвонить в Телефонный центр «Альфа-Консультант» по номеру (если вы находитесь в Москве), либо по номеру (для бесплатных звонков из регионов России) и уточнить свой логин.

Что делать, если я забыл пароль к приложению?

Необходимо позвонить в Телефонный центр «Альфа-Консультант» по номеру (если вы находитесь в Москве), либо по номеру (для бесплатных звонков из регионов России) и получить новый временный пароль. Затем Вам следует изменить временный пароль на постоянный.

Приложение выдает ошибку КС 002, КС 008. Что делать?

Причины возникновения ошибки могут быть следующие:

• плохое качество покрытия GPRS: повторите попытку позже либо в другом месте;
• некорректные настройки GPRS на мобильном телефоне: для настройки необходимо обратиться в Телефонный центр «Альфа-Консультант» по номеру (если вы находитесь в Москве), либо по номеру (для бесплатных звонков из регионов России) и получить SMS-сообщение, содержащее настройки GPRS;
• отсутствие подключенной услуги GPRS-Internet: необходимо обратиться в службу поддержки своего оператора сотовой связи либо воспользоваться коротким номером подключения услуги (для абонентов МТС — 0022 22121, для абонентов Билайн — *110×181# или 067409181, для абонентов Мегафон — *105×4 × 4×3 × 1#
• недостаточный баланс счета мобильного телефона: следует пополнить баланс.

Можно ли воспользоваться услугой «Альфа-Мобайл» с помощью КПК или коммуникатора?

Да, можно. Для использования услуги необходимо установить в устройство эмулятор Java MIDP2.0. Подробную информацию о данной процедуре можно получить в службе поддержки производителя вашего устройства. После установки эмулятора можно использовать услугу «Альфа-Мобайл» в полном объеме.

Насколько безопасна услуга «Альфа-Мобайл»?

Уровень безопасности пользования услугой «Альфа-Мобайл» превышает уровень безопасности подобных систем, так как Java-приложение, устанавливаемое в мобильный телефон, при подключении использует SSL 3.0 (с использованием 128-битного ключа), а также протокол HTTPS (в случае, если в телефоне имеется необходимый сертификат безопасности).

Зачем подключать услугу GPRS у оператора сотовой связи?

При подключении услуги «Альфа-Мобайл» на ваш сотовый телефон будет устанавлено Java-приложение. Приложение использует GPRS для связи с банком.

Как подключить и настроить услугу GPRS?

• получить на сайте ;
• обратиться к своему сотовому оператору;
• настроить интернет на мобильном устройстве самостоятельно, используя следующие параметры.

Для абонентов Билайн:
APN (точка входа): internet.beeline.ru
Логин: beeline
Пароль: beeline

Для абонентов МТС:
APN (точка входа): internet.mts.ru
Логин: mts
Пароль: mts

Для абонентов Мегафон:
APN (точка входа): internet (internet.ltmsk — для тарифных планов Лайт)
Логин: gdata
Пароль: gdata

Сможет ли кто-нибудь получить доступ к приложению при утере моего телефона?

Нет, для входа в приложение необходим пароль, известный только вам, поэтому никто другой не сможет воспользоваться приложением.

Что надо сделать, чтобы воспользоваться услугой «Альфа-Мобайл» на новом телефоне?

Если имеется подключенная и настроенная услуга GPRS и ваш новый телефон поддерживает технологию MIDP2.0, достаточно загрузить приложение на новый телефон. Ваши логин и пароль остаются прежними. Приложение можно загрузить с WAP-сайта Альфа-Банка по адресу wap.alfabank.ru.

Могу ли я временно заблокировать услугу «Альфа-Мобайл»? Это может понадобиться, например, на время длительного пребывания в регионе, где отсутствует GPRS-покрытие?

Заблокировать и разблокировать услугу можно, позвонив в Телефонный центр «Альфа-Консультант» по номеру +7 (495) 78-888-78 (если вы находитесь в Москве), либо по номеру 8 (800) 200-00-00 (для бесплатных звонков из регионов России).

Могу ли я оплачивать мобильный телефон с валютного счета?

В настоящий момент это невозможно, но в дальнейшем такая возможность будет реализована.

Java-приложение требует скачать новую версию. Что это означает?

Это значит, что банк выпустил новую версию Java-приложения и ее следует скачать для обновления приложения, имеющегося в телефоне. Последнюю версию можно скачать на WAP-сайте Альфа-Банка (wap.alfabank.ru) или по ссылке, присланной вам при подключении услуги. Обновление приложения является обязательной процедурой, так как услуга доступна только при использовании самой последней версии Java-приложения.

Я получил SMS-сообщение со ссылкой на Java-приложение. Что мне с ним делать?

Если ваш телефон позволяет переходить по ссылкам в SMS-сообщениях, перейдите по ссылке, чтобы скачать Java-приложение. Если же ваш телефон не «умеет» выделять ссылки из сообщений, перепишите ссылку, а затем введите ее в WAP-браузер в вашем телефоне. Переход по ссылке запустит скачивание Java-приложения.

Каковы планы развития услуги «Альфа-Мобайл»?

В настоящее время в рамках услуги разрабатываются следующие направления:

• расширение списка возможных операций со счетами;
• повышение удобства пользования приложением.

Зачем мне пользоваться услугой «Альфа-Мобайл», если я могу оплатить телефон в Интернет-банке «Альфа-Клик», банкоматах и т. п.?

Отличие услуги «Альфа-Мобайл» от других удаленных каналов заключается в мобильности — вам не нужен доступ к Интернету, компьютер, нет необходимости посещения отделения Банка и т. п., ведь мобильный телефон всегда с вами. Это особенно удобно, если вы находитесь не в городе (например, на даче и т. п.).

Перед подключением услуги «Альфа-Мобайл» хотелось бы увидеть, что она из себя представляет. Как это можно сделать?

Вы можете посмотреть демо-версию приложения в разделе «Альфа-Мобайл» (для просмотра нужен Flash Player 8) или загрузить на свой мобильный телефон с WAP-сайта Альфа-Банка — wap.alfabank.ru.

Хотелось бы узнать, как можно изменить пароль на более удобный через меню приложения?

Необходимо в корневом меню приложения выбрать пункт «Настройки», затем «Смена пароля» и поменять пароль на необходимый.

Рекомендуем Вам:

Кредит наличными от 8,8%

— Решение по кредиту за 2 минуты
— Сроки кредитования от 1 до 5 лет
— Сумма кредита до 5 000 000 ₽

Клиентов Альфа-Банка интересует, во сколько им обойдётся услуга«Альфа-Мобайл», какова стоимость подключения и цена обслуживание.

Первое, что должен знать клиент, желающий подключиться к услуге, это то, что у него есть два варианта:

И если первый расширенный вариант часто предполагает ежемесячную оплату, пользуясь вторым, вне зависимости от пакета, вам не придётся платить. Услуга «Альфа-Мобайл-Лайт» абсолютно бесплатна для всех.

Что касается тех, кто пользуется расширенным дополнением мобильного банка, их стоимость привязаны к пакету, который они выберут. Так цена на «Оптиум», «Эконом», «Онлайф» и «Класс» равняется 59-ти рублям. Ещё дешевле обойдётся «Стиль», он стоит всего 49 рублей в месяц. Самый дорогой пакет «Базовый» — 69 рублей. Если вы подключили «Комфорт», «Максимум» или «Статус», за него также как и за «Альфа-Мобайл-Лайт» не придётся платить ни копейки.

Для тех, кто планирует подключиться к «Альфа-Мобайл», важна стоимость услуги. Она зависит от того, каким пакетом пользуются клиент. В некоторых случаях предоставляется бесплатно.

Самый простой и безопасный доступ к вашим счетам и картам. В любой момент вы можете сделать перевод близкому человеку, проверить, сколько осталось денег, или пополнить счет мобильного.

Установите приложение на ваш смартфон

Возможности

Переводы по номеру телефона

Переводите деньги клиентам других банков, используя контакты в своем телефоне*.

Чат с банком

Общайтесь с банком в онлайн чате прямо в приложении.

Apple Pay

Привязка, блокировка, разблокировка карты в Apple Pay из приложения Альфа-Мобайл.

Любые платежи

Оплачивайте налоги, штрафы ГИБДД, услуги ЖКХ, интернет и мобильную связь.

Заказ наличных

Для заказа наличных зайдите в раздел «Информация о счете».

Банкоматы и отделения

Убедитесь, что ближайший банкомат работает. Узнайте, сколько человек сейчас в отделении.

Расходы по статьям

Узнайте, на что уходят ваши деньги. Сравните расходы с прошлым месяцем

Инвестиции в Мобайле

Вы можете покупать и продавать ПИФы, облигации и структурные продукты прямо в мобильном банке. Для пользования новым сервисом вам необходимо зайти в раздел Инвестиции и выбрать инструмент из списка. Приобрести ПИФы вы можете тут же в приложении в режиме онлайн. Если вы хотите приобрести облигации или структурные продукты, вам необходимо будет открыть брокерский счет в рублях, долларах США или евро. Сделать это можно совершенно бесплатно. Все три счета открываются в приложении в течение минуты.

Бесплатный для пакетов услуг **

Если у вас есть зарплатная или кредитная карты, но нет пакета услуг, то мобильный банк «Альфа-Мобайл» для вас бесплатен.

**Если у вас Пакет Услуг «Базовый», «Доходная карта», «Он-лайф», «Класс!», «Стиль» или «Оптимум», оформленный до 31.05.2016, для подключения бесплатного мобильного банка перейдите на новый Пакет Услуг по тел. (+7 495 788 88 78 для Москвы или 8 800 200 00 00 для Регионов)

*Переводы по номеру телефона действуют между клиентами банков: АО «Альфа-Банк» АО «Райффайзенбанк»; АО «Тинькофф Банк»; «Газпромбанк» (АО); ПAO «Промсвязьбанк»; ПАО «АК БАРС»; ПАО «Совкомбанк». Размер переводов в рамках лимитов на перевод в другой банк.