Связной замена сим карты

SIM-карта утеряна, повреждена, перестала работать, либо вам необходимо заменить её на micro-/nano-SIM?

Приходите в любой офис Билайн и получите новую SIM-карту в течение нескольких минут, сохранив при этом:

• номер телефона;
• тарифный план и услуги;
• баланс.

Чтобы защитить вас от мошенников, на 24 часа после замены карты будут частично заблокированы прием и передача SMS-сообщений. Вы не сможете получить SMS от вашего банка и коммерческих онлайн-сервисов, которые отправляют пароли для доступа по SMS. Будет недоступна оплата услуг со счета вашего телефона. Все остальные услуги, включая приём и передачу SMS другим абонентам и SMS-сообщения, поступающие в процессе установки от наиболее популярных приложений и сервисов, будут вам доступны сразу. Ограничения будут сняты через 24 часа автоматически.

Если вы потеряли SIM-карту:

• Заблокируйте номер.

Блокировку можно установить самостоятельно в разделе «Мой Билайн», или позвонив в центр поддержки клиентов Билайн по номеру 8-800-700-0611 (номер заблокируют до момента его восстановления на новой карте). Пожалуйста, будьте готовы назвать владельца карты по договору или ответить на ряд вопросов, чтобы подтвердить, что вы являетесь пользователем номера.

• Восстановите номер на новой SIM-карте

Для получения новой карты необходимо посетить один из офисов Билайн или дилеров.

Документы

Для восстановления или замены SIM-карты при визите в офис необходимо предъявить:

• Физическому лицу, владельцу номера по абонентскому договору — паспорт.
• Представителю юридического лица — паспорт, доверенность от организации, письмо, заверенное печатью организации и подписью генерального директора и доверенность формы M2.

Адреса офисов на сайте www.beeline.ru

Замена SIM-карты в поездках по России

Находясь в поездках по России, владелец SIM-карты по договору может ее заменить, обратившись в один из перечисленных в списке офисов.

Стоимость замены SIM-карты — 30 руб.

Если вы меняете SIM-карту без поддержки 4G на SIM-карту с 4G, со счёта спишется 30 рублей. Эти деньги вернутся — вы получите скидку 30 руб. на услуги связи.

Супербыстрый мобильный интернет – это реальность!

Ваша SIM-карта не поддерживает 4G-интернет? Замените ее на новую бесплатно и воспользуйтесь преимуществами сверхбыстрого мобильного интернета Билайн!

Посмотреть список устройств с поддержкой 4G и карту покрытия можно здесь.

В жизни случаются неприятности, но это не повод для грусти. Если ваша SIM-карта утрачена, "Билайн" бесплатно предоставит новую. При этом ваш номер сохраняется, и очень скоро вы снова будите на связи.

Помимо офисов "Билайн", восстановить SIM-карту вы так же можете в салонах "Связной". Все что нужно — это выбрать ближайший к вам офис и взять с собой паспорт.

Вы можете получить новую SIM-карту бесплатно в любом салоне МегаФона на территории Столичного филиала. Ваш номер телефона, сумма на счёте, тариф и все подключённые услуги на новой SIM-карте сохраняются.

В каких случаях можно заменить SIM-карту:

• вы потеряли или у вас украли телефон, планшет или модем;
• вы купили новое устройство, и вам нужна SIM-карта другого формата;
• вам нужна USIM-карта для устройств с поддержкой 4G-интернета;
• ваша SIM-карта повреждена или работает со сбоями.

Как получить новую SIM-карту

Обратитесь в любой салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, если номер оформлен на вас, или с доверенностью, если номер оформлен на другого человека. Доверенность нужно оформить заранее в салоне связи Мегафона или у нотариуса.

Особенности

При замене SIM-карты все контакты, сохранённые на ней, будут утеряны. Пожалуйста, скопируйте все телефонные номера в память телефона, если хотите перенести их на новую SIM-карту.

Если вы потеряли телефон или его у вас украли, восстановить контакты с SIM-карты не получится.

Как заказать новую SIM-карту онлайн

Оформите заявку на новую SIM-карту в интернет-магазине, и курьер доставит её в течение трёх рабочих дней. Также вы можете оформить срочную доставку. Срок такой доставки — сутки с момента подтверждения заказа, стоимость — 400 ₽.

Доставка в пределах МКАД осуществляется бесплатно. Стоимость доставки по Подмосковью — 200 ₽. Заказать SIM-карту можно в следующие населённые пункты: Архангельское, Балашиха, Видное, Внуково, Востряково, Восточный, Дзержинский, Долгопрудный, Домодедово, Железнодорожный, Жуковский, Зеленоград, Ивантеевка, Королёв, Котельники, Красногорск, Крюково, Лобня, Лыткарино, Люберцы, Московский, Мытищи, Ново-Переделкино, Новоподрезково, Одинцово, Подольск, пос. Северный, Раменское, Реутов, Рублёво, Румянцево, Солнцево, Сходня, Химки, Щербинка, Щёлково, Юбилейный.