Почему пишет соединение прервано

Иногда при работе в Google Chrome вы можете столкнуться с ошибкой «Соединение прервано. Похоже, вы подключились к другой сети» с кодом ERR_NETWORK_CHANGED. В большинстве случаев, такое происходит не часто и простое нажатие кнопки «Перезагрузить» решает проблему, однако не всегда.

В этой инструкции подробно о том, чем бывает вызвана ошибка, что подразумевается под «Вы подключились к другой сети, ERR_NETWORK_CHANGED» и как исправить ошибку, если проблема возникает регулярно.

Причина ошибки «Похоже, вы подключились к другой сети»

Если кратко, то ошибка ERR_NETWORK_CHANGED появляется в те моменты, когда какие-либо параметры сети изменяются по сравнению с тем, которые только что использовались в браузере.

Например, столкнуться с рассматриваемым сообщением о том, что вы подключились к другой сети можно после смены каких-то параметров Интернет-подключения, после перезагрузки роутера и повторного подключения к Wi-Fi, однако в этих ситуациях она появляется однократно и затем не проявляет себя.

Если же ошибка сохраняется или возникает регулярно, по всей видимости, смену параметров сети вызывает какой-то дополнительный нюанс, который подчас бывает трудно обнаружить начинающему пользователю.

Исправление ошибки «Соединение прервано» ERR_NETWORK_CHANGED

Далее — самые частые причины регулярного появления проблемы ERR_NETWORK_CHANGED в Google Chrome и методы их исправления.

1. Установленные виртуальные сетевые адаптеры (например, установленные VirtualBox или Hyper-V), а также ПО для VPN, Hamachi и т.п. В некоторых случаях они могут неправильно или нестабильно работать (например, после обновления Windows), конфликтовать (при наличии нескольких). Решение — попробовать отключить/удалить их и проверить, решит ли это проблему. В дальнейшем, при необходимости, переустановить.
2. При подключении к Интернету по кабелю — неплотно подключенный или плохо обжатый кабель в сетевой карте.
3. Иногда — антивирусы и фаерволы: проверьте, проявляет ли себя ошибка после их отключения. Если нет — может иметь смысл полностью удалить это защитное решение, после чего вновь его установить.
4. Разрывы соединения с провайдером на уровне роутера. Если по какой-либо причине (плохо вставленный кабель, проблемы с питанием, перегрев, глючная прошивка) ваш роутер постоянно теряет подключение с провайдером, а затем снова восстанавливает его, в Chrome на ПК или ноутбуке вы можете получать регулярное сообщение об подключении к другой сети. Попробуйте проверить работу Wi-Fi роутера, обновить прошивку, заглянуть в системный журнал (обычно находится в разделе «Администрирование» веб-интерфейса роутера) и посмотреть, присутствуют ли постоянные повторные подключения.
5. Протокол IPv6, а точнее некоторые аспекты его работы. Попробуйте отключить IPv6 для вашего Интернет-соединения. Для этого нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите ncpa.cpl и нажмите Enter. Затем откройте (через меню по правому клику) свойства вашего Интернет-подключения, в списке компонентов найдите «IP версии 6» и снимите отметку напротив него. Примените изменения, отключитесь от Интернета и снова подключитесь к сети.
6. Неправильное управление электропитанием сетевого адаптера. Попробуйте: в диспетчере устройств найти используемый для подключения к Интернету сетевой адаптер, открыть его свойства и на вкладке «Управление электропитанием» (при её наличии) снять отметку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии». При использовании Wi-Fi дополнительно зайдите в Панель управления — Электропитание — Настройка схемы электропитания — Изменить дополнительные параметры питания и в разделе «Параметры адаптера беспроводной сети» установите «Максимальная производительность».

Если же ни один из этих методов не помогает в исправлении, обратите внимание на дополнительные способы в статье Не работает интернет на компьютере или ноутбуке, в частности, на моменты, связанные с DNS и драйверами. В Windows 10 может иметь смысл сбросить параметры сетевого адаптера.

Если Ваш браузер не хочет загружать страницы и показывает ошибку Соединение прервано ERR_NETWORK_CHANGED, то это может означать только одно: браузер обнаружил изменение сети. Это значит, что по какой-либо причине Ваш роутер или точка доступа более не предоставляют услуги сети Интернета. Подобная ошибка может быть получена не только в браузере Google Chrome, но и во всех остальных браузерах.

Соединение прервано

Приведу несколько вариантов для решения установки причины возникновения подобной проблемы. Каждый не зависит от используемого Вами браузера.

Прежде чем начать, отключите программное обеспечение, связанное с установкой VPN соединения, просканируйте компьютер антивирусным программным обеспечением, а затем вернитесь к изучению этой статьи.

1) Проверьте маршрутизатор Wi-Fi

Если вы используете Wi-Fi-маршрутизатор для подключения компьютера, ноутбука, планшета, смартфона к Интернету, необходимо произвести проверку корректности работы маршрутизатора на раздачу Интернета. Иногда маршрутизатор Wi-Fi может создавать проблемы соединения, которые могут привести к появлению этого сообщения об ошибке ERR_NETWORK_CHANGED. Если после перезагрузки маршрутизатора, проблема устранена, то причина найдена. В этом случае необходимо произвести корректные настройки маршрутизатора.

2) Очистить кеш DNS

Сброс кеша DNS может решить проблему. Эта техника нередко используется многими людьми после каких-либо изменений в параметрах сети.

Откройте командную строку с правами администратора, как это описано в статье о форматировании флешки в NTFS.

После этого запустите эту команду:

Ожидаем очистки кеша DNS.

3) Сброс Winsock

Winsock сокр. от Windows Sockets API (WSA), что является технической спецификацией, которая определяет, способы получения доступа к сетевым сервисам программным обеспечением Windows. Иначе говоря Winsock представляет собой стандартный интерфейс между клиентским приложением (таким как веб-браузер или FTP-клиент) и внешним стеком протоколов TCP/IP.

Чтобы произвести сброс WinsockWinsock, необходимо вновь запустить командную строку с правами администратора, как это было описано ранее, и набрать в ней команду:

Если Вы используете IPv4, введите

и нажмите Enter. Если Вы используете IPv6, введите

и нажмите Enter.

4) Сброс TCP / IP

Иногда помогает сброс настроек TCP/IP для устранения проблемы ERR_NETWORK_CHANGED. Для этого нужно запустить простую команду:

Это сбросит все значения и настройки реестра для параметров TCP/IP. После выполнения этой команды Вам придется перезагрузить компьютер.

5) Проверьте настройки локальной сети

Неправильная конфигурация прокси-сервера может вызвать проблему, и Вы не сможете получить доступ к Интернету. Чтобы устранить эту проблему, откройте в браузере Google Chrome Настройки. Далее прокрутите мышкой до раздела Система. Щёлкните по ссылке Настройки прокси-сервера.

Перед Вами откроется окно Свойства обозревателя. Открыть его можно также из Панели управления.

Перейдите на вкладку Подключения и нажмите кнопку Настройка сети. Убедитесь, что галка Использовать прокси-сервер для локальной сети. не нажата.

6) Проверьте, включено ли расширение браузера для настройки прокси-сервера

Например, для возможности подмены ip адреса с целью получить недоступные ресурсы Итернета часто устанавливают расширения для браузера. Так вот в Google Chrome под Настройкой прокси-сервера будет дополнительный пункт, если подобное расширение установлено.

Если у Вас есть такое расширение, Вы должны отключить его и проверить, появилось ли интернет-соединение или нет.

7) Использовать другой DNS-сервер

Если Вы продолжаете получать ту же проблему, возможно поможет смена DNS-сервера. В этом случае Вы можете изменить настройки DNS для сетевой карты или сразу на роутере. Или воспользоваться приложением вроде Google Public DNS, Open DNS, Yandex DNS, Comodo Secure DNS.

Приложения DNS Jumper или QuickSetDNS — это бесплатные инструменты, которые помогут изменить настройки DNS по умолчанию одним щелчком мыши.

Если ничего из вышеперечисленного не помогает, потребуется переустановить браузер или обратиться к поставщику услуг интернета.

Уже несколько раз мне приходилось сталкиваться с ошибкой "Соединение прервано. Похоже, вы подключились к другой сети", которая появляется в разных браузерах с кодом "ERR_NETWORK_CHANGED". Ошибка выскакивает в Windows 10, Windows 7 и других версиях этой операционной системы.

Вот так выглядит этот сообщение в браузере Opera.

Так же сообщение "Соединение прервано. Похоже, вы подключились к другой сети" не редко можно увидеть в браузере Chrome.

Думаю, что в других браузерах (Firefox, Яндекс Браузер) эта ошибка выглядит примерно так же. Дело в том, что браузер здесь не при чем (в большинстве случаев) . Он просто фиксирует резкое изменение настроек сети и выдает ошибку. Например, это происходит, когда компьютер подключается к другой Wi-Fi сети в тот момент, когда в браузере загружается сайт. Или, когда Windows начинает использовать подключение через другой сетевой адаптер. Так же не редко причиной ошибки "Соединение прервано" может быть некорректная работа каких-то программ, виртуальных машин (они создают сетевые адаптеры) , VPN, вредоносное ПО и т. д. Так же эта ошибка может быть вызвана неправильной работой со стороны модема, роутера, или интернет-провайдера.

Одного и универсального решения ошибки "ERR_NETWORK_CHANGED" нет. Поэтому, нам придется рассматривать и проверять разные решения, которые должны помочь избавится от этой проблемы. Разве что вы можете проанализировать последние действия за компьютером, и попытаться вспомнить, когда и после чего появилась, или начала периодически появляться данная ошибка.

Как исправит ошибку "Соединение прервано. ERR_NETWORK_CHANGED"?

Обычно все решается обновлением страницы в браузере. Но если вы обновили страницу, или попытались открыть новый сайт и снова увидели эту ошибку, то попробуйте для начала выполнить следующие действия:

• Перезагрузите компьютер и заново подключитесь к интернету.
• Проверьте, открываются ли сайты в других браузерах.
• Если подключение через модем или роутер, то проверьте, нет ли ошибки ERR_NETWORK_CHANGED на других устройствах. В зависимости от результата, можно будет сделать выводы: проблема на каком-то конкретном устройстве, или на стороне роутера/провайдера.
• Перезагрузите роутер, отключив его от питания на несколько минут.
• Полностью отключите антивирус и фаервол.
• Если проблема только на одном устройстве, то попробуйте разные варианты подключения к интернету. Например, подключитесь по кабелю, или к другой Wi-Fi сети. После чего откройте браузер Chrome или Opera и попытайтесь открыть разные сайты. Если ошибка "Соединение прервано. Похоже, вы подключились к другой сети" больше не появится, то в зависимости от текущего варианта подключения можно определить причину и устранить ее.

Давайте рассмотрим несколько более серьезных решений:

1 Если вы выяснили, что проблема в роутере, или у провайдера, то рекомендую первым делом обратится в поддержку интернет-провайдера. Возможно, с их стороны идет разрыв соединения, роутер переподключается к интернету, и в Windows появляется ошибка о подключении к другой сети. Что касается самого роутера, то как я уже писал выше, его рекомендую отключить на несколько минут.

Можно, конечно, сбросить настройки и заново настроить роутер. Но я не думаю, что от этого будет какой-то результат. Ведь все работало. А если ошибка "Соединение прервано" начала появляться после изменения настроек роутера, то тогда, конечно, есть смысла восстановить на нем заводские параметры. Так же не забывайте, что практически всегда есть возможность отключить интернет от роутера и подключить его непосредственно к компьютеру.

Если в вашей сети есть репитер (усилитель Wi-Fi сигнала) – отключите его.

2 Очень часто в сетевых подключениях Windows можно обнаружить какие-то странные и не нужные сетевые адаптеры. Они могут там появляться после установки и настройки разных виртуальным машин, VPN, и других программ, которые могут менять сетевые настройки.

Рекомендую открыть папку "Сетевые подключения" и посмотреть, какие там адаптеры. Можно попробовать отключить все "лишние" адаптеры. Оставить только "Ethernet" и "Беспроводная сеть".

Это в Windows 10. В Windows 7 они имеют немного другие названия.

4 Возможно сетевой адаптер в вашем компьютере страдает от нехватки питания и от этого глючит. Он может на секунду отключаться от роутера, снова подключаться (получая новый IP-адрес) и от этого будет сообщение "Похоже, вы подключились к другой сети" в браузере. Рекомендую выполнить настройку электропитания по этой инструкции: настройка электропитания адаптера беспроводной сети.

5 В свойствах адаптера, через который вы подключаетесь к интернету попробуйте отключить протокол IPv6. Откройте окно "Сетевые подключения" (можно нажать сочетание клавиш Win+R и выполнить команду ncpa.cpl) . Нажмите правой кнопкой мыши на адаптер, через который осуществляется подключение к интернету и выберите "Свойства". Снимите галочку возле пункта "IP версии 6 (TCP/IPv6)" и нажмите "OK". После этого желательно перезагрузить компьютер.

Если что-то не получилось сделать, ошибка "ERR_NETWORK_CHANGED" не покинула ваш браузер, то вы знаете что делать – подробно описать свой случай в комментариях. Решили проблему? Отлично! Расскажите об этом мне и другим посетителям. Возможно, вы использовали какие-то решения, которых нет в статье.