Получение регистрируемых почтовых отправлений, в число которых входят посылки, заказные и ценные письма и бандероли, производится в отделениях почтовой связи. При стандартной процедуре вручения получателю необходимо предъявлять документ удостоверяющий личность (в большинстве случаев – это паспорт), а также заполнить бумажное извещение (специальный почтовый документ ф. 22). Но с недавнего времени клиенты Почты России обзавелись возможностью получать РПО по новой технологии: без заполнения бланков и предъявления документов.
В начале 2018 года Почта России запустила новый проект – упрощенная форма вручения по СМС. Данный проект направлен на сокращение времени обслуживания каждого клиента. Отныне получателю больше не нужно будет тратить время и заполнять бумажные извещения, а также предъявлять паспорт. Получить посылку или, скажем, заказное письмо адресат сможет, назвав оператору несколько цифр из кода, который придёт на номер мобильного телефона.
На данный момент упрощенная форма вручения по СМС доступна для жителей Москвы, Подмосковья и некоторых других регионов РФ. В будущем такая возможность появится у всех жителей России.
Обязательно стоит отметить, что безбумажная выдача предусмотрена только для отправлений, которые не требуют оплаты. То есть если на ваше имя пришла посылка с наложенным платежом, то пока что данный способ не подойдет. Хотя возможно, что в ближайшее время получить по упрощенной форме можно будет и отправления с наложенным платежом.
Как это работает
Новым сервисом безбумажной технологии получения посылок может пользоваться любой клиент Почты России. Разумеется, при условии, что в вашем регионе данный проект уже запущен.
Чтобы начать пользоваться сервисом, необходимо явиться в отделение почтовой связи и заполнить специальную регистрационную форму, где необходимо указать свои паспортные данные и личный номер мобильного телефона. Регистрационная форма предоставляется бесплатно по просьбе клиента. Важно: при передаче заявления оператору нужно будет предъявить свой паспорт.
В дальнейшем, чтобы получить посылку, получателю необходимо:
- явиться на почту и назвать оператору трек-номер отправления или свой зарегистрированный в системе номер телефона, или свою фамилию;
- дождаться получения SMS с кодом, который нужно сообщить сотруднику, обслуживающему вас;
- забрать почтовое отправление.
Недостатки получения посылок по СМС
В теории, да и в большинстве случаев на практике новая технология действительно облегчает жизнь, как получателей, так и работников почты. Основное преимущество для адресата – получить посылку или письмо можно без предъявления паспорта, который может не всегда оказаться под рукой.
Тем не менее, у сервиса есть ряд недостатков.
Во-первых, СМС-сообщение с кодом подтверждения не всегда приходит моментально. В некоторых случаях бывают небольшие временные задержки, а в редких случаях СМС не приходят вообще.
Во-вторых, почтовая программа, в которой работают сотрудники Почты России и через которую производится всё оформление при выдаче РПО, в редких случаях может давать сбои (иногда из-за неопытности самих работников).
Если по какой-то причине человек не может получить СМС с кодом, а паспорта в этот момент при себе не имеет, то оператор выдавать РПО не в праве.
Вот уже как много месяцев почтовая служба «Почта России» активно продвигает среди россиян «Ускоренное получение отправлений», при котором не нужно ждать получения извещения, распечатывать его, либо же так и вовсе заполнять самостоятельно от руки. Вместо этого необходимо просто показать оператору трек-номер, после чего озвучить код из SMS, которое приходит на номер телефона в момент получения почтового отправления. Главный плюс всего этого в том, что не требуется предъявлять паспорт или какие-то иные документы.
Тем не менее, как оказалось, в системе упрощенного получения отправлений имеется большой недочет, о котором стало известно сегодня, 7 декабря 2018 года. Один из жителей России при получении почтового отправления назвал сотруднице свой номер телефона, чтобы на него пришло сообщение SMS с кодом, продиктовав который можно забрать почтовое отправление. Россиянин решил испытать судьбу и озвучил свой второй номер телефона, который не имеет никакого отношения к конкретной посылки.
На него вполне себе спокойно пришло сообщение SMS, после чего посылку удалось забрать без каких-либо вопросов. Таким образом, когда сотрудники почтовой службы «Почта России» запрашивают номер телефона, чтобы отправить на него проверочный код, им можно сообщить любой, и при этом совершенно не важно, будет он иметь какое-то отношение к посылке или же нет. Чтобы получать чужие посылки необходимо знать лишь их трек-номер, либо же иметь на руках чужое извещение.
Очевидно, что происходить подобного не должно, потому как это ставит всю ускоренную процедуру получения отправлений под вопрос безопасности, ведь забрать таким образом чужую посылку стоимостью в несколько десятков тысяч рублей может любой россиянин, который захочет это сделать и узнает трек-номер. По данному факту россиянин, который обнаружил уязвимость, сообщил в службу поддержки «Почта России», где ему пообещали провести проверку в течение 30 дней и выяснить, действительно ли такая «особенность» системы выдачи посылок имеет место быть.
До тех пор, пока такую уязвимость не закрыли, «Почта России» разрешила вполне себе законно и без документов получать чужие посылки, зная только их трек-номер. Ранее онлайн-магазин AliExpress назвал товары, которые свели покупателей с ума в 2018 году.
До 22 декабря включительно у всех желающих есть возможность совершенно бесплатно получить спортивный браслет Xiaomi Mi Band 4, потратив на это всего 1 минуту своего личного времени.
Присоединяйтесь к нам в Twitter, Facebook, ВКонтакте, YouTube, Google+ и RSS чтобы быть в курсе последних новостей из мира технологий будущего.
Новостной редактор Rusbase
«Почта России» разрешила использовать электронную подпись для получения заказных писем и посылок, тем самым отказавшись от заполнения бумажных квитанций. Об этом пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на представителей ФГУП.
Предполагается, что клиенты смогут получить отправления, не требующие оплаты, с помощью простой электронной подписи. Для этого нужно один раз в почтовом отделении заполнить регистрационную форму с указанием паспортных данных и номера мобильного телефона. После этого клиентам не потребуется заполнять бумажные извещения. При получении отправления нужно будет только назвать код из SMS (сообщения будут приходить при поступлении письма или посылки в отделение почты).
Проект запущен во всех отделениях «Почты России» в Москве, однако со второго квартала заработает и в других регионах. До этого опция тестировалась в девяти столичных отделениях, показав увеличение скорости выдачи отправлений в пять раз.
В ФГУП отмечают, что нововведение позволит сэкономить предприятию на печати извещений, закупке бумаги и картриджей для принтеров. Ожидается, что опция также поможет «Почте России» усилить конкуренцию с курьерскими компаниями, особенно в рамках доставки посылок из Китая, считают представители логистической отрасли.
Другие новости:
Российские банки получили право не отдавать деньги подозрительным клиентам
AliExpress запустила в России торговую площадку «Лоукостер» с товарами до 600 рублей
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
Загрузка...
