У меня скоропостижно скончался мой незаменимый MacMini, безупречно отработавший более 6 лет. Срочно потребовалась ему замена. После долгих поисков в итоге выбор пал на продукцию компании DELL. Годом ранее приобрел ноутбук той же фирмы, который ишачит до сих пор, не подавая никаких признаков усталости или отказа в работе.
Форм-фактор выбранной модели DELL OptiPlex 3050 Micro (3050-0498) такой же, как и почившего в бозе MacMini. Отдельно радовало, что на новинке была установлена Ubuntu, ибо собирался брать компьютер только на линкусе.
Проверив 07.08.2018 г. на официальном сайте DELL описание этой модели на веб-странице http://www.dell.com/ru/business/p/optiplex-3050-micro/pd?cs=. остался доволен. В ней было все, что надо и даже заявленный новейший модуль WI-FI, который согласно официальной рекламе позволял работать далеко от роутера.
Разыскав эту модель в магазине и отчехлив торговой точке кровные 17 470 руб. радостный помчался пользоваться компом.
Включив комп и развернув предустановленную Ubuntu с удивлением обнаружил в меню отсутствие беспроводной связи. Не поверил, протер глаза, но пункт отсутствовал, то есть WI-FI включить было нельзя! Настроение подпортилось, но оставалась надежда, что в BIOSe этот модуль просто не включен.
В BIOSe галочки WI-FI и Bluetooth оказались на своем месте, то есть препятствий для работы беспроводных сетей отсутствовали. Выдохнул! Перегрузил комп.
Но в Ubuntu все было без изменения. Тогда закралась мысль о криво установившихся драйверах в Ubuntu и решил проверить наличие модулей беспроводной связи в терминале операционки. Вот тут меня ждал оглушительный сюрприз! Их не было! Просто не было!
Сначала охватила паника, ведь не может техника известной компании DELL второй половины 2018 года поставляться без проводной связи! В дальнейшем выяснилось, что я горько ошибался.
Тогда сразу же связался с магазином, сотрудники которого предложили отвезти комп в их сервисный центр, который располагался почти рядом с магазином.
Сотрудники центра взяли системный блок и предупредили, что отправят его на диагностику в сервис DELL, что может занять какое -то время. У меня вариантов не было и комп отправился на проверку.
Через пару дней приговор был вынесен! В компе отсутствовал беспроводной модуль! Просто отсутствовал! То есть в рекламе компании он был, а по факту отсутствовал, что подтверждалось заключением сервиса .
Хорошая модель для ведения бизнеса предложена компанией! Ни в интернет выйти на рабочем месте, ни отправить на распечатку документ на сетевой принтер, расположенный в соседней комнате!
Чтобы избежать когнитивного диссонанса связался со службой технической поддержкой DELL по номеру телефона 8-108-002-156-1044. Меня выслушал менеджер по имени Евгений.
Евгений подтвердил, что на эту модель модули беспроводной связи не устанавливаются, а значит при новейшем процессоре и новой оперативной памяти — живите, как в 19 веке!
Правда он предложил три варианта решения проблемы:
1. Написать заявление продавцу о возврате денег;
2. Заменить (вставить) модуль в сервисном центре за дополнительные деньги, поскольку это не гарантийный случай;
3. Купить и пользоваться костылями в виде USB модулей WI-Fi и Bluetooth.
Заявление-претензия уже были направлены продавцу, поскольку еще не прошло и недели с момента совершения покупки. Сами юристы и знаем, что нужно делать в таких случаях!
Но вот от пунктов 2 и 3 меня накрыло! Обмануть ложной рекламой, которая послужила отправной точкой для принятия решения о приобретении DELL OptiPlex 3050 Micro (3050-0498), и после этого предложить за свои же собственные деньги решать их проблему, которой в принципе быть не должно, это уже было за гранью, тем более для такой известной компании!
По сути сам модуль стоит копейки, но в сервисе с меня слупят дополнительные деньги и за что? За то, что сама компания намеренно вводит покупателя в заблуждение относительно потребительских качеств товара и после этого предлагает ему решать проблемы компании за его же счет?
Предложение докупить дополнительные USB модули WI-Fi и Bluetooth выглядело форменным издевательством и по началу не рассматривалось вообще!
Вместе с тем, Евгений попросил скинуть на эл. почту фото со всеми надписями, нанесенными на системный блок. Выполнив его просьбу, получил ответ со ссылкой не спецификацию оборудования, установленного на компе.
«Здравствуйте. Действительно, на Вашем устройстве не установлен модуль беспроводной связи. Это указано в спецификации устройства на сайте по адресу:
Напомню, что эту спецификацию можно узнать только лишь имея уже на руках сам комп, то есть его серийный номер. До его покупки такие детали, как мне кажется, выяснить невозможно.
Вывод для себя сделал неутешительный. Доверять рекламе компании DELL нельзя!
Если у кого-то еще существуют иллюзии относительно добросовестности компании DELL, предлагаю расстаться с ними раз и навсегда. Все проблемы будете решать сами и только сами. Компания, несмотря на ее полноправную и полноценную ошибку, не собирается ее признавать и исправлять!
Стоит ли после такого отношения к покупателю приобретать их продукцию — каждый решает сам. Есть смысл поучиться на моих, а не ваших собственных ошибках.
Это не антиреклама компании DELL — это чистая правда!
Давно отсутствует на складе и больше не ожидается в продаже
- Описание
- Характеристики
- Аксессуары
- Отзывы +1000 бонусов за отзыв!
Системный блок Dell Vostro 3670 MT i5 8400 2.8ГГц / 8 / 1000 / GT710 / Windows 10 Pro — впечатляющая мощь в компактном корпусе!
Производительность на высоте
Благодаря шестиядерному процессору Intel Core i5 8400 с частотой 2800 МГц и операционной системе Windows 10 Professional современные игры, приложения и программы будут загружаться мгновенно. Системный блок оснащен дополнительными вентиляционными отверстиями, поэтому устройство не перегревается и обеспечивает высокую производительность системы.
На встроенном накопителе в 1000 Гб вы сохраните множество файлов.
Компактные размеры
Эта модель в малом корпусе Tower сэкономит место на рабочем столе.
Безопасность
Dell Vostro 3670 MT i5 8400 2.8ГГц / 8 / 1000 / GT710 / Windows 10 Pro поддерживает модуль доверительной платформы TPM, и вы можете не беспокоиться о сохранности ваших данных.
Достоинства: 1) Хорошие громкие (!) динамики, а все благодаря встроенной акустике и ПО от производителя (Waves MAXXAUDIOPRO). Единственная проблема, хотя ее легко устранить — если вставите наушники — компьютер их не увидит, нужно переустановить драйвера через центр обновления Windows, потом компьютер их увидит. 2) Автономность на бис-с-с. Батарею держит долго, я программирую, постоянно ношу с собой теперь. Кстати, после того, как Windows говорит о том, что низкий заряд батареи, еще 30-40 минут ноут работает! 3) TouchPad мне очень понравился, поддерживает касания до четырех пальцев, разная чувствительность. С помощью нее легко управлять компьютером — жесты еще есть. 4) Производительность — отличная. Быстро да гладко. Ноутбук для программирования, поддержка многозадачности без зависаний (вспоминаю Sony Vaio с 4 ГБ RAM). У меня, если что, 8 ГБ RAM. Тогда еще сказать и про процессор — недавно Microsoft с Intel и Amd выпустили патчи безопасности, которые затормаживают производительность ноутбука. Я ничего не заметил такого, производительность не упала. Короче, железо мощное! 5) Разрешение экрана — 1920 * 1080. Удобно. 7) По мелочам: — Подсветка клавиатуры — Жесткий диск — 1000 ГБ, и этого достаточно для работы — Качество сборки — Не заметил при покупке, видюха AMD RADEON с 4мя ГБ. — Кому-то там не нравятся матрица — по-моему нормально — Активированная Windows 10 в комплекте — Цена/качество — Наличие порта TYPE C — Загрузка ОС занимает не больше.
Достоинства: 1) Хорошие громкие (!) динамики, а все благодаря встроенной акустике и ПО от производителя (Waves MAXXAUDIOPRO). Единственная проблема, хотя ее легко устранить — если вставите наушники — компьютер их не увидит, нужно переустановить драйвера через центр обновления Windows, потом компьютер их увидит. 2) Автономность на бис-с-с. Батарею держит долго, я программирую, постоянно ношу с собой теперь. Кстати, после того, как Windows говорит о том, что низкий заряд батареи, еще 30-40 минут ноут работает! 3) TouchPad мне очень понравился, поддерживает касания до четырех пальцев, разная чувствительность. С помощью нее легко управлять компьютером — жесты еще есть. 4) Производительность — отличная. Быстро да гладко. Ноутбук для программирования, поддержка многозадачности без зависаний (вспоминаю Sony Vaio с 4 ГБ RAM). У меня, если что, 8 ГБ RAM. Тогда еще сказать и про процессор — недавно Microsoft с Intel и Amd выпустили патчи безопасности, которые затормаживают производительность ноутбука. Я ничего не заметил такого, производительность не упала. Короче, железо мощное! 5) Разрешение экрана — 1920 * 1080. Удобно. 7) По мелочам: — Подсветка клавиатуры — Жесткий диск — 1000 ГБ, и этого достаточно для работы — Качество сборки — Не заметил при покупке, видюха AMD RADEON с 4мя ГБ. — Кому-то там не нравятся матрица — по-моему нормально — Активированная Windows 10 в комплекте — Цена/качество — Наличие порта TYPE C — Загрузка ОС занимает не больше.
Достоинства: 1) Хорошие громкие (!) динамики, а все благодаря встроенной акустике и ПО от производителя (Waves MAXXAUDIOPRO). Единственная проблема, хотя ее легко устранить — если вставите наушники — компьютер их не увидит, нужно переустановить драйвера через центр обновления Windows, потом компьютер их увидит. 2) Автономность на бис-с-с. Батарею держит долго, я программирую, постоянно ношу с собой теперь. Кстати, после того, как Windows говорит о том, что низкий заряд батареи, еще 30-40 минут ноут работает! 3) TouchPad мне очень понравился, поддерживает касания до четырех пальцев, разная чувствительность. С помощью нее легко управлять компьютером — жесты еще есть. 4) Производительность — отличная. Быстро да гладко. Ноутбук для программирования, поддержка многозадачности без зависаний (вспоминаю Sony Vaio с 4 ГБ RAM). У меня, если что, 8 ГБ RAM. Тогда еще сказать и про процессор — недавно Microsoft с Intel и Amd выпустили патчи безопасности, которые затормаживают производительность ноутбука. Я ничего не заметил такого, производительность не упала. Короче, железо мощное! 5) Разрешение экрана — 1920 * 1080. Удобно. 7) По мелочам: — Подсветка клавиатуры — Жесткий диск — 1000 ГБ, и этого достаточно для работы — Качество сборки — Не заметил при покупке, видюха AMD RADEON с 4мя ГБ. — Кому-то там не нравятся матрица — по-моему нормально — Активированная Windows 10 в комплекте — Цена/качество — Наличие порта TYPE C — Загрузка ОС занимает не больше.
Достоинства: После Asus N53SV этот Dell просто космос! Смело берите новый i5 gen8 = 4 ядра 8 потоков, 4ГГц! НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ НОУТ.
Недостатки: Немного тротлит при максимальной загрузке проца. Провод от блока питания по диаметру "как от утюга", жестковат.
Брал ноут для работы, в игры не играю. Больше всего волновался за дисплей — в обзорах пишут, что примерно 60% sRGB, в общем не супер. На деле оказалось, что дисплей весьма не плох! Хорошие углы, нормальные цвета. Яркость достаточная, хотя на солнце наверно будет маловато. Дисплей конечно не retina, но за 56тыс — более чем не плохо!После TN в N53SV — так вообще мега круть! Производительность — огонь! Рендер в Creo5 стал работать наверно раз в 6-10 быстрее по.
Достоинства: 1) Производительность: ноутбук игровой и полностью оправдывает свою принадлежность к данной категории — большинство современных игр "летает" на ультрах (сначала думал раскошелиться на ноут с видеокартой 1070, сейчас понимаю, что это было бы излишне). 2) Дизайн: взял модель в красном исполнении — очень красиво выглядит. (Чёрно-красное в принципе одно из моих любимых сочетаний, так что это, скорее, вкусовщина.) Но хорошо что маркировка клавиш всё-таки выполнена в белом стиле, ибо в обзорах слышал как о красных нелестно отзывались (плохо видно в темноте). 3) Основные материалы: софт-тач (или типа него) покрытие крышки и металл внутри. Конечно, снаружи он получается более "нежным" (потенциально легче будет поцарапать чем-то), но приятно держать в руках и сложнее уронить. А металл лучше отводит тепло, ибо ноут не из самых прохладных (об этом ниже). 4) Полноценная клавиатура: сейчас на 15-дюймовых буках всё чаще убирают цифровую панель, а я ей пользуюсь (так что этот плюс субъективный). 5) Удобный доступ к нутру: достаточно открутить один винт крестовой отвёрткой, чтобы можно было проапгрейдить ОЗУ и ПЗУ. 6) Вентиляторы: шумят в разумных пределах. В спокойном состоянии почти неразличимо, в играх не мешает.
Недостатки: 1) Матрица: пересев с асусовского зенбука, разница существенная. Цветопередача хромает так, что никакая калибровка не спасёт. Изначально ещё и желтила заметно, но это вроде как удалось побороть. Максимальная яркость тоже могла бы быть получше. Словом, если вы думаете, что сможете заниматься графическим дизайном за данным аппаратом — не думайте. А для игр норм. Ещё изначально периодически прослеживались глюки дисплея (мерцание полосы в разных частях экрана), но установка свежих дров на интелловское видео, вроде бы, решило проблему. 2) Клавиатура: ход клавиш, на мой вкус, слишком короткий, сами клавиши толщиной примерно с 1мм, клавиатура ощутимо шумит при наборе, сам пластик, из которого изготовлены клавиши, выглядит не очень, хотя, возможно, это из-за специальной немного "бугристой" текстуры (видимо для того же гейминга, чтобы пальцы не скользили).
Загрузка...
